工程管理中的沟通管理问题探讨VIP

1、    工程管理中的沟通管理问题探讨    曹礼静摘 要：工程管理是维持工程照常运行，沟通协调整个项目，落实严格监管的主要形式。随着社会经济的迅猛发展，以及市场经济的全面开放，我国的工程管理项目越来越巨大，资金投入也越来越多。相比而言，以往的工程施工与管理模式已经无法满足新的建设要求，不利于实现积极沟通与管理。想要减少工程出错的概率，确保施工全面开展，就必须强化沟通，协调好工程各个部门的任务，并做好信息的共享与分配，从而更好的落实管控，解决施工中可能存在的问题。关键词：工程管理 沟通管理 问题进入21世纪以来，社会经济迅猛发展，国家工程建设数量不断增多，

2、整个工程的协调运转和顺利竣工直接影响着资金的使用效率。与一般的工程建设与施工不同，管理工作需要整合资源，发挥各部门的积极性，充分调动人们的工作热情。所谓沟通，就是指工程管理中人与人的交流，是组织信息与思想传播的主要途径，对于协调好内部成员，实现共同的管理目标具有积极的作用。我国的建筑企业想要更好的发展，立足整体和现代化建设，就必须遵循沟通管理的基本特征，强化管理和控制，确保整个工程顺利进行。一、工程沟通管理的基本特征目前，我国各地区的工程建设项目数量越来越多，现代化施工面临严峻的形式，相比之前，工程管理遇到了更多的问题，组织之间的联系也要不断的加强。具体而言，工程沟通管理的基本特征如下：其一，

3、复杂性。工程管理与沟通不仅仅是某个部门的事情，而是涉及到许多的公司、单位、政府机关等等，项目进行关系多方面的内容，管理工作必须协调好各部门之间的任务，具有复杂性的特点。其二，系统性。所谓系统性，就是指工程管理中的沟通工作要协调好整个企业，从社会经济、政治、文化等诸多方面考虑，提高工程建设的环境问题，并立足整体思考全过程的管控，用系统的思维开展施工建设。二、工程管理中沟通管理的作用积极有效的沟通是工程能够顺利开展和即使完成的关键，对于协调好工程内部各个系统，整合信息和资源具有重要的意义。特别是在项目的执行阶段，更需要共同进行决策，分享管理经验，突出管理作用。（一） 有助于提高管理的效率沟通是信息

4、传递、资源共享的基础，在整个工程的建设过程中必须以沟通为基础，在遇到问题和无法解决的方案的时候更需要深入思考，获取资讯，与上级管理者共同协商之后再进行决策。这样一来，有助于提高工程的管理质量，杜绝一人管理存在的片面性问题，并达成共识加强沟通，促进企业高效管理。（二） 与助于减少资金投资数额现阶段，我国的工程建设施工开展的如火如荼，大部门工程的投资都要几千万，甚至上亿。制定相关的管理制定，落实好管理工作，并实现积极的沟通，对于强化管理，解决内部问题具有重要的影响，从而也可以减少资金的投入数额，避免风险发生。三、工程管理中沟通管理存在的问题以及解决对策工程管理包含内部沟通与外部沟通两部分内容。从内

5、部考虑，工程管理要协调好内部各个组织，将设计工作与施工工作分开来进行。但是很多管理者无法协调好内部员工的矛盾，有些人缺乏管理经验，对整个工程的了解不够深入。从外部考虑，部分承包者没有完全理解业主的要求，在施工中为了追求利益最大化而忽视了业主的要求，或者懒于和业主沟通，导致双方出现矛盾，并影响了工程建设的效率。要解决这些问题，进行良好高效的沟通可以从以下几点入手：（一） 制定合理的沟通计划计划的制定是保证工程管理能够积极沟通和妥善落实的根本，也是内部和外部沟通问题能够顺利解决的有效对策。因此，工程管理的沟通工作要明确怎样沟通、何时沟通、沟通的内容和方式，并保证严格的落实和开展，并整合好全面资讯信

6、息，解决沟通管理的问题。（二） 建立多种沟通方式工程管理中的沟通方式很多，而我们一般常用的为口头沟通与书面沟通两种沟通方式。对于一些书面难以说清的情况，或者急需要沟通的情况，或者口头沟通更为合适的情况，如内部施工人员之间的沟通，可以采用口头沟通方式。而对于一些比较严肃的、需要保留纸质备份的、长期考虑的事情，可以进行书面沟通。如工程施工人员与工程管理人员之间的沟通、设计人员与施工人员的一些需要采用图纸形式的沟通等等。（三） 营造沟通的良好氛围建立双向互动的沟通环境，解决由于不能够及时沟通面临的管理问题，是确保工程顺利开展，落实管控的根本。对此，在工程的管理中必须搭建双向互动和沟通的氛围，增强彼此

7、的信任度，双方也要坦诚不公的进行交流。相关部门可以建立扁平式的管理模式，打破模糊的界限，做好信息的流动与分享。（四） 及时沟通及时沟通是解决工程管理中各类问题的关键，也是保证工程顺利完成的必要工序，一旦沟通不及时，可能会产生严重的后果。既浪费人力资源，增加投资，还有可能出现工期不能按期完成的问题。同样，工程施工方与业主的及时沟通也尤为重要，它们所蕴含的道理都是一样的！保证各方的及时沟通，不仅能够最大限度的保证工程质量，节约施工成本，也能够尽可能的满足客户要求。所以，要保证沟通渠道的畅通，完善沟通环节，做好立体展示。结束语总之，目前我国工程管理中的沟通管理还存在着很多问题，需要我们在实践中加以解

8、决。具体来说，其中的问题包括内部问题和外部问题，而要解决这些问题，需要制定合理的沟通计划，建立多种沟通方式，建立沟通渠道，并且要做到各部门各人员之间的及时沟通，营造良好的沟通环境。通过这样的方式和多样化的手段，工程管理工作就可以全面有效的落实，不断提高沟通管理的水平，最大限度的节约成本，提高工程施工效率，确保整个工程按时完成并达到质量标准。参考文献1韩倩.pmc模式下国际性石化工程中的沟通管理d.中国科学院大学（工程管理与信息技术学院），2015.2高景峰.大型工程建设管理中的沟通管理問题浅析j.黑龙江科技信息，2014，08：252.3刘学顺，张东升.工程管理建设中的沟通管理问题浅析j.河南科