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文档简介
1、城市管理和国有土地储备管理服务质量考核标准细则衣(国土巡查考核部门:考核时间:考核 事项序号考核细则细则说明分fi,i实 际 得 分扣分原因工作 情况1按合同要求每班次人员100%到岗,固 定岗位上班。检査每发现岗位缺岗1人扣1 分。42及时发现并处理未取得或未按照建设工 程规划许可证进行建设的,拍照取 证,并通过物业城市APP上报。按季度计算未按规定发现不上 报的1宗扣1分。43及时发现、简单l摺违章、违法行为(在 国有土地上偷倒弃土、淤泥、建筑垃圾等 行为)。按季度计算未及时发现上报违 法行为的1宗扣1分。44发现青苗补偿地块村民抢养、抢种行为及 时处理并上报执法局、国土局。按季度计算未发
2、现或发现未及 时处理上报执法局、国土局的 1宗扣1分。45积极配合执法局、国土局领导对违规建章 的建筑物进行强拆行动。按季度计算收到执法局、国土局投诉配合不积极的每次扣1 分46对横琴、保税、洪湾体化区域进行巡f 监管,并对存在问题进行现场处置,氏 时发现未经许可擅自私挖乱釆砂石 土的行为,依法予以制止和处理。按季度计算未及时发现或不听 劝阻而未上报情况,I宗扣1 分。47发现违法占地行为下发整改通知书并及 时上报执法局、国土局。按季度计算违法占地行为下发 整改通知书没整改没上报的, 1宗扣1分。48发现国有土地有违规建筑行为及时阻Il: 并上报执法局、国土局。按季度计算未发现违建或发现 不上
3、报的1宗扣I分。49发现国有土地有违规硬化土地行为及 时阻止并上报执法局、国土局。按季度计算未发现违建或发现 违建不上报1宗扣1分。410依照合同规定配备1辆五座车。未按规定配置扣4分。4小计分40工作 纪律11自觉月纵上级的指挥,严格遵守工作纪 律,无违纪行为出现不符合该规定行为,3 次(含)以下扣2分,3次以上扣 3分。312不得利用职务之便,收受他人财物。出现不符合该规定行为,3 次(含)以下扣2分,3次以上扣3 ,>j'313匸作责任心强,禁止出现违纪情况不 予管制、上报,有包庇和隐瞒迹象等。出现不符合该规定行为,3 次(含)以下扣2分,3次以上扣3 -'j
4、9;314匸作期间不得脱岗、串岗,不得在工 作时间外出办理与工作不相关的事 务。!H现不符合该规定行为3 次(含)以下扣2分,3次以上扣315不允许拉帮结派、破坏团结、散布谣 言。IB现不符合该规定行为,3 次(含)以下扣2分,3次以上扣3小计分15成果 质量16积极巡查国有非建设用地、青苗补偿 用地及各临时用地地块。以季度计算未积极巡査国 有非建设用地及各临时用地每 次扣1分。617积极配合综合执法局、国土局管理和 维护好横琴新区的国有土地建设。以季度统计,未积极配合各 级领导管理每次扣2分。618在限期内完成执法局或各部门交办的 工作事宜。以月度计算,未完成交办工 作每次扣2分。619在限
5、期内做好国土巡查工作月度台 账。以月度计算未做好台账工 作每次扣2分。620国有土地违法案件上报率达到100%。以月度计算,未上报1宗扣1分6小计分30服务形象21遵守服务礼仪规范相关规定。特保人员仪容仪衣不符合岗位 管理耍求,执勤时做不到统 着装、佩戴标志、携带必要的 装备等不符合该规定行为时扣 1分,以此增加。222遵守服务礼仪规范相关规定。精神振作、姿态良好、抬头 挺胸、注意保持仪衣整洁等 不符合该规定行为,时0.5分, 依次增加。223遵守服务礼仪规范相关规定。男同志不得留长发、胡须、留长# 甲:禁Il:披衣、敞怀、挽袖、卷衲 脚、穿拖鞋或赤脚等不符合讷 规定行为时扣1分,依次 增加。
6、224遵守服务礼仪规范和关规定。特保人员着装外出巡逻时, 不与同组组员行列整齐有序等 不符合规定行为时扣I分,以 此增加。225特保人员上岗前经过严格的岗位培训, 具有定的思想品德素质和职业道德, 具有良好的服务意识。态度傲慢、消极等不良服务态 度行为,每人扣1分,依次增 llo2小计分10职业道德26热爱本职匚作、敬业精神、认真履行职 贵、出色完成安全保卫任务。岀现不符合该规定行为扣0.5 分。127谨己守法、切剜姪悄去、守法、用迭出现不符合该规定行为扣0.5 分。128不计较个人得失、乐于奉献,将公司的正 当权益放到第位、维护公司利益和财产 安全。岀现不符合该规定行为扣0.5 分。129文明执勤、礼貌待人、注重形象。岀现不符合该规定行为扣0.5 分。130匚作积极主动.坚持原则、大胆管理。出现不符合该规定行为扣0.5 分。1小计分5合计总分100考核结果口优秀良好口合格不合格总得分:考核单 位意见经办人签字:审批人签字:说明1、考核得分在90分
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