现代工商企业信用档案管理体系的建设研究

1、    现代工商企业信用档案管理体系的建设研究    梁慧嫦摘 要：本文结合市场经济发展的背景，对现代工商企业建设信用档案管理体系的意义进行探讨，提出相应对策，以提升工商企业的管理水平，规范相关管理制度，促进市场经济的健康发展。关键词：信用档案；企业管理；体系建设1 前言在社会主义市场经济不断完善和发展的过程中，信用是组织和单位进行一切经济活动的基础。对于现代工商企业而言，信用档案既代表着企业的形象和声誉，又能直观地展现企业现时的经营状况。做好信用档案管理体系的建设对于企业规范自身的经营行为，建立诚信社会，维持国家经济的平稳运行具有重要的意义。2 信用档

2、案管理体系建设的背景随着改革开放政策深入推进以及社会主义市场经济制度的不断完善发展，工商企业并逐渐成为社会经济的主体，为国民经济的发展做出了重要的贡献，影响着人们生活的方方面面。企业之间的竞争也日趋激烈。而由于相关政策法规尚未完善，一些企业为了赚取更多的利润，采用不正当手段维持经营，如违法违约、欺诈、拖欠及逃避债务等。这些行为不仅会使企业信用降低，破坏自身的形象和声誉，还会扰乱市场经济秩序，造成社会的不安定因素增加，带来严重的后果。为了减少这类问题的发生，上级部门开始与企业加强联动，对于如何建立信用档案出台了一系列的指导意见和规定，以从制度层面保障经济的平稳运行，进一步规范市场秩序 而企业也越

3、来越意识到建立信用档案的重要性，不仅是企业必须履行的义务，能体现自身的社会责任感，促进企业健康有序发展，做好社会效益与经济效益相并重。3 信用档案管理体系的重要性和意义3.1 工商企业信用档案的建立有利于企业信用体系的建设和完善信用是工商企业开展一切经济活动的基础，一个缺乏信用的企业是无法获得客户的信任以及在激烈的市场竞争中生存下来的，并且偷税漏税，欠债等不良行为不仅会降低信誉度，让企业无法获得融资，影响正常生产经营活动，还会因此遭受法律的制裁。为了完善企业信用体系，建立好信用档案具有重要的意义。完整、齐全、真实的企业经济行为材料，是判断和评价企业信用状况的第一手材料。企业信用评价、信用监督、

4、信用约束、信用担保等配套体系的建立，都要依赖于企业信用档案，是建立诚信社会必不可少的一环完善。3.2 有助于组织和社会了解企业有关情况，促进企业稳步发展组织和单位在与企业进行经济活动往来时都需要先了解企业的信用状况，包括经营资质、业绩、发展历史、过去有无不良行为等。消费者也往往会通过不同的渠道查看企业的信用状况，以此作为是否购买该企业的商品或者服务的依据。而由于市场经济制度和社会诚信档案建立的不完善，导致信息不对等或者延迟的问题时有发生，组织和个人无法了解企业的最新动态和真实的信用状况，容易损害他们的合法权益，信息不通畅也为企业进一步开发资源造成了阻碍。而建立和完善工商企业的信用档案体系，其作

5、用主要体现在以下几个方面：第一，企业信用档案 准确记载企业生产产品状况，为企业赢得市场商机；第二，企业信用档案的建立是提升企业形象和产品品牌形象的需要；第三，企业信用档案是提升企业经营者社会形象，扩大企业知名度的需要，这都有助于企业提升核心竞争力，实现稳步发展的目标。3.3 有利于上级部门加强对工商企业的规范化管理我国社会主义市场经济制度与西方经济体制的一大区别就是舍弃放任的自由主义思想，强调宏观调控对于经济发展的作用，加强指导管理，减少企业的不良行为，保持经济的平稳运行。通过建立工商企业信用档案，实现信息的公开化，能够促使上级部门加强对工商企业的规范化管理，对诚信度高，社会贡献突出的企业给予

6、一定的奖励，表彰他们对社会所做出的贡献。对于信用状况不佳，不良行为过多的企业要加大处罚力度，并进行公示，供单位组织和个人进行查阅。工商企业信用档案在其利用过程中，因与其他档案性质不同，展现出了一些特性，主要包括以下两个方面：3.3.1 信息向社会公开又具有一定的保密性企业信用档案的一大特性是它的信息面向全社會公开，任何组织单位和个人都可以通过公开的渠道进行查阅，并进行监督，从而有效地降低信用风险。而由于工商企业的经营特点，一些特定信息涉及到专利和知识产权，如产品配方，核心销售数据，具有一定的机密性，无法向社会公开。3.3.2 影响范围广从企业信用档案在其利用过程中所服务的对象看，工商部门企业信

7、用档案具有广泛的影响力。工商企业的信用档案与社会的各个组织和个人密切相关，影响着经济的方方面面。4 信用档案管理体系建设的具体策略4.1 企业需要完善信用档案管理制度，做到信息能够及时更新和完善尽管目前越来越多的企业已经深刻认识到建立信用档案管理制度对于自身发展的重要性，开始投入更多的资金和人力着手整理和完善企业信用档案信息，但仍然存在许多不足之处。例如，没有与上级部门进行协调沟通，对信息进行及时的更新，例如企业真实的财务状况，纳税情况以及有无不良记录等；负责人员经验不足，没有按规章制度开展工作。信用档案是否完善不仅影响着企业正常的经营活动，也能体现对其合作方，客户，股东等利益相关者负责的态度

8、。为此，企业管理层要加强重视，改变单纯为了追求经济利益而忽视信用建设的落后思维。设立专门的负责机构处理这部分的工作，加强对相关技术人员的培训力度，推动体系建设的有序进行。4.2 管理部门需要加大宣传力度，完善各项规章制度加快推进现代工商企业信用档案体系建设不仅是推动企业提升经营水平的必经之路，也是建设诚信社会，维持经济平稳运行的必然要求，能够约束企业规范自身的行为，对其进行有序的管理。作为工商企业的管理部门，除了要以法律为基础，对信用档案管理原则、信用档案的形成和归档、信用档案的开发、信用档案的利用等作出规定，还要与宣传部门进行沟通，开展不同形式的宣传活动，以及对企业负责人定期进行诚信经营的培

9、训，使他们加强对建设信用档案的认识。4.3 做好信用档案的安全维护工作，促进信息社会共享针对企业信用档案具有两重性，既需要向全社会公开又有一定的保密性。因此，在促进信用档案中的相关信息公开化的同时，又要注意保护企业的商业机密。以防泄露，损害企业的经济利益。只有经过合法途径获得授权的机构才能调动档案信息，另外，要依据组织和个人不同需求层次，调整信用档案阅读的权限，使信息能够最大程度地被有效利用。5 结语随着社会主义市场经济制度的不断完善，企业经营要坚持诚实守信不仅是道德层面的要求也是硬性的法律规定，其中加快推动信用档案建设是关键的一步，有利于企业信用体系的建设和完善，规范自身的经营行为；使组织和社会了解企业有关情况，促进企业稳步发展，构建诚信社会，保障经济平稳运行。作为企业需要完善信