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文档简介
1、职场办公室的语言礼仪办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司 文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。下面是小编给大 家搜集整理的职场办公室的语言礼仪文章内容。希望可以帮助到大家!不可不知的办公室交往语言礼仪!1.不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么 的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有 自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自 己的想法。2.办公室里有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛。在
2、办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了 一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样 会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。虽然有时候,大家的意见不能够统一, 但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢 的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。 如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的 人。3.不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板老板非常赏识 你,这些就能够成为你
3、炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在 职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那 你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公 室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!4.办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐 苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、 亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机:如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里 随便
4、找人倾诉;当你的工作出现危机:如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法, 你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的 白领都不会这样 “直率 ”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所 里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。说话要分场合、要看 “人头 ”、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默语言 这些都属于语言的艺术,当然,拥有 一份自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语 言艺术,你的职场生涯会更成功!职场办公室的语言礼仪在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你
5、会不会说话,俗话说 “一句话说得让 人跳,一句话说得让人笑 ”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。 在办公室说话要注意哪些事项呢?首先就是不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有 自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公 室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你 在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬, 如果你是办公室里的红人, 如果老板非常赏识你, 这些就能够成为你炫耀的资本了吗 骄傲使人落
6、后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自与 强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方,人们身边总有这样一些人, 他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快 拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究 后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里 随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法, 你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。职场办公室注意事项不
7、浏览无关网站;不用与工作无关微信、qq、msn等聊天软件;不泄露公司信息;不发泄情绪;不大声说笑;不轻易承诺;不依赖别人。职场办公室原则自觉遵守办公时间,休息时间不办公;不在办公区吃零食,用餐;下班检查所有仪器设备是否已关闭;外来人员会谈和接待安排会客厅;不要占“公”为“已”。职场办公室常用的礼貌用语礼仪1、问候语 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受 场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种 方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候 语主要有: “你好”、 “早上好 ”、“下午好”、“晚上好
8、 ”等。与外国人见面问候招呼时,最 好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。2、欢迎语欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如 “欢迎您 ”、“欢迎各位光临 ”、 “见到您很高兴 ”等。3、致歉语 在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失 礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语 有“对不起 ”、“请原谅 ”、“很抱歉 ”、“失礼了 ”、“不好意思,让您久等了 ”,等等。当你不 好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。4、请托语请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时
9、应使用的必要的语言。当你向他 人提出某种要求或请求时,一定要 “请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气, 更不要趾高气扬。常用的请托语有 “劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了 ”等等。在 日本,人们常用 请多关照”拜托你了 ”英语国家一般多用“Excuseme对寸不起)”5、征询语 征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如 “您有事需要帮忙吗 ”、 “我能为您做些什么 ”、 “您还有什么事吗 ”、 “我可以进来吗 ”、“您不 介意的话,我可以看一下吗 ”、 “您看这样做行吗 ”等征询性的语言,这样会使他人或被 接待者感觉受到尊重。6、赞美语 赞美语,是
10、指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人 的优点长处,并能适时地给予寸方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离, 更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有 “很好”、 “不错”、 “太棒了 ”、“真了不起 ”、“真漂亮”等。面寸他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如, “谢谢您的鼓励 ”、“多亏了你 ”、 “您过奖了 ”、 “你也不错嘛 ”等。7、拒绝语 拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使寸方 意会的语言。在人际交往中,当寸方提出问题或要求,不好向寸方回答“行”或“不行 ”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:寸经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可 以委婉地说:“寸不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?”“请您与经理约定以后再
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