营业员的个人述职报告4篇

1、营业员的个人述职报告4篇 在*工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。 在鞋柜营业员的工作岗位上，让我感受大家庭的温暖，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我

2、们鞋子所在的优点来吸引顾客。 在工作中我学会了管理，一个门店要注意的问题，比方说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。pos和dpos我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。 在这上班作为一名新的成员，我还要努力的学习，积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能到达一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理；对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。 严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。，及时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息，了解

3、顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。 销售靠周到细致的效劳去吸引顾客，主动，热情，耐心，周到，店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客效劳；尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。 以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！ 本人自参加工作以来，在院领导及各位同事的关心和帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。参加工作以来，我的政治和业务素质都有较大的提高。在药房工作期间，认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关

4、法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳，以礼待人。热情效劳，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。回忆这一年来的成绩，总结起来有以下几点： 一.在药品购，销、存的各个过程中，严格执行各项规章制度和技术操作规程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要学工作。 二.认真贯彻药品集中招标采购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用，促进药品招标采购工作健康有序开展。 三.严格执行物价政策，及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，准确执行药

5、品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。 四.病人投诉率低，并对我们热情耐心的效劳给予了很高的评价，但是工作中，我们也出现了很多缺乏之处，比方还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力到工作中去，这些问题都是可以解决的，缺乏之处廉洁行医、诚信效劳、精心效劳、爱心关心还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。 总之，回忆一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信心我们做得会更好。 新的一年又

6、在展开，作为一名服装营业员，我现将我的及心得呈现如下，期望各位予在指导推荐。 在服装销售过程中，营业员有着不可比较的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购置的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购置的兴趣。 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不一样特

7、征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意/a>顾客对服装的反映，以便适时地促成销售，6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购置的信念，是销售中十分重要的一个环节。 1、从4w上着手。从穿着时刻when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购置参谋，有利于销售成功。 2

8、、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时刻再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料，做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。 以上是我在工作中的小留意得，在以后的过程中，我将做好工作方案，及时总结出工作中的缺乏，力求将服装营业工作做到。 20xx年，药房全体员工在店长的领导下，完成了全年的销售任务，每个工作人员都任劳任怨

9、，干好本职工作，表达了良好的职业素养和进取精神。 我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告，要说先进呢，我药房的每位工作人员都是先进个人，先进是属于我们集体的，我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语，不过我们的工作应该是大家有目共睹的，都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。xxxx：任劳任怨，默默无闻。xxxx：工作认真仔细，对事一丝不苟。xxxx：手脚麻利，精明能干。xxxx：工作踏实，知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的述职报告，但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。 在繁忙的工作中，20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去，

10、回忆这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速开展，作为我院的职工，我们都由心的感到快乐。 众所周知，药房是集管理、技术、经营、效劳于一体的综合性科室，药房不仅要保证提供应患者准确、质量合格的药品，而且还要保证患者平安有效地使用药品。我药房的每位工作人员，都认真学习药品管理法、处方管理制度，一直以平安有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者效劳，以礼待人，热情效劳，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力着。 20xx年，我药房的工作方向是：继续改善效劳态度和提高效劳质量，发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量，发挥我们的长处，杜绝