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文档简介
1、蘑菇电子商务论文范文:对于信息时代下电商网站的经营之道word版下载导读:本论文是一篇关于信息时代下电商网站的经营之道的优秀论文 范文,对正在写有关于蘑菇论文的写作者有一定的参考和指导作用, 论文片段:摘 要:对于那些喜欢网上购物的年轻女士来说,一定不会对“蘑 菇街”这个名字感到陌生。这个致力于打造一个以“引领时尚”与“购物导购”为主题的网络平台,已经成为了 2011年最火热的网站 之一。本文特意选取蘑菇街作为研究对象,试图分析、解构“蘑菇街” 的运营特点和管理模式,从而为网络营销提供一种可借鉴的模式。关键词:网络媒体;经营管理;电子商务1672-8122 (2012) 10-0064-02一
2、、“蘑菇街”的基本信息(一) 网站简介2011年2月14 口,由杭州卷瓜网络创建的“蘑菇街”正式上线, 专门为网友提供发现美丽与潮流信息、方便网友分享购物乐趣、结交 志同道合的朋友。其核心宗旨就是将购物与社区相互结合,打造中国 最时尚最流行的女性社区网站和中国最有影响力的社会化网络媒体。 到2012年6月14号,蘑菇街上线仅16个月,每天c经有近200万 人争相分享,平均每个女性在蘑菇街上要“翻40多页”,用户粘度 很高,每天能为淘宝带来400万左右的交易额,与此同时,京东商城、 当当网、凡客等也是其合作伙伴。(二)网站框架进入蘑菇街的主界面,给人直观的印象就是简洁明了、清新自 然。网站分门別
3、类设置了不同的类别,并且鼠标从上向下滑,分别会 有“菇凉们”喜欢的衣服、鞋子、包包、配饰、家居、美妆,在每一 个大的类别下又进行细致划分,并且标明每天的新货品数量和图片。 因此,蘑菇街的主要框架是竖式的结构图,按照日常生活中女生的消 费品类型,分门别类,一层一层延伸开去,做到细致具体。对于蘑菇街的用户,每一个都有自己的主页,在主页当中会有 该用户相关的活动动态、收藏的商品、分享的商品以及加入的小组等 等。上面布满了各种色彩鲜艳的照片,与其他界面相比最突出的特点 在于这些图片的排列方式。它们以“瀑布墙”的形式整体呈现。蘑菇 街中的物品会按照当下流行的元素和款式进行分类,然后根据物品的 火热程度进
4、行排序。如果用户对某一张图片所展示的东西感兴趣,就 可以点击照片下方的“喜欢”,将这款商品的人气不断提高。相应的, 该照片在整个界面的位置也会因为人气的高低而自动的上升或者下 降。用户通过瀑布墙既可以帮助用户找到人气高的、满意的商品,另 一方面对于网站管理者而言,还可以迅速区分和掌握热门用户、资深 用户等,提高了管理效率。二、“蘑菇街”的特点(一)明确的受众定位蘑菇街的主要用户是2030左右的女性。对于这个消费欲望特 别强烈但消费能力并不高的群体而言,在网络上淘货是一个更为经济 划算的选择。对于一些时尚达人而言,蘑菇街成为了她们展示自身穿 衣搭配经验的舞台,为她们提供了分享购物心得体会的平台;
5、对于那 些对时尚流行不了解的女生而言,这里成了学习经验的地方。如此一 来,蘑菇街不仅成为了一个导购窗口,更是广大爱美女生聚集在一起, 分享美丽、探讨时尚、学习经验的场所,甚至成为了一个结交朋友社 区,而这些稳定忠实的受众也被称为了 “菇凉”(姑娘)。(二)瀑布流的创意蘑菇街借鉴了国外pinterest的创意理念,即图钉(pin)与兴 趣(interest)的结合,也就是说,用户可以把自己感兴趣的东四, 用图钉钉在钉板(pinboard)上,或归类收藏,或与朋友分享,每个 图钉背后也都藏着一个故事、一个主活态度、风格,是一个人兴趣爱 好、性情性格的缩影1。脸谱式的视觉观感方式,看起来就好像一 堵
6、虚拟的“瀑布墙”,一泻而下,上面钉满了一张张精美的图片,就 好似一朵朵晶莹的水花。这些图片一方面能够展示用户逛街所淘到的 宝贝,一方而也可以是自己生活用品的“晒单”和分享,通过这种展 示,既能够帮助用户表现自我,也能为其他受众提供参考,扩大互动 效应。瀑布墙的创意不仅在于美化了版面,使得版面有了流动的活力, 同时又增强了网络受众的互动和人气。(三)社区化互动蘑菇街既不是b2c,也不是c2c,而更像是用户与电商之间的“红 娘” 2。它凭借着社区的方式吸引最大范围的群体,在用户之间充 分发挥着导购的作用。蘑菇街当中的小组,按照不同类别划分岀了好 儿百个小组。每天,她们活跃在小组当中,你一言我一语,
7、各自分享 经验、提出疑惑,组员们自发就会形成一个庞大的信息资源库,隐藏 着巨大的商品购买力,这样反向链接到真止的购物平台上,实现实际 的购买行为。这种社区化的沟通方式,能够最大程度刺激出网民们的 消费欲望,同时也会蘑菇街不断吸引更多的“菇凉”,成为一个豆瓣 式的社区也是蘑菇街未来的发展方向。(四)多种技术平台在pc端,蘑菇街又利用了微博这一崭新平台,通过微博上的互 动和购物网站相互呼应、配合。另外,在手机终端方面,android客 户端、iphone客户端的运用非常普遍和方便。不仅有淘宝精选,微 博时尚,还有独创蘑菇体画报浏览,一目十行,更能节省流量,可爱 的糖果色调,更是让年轻女性爱不释手。
8、蘑菇街近期又推出了 ipad 应用程序,开始全面进军ipad客户端市场,这些不同技术平台的利 用和发展,适应了当今女性消费分享类社区不断移动化的潮流。三、“蘑菇街”的运营模式蘑菇街的整个运营过程可以分为“在蘑菇街逛”和“去淘宝 买”两个部分。而作为电子商务,转化率是最重要的一个标准,对于 蘑菇街也存在这样四个非常重要的转化点3。首先,“在蘑菇街逛” 的部分,用户从各种渠道进入首页或推广页,映入眼帘的是图片“瀑 布墙”,基本上100%的用户都会进瀑布流,然后开始浏览其他人分 亨的各式各样、琳琅满目的商品,当看到自己感兴趣的,便会点击鼠 标,进入详情页面,这是第二步转化。进入详情页面后,用户会详细
9、 判断商品的信息是否合乎自己的心意,产生购买欲后,点击“购买”, 链接到淘宝,这就是第三步转化。最后,进入到淘宝之后,产生实际 的购买行为,这是第四步转化,实现最终交易。要想提高蘑菇街运营过程中整体的转化率,就需要把“整站转 化率”的任务分解掉,有针对性的对这四个部分进行技术改善,提高 每一部分的转化率。第一,提高进入图墙页的转化率,需要不断增加 内容的引导,通过增加内容索引、商品分类信息细化等方式,让用户 很容易点到图墙里去。笫二,从内容层面来看,保证图墙上的商品款式够新潮,品质 够好,让人过目不忘、招人喜欢,从而给用户“意犹未尽”和“愿闻 其详”的感觉,吸引用户点进去看详情。同时,从技术层
10、面而言完善 瀑布流动起来的机制、推荐的机制等。此外,蘑菇街的幕后编辑人员 加强对时尚热点进行宏观的推荐,并对社区中的时尚达人进行推荐。 通过对达人的推荐,一方面可以维持社区的品位,另一方面可以对用 户起到激励作用,提升用户积极性。第三,判定一件商品的热度和关注度,需要综合多方面因素进 行考虑:一是判断是否受到用户欢迎:二是统计有多少用户在浏览过 程中标注了 “喜欢”;三是标注喜欢的用户中又有多大比例的活跃用 户;最后浏览过后下单的转化率是多少。因此,提高商品详情页到淘 宝界而的转化率,就一定要在第一时间抓住顾客的眼球,激起顾客的 好奇心。通过设置较为有明显的购买按钮,节省购买时间,确保留住 用
11、户。第四,提高进入淘宝界面之后的下单率,往往是无法直接制约 的。蘑菇街必须保证“菇凉”们去淘宝就是去“交钱”的,而这个实 际的购买行为只有依靠以上几步为基础。四、“蘑菇街”的盈利模式目前,蘑菇街的盈利渠道主要分为以下四种:1佣金收入:据统计,蘑菇街的每1000个浏览用户中,大概相 关有30%到40%的人会点击链接去淘宝,但真正实现交易的大约有 10%,这10%当中又只有一半的商户是参加淘宝分成计划的,蘑菇街 就只能拿到这10%商户给他的佣金。现在,蘑菇街作为拥有超过900万的女性买家用户的购物社区, 每天向淘宝导入约8万笔交易获得佣金,已被看作是变现能力最强的 社交网络之一。2合作收益:同企业
12、或者b2c商家合作活动,获得市场推广收 益。例如'磨利社'的商家试用服务。3.品牌广告:利用社区的模式,先建立一个社会化平台,把喜 好相似的人组织起来,根据群体的行为和决策,对商品进行排序、分 类和陈列,帮助用户迅速发现心里想要的东西,长期下来形成一定用 户的规模和粘性,从而获得精准的广告投放,获得一定的广告收入。4团购收益:“团购”是指商家提供有吸引力的商品、服务, 超级优惠折扣,吸引用户购买,并通过奖励用户推广等方式推广用户,用户通过社交化的导读:本论文是一篇关于信息时代下电商网站的经营之道的优秀论 文范文,对正在写有关于蘑菇论文的写作者有一定的参考和指导作用, 论文片段:
13、的融合。“平台+媒体+营销”三合一的方式,不仅解决了 蘑菇街自身的盈利难题,还能与电了商务形成一个比较好的结合点。 当然,蘑菇街面对的理由和挑战也比较明显,比如面对繁多的信息, 如何使得真正高品质、受欢迎的商品信息得到传播和分享。与之相合 作的电商平台目前来说主要还是淘宝,比较单一,要想发展壮大,还 要加强多方合作,才能 网络传播,带来规模效应。蘑菇街有超过90%的商品指向淘宝,先在网上聚合一个庞大用户 群,形成一个社区。例如“求团购”,一改商家发团的传统团购模式, 由买家发团,集聚一定购买数量后,买家再同卖家协商,实现以较低 价格购买商品。这样一来,蘑菇街将团购的主动权赋予给了受众,即 反向
14、团购,用户选择自己喜欢的产品发起团购,卖家设置团购价格和 时间,当团购数量达到一定的数量,团购就成功。信息时代以消费者为中心的c2b模式正在逐步壮大,将与工业 时代以厂商为中心的b2c模式并存发展。在社交网络营销平台上,展 开低成本高效率精准互动的个性化营销,已经慢慢形成规模。蘑菇街 迎合了互联网时代的变化,充分发挥社区平台的有利资源推动整条供 应链与消费者直接交易。随着消费者驱动的c2b时代的到来,电商网站的运营模式也将 融入这一新的模式,为消费者与商家带来更为便利的商业模式。正如 蘑菇街ceo陈琪所说的,蘑菇街是依托于电子商务网站而建立的,其 核心是用户分享。把用户个人喜欢的分享汇聚到蘑菇街这一社区平台 转化为公众资源,从而实现用户内容与电商之间的融合。“平台+媒 体+营销”三合一的方式,不仅解决了蘑菇街自身的盈利难题,还能 与电子商务形成一个比较好的结合点。当然,蘑菇街面对的理由和挑 战也比
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