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文档简介
1、公司质量成本核算管理程序文件(各部门通用) 范围 本文件规定了工厂质量成本核算管理的基本内界和要求。 本文件适用于工厂质 ft 成本的核算管理。 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件山版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证术语 定义 本文件采用 gb/t 6583 中的定义 工作程序: 4.1 质量成本统计台帐的设置 质量一级项科目“质量费用”。下设二级项科目“预防费用”、“鉴定费用”、“内部损失”、“外部损失”
2、。 每个二级项科目下设若干明细项目,具体见各部门职责科目分配表。 2 质量成本的核算 4. 2.1 质量成本的核算办法 4. 2.1.1 质量成本核算采用会计核算为主的核算方法; 2.1.2 质量费用的归集和分配按工厂有关的财务管理制度、价格制度执行。 4. 2. 2 质量成本的核算对象 2.2 工厂质量成本的核算对象类别为: 1 产品;零件部; 2. 2. 2 部门;车间; 2. 3 质量成本的核算期 工厂质量成本按月、季、年进行核算。 4. 2. 4 质量成本的核算程序 4. 1 各生产车间、工具设备管理部门、科研部门、质量检验部门、质量管理部门、销售部门、财务部 门,以统计核算人员为主、
3、其他相关人员为辅,按本文件 5 工作要求(1)条设置的科目,归集当月、季、 年属本单位范围的质量费用,填报基层单位质量成本(月、季、年)报表,于次月 15 日内报质量管理部 门、财务部门,自存一份。各生产车间、工具设备管理部门、科研部门的报表格式见附表 1;财务部门的 报表格式见附表2;销售部门的报表格式见附表 3;质量检验、质呈管理部门的报表格式见附表 4;质量成 本范围归集明细表见附录a。 2. 4. 2 财务部门负责按期填报全长质量成本报表。 a 财务部门依据各基层单位质量成本报表,按本文件 5工作要求中(1)条没置的科目,归集工厂当月、 季、年的质 m 费用,填报全厂质量成本报表(含全
4、厂质量成木汇总表和综合分析表),于次月 20日|aj 报生 产计划部门、质量管理部门和工厂有关领导。报表格式见附表 5。 b 属现行产品范围内的质量费用,如内部损失、外部损失等,直接核算在完工产品质量成本和在制产品 的质量成本中。 c 不属现行产品范围内的质量费用, 如质量教育费、 质量管理费等, 按产值分配计入各完工产品和在制 产品中。 4. 3 质量成本分析和报告 1)质量成本分析的内容可包括以下内容的部分或全部: 4.2.2. 质量费川计划完成情况的分析; 4.2.3. 质量成本构成情况的分析; 质量成本相关指标情况的分析; 重点产品质量成本分析; 质量成本改进完成情况分析: 质量成本管
5、理效果分析。 2) 质量成本分析的要点 提出报告期内影响质量成本的主要因素; 提出相应质量成本改进措施和工作目标; 对质量成本管理体系得有效性作岀定性、定量的评价。 3) 质量成本分析的指标体系 质量成本结构指标 a 预防费用率=预防费用/质量成本总额*100% b鉴定费用率=鉴定费用/质量成本总额*100% c 内部损失率=内部损失/质量成本总额* 100% d外部损失率=外部损失/质量成本总额*100% 质量成本相关指标 a 产值质量成本率=质量成本总额/工业总产值*100% b销售收入质成本率=质馑成本总额/产品销售收入*100% c质:损失率=(闪部损失+外部损失)/工业总产值*100
6、% 4) 质量成本分析方法 比例分析 通过质量成本的发生额同有关经济指称基数的比例关系来进行分析, 分析的指細见文本件 5、 (3)、 3)、条。 构成关系分析法 对质量成本各要素赀用相互之间以及质量总成本之间的关系来分析。分析的指标见文本件 5、 (3)、3)、 条。 对比分析法 将报告期内质成本的实际发生额与本期计划,或与去年同期,或与上期实际发生额进行比较分析。 5) 质量成本分析程序 各单位统计核算人员在主管质量成本工作负责人指导下,对报告期内本单位发生的质量成本做好书 面分析,并填写在相应的质量成本报表中。 财务部门对全厂当月、季、年质量成本的实际发生情况进行分析,并填写在相应的质量
7、成本分析报 告中。 质量成本分析报告的发放 财务部门的月质量成本分析报告应在次月 20 u 内报质量管理部门、生产计划部门和有关领导。 编制质量成本计划 企厂的质量成本计划由财务部门编制,质量管理部门审核,工厂主管质量的领导批准,生产计划部门 下达执行。 质 s:成本考核 质量成本 ir划的实施情况由质量管理部门依据质量考核控制程序的要求按月进行考核。5. 范围 本文件规定了工厂质量成本管理的基本内界和要求。 本文件适用于工厂质量成本的管理。 6. 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件山版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探
8、讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证术语 7. 定义 本文件采用 gb/t 6583 中的定义 8. 工作程序: 5. 1 质量成本包含: 4.1.1 公司销售质量成本包括保修费、索赔费、 4. 1.2 质量成本的数据归集 4.1.3 本科目数据巾销售公司归集并交于与质量部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 4.1.4 以上负责数据归集部门统称为销售质量成木核算点,由销售公司统计人员统计汇总形成销售质量成 本统计数据报告,报告分管人员审核后提交公司质量控制部。 5.2 质量成本核算 5. 2.1 质量成本数据的
9、收集渠道 5. 1. 1 质量损失成本数据主要从统计原始凭证和费用调查表获得,或从现有的各种会计原始凭证及会计 报表屮直接获得。 6. 2.1.2 质 fi 损失成本统计数据主要来源于以下原始凭证. a)各类内部原始单裾(原始凭证。如工资表、差旅费报销凭证、产品维修结算凭证、鉴定、测试和 校准费用凭证等每月均巾各核算点识别和归集)、公司业务员、三包员固定定额分配报表、市场三包业务 员服务费用单、顾客三包单单、顾客质 fi 罚款单、质:w:相关费用发票等,以上费用单据全部经部门经理签 字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计列入销售质量成本输入,转存公司财务部。 9. 2. 2 质量成本
10、费用分析汇总 各质:u:成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质成本费用构成表”,由销售部门统计 员核定汇总,建立销售原始质量成本汇总表。 5. 3 质量成本分析 3. 1 质量成本分析的方法和內容 a) 指标分析法(包括质:u:损失成木结构分析、质铽损失成本和比较基数的比较分析); b) 质量成本趋势分析; c) 排列阁分析 5.3.2 由销售部负责编制质量成本分析报告表,每月转至公司质量控制部。并找出问题症结,确定本部门的改进措施和建议,涉及其它单位的,报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部,由质量控制部根据 质量成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项0,会同责任部门制定纠
11、正和预防措施,并组织纠 正和预防措施验证。 5. 4 质量成本报告 5.4.1 质量成本报告是质量成本分析结果的书妞陈述。质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理审阅。 4. 2 质量成本报告的内容 2.1 质量成本核算结果 a) 质量成本总额; b) 质量成本构成项目:内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。 c) 质量成本构成比例: 指内部损失成本、 外部损失成本、 鉴定成本、 预防成本占质量总成本的比率。 4. 2. 2 质量成本与相关经济指标的比较分析 a) 鉴定成本、外部损失成本与销售额; b) 预防成本、内外损失成本与产值; 4. 2. 3 根据质量成本趋势分析
12、,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.5 质量部负责根据质量成本报告分析确定盂制定纠正和预防措施项目,会同责任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,内容与质量成本报告一致, 做力管理评审的一项输入,为评价质量方针目标和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录 范围 本文件规定了工厂生产部门质量成本管理的基本内界和要求。 本文件适用于工厂生产部门质量成本的管理。 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件出版时, 示版本均力有效。所有文件都会被修订,使用本文
13、件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证术语 定义 本文件采用 gb/t 6583 屮的定义 工作程序: 1 质量成本包含: 4.1.1 公司生产部门质量成本包括工序检验费、成品检验费、产品实验费、在库产品复检费、质量评审费、 其他费用、返工返修费、报废费、停工损失费、分析及改进费用、检验管理资源费等。 1.2 质 s成本的数据归集 1.3 本科目数据由生产部门归集并交于与质量部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 4.1.4 以上负贵数据归集部门统称为生产质量成本核算点,由生产部门统计人员统计汇总形成生
14、产质呈成 本统计数裾报告,报告生产部长审核后提交公司质 s控制部。 5.2 质量成本核算 2. 1 质 s成本数据的收集渠道 2.1.1 质 s 成本数据主要从统计原始凭证和费用凋查表获得,或从现有的各种会计原始凭证及会计报表 中直接获得。 2.1.2 质量成本统计数据主要来源于以下原始凭证: a)各类 lal部原始单据(工序检骑费、成品检验费、产品实骑费、在库产品 5z 检赞、质量评审贺、其 他费用、返工返修费、报废费、停工损失费、分析及改进费用、检验管理资源费用单)、公司业务员、三 包员同定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质量罚款单、质量相关费用发 票等,以上费用
15、单据全部经部门经理签字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计列入销售质 量成本输入,转存公司财务部。 2. 2 质量成本费用分析汇总 各质量成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质量成本费用构成表”,由生产管理部门 统计员核定汇总,建立生产原始质量成本汇总表。 5. 3 质呈成本分析 3. 1 质呈成本分析的方法和内容 d) 指标分析法(包括质量损失成本结构分析、质量损失成本和比较基数的比较分析 k e) 质呈成本趋势分析;f)排列图分析 5.3.2 由生产部负责编制质量成本分析报告表,毎月转至公司质量控制部。并找出问题症结,确定本部门 的改进措施和建议,涉及其它单位的,报连同
16、本部门质量改进情况报公司质量控制部,由质量控制部根据 质量成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项0 ,会同责任部门制定纠正和预防措施,并组织纠 正和预防措施验证。 5. 4 质量成本报告 5.4.1 质量成本报告是质量成本分析结果的书囬陈述。质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理审阅。 5. 4. 2 质量成本报告的内界 5. 1 质量成本核算结果 d) 质量成本总额; e) 质量成本构成项0:内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。 f) 质量成本构成比例: 指内部损失成本、 外部损失成本、 鉴定成本、 预防成本占质量总成本的比率。 4. 2. 2 质量成本与相关
17、经济指标的比较分析 c) 鉴定成本、外部损失成本与销售额; d) 预防成本、内外损失成本与产值; 4. 2. 3 根据质量成本趋势分析,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.5 质量部负责根据质量成本报告分析确定盂制定纠正和预防措施项目,会同责任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,内容与质量成本报告一致, 做力管理评审的一项输入,力评价质量方针0标和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录1. 范围 本文件规定 y工厂设备部门质量成本管理的基本内容和要求。 本文件适用于工厂设备部门质量成本的管
18、理。 2. 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件出版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证 术语 3. 定义 本文件采用 gb/t 6583 屮的定义 4. 工作程序: 1 质量成本包含: 4.1.1 公司设备部门质量成本包括设备质量考察费川、设备移交验收费川、设备定期鉴定费用、设备异常损 失费用、正常设备维修费用、异常设备维修费用、设备操作培训费、违章损失费等。 1.2 质量成木的数据归集 5. 1.3 本科目数
19、裾由设备部门归集并交于与质量部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 4.1.4 以上负贵数据归集部门统称为设备质量成本核算点,巾设备部门统计人员统计汇总形成生产质量成 本统计数裾报告,报告设备部长审核后提交公司质:w:控制部。 5.2 质量成本核算 6. 2. 1 质量成木数裾的收集渠道 2.1.1 质 s 成本数据主要从统计原始凭证和费用凋查表获得,或从现有的各种会计原始凭证及会计报表 屮直接获得。 2.1.2 质量成本统计数据主要来源于以下原始凭证: a)各类内部原始单据(设备质:w:考察费用、设备移交验收费用、设备定期鉴定费用、设备异常损失 费用、正常设备维修费用、异常设备维修费用、
20、设备操作培训费、违章损失费用单)、公司业务员、三包 员固定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质罚款单、质 w:相关费用发票 等,以上费用单据全部经部门经理签字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计列入销售质量 成本输入,转存公司财务部。 5. 2. 2 质量成本费用分析汇总 各质 w:成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质成本费用构成表”,由生产管理部门 统计员核定汇总,建立生产原始质量成本汇总表。 5. 3 质量成本分析 5. 3. 1 质量成木分析的方法和 n容 g) 指标分析法(包括质 w:损失成本结构分析、质:u:损失成本和比较基数的比较分析)
21、; h) 质量成本趋势分析; i) 排列阁分析 5. 3. 2 由设备部负责编制质量成木分析报告表,每月转至公司质足控制部。并找出问题症结,确定本部门的改进措施和建议,涉及其它单位的,报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部,由质量控制部根据 质量成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项0,会同责任部门制定纠正和预防措施,并组织纠 正和预防措施验证。 4 质量成本报告 5.4.1 质量成本报告是质量成本分析结果的书面陈述。 质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理审阅。 5. 4. 2 质量成本报告的内容 2.1 质量成本核算结果 g) 质量成本总额; h) 质量成本构成项目:
22、内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。 i) 质量成本构成比例:指内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本占质量总成本的比率。 5. 4. 2. 2 质量成本与相关经济指标的比较分析 e) 鉴定成本、外部损失成本与销售额; f) 预防成本、内外损失成本与产值; 4. 2. 3 根据质量成本趋势分析,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.5 质量部负责根据质量成本报告分析确定盂制定纠正和预防措施项目,会同责任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,内容与质量成本报告一致, 做力管理评审的一项
23、输入,为评价质量方针目标和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录采购部门质量成本管理程序文件 1. 范围 本文件规定了工厂采购部门质量成本管理的基本内界和要求。 本文件适用于工厂采购部门质堡成本的管理。 2. 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件出版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt tso 8402:1994质量管理和质量保证术语 3. 定义 本文件采用 gb/t 6583 中的定义 4. 工作程序: 1 质量成本包含: 4.1.1 公司设备部
24、门质量成本包括质量调查评价、筛选费、质量鉴定费、生产延时费用、计划调整、变更费、 供方三包服务费、供应商质量索赔费、采购协作件退货费、采购件降级费用、废品损失费用、采购件事故 费用、其它采购费用等。 1.2 质量成本的数据归集 4. 1.3 本科目数据由采购部门归集并交于与质量部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 4.1.4 以上负责数据归集部门统称为采购质量成本核算点,由采购部门统计人员统计汇总形成生产质量成 本统汁数据报告,报告采购部长审核后提交公司质量控制部。 5.2 质量成本核算 5. 2. 1 质量成本数据的收集渠道 5. 1. 1 质量成本数据主要从统汁原始凭证和费用调査表获
25、得,或从现有的各种会 u原始凭证及会计报表 中直接获得。 2. 1. 2 质量成本统 h数据主要来源于以下原始凭证: a)各类内部原始单据(质量调查评价、筛选费、质量鉴定费、生产延吋费用、计划调整、变更费、 供方三包服务费、供应商质量索赔费、采购协作件退货费、采购件降级费用、废品损失费川、采购件事故 费用、其它采购费用单)、公司业务员、三包员固定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三 包单单、顾客质量罚款单、质量朴 i关费用发票等,以上费用单据全部经部门经理签字、公司质量控制部部 长审批核定、总经理签字后统计列入销售质量成本输入,转存公司财务部。 2. 2 质量成本费用分析汇总 各质量
26、成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质量成本赀用构成表”,由生产管理部门 统计员核定汇总,建立生产原始质量成本汇总表。 5. 3 质量成本分析 5. 3. 1 质量成本分析的方法和内容 j) 指标分析法(包括质量损失成本结构分析、质量损失成本和比较基数的比较分析 k k) 质量成本趋势分析; l) 排列图分析 采购部门质量成本管理程序文件5.3.2 由采购部负责编制质量成本分析报告表,每月转至公司质量控制部。并找出闷题症结,确定本部门 的改进措施和建议,涉及其它单位的,报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部,由质量控制部根据 质量成本分析报告表分析确定耑制定纠正和预防措施项目,会同
27、责任部门制定纠正和预防措施,并组织纠 正和预防措施验证。 5. 4 质量成本报告 5.4. 1 质量成本报告是质量成本分析结果的书面陈述。质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理屯阅。 5. 4. 2 质量成本报告的内容 5.4.2. 1 质量成本核算结果 j) 质量成本总额; k) 质量成本构成项目:内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。 l) 质量成本构成比例:指 a部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本占质量总成本的比率。 5. 4. 2. 2 质量成本与相关经济指标的比较分析 g) 鉴定成本、外部损失成本与销售额; h) 预防成本、lal外损失成本与产值;
28、4. 2. 3 根据质量成本趋势分析,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.5 质量部负贵根据质量成本报告分析确定耑制定纠正和预防措施项会同贵任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,内容与质量成本报告一致, 做力管理评审的一项输入,为评价质量方针目标和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录技术部门质量成本管理程序文件 范围 本文件规定了工厂技术部门质量成本管理的基本内容和要求。 本文件适用于工厂技术部门质量成本的管理。 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,
29、本文件出版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证 术语 定义 本文件采用 gb/t 6583 屮的定义 工作程序: 1 质量成本包含: 4.1.1 公司技术部门质量成本包括基础产品制造工艺定额、返工定额、返修定额、报废定额、产品设计损失 费、质量分析改进费、企业标准化管理费、产品评审费等。 1.2 质量成本的数据归集 4.1.3 本科目数据巾技术部门归集并交于与质量部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 4.1.4 以上负责数裾归集部门统称为技术质量成本
30、核算点,由技术部门统计人员统计汇总形成生产质量成 本统计数据报告,报告技术部长审核后提交公司质量控制部。 5.2 质量成本核算 2.1 质 fi 成本数据的收集渠道 2.1.1 质铽成本数裾主要从统计原始凭证和费用调查表获得,或从现有的各种会计原始凭证及会计报表 屮直接获得。 2.1.2 质 fi 成本统计数据主要来源于以下原始凭证: a)各类内部原始单掘(基础产品制造工艺定额、返工定额、返修定额、报废定额、产品设计损失费、 质量分析改进费、企业标准化管理费、产品评审费用单)、公司业务员、三包员固定定额分配报表、市场 三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质量罚款单、质相关费用发票等,以上费
31、用单据全部经部 门经理签字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计列入销售质 w:成本输入,转存公司财务部。 5. 2. 2 质量成本费用分析汇总 各质:u:成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质成本费用构成表”,由生产管理部门 统计员核定汇总,建立生产原始质量成本汇总表。 5. 3 质量成本分析 5. 3. 1 质量成本分析的方法和內容 m) 指标分析法(包括质:u:损失成木结构分析、质铽损失成本和比较基数的比较分析); n) 质量成本趋势分析; o) 排列阁分析 5.3.2 由技术部负责编制质量成本分析报告表,每月转至公司质量控制部。并找出问题症结,确定本部门 的改进措施和
32、建议,涉及其它单位的,报连同本部门质量改进怡况报公司质量控制部,巾质量控制部根据技术部门质量成本管理程序文件 质量成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项0,会同责任部门制定纠正和预防措施,并组织纠 正和预防措施验证。 4. 4 质量成本报告 5.4.1 质量成本报告是质量成本分析结果的书面陈述。 质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理审阅。 5. 4. 2 质量成本报告的内容 4.4. 2.1 质量成本核算结果 m) 质量成本总额; n) 质量成本构成项目:内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。 o) 质量成本构成比例:指内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防
33、成本占质量总成本的比率。 5. 4. 2. 2 质量成本与相关经济指标的比较分析 i) 鉴定成本、外部损失成本与销售额; j) 预防成本、内外损失成本与产值; 4. 2. 3 根据质量成本趋势分析,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.5 质量部负责根据质量成本报告分析确定需制定纠正和预防措施项目,会同责任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,内容与质量成本报告一致, 做为管理评审的一项输入,为评价质量方针目标和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录人力资源部门质量成本管理程序文件 1. 范围
34、 本文件规定了人力资源部门质量成本管理的基本内容和要求。 本文件适用于人力资源部门质量成本的管理。 2. 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件出版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证术语 3. 定义 本文件采用 gb/t 6583 屮的定义 4. 工作程序: 1 质量成本包含: 4.1.1 公司人力资源部门质量成本包括人员质量培训费、人员质量业缋评价费、人员流动费、其它费用等。 1.2 质量成本的数据归集 4.1
35、.3 本科目数据由人力资源部门归集并交于与质量部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 4. 1.4 以上负责数据归集部门统称为人力资源部门质量成本核算点,由人力资源部门统计人员统计汇总形 成人力资源部门质量成本统计数据报告,报告人力资源部长审核后提交公司质量控制部。 5.2 质量成本核算 5. 2. 1 质量成本数据的收集渠道 5. 1.1 质量成本数据主要从统计原始凭证和费用调查表获得,或从现有的各种会计原始凭证及会计报表 中直接获得。 2.1.2 质量成本统计数据主要来源于以 i原始凭证: a)各类内部原始单据(人员质量培训费、人员质量业绩评价费、人员流动费、其它费用单)、公司业 务员
36、、三包员固定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质量罚款单、质量相 关费用发票等,以上费用单据全部经部门经理签字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计列 入销隽质量成本输入,转存公司财务部。 2.2 质量成本费用分析汇总 各质量成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质量成本费用构成表”,巾生产管理部门 统计员核定汇总,建立生产原始质量成本汇总表。 5. 3 质量成本分析 5. 3. 1 质量成本分析的方法和内容 p)指分析法(包栝质量损失成本结构分析、质量损失成本和比较基数的比较分析); q) 质量成本趋势分析; r) 排列图分析 5.3.2 巾人力资源部
37、负责编制质量成本分析报告表,每月转至公司质量控制部。并找出问题症结,确定本 部门的改进措施和建议,涉及其它单位的,报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部,由质量控制部 根据质 fi成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项 fi,会同贵任部门制定纠正和预防措施,并组人力资源部门质量成本管理程序文件 织纠正和预防措施验证。 4. 4 质量成本报告 5.4.1 质量成本报告是质量成本分析结果的书面陈述。 质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理审阅。 5. 4.2 质量成本报告的内容 5. 1 质量成本核算结果 p)质量成本总额; q) 质量成本构成项 0:内部损失成本、外部损失成
38、本、鉴定成本、预防成本。 r) 质量成本构成比例:指内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本占质量总成本的比率。 5. 4. 2. 2 质量成本与相关经济指标的比较分析 k) 鉴定成本、外部损失成本与销售额; l) 预防成本、内外损失成本与产值; 4. 2. 3 根据质量成本趋势分析,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.5 质量部负责根据质量成本报告分析确定需制定纠正和预防措施项目,会同责任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,内容与质量成本报告一致, 做为管理评审的一项输入,为评价质量方针目标
39、和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录财务部门质量成本管理程序文件 范围 本文件规定了财务部门质量成本管理的基本内容和要求。 本文件适用于财务部门质量成本的管理。 引用文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件出版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证术语 定义 本文件采用 gb/t 6583 屮的定义 工作程序: 1 质量成本包含: 4.1.1 公司财务部门质量成本包括人负仓储防护积压不良损失费、公司质量培训费
40、、各部门预防质量成本、 各部门鉴定质量成本、各部门内部损失成本、各部门外部损失成本、质量控制部汇总费用、其他质量费用 等。 1.2 质量成本的数据归集 5.4.2. 1.3 本科目数据由财务部门归集并交于与质 m 部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 4.1.4 以上负贵数据归集部门统称为财务部门质量成本核算点,由财务部门统计人员统计汇总形成财务部 门质 s成本统计数裾报告,报告财务部长审核后提交公司质 fi 控制部。 5.2 质 fi 成本核算 5.4.3. 2. 1 质量成本数据的收集渠道 5.4.3. 1.1 质 m成本数据主要从统计原始凭证和费用凋查表获得,或从现有的各种会计原始
41、凭证及会计报表 中直接获得。 2. 1. 2 质量成本统 h数据主要来源于以下原始凭证: a)各类内部原始单据(人员仓储防护积压不良损失费、公司质量培训费、各部门预防质呈成本、各 部门鉴定质呈成本、各部门内部损失成本、各部门外部损失成本、质量控制部汇总费用、其他质量费用中-)、 公司业务员、三包员固定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质量罚款单、 质量相关费用发票等,以上费用单据全部经部门经理签字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后 统计列入销售质量成本输入,转存公司财务部。 2. 2 质量成本费用分析汇总 各质量成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质量
42、成本费用构成表”,由生产管理部门 统计员核定汇总,建立生产原始质量成本汇总表。 3 质量成本分析 5. 3.1 质量成本分析的方法和内容 s) 指标分析法(包括质量损失成本结构分析、质量损失成本和比较基数的比较分析 k t) 质量成本趋势分析; u) 排列图分析 财务部门质量成本管理程序文件 5.3.2 由财务部负责编制质量成本分析报告表,每月转至公司质量控制部。并找出问题症结,确定本部门 的改进措施和建议,涉及其它单位的,报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部,由质量控制部根据 质量成本分析报告表分析确定盂制定纠正和预防措施项0,会同责任部门制定纠正和预防措施,并组织纠 正和预防措施验证。
43、 5. 4 质量成本报告 5.4.1 质量成本报告是质量成本分析结果的书妞陈述。质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理审阅。 5. 4. 2 质量成本报告的内容 2.1 质量成本核算结果 s) 质量成本总额; t) 质量成本构成项目:内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。 )质量成本构成比例:指内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本占质量总成本的比率。 5. 4. 2. 2 质量成本与相关经济指标的比较分析 m) 鉴定成本、外部损失成本与销售额; n) 预防成本、内外损失成本与产值; 4. 2. 3 根据质量成本趋势分析,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.
44、5 质量部负责根据质量成本报告分析确定需制定纠正和预防措施项目,会同责任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 毎年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,lal容与质量成本报告一致, 做为管理评审的一项输入,为评价质量方针目标和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录 各项质量成本费用统计报告表 财务质量成本指标及分配趋势图 业绩改善依据和动向建议 新业绩指标结果分析、计划报告 本部门改进滚动措施和计划,监督措施质量部门质量成本管理程序文件 范围 本文件规定了质量部门质量成本管理的基本内容和要求。 本文件适用于质量部门质量成本的管理。 引用
45、文件 下列文件所包含的条文,通过在本文件中引用而构成为文本文件的条文,本文件出版时, 示版本均为有效。所有文件都会被修订,使用本文件的各方应探讨使用下列文件最新版本的可能性。 gb/t6583-1994 idt iso 8402:1994质量管理和质量保证术语 定义 本文件采用 gb/t 6583 屮的定义 工作程序: 4. 1 质量成本包含: 4.1.1 公司质量部门质量成本包括质量人力成本资源费、质量培训管理费、检测仪器设施费、检测仪器管理 鉴定费、体系认证费、国家行业相关质量活动费、各部门预防质量成本、各部门鉴定质量成本、各部门内 部损失质量成本、各部门外部损失质量成本、质量激励费用、供
46、应商等其它费用、其它质量费用等。 1.2 质量成本的数据归集 1.3 本科目数据由质 m部门归集并交于与质 m 部核对原始凭证后分配,结果每月末报财务部。 1.4 以上负贵数据归集部门统称为质量部门质量成本核算点,由质量部门统计人员统计汇总形成质呈部 门质 s成本统计数裾报告,报告质 s部长审核后提交公司质 fi 控制部。 5.2 质 fi 成本核算 2. 1 质量成本数据的收集渠道 1.1质m成本数据主要从统计原始凭证和费用凋查表获得,或从现有的各种会计原始凭证及会计报表 中直接获得。 2. 1. 2 质量成本统 h数据主要来源于以下原始凭证: a)各类内部原始中.据(质量人力成本资源费、质
47、量培训管理费、检测仪器设施费、检测仪器管理鉴 定费、体系认证费、国家行业相关质呈活动费、各部门预防质量成本、各部门鉴定质量成本、各部门内部 损失质量成本、各部门外部损失质量成本、质量激励费用、供应商等其它费用、其它质量费用单)、公司 业务员、三包员固定定额分配报表、市场三包业务员服务费用单、顾客三包单单、顾客质量罚款单、质量 相关费用发票等,以上费用单据全部经部门经理签字、公司质量控制部部长审批核定、总经理签字后统计 列入销售质呈成本输入,转存公司财务部。 2. 2 质量成本费用分析汇总 各质量成本核算点根据审核无误的原始凭证和汇总表填写“质量成本费用构成表”,由生产管理部门 统计员核定汇总,
48、建立生产原始质量成本汇总表。 5. 3 质量成本分析 3.1 质量成本分析的方法和内容 v) 指标分析法(包括质量损失成本结构分析、质量损失成本和比较基数的比较分析); w) 质呈成本趋势分析; 质量部门质量成本管理程序文件 x)排列图分析 5.3.2 由财务部负责编制质量成本分析报告表,每月转至公司质量控制部。并找出问题症结,确定本部门 的改进措施和建议,涉及其它单位的,报连同本部门质量改进情况报公司质量控制部,由质量控制部根据 质量成本分析报告表分析确定需制定纠正和预防措施项0 ,会同责任部门制定纠正和预防措施,并组织纠 正和预防措施验证。 5. 4 质量成本报告 5.4.1 质量成本报告
49、是质量成本分析结果的书妞陈述。质量成本报告由质量控制部每月依据质量成本分报 总经理审阅。 5. 4. 2 质量成本报告的内容 2.1 质量成本核算结果 v) 质量成本总额; w) 质量成本构成项目:内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本。 x) 质量成本构成比例:指内部损失成本、外部损失成本、鉴定成本、预防成本占质量总成本的比率。 5. 4. 2. 2 质量成本与相关经济指标的比较分析 o)鉴定成本、外部损失成本与销售额; p)预防成本、内外损失成本与产值; 4. 2. 3 根据质量成本趋势分析,确定相关部门下个月质量成本目标值。 5.5 质量部负责根据质量成本报告分析确定需制定纠正和
50、预防措施项目,会同责任部门制定纠正和预防措 施,并组织纠正和预防措施验证。 5.6 每年底或第二年初由财务部做质量成本情况总结,形成年度质量成本报告,内容与质量成本报告一致, 做力管理评审的一项输入,为评价质量方针目标和质量管理体系有效性,寻求质量改进提供依据。 记录 各项质量成本费用统计报告表 质量部质量成本指标及分配趋势图 业绩改善依据和动向建议 新业绩指标结果分析、计划报告 本部门改进滚动措施和计划,监督措施 肄节薄袈腿腩蒽枬祎蔑莆祎蓳腽蛔袅庫菠奧羅腽臁蒇羅袈萠籍羃羅腿蚁顯膈莅蜋羁艿芈蒗罱罱篆 蒽薇殚艾莅薆艘逨魴薅妖芄蕰妨罷莒荽畲聿芄莂蚂艽肅螢蚂巒筮钯蚁肃瞍薮蚀膪葳蒈虿袅膂筻趼覉萠蚤 蟆
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