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文档简介
1、如何学写运营计划书?什么是运营计划书?我觉得所谓的运营计划书,就是从运营计划而来,既要描述对一 个产品的运营需求,也要制定一个运营目标,同时梳理运营要点,并拿出相关计划的一个文 案工作的交付物。当然,说到这里,又要去描述什么是交付物了,所谓交付物呢,就是将自己的工作,细化、 落地后,给出的一个物事,这个物事,对于产品经理来说,就是PRD,对于项目管理来说, 就是项目进度表、以及管理项目进度的方法,对于运营来说,就是运营计划以及详细的运营 方案,以及落实到各项运营工作中的执行策略。那么,接下来我就说说自己所理解和做过的运营计划书的框架和注意事项。运营计划书产品描述1简单描述要着手运营的产品-是什
2、么-做什么-为什么做-解决谁的需求,什么需求-优劣势分析运营目标1. 长期目标-愿景,做运营是为了谁,达成的目标是什么?2. 短期目标-现在处于什么阶段,要达到什么目标?工作范围1. 运营是个大概念,你的计划书的范I制是什么?一整体?-功能模块?-用户管理? 2. 谁来做这些事,组织架构如何确立?运营资源1目前有哪些资源?2. 还需要哪些资源?3. 从哪里去获取资源?4. 通过什么方式去获取?运营策略1. 分阶段,采用什么运营策略来再明确了运营目标,确认了资源和范I制后开展运营工作2. 包含了哪些模块,优先级如何?系统支撑1. 要实施运营策略,是否需要工具或系统-如果需要,需要什么系统或工具?
3、-如果不需要,以后会不会需要,大概什么时候会需要?-需要的时候,需求是什么,怎么来做,需求的优先级管理,等等运营效果1分阶段目标以及判定达成目标的标准2. 最近一个节点,要做到什么样的效果以上就是一份运营计划书所包含的人致思路和内容。下面我来具体分析下关于运营计划书的相关内容。在产品初创时期,可能要解决最人的问题是运营目标和运营战略的方向问题,以及配合 目标及战略方向,所需要进行的系统准备、人员准备以及商业模式和运营阶段讨论。在产品的发展期,可能要解决的是一个较短时间内的运营目标定位和所需要进行的运营 准备,同时需要去回顾之前的商业模式以及验证结果,后续建议如何调整。在产品的成熟期,可能是去分
4、解各个时间点上的运营设计和预案,安排竞品运营策略和 市场动态的管理。而在产品衰退期,可能是要制定运营退出步骤、时间节点和后续的安置工作。接下来我们要明确所做的运营计划书是给谁看的?是老板还是投资人还是自己?是要完 成任务还是讲个故事还是内心驱动要梳理自己的思路?对象不同,写法也会不一样,内容也 会有所差异。配合不同时期的不同目的,计划书的内容侧重点会略有不同,上面我们已经谈到了在初 创期、发展期、成熟期、衰退期不同重点。实际上,运营计划书需要讨论的事项是不一样的。 因此,框架还是那个框架,但内容的篇幅会不一样,准备的节奏也不一样。初创期和发展期可能需要很快的调整运营策略,在这个时候,速度比一切
5、都要重要,因 此,运营计划书更新的频率可能会很频繁,但要不要频繁的通过改动计划书的方式去确认, 倒不一定。成熟期的产品运营计划书,可能是每一年先定下来,然后按照季度调整,这个时候是有 时间去落在纸面上的,而且由于可能会涉及更多产品、市场方面的工作,因此,反而需要频 繁的更新与保持各条线的反复确认与沟通。【另附运营计划书的注意事项】在互联网公司,计划往往赶不上变化,因此,运营计划书需要注意以下事项:保持高度灵活。计划书永远是滞后的,当当前实际与计划有出入时,要确认计划书的内容是否可以变更, 这里就涉及到做计划时的依据,如果确实是因为考虑不周拍脑袋,或者是市场环境变化 导致的,那么就应该灵活调整计划书的内容,并与领导去确认清楚。2、计划不是拿来看的。计划定了,是要执行的。说一套做一套可以,那你的计划书就只是忽悠老板或者投资人的,但说一套做一套是要配合目的的,二不仅仅就是一种手段。无目的的手段是很危险的。3、计划是要能够落地的。异想天开、随心所欲绝对不是计划书的初衷,计划书更多是为了能够理清逻辑、整合资 源、梳理思路,不要去做
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