2013同发家电管理人员工作职责

1、同发家电管理人员工作职责 为了保证公司的各项工作能够顺利开展，更好的提升公司的市场竞争力， 明确公司管理人员的工作职责， 工作划分更细，各个岗位责、权更分明，特制定本 职责。 一、总经理职责（张总）： 1、主持和召开公司管理人员大会，并负责会议决议的贯彻落实。 2、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。 3、组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。 4、组织讨论通过公司的章程的修改。 5、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表， 全盘控制全公司系统的财务状况。 6、决定公司高层管理人员的聘用和解职。 7、决定公司所有人员的报酬、待遇和支付方式。 8、签署对外上报、印发的各种重要报

2、表、文件、资料。 9、负责市场部、团购、工程销售管理工作。 10、处理公司其他的重大事项。 二、副总经理职责（刘总）： 1、分管公司财务部工作，掌握资金一切动向。 2、负责公司所有单据的审批。 3、签批公司费用报销严格按照公司费用报销制度及报销流程执行。 4、分管公司售后服务中心工作 5、负责公司所有上游业务工作。 5、协调公司各部门工作。 三、总经理助理职责： 1、在总经理领导下，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真 做到全方位服务。 2、协助总经理负责企业管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查、落实贯彻执行情况。 4、

3、协助总经理处理好公司日常事务。 5、协助总经理协调各部门之间的关系。 6、负责分管范围内的各项工作。 7、主管财务部工作。 8、完成总经理交给的其他工作。 四、副总经理职责： 1、主管城区各门店销售工作。 2、负责公司人员管理及分配工作。 3、负责组织公司人员的招聘工作。 4、负责公司销售人员的培训工作。 5、负责组织公司所有促销活动的策划实施。 6、负责公司企划及广告工作 7、主管公司储运部工作及物料管控。 8、负责组建公司售后服务中心及售后服务工作。 9、负责完成交给的其他工作。 本职责从 2013 年 01 月 26 日起试行。 重庆市奉节县同发家电有限责任公司 2013 年 01 月

4、15 日 五、 店长工作职责： 1、认真学习贯彻公司的路线、方针、政策，维护公司和员工利益，严格执行公 司的决议和管理制度，按照公司的总体要求，积极完成各项经济指标和工作任 务，对本店的经营管理、纪律、形象、卫生、安全等工作负有全面责任，任何 方面出现问题，追究责任。 2、坚持原则，公道正派，公开、公平，一身正气，不以权谋私，不假公济私， 诚信经营，依法经营，端正思想，上对公司负责，下对广大员工负责，言行处 事都要把员工利益放在首位，不做有损公司声誉和员工利益的事。 3、组织好门店的日常经营活动，根据形势、任务和门店的经营特点，制订出切 实可行的营销策略， 不断提升应变能力和竞争能力 , 连续

5、三个月完不成指标任务 的 90%或按半年内达不到平均进度的 90%,免职、调离岗位。 4、树立超前的经营理念，大胆开发市场，定期召开业务工作调度会，分析研究 市场动态，找出经营活动中存在的不足，适时提出改进意见，布署阶段性工作 任务，抓好营销活动。 5、针对市场和季节变化的特点，适时调整商品结构，推行零库存经营，实行末 位淘汰制，发挥优势，不断培育新的经济增长点，要认真分析总结原因，指导 开展好各项经营活动和管理，全面提升业绩。 6、加强思想政治工作，认真听取员工意见和建议，了解和掌握员工思想动态， 有针对性进行教育，全方位调动员工的积极性、创造性，保证各项工作的顺利 进行。 7、强化整体意识

6、，积极参加公司组织的业务活动，认真抓好服务、卫生、形象 和安全工作，树正气，刹歪风，对不良倾向敢抓敢管，一抓到底，在其职、谋 其政、负其责，出现违规违纪问题，按公司管理制度处理。 8、严把费用开支和商品购进关，确保商品质量与价格具有竞争优势，让消费者 满意，提升公司的信誉。 9、树立强烈的事业心、责任感，爱岗敬业，率先垂范，扎实工作，以良好的形 象带动员工，积极完成和超额完成各项经济指标和任务。 10、责任心不强，工作不到位，管理不严给公司造成经济损失、发生不该发生 的事故和出现有损公司声誉和员工利益的问题，休岗、免职、调离岗位或给予 行政处分，解除劳动合同，直至追究刑事责任。 六、业务部工作

7、职责： 1、采购管理制度、采购作业流程的执行与完善。 2、考察供货商的商品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面， 在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选 择范围，负责新增供应商的寻访、调查、评估、审查。 3、按照要求保质保量地组织好商品采购供应工作，并随时掌握合同履行情况， 合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得 到批准方可执行。 4、 负责收集商品销售信息， 做好市场分析， 随时掌握国家相关产品的标准和政 策变化，做好政策分析，为公司决策提供有价值信息。 5、对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息 （ 交货周期、供

8、货能力、 最低订购量、品质标准、价格条件等 ） 。 6、市场行情的调查、 动态资讯收集、 整理，及时上报， 以便及时调整采购策略。 7、依公司销售状况适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购商品 按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售的有效进行。订单变更与撤消、品 质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。 8、与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益。 9、加强与供应商的沟通与联络， 确保货源充足， 供货质量稳定， 交货时间准确， 同时确保相关政策及时有效兑现。 10、定期整理采购合同、订购单、政策等文件归档保存。 11、做到遵纪守法、秉公办事、大

9、公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚 心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神。 七、办公室主任工作职责： 1、统筹管理公司行政服务工作，负责公司行政事务的上传下达。 2、负责各部门之间工作及员工关系的协调。 3、负责公司车辆调度及车辆里程费用考核。 4、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并 监督执行，做好保密工作。 5、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责会议场所的安排与布 置；负责会议相关活动的安排。 6、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来 访人员的接待。 7、负责公司员工招聘及档案建立。 8、负

10、责公司员工保险事项。 9、完成上级交办的其它各项工作。 八、 团购工程部负责人行为准则： 1、一切以公司利益为重，不做有损公司信誉和形象的事情。 2、定时向公司汇报当期工作情况，接受公司有关部门对工程的监督。 3、因为个人原因（如资料不合格，供货厂家抽查不过关等）造成公司罚款的， 团购部自行承担责任。 4、准时上班，不找任何借口和理由擅自休班和旷工。 5、不得接受厂家贿赂，私自向客户索要回扣，如有违反，公司将严惩。 6、不断学习销售业务知识技能，提高业务水平。 7、完成领导交办的其它临时性工作。 九、市场部工作职责： 1、在公司的直接领导下，负责全县区域内乡镇网点的销售服务工作。 2、了解厂方

11、和本部门的年任务和月任务， 对各产品的年度目标任务和月任务详 细分解到各乡镇经销商，并与各乡镇经销商深入沟通达成一致，并按规定时间 签定年度协议。 3、根据当月目标任务，找出本月三条急需解决的工作难点或工作重点（新建网 点、调整网点、专卖店装修、重点乡镇（客户）问题解决、大型促销活动、网 络会议、新品推广等） ，并制订相关的工作措施。 4、每天关注当月的销售情况，对照月初销售计划及时与客户进行沟通。随时与 重点客户进行电话沟通，每月跟所有客户的电话沟通不得低于 5 次，上门拜访 沟通不得低于 1 次。沟通内容应包括： A 、了解客户的库存； B、 了解客户的出样； C、 了解客户目前存在经营上

12、的难点； E、 了解售前售后机的情况； F、 推荐新品：推荐新的营销模式。对每次沟通出来的问题记录在案，并在当天 提出解决措施方案，限定时间完成。 5、 为了便于业务拓展，公司规定的信用额度之总和为（ 60 万） ， 超出信用额度 之总和以外的， 则按月 1%计息， 逐天进行计算后在部门员工工资中扣除资金利 息。对私自欠账销售的， 按每月欠账金额的 2%扣罚。 如造成呆账死账无法收回 的，承担相应的损失。 6、 规划并组织实施每月不低于 2 场，全年不低于 20 场的乡镇促销活动。 7、 本部门不得向其它非所属经销区域窜货。 8、 不得以商家的名义向自己或同事的亲朋好友开批发价或赚取批零差价。

13、 9、 及时保持与客户的账目清晰，原则上客户当月的账目必须对清，特殊情况在 两月之内对清一次，对账回签单交财务存档。 10、加强业务知识和产品知识的学习，努力提高业务能力和客户满意度，认真 学习和领会当月政策和价格，了解竞品的政策价格，正面宣传，深入沟通，解 决客户的疑难问题，明确公司和厂方的主批产品，全面完成部门业绩。 11、不得以任何形式与客户发生经济往来，所有款项必须全部从公司账上走。 12、不得私自应允客户公司政策外的返利或者费用，未经公司相关领导准许， 由此所产生的费用全部由业务人员自行承担。 13、完成领导交办的其它临时性工作 。 十、仓库负责人工作职责： 1、服从公司分管领导的管理，遵守公司各项规章制度。 2、组织实施公司的商品进出库流程，加强管理，确保仓库货品无差错。真正做到账 实相符，账物相符。 3、定期或不定期组织实施仓库的盘点工作，做到仓库库存的准确率。如发现有货品 差错，应及时找到原因，并将赔偿责任划分上报给公司副总。 4、经常性组织下属员工对仓库进行清理，确保仓库货品堆放整齐。 5、每月对本部门下属员工本着实事求是的原则进行考评，并将考评情况上报给公司 副总。 6、加