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文档简介

1、1、 投标单位该单位状态位启用？办法 :主体管理里面查一下该单位状态，一般都是启用。然后让他等上两分钟,重新登陆，再去。原因 :该单位新 ,刚刚审核通过。2、 工本费支付后，不能下载招标文件，没支付? 办法：问清楚用户是否已款，确实钱，让他重新走一下支付流程(不付钱） ,过程不通或者已支付，都属于正常，刷新后,下载招标文件即可。个人支付可以采用上述办法，企业支付有延迟，需要等2 个小时以上，尝试上述办法，出现上述情况后,刷新下载。3、 锁驱动安装注意事项答：驱动安装完成后，先检测，检测成功后打开浏览器，访问网员登陆首页，加载项必须要加载 ,设置兼容性视图，添加可信任站点,然后重新打开进行登录。

2、注意 :电脑环境最好为系统/9/0 浏览器。4、 投标工具使用过程中出现的部分问题，如转换不了，或出现下列报错。答：需卸载、 2021 等,推荐使用 20212021 完整版。、 2021 不可用。根据工作紧急性，临时处理办法为：把准备的资料事先转换成格式,然后直接导入文件. 5、 连续多次 xx后,未知错误？答：关闭投标工具，重新打开、操作，继续xx。6、 制作投标文件时发现需要上传的资料，没地方上传? 答:投标文件的内容和要求完全由招标文件决定,如果发现准备的资料没地方上传（如商务标、工程量清单等),没有上传的菜单，可以直接联系，由决定是发答疑澄清还是怎么办。7、 安装驱动后，新点检测工具检测成功,但是登录系统还是没安装驱动。答：一般这个情况只有三个方面：一是兼容性视图二是浏览器设置三是系统问题，清理系统无效表系统后安装驱动程序。8、 施工企业网上购买标书(网上银行需要u 盾)发现登录招投标系统驱动未安装。答:是由于在登入招投标系统时，电脑同时插了俩把加密锁(锁和银行u 盾)冲突引起的 .因为锁是登录时进行认证,所以在登录招投标系统时候只需插入锁,登录成功后可进入交x界面，可以拔掉锁，插入银行的盾,这样购买标书就没有问题了. 9、 标书制

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