旅游微博营销成功秘诀

1、旅游微博营销成功秘诀2009 年，微博元年！2010 年，微博热年！2011 年，旅游微博热年！微博，以其短小精悍、传播快捷，迅速成为旅游资讯传播的重要渠道和旅游网络营销的重要手段，引起旅游局的高度重视。新加坡旅游局等国外旅游局，北京市旅游局、山东省旅游局、四川省旅游局等几十家国内旅游局，纷纷开通官方微博，争抢旅游网络营销阵地。不少旅游局的官方微博一经开通，就吸引了无数的粉丝（新浪）或听众（腾讯）。目前，国内多家省级旅游局的微博粉丝（新浪）或听众（腾讯）已经超过10 万，山东省旅游局的腾讯官方微博已经突破72 万！为了剖析旅游微博营销之道，笔者选取两个代表性省级旅游局，四川省旅游局和山东省旅游

2、局， 对其腾讯官方微博、新浪官方微博、搜狐官方微博进行数据分析与内容比较，找出微博营销的成功秘诀，供国内其他省市旅游局开展微博营销时参考借鉴。四川省旅游局官方微博一、四川省旅游局腾讯官方微博（一）微博数据分析1、资讯发布频率：2011.3.7开通，至 2011.4.25共发表 312 条，平均每天发表6.5条；2、资讯素材：四川旅游节庆、论坛、美景、美食等；3、资讯内容：“官方”文字+配套图片；4、听众：腾讯微博听众95176 人。5、效果：平均每发布一条资讯，吸引305 个听众。效率：305 人/ 条！（二）微博转播和评论分析1、好吃好玩又新奇独特的内容，转播和评论最多！说明最受网民关注和喜

3、欢！2、旅游节庆、论坛等内容，转播和评论一般，配套图片很重要！受网民关注和喜欢中等。3、领导视察等内容，转播和评论最少，说明最不受网民关注和喜欢！4、参与网络热贴的转播与评论，可以产生跟随效应，提升微博“被关注度”。二、四川省旅游局官方新浪微博（一）微博数据分析1、资讯发布频率：2010.7.26开通，至 2011.4.25共发表 1995 条，平均每天发表7.3条；2、资讯素材：四川旅游节庆、论坛、美景、美食等（与腾讯微博基本相通）；3、资讯内容：“官方”文字+配套图片；4、粉丝：新浪微博粉丝150982 人。5、效果：平均每发布一条资讯，吸引75 个听众。效率：75 人/ 条！（二）微博转

4、发和评论分析1、好吃好玩又新奇独特的内容，转播和评论最多！说明最受网民关注和喜欢！2、旅游节庆、论坛等内容，转播和评论一般，配套图片很重要！受网民关注和喜欢中等。3、领导视察等内容，转播和评论最少，说明最不受网民关注和喜欢！4、参与网络热贴的转播与评论，可以产生跟随效应，提升微博“被关注度”。三、四川省旅游局官方搜狐微博（一）微博数据分析1、资讯发布频率：2010.9.21开通，至2011.4.25共发表 54 条。平均每天发表0.2条； 2010.10.22后再无更新！基本已经废弃！2、资讯素材：四川旅游节庆、论坛、美景、美食等（与腾讯微博基本相通）；3、资讯内容：只有“官方”文字，没有图片

5、；4、粉丝：搜狐微博粉丝7 人。5、效果：平均每发布一条资讯，吸引0.14 个听众。效率：0.14 人/ 条！（二）微博转发和评论分析因转发和评论的数据为0，无法分析评价。山东省旅游局官方微博一、山东省旅游局官方腾讯微博（一）微博数据分析1、资讯发布频率：2011.2.10开通，至2011.4.25共发表 1428 条，平均每天发表19条；2、资讯素材：涉及山东旅游的方方面面，非常丰富等；细分栏目：旅游提示：小知识：天气预报：齐鲁名人：齐鲁风情：交通信息：美食推荐：精彩活动：齐鲁名胜旅游美文旅游随想3、资讯内容：中性文字+配套图片；4、听众：腾讯微博听众729059 人。5、效果：平均每发布一

6、条资讯，吸引510 个听众。效率：510 人/ 条！（二）微博转播与评论分析1、与重要旅游城市进行互动推广，如，在微博资讯内容中嵌入#青岛 #，实现各自微博听众的相互转化与关注；2、与重要旅游景区进行互动推广。如，在微博资讯中嵌入#济南国际园博园#，实现各自微博听众的相互转化与关注；3、发布旅游实用信息，如天气预报、交通信息，吸引游客保持关注与转播；4、发布旅游体验性信息，如美食、美景、美文等，让游客提前体验旅游。二、山东省旅游局官方新浪微博（一）微博数据分析1、 资讯发布频率： 2010.11.25开通，至 2011.4.25共发表 2181 条，平均每天发表14.3条；2、资讯素材：涉及山

7、东旅游的方方面面，非常丰富等；细分栏目：（栏目与腾讯微博相同）旅游提示：小知识：天气预报：齐鲁名人：齐鲁风情：交通信息：如济南开通多趟临客应对“五一”小长假！美食推荐：精彩活动：齐鲁名胜旅游美文旅游随想3、资讯内容：中性文字+配套图片；4、听众：新浪微博粉丝227988 人。5、效果：平均每发布一条资讯，吸引10.5 个听众。效率：104.5 人/ 条！（二）微博转播与评论分析1、与重要旅游相关单位进行互动推广，如，转发评论山东省旅游信息中心官方微博，实现各自微博听众的相互转化与关注；2、与重要旅游景区进行互动推广。如，转发评论台儿庄古城景区官方微博，实现各自微博听众的相互转化与关注；3、发布

8、旅游实用信息，如天气预报、交通信息，吸引游客保持关注与转播；4、发布旅游体验性信息，如美食、美景、美文等，让游客提前体验旅游。三、山东省旅游局官方搜狐微博（一）微博数据分析1、资讯发布频率：2010.11.25开通，至 2011.4.25共发表 932 条，平均每天发表6.1条；2、资讯素材：涉及山东旅游的方方面面，非常丰富等；细分栏目：（栏目与腾讯微博相同）旅游提示：小知识：天气预报：齐鲁名人：齐鲁风情：交通信息：如济南开通多趟临客应对“五一”小长假！美食推荐：精彩活动：齐鲁名胜旅游美文旅游随想3、资讯内容：中性文字+配套图片；4、听众：搜狐微博听众6422 人。5、效果：平均每发布一条资讯

9、，吸引6.9 个听众。效率：6.9 人/ 条！成功秘诀：1、官方腾讯微博的收听率最高、新浪微博次之，搜狐微博最低；反映腾讯微博的听众基数最大、 传播渗透力最强！旅游局开微博，争取几种官方微博都开，首先必须保证开通腾讯官方微博和新浪官方微博！2、官方微博必须定期更新微博内容，每天更新10-20 条为宜；3、在发微博的黄金时段更新微博，最佳发微博时间： 上午 9： 30-12 ：00，下午 3： 30-5 ：30，万行 8：30-11 ：30。4、官方微博， 必须符合网民受众需求与习惯，行文和图片不能太“官方”，必须生动、活泼、轻松、有趣，切忌严肃与古板！5、内容一定要精心策划，一定要发布游客感兴趣与关注的内容，如天气预报、交通信息、折扣优惠、美食美景美人等。6、 每个微博务必配图，图片对微博转播和关