影楼管理述职报告

1、影楼管理述职报告这一段时间平平凡凡，忙忙碌碌。辛勤中品尝着耕耘的酸甜苦辣，前进中记录下跋涉的艰辛脚印足迹，收获中凝聚着集体的智慧和力量。过去的 20 xx 年后的工作已经告一段落。脚印见证成长，荣誉见证成功。回首一年来，算不上有什么成就，但是肯定有收获，感恩各级领导的关怀、教育和培养；感怀组织工作环境的和诣、融洽与温馨；感谢全体同事的提供支持、谅解与配合。正是鉴于此优良环境氛围和厚重的人文情怀，才使我基层工作情钟于自己的业务工作，圣皮耶尔县自身的思想改造。回顾过去这段历程，应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦和高兴，也有失败以后的苦难和痛苦沮丧。前面我将自己在一年来的学习、工作情况汇报如下：一

2、、 工作方面做一个有用的人在工作中学习，不断提高自己的业务水平。影楼行业的网络营销操作要比其他行业更加的复杂和繁琐，因为婚纱摄影行业涉及面广，服务流程繁多，进客渠道广泛，进而业务市场推广渠道也是层出不穷！在如此繁多的过程中间要做好服务，做好口碑，做强品牌，做大业绩，需全面的协调和全方位的支持，网络营销不只是带来营销业绩，还要提升实体的影响和品牌的价值！现在网络时下正兴，根据网络投票及问卷调查，网络已经排名在每个人不可缺少工具的前三位，所以网络营销的市场很大，也是一个健康发展的必然趋势。网络是个很广的蠢事，如果你想把所了解的回去专业的性的东西完全的投入到工作中去，那么对于提高业绩大幅提高量无异于

3、是大海里搂虾，功多利少了，所以我根据影楼的网络营销把我业绩预期的业绩来源划分为，增加咨询量，提高转换率，促进成交率，大大持续提升了我的业绩，下面是我今年每个月的业绩，用图表分析：1网站本身应具备的条件：要把各种用户名放置在网站最显眼处，更容易引导客户和网络收款点击沟通。网络展示的内容总有不足之处，正所谓“千人千变化万人万想法”，第一休息时间愈接触客户会让您更全面的了解您的潜在客户，我们推荐您使用专业在线新浪网客服系统、在线qq 客服、 msn 等聊天工具。2做为网络客服因该给自己起一个新颖的名字，亦可称为“艺名”“昵称”。这个名字要出现在网络首页、留言系统、论坛等各个有联系方式之出口处，并要全

4、部统一起来，方便客户记忆，方便以后打电话预约等事情与该联系。假如使用的是qq ，一定要给自己换个漂亮左上角的背面，论坛等各个出现自己信息的位置也要统一形象。3由于我们从事的行业决定了客户经常问的一些问题，可以把质问的答案先写在qq 的快速留言中，这样可以节约很多打字的时间延迟。4一定要可以保证自己的qq 或咨询工具一直在线，这样可以把最多的有意向订单或是到咱网站上来浏览的客户把握住。即便是你不在线，也可以设置为自动留言的方式，这样客户会感觉亲切不至于等半天时间没个回应。5一般网上报价不会有公司搞活动的报价或是套系价格，不要轻意改变价格或是答应客户更多的答应超值，最好的方法就是使他继续和你周旋，

5、假如您做当地市场就盛情邀请他到咱店中来吧，看看我们的婚纱及试试硬件设施。6可以开一个的留言系统内，让用户把他们的提问发上去，我们要有专人马上就给予回复。回复的时候，时会客气的语气会直接凸显出你们的订单，这就是朋友圈的特殊用途，qq 谈生意谈不成，帖子上给予个完美的回复，就谈成了，这就是因为人们都喜欢自己回复自己的帖子的回函一个心理吧。7充分利用大会交流的互动性，定期回复消费者的留言，或许更多的客户就潜藏在显然其中。在论坛中时常搞些活动或最近的客照展示，发动您先前客户找他们更多的朋友参与其中，其效果真的是不同凡响，肯定增添会给您带来更多的客户群。8要果断的判断出同行业的竞争对手。门市接单是和所有

6、的客户沟通，网络给我们会带来便利的同时也不乏一些行为低劣蕴含着的人恶意中伤我们。网络客服对这种问题的回复在让他们知难而退的同时，又要注意措辞，借此提升自己和人物形象影楼的形象，展现自己阔达的胸襟。9做为优秀的网路客服，也要学会使用更多的感情丰富的文字语言。做成一个合格的网络推手，刚开始的网站网站推广都要下一翻名留青史的，自己可以先把自己的感受或客户从客户的角度的消费感受写成股份公司的服务、产品等优势，很多客户就是看到进店这些而重新考虑下单的，这些也要在留言系统内或是论坛中充分体现。关于网络营销没有可以立竿见影的搜客渠道，只有通过用心的态度，不懈的坚持，充裕的时间来广泛积累客源，提高业绩。二、生

7、活方面做一个睿智的人要做一个睿智的人分，拥有美好人生。在任何经济社区活动中，大宗交易双方不是任何一方单纯的做生意，是想通过生意促进感情，通过感情促进生意，达到相辅相成的目的。人脉是一个通往财富，通往成功的初学者券。人脉如同钱脉一样，也需要管理、储蓄及增值，人人都可以已成善于人脉经营的脉客。一个好的谈单氛围可以氛围促使订单成交，一个好的顾客朋友可以帮你带来很多利处。好的人际关系可以帮你建立口碑式的广泛传播，好的人际关系可以帮你建立梯田式的营销队伍，带给你意想不到的结出。所以无论何时，我都会记住微笑待人，真诚待人。三、 学习方面做一个聪明的人学习，也是让自己成为营销高手的一个必备素质。只有一个爱学

8、习肯学习的人，才能将学习到的知识，一般而言举一反三的运用到前述营销中去。但对于大部分女孩子来说，做事都喜欢“临时抱佛脚”，虽说这种观念是相当错误的，也是和学习的最终目的背道而驰的。还有一点非常非常重要的，切忌“纸上谈兵”，因为那终究只能品尝失败的苦果。当我们在书本上，他人身上学习到一些专业知识后，转化为自己的能力，熟练的运用到自己的营销投资过程中。新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：本人在这个真名大家庭里担任结构设计，青年时代学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很灵巧。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师训导主

9、任们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些靓丽的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到重实效回报。记得原来公司的说不清楚活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和xxx 的努力，终于把事情理顺好了，这让我自己在这个大家庭里还是有价值的。对于技术我想大家都是有目共睹的。晚上的时间有时我也在学习一些软件产品 adobe premiere 、adobe after effects一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。原来有人说处理那些东西不用那么仔细，稍动动就行，一开始我也这样想，但后来感觉如果这样下去自己的教育工作就很空洞。以前老师经常说设计是美的缔造者，如果

10、用心去做事不用心去参与工作就会让自己的职能失去意义，做为一个总要设计就要追求完美。做完一张照片一本相册我都会用客户的来审视一遍，只要我稍稍用些魂魄心保证下质量，那么客户的回头率就会高，公司的效益就会差劲，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。我想我们能把好精确度这一关公司就会进入一个会良性循环。公司越强我们也会越好，越觉得光彩。在前前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位就要对得起别人的信任，对得起自己的管理职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的，所以我一直在尽力要求自己做个符合标准称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。我

11、们总是不同的，真所谓千奇百怪，有的客户很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想着明白了，是啊，如果我把自己欧美各国看成是大众，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都希望在柔情上面留下最美好的一面，现在想明白了，设计一定要和客户很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的闹心，也才能把公司目前的业务做好。鲜少有客户在我耳边说：“就这样，太好了，太好了，就要这个! ”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到客户惟一的认同就是自己最大的满足和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只希望可以给他们留下和美，不会交给他们勉强和遗憾。记得一次一对新人做相册，我

12、先做了一两个样子，让男客户看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的意见，他也很高兴。我用了蓝色调为主题切入，男客户看了极为喜欢，兴高采烈的拉就扎着女友过来看，女的就不高兴了。“谁让你用蓝色的?! 不知道我讨厌吗 ?! 换! 换! 换粉红色 ! ”她一口的埋怨。一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用红色是她男朋友说的- 我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个彩虹行吗?- 对着我什么都没说，男客户觉得很惭愧我，就用眼神和我表示歉意。我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要仔细了，我更能理解，只要你们真的我设计的美，中你们意就行了。记得他们走时女的很温顺，一个劲儿的说道让我费工了。工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的形形色色矛盾有隔阂了新的处理方法。让我知道概括和沟通想到的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上寻找了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。相当这也让我的心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气