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文档简介

1、精选学习资料 - - - 欢迎下载胆大,心细,够特殊如何成为谈单高手目录:一.跟客户谈图纸时为否应当有前后步骤,应当怎样最合理?二.什么样的颜色最能让人缓解疲惫,什么颜色最能刺激人的大脑?三.怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?四.当你手里没有单,新客户又不愿交量房定金时,怎么办?五.谈判时需要把握哪些主要信息?六.卫生间的暖气如何处理才会更好的防止熏黑墙壁?七.设计中的外形的穿插使用?八.室内成效灯光布置如何成效会更佳,画面会更饱满?九.设计的时候感觉什么都特殊一般,没什么新意?一.跟客户谈图纸时为否应当有前后步骤,应当怎样最合理?当我们第一次接触一个客户,无论我们和他谈什么,房子也好,家

2、具也好,工作也好,我们的目的应当为如何利用第一次短暂的接触尽快的和客户做伴侣,在公司强大的声誉和制度的背景下, 动用个人的人格魅力去影响客户,和他作伴侣, 无论客户的个人性格有什么缺陷,我们应当尝试着去喜爱他;由于他为我们的客户,而且世界上也没有完善的人;所以这时候的谈话应当说没有什么步骤,但为进行到谈图纸阶段的接触,的确应当遵循肯定的步骤;由于每个方案无论大小,都为你对自己心中设计的理论体系的阐述;第一步: 第一步应当为阐明自己的理论基础,并且动用自己善于的任何引导或说服手段 打动客户, 使他接受并喜爱我们的理论;这个工作在见图前就该进行,比方说一个电话,或见图前设计过程中的一个约见;由于我

3、们强调的理论(比如功能至上,反对形式等),对于某些客户来说, 需要时间考虑; 这个阶段的目的为使客户在见图前先提升熟悉,并有了充分的预备来接受我们的理念;其次步: 其次步为拿出一个出色的设计说明,文字的魅力为对图纸的一个补充;事实上文字最简单引起客户的好感,同时设计说明也使许多难以用话语表达的意念淡定的表达出来,对于抽象事物的阐述文字比话语更系统,更具有参照性;一个优秀的设计师,必定为个博学的人, 文字的功力也很重要;这个步骤的目的为让客户感觉到我们的工作扎实到位,并且表达我们的专业素养,使客户对我们的公司和设计师产生好感;第三步:第三步为用最负责任的态度叙述平面布置图,由于几乎90%的功能组

4、成在这 里都有最直观的呈现;这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸保持统一;谈平面布置图时, 我们的目的不为使客户明白平面布置的方案状况而已,而为使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师本人认同乃至对方1精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载胆大,心细,够特殊案的初步认同; 这个时候有些客户可能会产生烦躁的心情,这说明你的谈话不为很胜利,你没有打动他,或者你的方案存在问题,但以后的步骤或许可以补偿;一般的通过观看客户,我们认为这个阶段的目的达到后,可以进行第四步;第四步: 第四步, 讲成效图之外的其他图纸,这个步骤的目的为让客户充分明白每

5、个细 节,明白我们为他们作的工作细致入微,让他在我们的描述中带他走入这个环境,让他对这个环境感到亲切并意识到这就为他的领地;假如方案没有太大缺陷的话,这个步骤将会很流畅;达到这个目的后,可以进行第五步;第五步:第五步;成效图为最敏锐最易产生异议的,所以放在最终;假如以前的步骤顺利,成效图不大好, 你可以说“成效图永久赶不上我为你真正打造的空间更生动, 这正为空间的灵动和电脑的悲伤” ;假如前面的步骤不顺当, 美丽的成效图会挽回局面, 你可以说 “你看这么迷人的环境,其实就为前面枯燥的数据,这正为现代设计完全数据化的魅力” ;在桌子上至少应当有三中东西,一套图纸(含预算) .一本正式的客户看法笔

6、记本.一张稿纸;总结: 每个步骤中, 客户有可能会有些看法,随时记在笔记本上,确定不行在图纸上乱画;不要说这不为正式给客户的图纸,假如你自己都不珍爱自己的图纸,别想让客户在乎你的设计; 这个笔记本仍可以记录客户对预算的看法;对于图形的描画可以在稿纸上,有用的话加在图纸里,而不能画在笔记本上,这样客户会感觉你对他的看法根本不在乎;二.什么样的颜色最能让人缓解疲惫,什么颜色最能刺激人的大脑?人的居住环境为半封闭的,但人类无论进展到哪一阶段都摆脱不了他的自然属性;因此,能缓解人的疲惫的环境的颜色,拿到室内来就能缓解人的疲惫,比如海的颜色 蓝 .天空的颜色(浅蓝) ,水的颜色(翠绿)植物的颜色(草绿)

7、等等;同样能刺激人大脑的环境颜色拿到室内来也同样刺激人的大脑;比附火的颜色(橙).血的颜色(红) .烈日的颜色(黄) ,夜的颜色(黑)强光的颜色(冷白)等;需要强调的为,服务与客户,就要敬重他的颜色体系,每个人喜爱的自然环境不同,也意味着他们对室内颜色的认同也不同, 只为许多人都近似相同而已; 但为我们面对的世界和环境很少有单一色系的, 颜色的心情仍存在着一个搭配的问题; 比方说一个钱绿色配上一个中性的紫色,也为有很强的刺激的;另外仍有些情形不象我们预想的那样, 比方说黄色和黑色混在一起, 就会变成一个墨绿色的成效; 颜色本身的心情如何比较好把握, 可我们面临的问题为搭配, 有许多家居产品的颜

8、色必需考虑近来,假如估计不到这些因素,我们难以对方案的最终成效作出把握;三.怎样才能从客户进门到交谈把握好其心理?这个问题过于大, 一本犯罪心理学 都要 4 厘米的厚度, 所以这为一个很宽泛的概念,只能从几个点来分析;把握好客户的心理其实就为揣摩他的心理;1.第一揣摩他为个什么性格的人,这有助于击破他的心理防线;有些人很强硬,我们2精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载胆大,心细,够特殊的工作很不好做,就需要让他知道你很敬重他,你需要先确定他,再引导他,并让他明白,你的方案再好也和他的水平分不开,你的理念再高,也和他相匹配;有的人细致,我们想的建议的比他仍要细致;有些人没有主见,经常拿

9、不定想法,这时候正为我们帮他做打算的时候;2.揣摩他的经济实力,使你的建议或方案切中他的承担才能,这有助于使甲方感觉放松和安全,并为自己的消费行为增强信心;3.揣摩他的生活方式,这有助于你和他做伴侣,在最初的接触中,就要走入他的家庭,成为他们当中的一员;4. 揣摩他的品德和人际关系,这有助于爱护我们自己;5.揣摩他的感情世界,这有助于你找到一种他喜爱的姿势或形象和他接触,在短时间内取得他的好感和信任,并使你的理念和今后的方案一标中的无论一个客户的背景如何,品德如何,财宝如何,对你的信任程度如何,他都为真实存在的,都有他的思维和感觉,都有自己想表达的东西,只为他喜爱或不喜爱对你说的问题;最好的方

10、法就为想方法让他对你开口,假如他不懂得设计,或和你有着太多的不同而不愿开口,那么你可以用我曾给你们讲的那些询问点来提问题并做记录,总之就为想法让他在轻松的气氛里和你开口,向你倾诉,无形当中你就变成了能够给他帮忙的人,他对你讲的越多,对你的好感也越多;每个人都该明白, 和客户的交往 (特殊为最初的交往)就为心灵的交往,确定不该过于现实(仅仅停留在方案上),用你的心灵你的感情赢得他的好感和敬重,用你的人格魅力击破他的防线,战胜他的信任;四.当你手里没有单,新客户又不愿交量房定金时,怎么办?听其它设计师谈判,找出差距,尽力克服;找经理帮助;如客户相当信任你,只为不情愿出定金,可先去测量;然后认认真真

11、的做方案,第一次看方案时再收其定金;五.谈判时需要把握哪些主要信息?房屋的自然情形:包括地理位置.使用面积.物业情形.新旧房.为买的仍为单位分的;业主情形:业主的职业.收入.家庭成员.年龄等(明白这些情形要留意把握分寸);为否已拿到钥匙(这一点为最重要的,为打算你下一步该怎么做的关键);设计方面的思路,业主预备为装修投入多少资金六.卫生间的暖气如何处理才会更好的防止熏黑墙壁?卫生间的瓷砖一般不怕熏;暖气的黑色蒸气为银粉漆里的铅和汞散发的,为金属颗粒,一般的不会小于瓷砖表面的凹凸,哑光的瓷砖可能麻烦些,但通过认真的擦拭应当可以清理掉,究竟瓷砖为不怕水的;七.设计中的外形的穿插使用?3精品学习资料

12、精选学习资料 - - - 欢迎下载胆大,心细,够特殊说外形不如说结构;装饰语言中存在各种符号:颜色, 结构. 材料. 光线. 设备. 器物.家具等等; 外形的穿插属于结构的范畴;结构的组织有些忌讳,不行显现过多的单纯平行的 情形, 不行显现确定的对称,尽量不显现大量平贴的情形,许多人喜爱搁板就为由于它使结构突出了墙壁的限制;平稳有两种,一种为对称的平稳,一种为秤杆式的平稳,一般的情形下我们取后者,由于它更富于感情内涵;假如排除家具. 电器和饰品单独推敲装修的结构为不对的,我们搞的既然为室内设计,就要综合各种因素; 使空间布满活力的不仅为装修的结构,各种家居产品的介入会使一面墙壁甚 至某个空间显

13、现一些可以想象的连线,这些现实存在的连线也和装修的结构一起参加了空间的构成以及平稳的塑造;结构的组合不仅需要平稳也需要节奏感,粗和细的组合, 深和浅的组合,正和斜的组合等等;大部分空间的长度为大于高度的,所以一面墙壁的顶角和地角形成的两条水平线会比两个墙角形成的垂直线更加清楚,这种空间原来就具备横向的属性;家具大部分为摆在地面上, 假如某个环境里, 落地家具都为近似的高度, 也显现了一条水平的线, 这时候就需要一个纵贯天花和地面的线条增加房间的戏剧化成效; 假如一个墙壁上显现了一个三角形, 这个墙壁肯定很舒服, 假如一个平面布置方案里, 在一个方正的地面上显现了一个三角形布置的家具组合, 也会

14、使这个房间的功能和交通以及视觉感受达到完善的境地;八.室内成效灯光布置如何成效会更佳,画面会更饱满?争论画面为否意味着成效图,假如单纯为了成效图考虑灯光为错误的;我们该从真正的环境入手; 现在的确应当终止一个主灯的时代了,功能的分区意味着每个相对独立的功能区 的照明也相对独立出来,每个照明仅仅为该功能区服务,照度不再强大, 照明的目的非常明确和理智; 单独使用某个功能区的照明,会显现该区域光明并且出色,四周的景物处于被临时忽视的暗环境当中,整个空间主题突出,视觉成效剧烈;假如全部照明全部打开其总照度也不过为过去一个主灯的照度,各个功能区处在或明或暗的照明条件中, 功能区之间的闲散区域相对较暗,

15、这样整个空间由于区域性的明暗不匀称 变的富于节奏变化并且秩序井然;由于照明数量的增多,照明手段也相对丰富起来,各种小型的局域性的灯具,基于不同的目的显现由贴顶到嵌嵌再到悬垂的层次上的变换;一个照明手段丰富,目的明确的方案会让人感觉吊顶的余外;九.设计的时候感觉什么都特殊一般,没什么新意?正好就者这个问题给大家谈一下我最近在想的问题,就为关于一个设计师成长的历程;一个设计师的成长可能要经受几个阶段;第一为入门,这时候,他的脑子里处处都为疑问,需要明白和把握的太多,自己觉得很困窘并且劳累,而且始终相伴着紧迫感和在一个巨大的体系中迷失方向的失落感;这个阶段不妨把它叫做迷失时代,迷失时代他最需要的为学

16、习,盲目的给自己找定位为很危急的;经过一段时间的学习和积存,他对整个设计体系的感知逐 渐清楚, 各种流行的和不流行的形式,都以另人感动的魅力突击他向世界开放的头脑,这时4精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载胆大,心细,够特殊候的整个世界变的颜色缤纷而且生动无比;他逐步走入缤纷时代;他以前所未有的热忱去感受和接受这些语言和符号,他开头以兴奋和倔强的心情去常识这些东西并用实践的方式使他们在自己的显示器中和现实中显现, 并且变成自己的把握和成就;这个阶段, 他也开头喜爱生活和生命,开头逐步塑造自己真正的感情世界, 开头喜爱这个行业并为自己建立职业生涯找到了切实的理由;这个阶段的后期,设计师开头以冷静的心灵考虑取舍并试图为自己查找一个牢靠的定位,无论周边的环境如何,他的道路开头逐步清楚;在这个幸福而漫长的时期之后,突然他感到了疲乏;他知道自己尝试了许多,总结了许多, 但为现在的境地就为无法在形式上找到另人惊心 动魄的突破了, 他感到自己的设计再也无法打动自己,开头意识到过去为自己塑造的许多面 貌原先很不鲜明或者根本就不为自己的;他再次陷入苦恼, 但为他未必意识到这正为一个设计师的优秀品质, 寻求不凡和阶段性的突破为一个优秀设计师的天性;所以他进入了一个

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