巨人学校家教中心部门管理手册

1、巨人学校家教中心组织架构图( 请按工作岗位画出组织结构图)第二部分财务部门管理手册概述财务部负责学生缴/ 退/ 续/ 转费、工资计算等涉及费用部分工作。为规范和协调部门及部门间工作，明确责权义务，特制订本手册。第一章部门职能部门职能说明书部门名称财务部部门编号1-01 制定时间2008-4 主要工作职责一、日常财务事务1、 学生报名收费。2、 订单退费。3、 转费收据。4、 工资统计。5、 财务报表制订。二、日常财务管理三、财务知识的培训四、监督和建议1、 监督、 检查公司各项学生费用收入情况，提出学生费用财务分析报告。2、 对公司的退费/ 转费情况进行监督，并提出建议。权限范围1、 财务人员

2、有权办理不符合退费流程的订单退费。2、 财务人员有权办理不符合转费费流程的订单转费。3、 财务人员对各类财务报表保密工作流程1、 报名收费流程：2、 退费流程：3、 转费流程：4、 续费流程：5、 专职人员工资发放流程：6、 教师工资发放流程：7、 用户消费 / 缴费 / 退费 / 转费记录查询：第二章部门组织结构财务主管分校财务1 分校财务2 第三章部门岗位描述岗位说明书一、财务主管：岗位名称：财务主管所属部门：财务部直接上级：主管副主任直接管辖范围：财务部各项事项工作目的：管理各类缴费、续费、退费、转费记录，统计各类财务报表具体工作职责1.在总经理的领导下，总管家教中心会计、报表、预算工作

3、。2.组织制定完善的财会制度和相应的实施细则。3.负责对所有下属分校的财务监督与协调，审核所有上报的财务报表，及时回答各级主管部门的质询。4.负责指导、管理、监督财务部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。关键决策与责任：资格要求：学历要求：大学专业知识要求：技术资格要求：会计师职称专业背景要求：至少三年财务管理经验年龄 / 性别要求：无个性要求：认真负责，谦虚谨慎二、分校财务：岗位名称：分校财务所属部门：财务部直接上级：财务部主管直接管辖范围：编制记帐凭证，登记明细帐总帐，完成财务报表工作目的：管理各类缴费、续费、退费、转费记录具体工作职责1.管理

4、各类分校学生报名缴费、退费、转费、续费等。关键决策与责任：及时报送学校财务学生费用情况，核算分校收入。资格要求：学历要求：大专专业知识要求：技术资格要求：助理会计师职称专业背景要求：年龄 / 性别要求：无个性要求：认真负责，谦虚谨慎第四章部门工作流程一、缴费流程二、退费流程：三、续费流程 : 四、对外报表流程：五、与各部门之间配合流程1. 咨询部：用户报名流程2. 教研室班主任中心：续费流程，退费流程，转费流程3. 行政部：人事入职流程第五章附件一、周财务汇总单二、听课证表单第二部分咨询部门管理手册概述家教咨询部以学生家长咨询、家长面试、学生报名为主要工作；为规范和协调部门及部门间工作，明确责

5、权义务，特制订本手册。第一章部门职能职 能 说 明 书部门名称部门编号制定时间主要工作职责权限范围工作流程第二章部门组织结构根据商务部的部门职责，商务部内部按如下架构进行组织：咨询部主管咨询员 1 咨询员 2 咨询员 3 咨询员 n 第三章部门岗位描述岗 位 说 明 书一、咨询部主管表单编号： hr-003 岗位名称所属部门咨询部直接上级主管咨询副主任直接管辖范围：工作目的：具体工作职责关键决策与责任资格要求学历要求专业知识要求技术资格要求专业背景要求年龄 / 性别要求个性要求二、咨询师岗位名称所属部门直接上级直接管辖范围：工作目的：具体工作职责关键决策与责任：资格要求：学历要求：大本专业知识要求：技术资格要求：专业背景要求：年龄 / 性别要