现代人力资源管理概论

1、现代人力资源管理概论集团人力资源部内训之一2017年5月27日HR高级顾问 胡合旭先生何谓人力资源管理？资源、人力资源、人力资源管理 资源（Resources） 是一个经济概念，“资产的来源”，即“资财之源”，经济学把可以投入到生产活动中创造财富的要素统称为“资源”。例如经营企业必备的六大资源（客户资源，产品资源，技术资源，财务资源，硬件资源，人力资源）等。 人力资源（Human Resources，简称HR），从企业管理的角度看，是指由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的劳动者的各种能力的总和。人力资源是企业运营中最具能动性、复杂性、也是最重要的

2、资源要素。 人力资源管理（HRM），企业根据自身发展战略的要求，通过实施一系列的管理过程，保障企业发展的人力配置，并充分挖掘人力资源的潜能，即实现了“事得其人，人尽其才”的人力资源管理目标，从而确保企业经营目标的实现。人力资源管理是最难复制与模仿的管理，是企业独有的“知识产权”，能形成企业独特的竞争优势来源。人力资源管理目标人力资源管理目标事得其人人尽其才第二章正文人力资源人力资源管理管理事得其人人尽其才获取（获取（招聘甄选招聘甄选）维持（维持（薪酬福利、薪酬福利、员工关系员工关系）激励（激励（绩效管理绩效管理）开发（开发（培训发展培训发展）对对“事事”、 “ “人人”的分析及计划制定的分析及

3、计划制定（人力资源规划人力资源规划）人力资源管理六大功能模块的关联图人力资源管理的四个阶段Part1sectionsection1sectionsection2sectionsection3sectionsection4人事管理人力资源管理战略人力资源管理人才管理传统 人 事 管 理简单把人看作一种成本，将人当作一种“工具”，注重的是投入、使用和控制。管理功能侧重于比较简单的招人计粮等任务，职能分工也较粗糙。现代 人 力 资 源管理把人作为一种“资源”甚至是“资本”，注重产出和开发，取得“资源”的最大使用价值和“资本”的最大增值效益。精细化形成了六大功能模块分工，且不断深化。强调人力资源管理不

4、仅是人力资源部门的事情，而是自上而下每一位管理者都要肩负的基本管理职能之一。如何有效招聘甄选？选用选用人才人才的的冰山理论招聘关键词：胜任力测试模型胜任力测试模型试用期管理试用期管理招聘效能招聘效能离职管理离职管理为什么要为什么要培 训 发 展 ？培训发展关键词：培训有效性培训有效性培训管理体系培训管理体系员工职业规划员工职业规划如何设计薪酬福利？岗酬匹配能酬匹配不患不患寡，寡，患不均！患不均！薪酬设计的基本原则为何为何绩效管理很重要，却很少企业做得好很重要，却很少企业做得好？计件是最直接的绩效管理制度绩效管理成功的两大关键：KPI和绩效面谈谨记：谨记：提升绩效表现才是绩效管提升绩效表现才是绩

5、效管理的目的！理的目的！员工关系来干什么的？建设优质的企业文化是员工关系管理的必然之路！什么是什么是人力资源规划？人力资源规划关键词人力资源规划关键词组织与人才管理人力成本控制制度设计第四章正文HR职业发展前景2011年，网络热帖“未来十年十大高薪职业”中，有三个职业分别都是HR职业的相关分支。热门排名3热门排名2热门排名7企业培训师人力资源管理师职业规划师HR人员的七大通病l被各种所谓的理念和工具迷惑，缺乏判断力。l专业知识和实践经验的严重匮乏。l无法认知HR的双重角色。l无法准确的定位自身。l沟通能力的缺乏。l缺乏对公司业务的真正理解，眼高手低，综合管理能力不够。l缺乏系统的思维和宏观的把

6、控能力。第四章正文何为顶尖HR高手？l懂得在全球范围内寻访人才的招聘高手l懂得课程规划和开发的培训高手l懂得目标管理与考核体系设计的绩效高手l懂得根据不同岗位激励要素设计薪酬的薪酬高手l懂得国家法律政策和仲裁规则的劳动关系高手l懂得影响力建设的企业文化高手l懂得运营管理的HRM/HRDl懂得领导力建设的干部管理高手第四章正文 如何成为顶尖HR高手？如何成为高手恶补HR专业知识除了实践，还是实践系统思考，构建自己的HR体系分享观点，与高手过招拜高手为师，向高手学习加入顶级公司，充分历练系统研究顶级公司案例一万小时练习法第四章正文 如何成为顶尖HR高手？ 恶补专业知识其实，从我们招聘的角度来讲，我

7、们对候选人素质模型要求的第一个维度就是专业知识维度，那么对我们HR自己来说，我们的专业知识又掌握的如何？因此，若想成为高手，首先必须要全面、深入地学习、钻研HR的专业知识。前面已经分析到，HR常见通病就是专业知识匮乏，对常见的理念和工具缺乏深入的理解和钻研，人云亦云，缺乏判断力。现代人力资源管理概论第四章正文如何成为顶尖HR高手？ 实践、实践、还是TM的实践实际上，你以为你有几年工作经验，其实你只是一年工作经验用了几年；你以为你犯了几百个错误，其实你只是一个错误犯了几百次；舍近求远和原地踏步，是我们职业生涯里最容易习以为常的状态。许多人只是平常工作中领导让做什么，就做什么，既不主动去创新，去主

8、动争取实践新知识、新理念、新工具的机会，对现有的工作也是浅尝辄止，通过熬资历熬出自己那点可怜的经验。现代人力资源管理概论第四章正文如何成为顶尖HR高手？ 系统思考，构建自己的HR体系说白了就是开始自己的知识管理，写自己的兵法，我们都知道孙子有孙子兵法，其实，很多高人都有自己的兵法，比如诸葛亮的兵法24篇（后传给姜维）、曹操的孟德新书（竟然烧掉了）。所以，我们可以像编教材、写兵法那样，去编写自己的专业知识体系。结合自己的专业知识学习和工作实践，深入思考，认真梳理和总结，写下来，形成自己的HR知识和工作体系。现代人力资源管理概论第四章正文如何成为顶尖HR高手？ 分享观点，与高手过招比如，可以通过博

9、客、微博、论坛（如高手云集的天涯）、SNS社区等写文章（注重原创）、跟评论的方式大胆抛出自己的观点、看法、心得、感悟等，和圈内高手交流学习、共同成长。同时，这也起到了个人品牌营销和人脉建设的作用。通过以上努力，这个时候，我们已经有了自己的核心知识体系和观点集成，那么，就该和业内高手们多过过招，了解一下自己的份量，也互通有无，相互学习。现代人力资源管理概论第四章正文 如何成为顶尖HR高手？ 拜高手为师，向高手学习但是，高人可遇不可求，所以，如果身边有高人，一定不能放过他，多观摩高手的做法，模仿之；一旦有空，就多向高手请教、学习，请高手多批评、多指正。另外，可以在职场之外认识比你专业水平更高的人，

10、有空没空多请教，所谓“听君一席话，胜读十年书”。所谓“名师出高徒”，射雕英雄传中的郭靖为什么是江湖公认的“武林最高手”，你想想看他有多少的高手师傅？现代人力资源管理概论第四章正文 如何成为顶尖HR高手？ 加入顶级公司，充分历练1990年，张晓彤毕业于首都师范大学；1992年，张晓彤凭借英语优势跳槽到英美烟草公司，从文员做到办公室经理。1994年，她又跳槽到诺基亚从人事秘书干起，然后到招聘专员、人事主管，再到到北方区人力资源经理、诺基亚学院非技术课程经理。我是从学习张晓彤女士的讲座，起步HR的工作的。HR界，张晓彤已是大家熟知的人力资源专家。其实，她跟我们每一个人一样，都是起步于微尘。现代人力资源管理概论第四章正文如何成为顶尖HR高手？ 系统研究顶级公司案例比如，华为算得上是中国的顶尖公司了，但他也是在不断的学习与模仿中成长的。任正非曾几次去丰田考察学习，那篇著名的华为的冬天，就是在考察了丰田如何过冬之后写出来的。学习从模仿开始。不是每一个人都有机会加入到顶级公司工作。那么，我们可以通过研究行业顶级公司，来学习、研究HR的管理体系，比如华为的人力资源体系、google的企业文化建设等等。现代人力资源管理概论第四章正文如何成为顶尖HR高手？ 一万小时练习法。以上是本人的几点思索，以期抛砖引玉，与HR同行共同探讨。祝愿各位同