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文档简介

1、企业如何引入axure rp (演讲稿)企业如何引入axure rp (演讲稿)作者:hawking 日期:2009-05-11字体人小:小中人问如何引入axure rp,其实没冇一个准确的答案。为什么这么说呢?因为没冇哪一条途 径是适合所有公司的,不同的公司情况不同,人员组织不同、产品研发流程不同、交付物 的表现形式也不同。每个公司,都会在自己的发展壮大的不同阶段,调整自己的企业文 化,组织结构,甚至战略h标。因此,耍问如何为口己公司引入axurerp,首先还是应该 从自身出发,才能为自己找到最合适的途径。一、axurerp的引入那么,我想结合我的工作经验,用五w-h的决策分析工具,来为我们

2、今天的议题,指 引一条路。当我们要为我们的企业引入axurerp时,我想,我们需要首先问自己以下几个 问题:what,我们引入的到底是什么?who,我们企业情况如何?(我的企业是谁)why,我为什么要引入axure rp?where,我要将axure rp用在什么地方?when,我们该何时引入?how,如何引入?what,我们引入的到底是什么?也许你觉得,这个问题很好冋答。是呀,不是很明显么?我们引入的是这款叫做 axurerp的软件,我们就是要丢掉以前的原型设计方式,以后都用axurerp來做我们的产 品设计。但是仅仅用axurerp加入制作流程,就是我们的初衷么?如果一个公司在引入axur

3、erp时,领导层也没有重视这件事情,既没有说要人家尝试使 用,也没有说不做考虑。这时,一旦有的人在做产品设计的时候,自己私下尝试使用,跟 设计师、程序员沟通的时候生拉駛套,试图强行加入新的开发流程。一方面会出现由于刚刚接触这个软件,用起來并不是那么得心应于,产品设计花费的时间周期加长,另一方而 会出现,各部门的执行人员,都不能适应这一新的变化,也不愿意同时面对两种不同类型 的开发文档,因此导致沟通不利,影响工作的迹度和质量。很明显,axurerp只是一个工具,就跟我们画画可以用毛笔、钢笔、铅笔、水彩笔、碳 精条等等不同的工具一样,我们耍完成产品原型设计也可以用其他的软件工具,所以如果 我们仅仅

4、是为了引进一个新的软件,那么很可能让我们的工作陷入另一种难堪的境地,这 不是我们真正要引入的。那么我们到底要引入的是什么?无疑,我们公司曾经出现的这种问题,并不是我们期望 的局而。我们关注axurcrp的初衷是它在制作产品原型时所体现的便捷与速度,在进行产 品展示时所体现的简单与低成木。如果axurerp给我们带来更多的麻烦与问题,那么那岂 不是毫无意义?我们是要引入axurerp,但是我们是期望引入它之后,我们产甜设计更合 理,流程更简单,沟通更方便,降低成本,提高效率。而这些不是一个工具可以解决的, 是一个高效的、优秀的、科学的产品研发流程,才能解决的问题。所以,简单点说,我们引入的,是以

5、axurerp为产品设计工具,高效而科学的产品研发 流程。who,我们企业情况如何?一个公司的发展,跟一个人是的成长是一样的。面对千差万别的事情,不同的人会冇不 同的处理方法;而人处于不同的年龄阶段,对于同一问题的处理方式,也会大相径庭。而 无一例外的是,人们处理事情的方法无外乎來自两种途径,一是别人的经验,包括老师的 教导,书木学到的知识,一些大师整理一与归纳的泄理和方法论等等,这些都是别人的经 验。第二就是白己的经验,这是我们在遇到具体的问题时,通过思考与处理后,自己从成 败中总结的理论。公司也是如此,口己的经验,就是在项h研发中累积而成,比如我们常说麦肯方法,麦 肯的理论。这是麦肯公司这

6、么多年的广告客户服务中,不断总结累积的方法论,这就是麦 肯的经验。我们口j以拿來借鉴,但是是否符合我们自己的公司,那又另说了。我们不口j能 随便拿微软这样的软件口擘的研发流程,去套一个只冇5、6人的小项h组。所以,想要 建立高效的产品研发流程,我们就必须认淸自己公司的真实状况,以及所处的阶段,也就 是明口我们自己是谁。要引入axurerp,我们必须认清公司的哪些情况呢?我想,可以从以卜-儿个方向着手。1、公司规模一个公司的规模大小,决定了这个公司解决问题的方式,以及工作复杂程度。小公司人员较少,一个人身兼多个职位,承担多种任务,所设的岗位相对较少,流程也 比较简单,因此船小好调头。人公司流程复

7、杂,部门繁多,各个部门z间的关系协调是最人的成本损耗,因此轻易是 不能改变自己的工作流程的。2、公司人员结构与关系不同的公司,会有不同的部门结构,也会组织不同的部门关系,人员关系。有的公司, 产品经理是向技术总监汇报;有的公司则直接向运营总监汇报;还有的公司则会专门设置 产品总监这一职位,与其他部门做平行处理。这些不同的人员结构与关系,从表而上看,带來的就是不同的汇报流程,而实质上,则 是公司权责利益的表现。也说明了公司是由技术主导还是由市场主导。电子商务网站,往 往是市场主导的公司,如麦考林、蓝谬,除非规模发展到amazon这样。而百度、google 则是很明显的技术主导的公司。很显然,因为

8、主导力不同,人员结构与关系的不同,则影 响到流程改进的方式和步骤。也就影响到引进新的,或者优化产品研发流程的步骤与方 式。3、公司的产品研发流程耍优化流程,必须了解现在的流程。因地制宜的解决问题。曲于不同的公司情况不同, 因此这一步必须在了解公司人员结构与关系之后。我们明确了不同部门不同人员的职责与 职能,自然就能很清楚的梳理产品研发的不同阶段,不同相关人员具体负责什么工作。这 样,也就能清楚的知道,从哪里下手,引入axurerp t owhy,我为什么要引入axure rp?第三问是我们为什么要引入axurerp,没有fl的性的事情,不会取得有价值的结果,也 不会冇成就感,当然也就很难了解我

9、们耍做什么。因此,树立口标是很重耍的。引入axurerp的原因是多种多样的,建立高效的需求确认流程。外部,对客户;内部,对需求部门。简化产品研发流程。标准化产品规格说明书。降低研发的沟通成本与沟通时间。这里我想重点说明-下建立高效的需求确认流程这一点。初步洽谈客户,一般是公司ae以及销伟人员的工作,他们会拿销售材料去与客户洽 谈。但是一般的图片与文档并不是特别直观,很多电子商务平台表达口己平台功能强大的 方法是罗列很多功能,erp、crm等等有用的没用的都拿出來,功能表动不动就几十上百,看得人晕头转向。但是如果用axurerp,将平台功能做成html,进行-形象的展示,就会显 得很直观,但是同

10、时耗费的人力物力也很小。而11如果平台功能不断完善的,同样也可以 在rp的产品文件上进行功能完善和补充,甚至也可以把不相关的功能板块去掉。洽谈签订合同后,我们就开始与客户接洽,获取客f需求,设计产品的功能与ut界 面,正式定入执行层面。但是如果用传统的方式与华泰电子商务保险公司确左需求,时间 周期将会非常之长。为什么会这样呢?传统的需求确认,我们会首先根据川户的需求设计产品功能,然后将产品功能做成静态 产品线框图交给设计师,然后由设计师做成设计图片交给客f确认,其屮涉及到相关的人 员就达3个以上。因此一旦客户提出修改惠见,每次需求修改都要走一遍所有流程。如果 一旦不定流程,只是领会意思,难免不

11、会偏离方向;也会冇客户h后变更需求,无法与之 前所确认需求进行核准的风险。如果遇到比较复杂的产甜,一来二去时间就无法预估了。而用axurerp,则减轻了很多工作。首先,产詁设计之初,就不需要设计师参与,因为 rp导出的html文件,町以让整个流程町视化,因此我们不必将视觉部分跟信息架构和功 能部分一起讣客户确定,而且我们交付的,还可以是一个可操作的模拟平台,用户能很直 观的了解操作功能。这样,我们明确了目标,就将我们z前的需求确认流程进行了简单的拆分。初期我们商 议确定功能后,首先拟定信息架构,让客户确认。然后安排ue设计wireframe文档,并 生成可视化的html页而,捉供客户操作,并二

12、次确认。最后再安排设计师设计页而,进 行视觉部分的确认。其实,新流程的差异,就在t axurerp的快速建立规格文档,并产ill html可视化操作 的界面,实现了交互功能单独确认,大大降低了我们的沟通成本与风险。where,我要将axure rp用在什么地方?第四问是将axurerp用在什么地方,其实也就是用在什么环节上。axurerp可以做产品 说明文档,也就是prd文档;也可以做交互文件,也就是html交互视觉文件,可以精确 到鼠标点击、移过、激活等等页面会做出什么反应;也可以简单的出一个视觉图片,仅仅 交代布局结构。不同层次的使用,对以有不同的人来做,也会涉及到沟通的模式会有不 同。因

13、此我们只要找到不同的环节,需要做何种应用,而axurerp是否能够有效,就能解 决axurerp用在什么地方。比如:需求部门提交需求的时候,他们可以用axurerp画简单的框架图产品经理设计简单的线框图ue设计师进行原型设计工作,设计高保真的产品原型图 给领导汇报产品工作 内部产品评省与快速功能修改设计师、程序员开发的参考制作产品需求文档prdwhen,我们该何时引入(我们这里只考虑冇足够规模,冇完整研发流程,分工细致的公司)何时引入axurerp,是对公司成本的一个评估工作后进行的决策。也同样是对之前问题 回答z后,我们再考虑的解决方案。如果现冇的产品研发方式已经很优秀,11工作流程很合理,

14、同时公司规模太大,涉及部 门太多,我们为何还要导入axurerp呢?所以在没有任何问题的情况下,我们应该有魄力 的否决这个方案,放弃引入axurerpo其实引入axurerp的时间对于公司,是一个总体概念,口然是从意识到现有的产品研发 方式有问题,而axurerp能对其进行优化的那一刻,就会开始引入的行动。但是对于大型 公司,这种改变是有风险的,所以只有对于具体的项冃,或者产品的不同阶段,才会有具 体的时间。因此我们从公司项f1的具体情况与处于的貝体阶段考虑引入的时间。编号风险紧急度成本引入时间1大高大暂不引入2大高小慎重考虑3大低大暂不引入4大低小慎重考虑5小高大暂不引入6小高小慎重考虑7小

15、低大慢慢渗透8小低小可以放手尝试第1、3、5类项冃,由于关系到项冃成败,而月非常紧急,建议不要考虑尝试。对于2、4、6类项冃,虽然貝备一定的风险,但是可以根据风险情况,以及项r时间情况,做 有效的尝试;7类项目,由于成本很人,但是风险小,时间周期长,可调整的机会多,因 此可以慢慢渗透,视悄况调整;而8类项冃,则是做尝试的最佳项冃,因此不妨马上开 始。how,如何引入?明确了所有问题后,我们就该问如何执行了。基本上,在一个成形的项fi组,或者在一 个系统组织的公司内,执行的方式步骤,都很相似:1、找到关键角色:产品经理、ueo组织系统培训与学习。2、组织产品经理分析现有的研发流程,并依据axur

16、erp制定新的研发流程。3、编制统一的规范模板。每个公司应该制定统一的规范模板,明确哪一步流程,文档制作由谁來完成,必须达到 哪一个标准。(三类标准,简单的图标、带交互的html演示、word的prd文档,某些公 司可以用到csv)4、组织培训会议,分发文档规格给各执行组成员。这一步相对简单,组织相关人员学习如何看懂rp产生的规格文档。5、各项口组建立统一的rp文档,开始统一编撰产品规格文档,按照新的研发流程严 格操作。附录:可以根据产品销售、演示需求,制泄特疋的ue角色,专门执行设计初步的演示 文件。二、不同角色的人员,如何使用axurerp软件(axure rp可以帮助哪些人)首先,对于a

17、xurerp软件的掌握,可以分成三个层次。而设计师、程序员主要是要能够读以上三类交付物,并根据所提供的交付物来完成手头 工作;而需求捉出部门的人员,不妨达到普通级别的使用就可以,如果不能达到,也不需 要做出硬性要求。而销售、ae则更简单,只要知道如何拿这些文档去忽悠客户就好了,能 不能做,都无关紧要了。三、不执着于axure rp不能实现的业务需求设计师经常执迷于使用photoshop去完成一个高难度的效果。比如说,不断的向it己提 出挑战,强迫自己用photoshop去做金属效果,去画门布上的冰块,去研究各种不同滤镜 来做同一个物体形象。因为过分的执着,在工作中有如走火入魔一般,往往忘记了项目的 工期,而且一再的向负责人拖延。就好像武侠小说里而痴迷的武痴一样,不达冃的誓不罢 休。其实这对钻研,对技术的提高是很有好处的,但是需要学会适可而止,而且要学会ii标 导向。业余的时间,个人研究,是亳无对错可言的,这叫做钻研。但是在工作屮,要明门,axurerp设计的产品原型,只是一种设计方式而已。我们利用 它的主要冃的,是为了沟通,是为了更好、更快的完成手中的工作。而不同的产品原型设 计方式,也冇口己各口的优点,需要活学活用。因此一个不能实现的效果,只要不影响项 目的进度,不影响与执行人员的沟通,在工作屮就不要过分的追求。或者,直接用文

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