终极面试官-科锐国际

1、科锐国际管理学院终极面试官（2 天）课程目标：1. 明确招聘全流程中用人经理与HR 专家的角色与职责分工，能够基于关键价值和角色进行合作的预管理和预引导，以期灵活推动招聘合作2. 深度学习和了解岗位胜任力，尤其对胜任力的行为测点进行深度学习和讨论实践，以期为每项核心能力主题的评估做到更加专业而精深的准备3. 行为面试法学习和训练，真实现场面试展现，剖析面试官面试效度并纠正错误面试官行为4. 面试官的能力素质标准学习与实践， 学会三纬现场评估人才， 同时学习最高效的查证真伪的方法5. 现场演练， 组组展现，培训师现场逐一复盘和点评课程内容：一、业务部门与HR 在招聘基本六步流程中的合作与共赢招聘

2、的六个基本步骤及HR 与用人经理的角色与职责> 需求分析阶段> 人才访寻阶段> 人才初步筛选阶段>人才面试评估阶段HR- 通用能力 + 个性 + 动机考察，组织评估，LM- 专业能力 + 个性 + 动机考察，回顾与决策>薪酬谈判阶段推动决策> 入职前跟进管理阶段HR- 离职跟进，行政支持，适应度调查与反馈LM- 优劣反馈，融入引导，基于目标的反馈与辅导二、岗位胜任力学习岗位胜任力的学习与应用实践科锐国际管理学院> 冰山模型的学习冰山水面上的可改善可变化的主题学习冰山水面下的不轻易改变和调整的主题学习思考冰山模型之于过往招聘的应用反馈> 岗位胜任力

3、明确岗位胜任力的定义学习 18 种常用的岗位胜任力能力的行为测点学习小组讨论典型能力的行为测点分解> 全局性提炼一个岗位的胜任力模型实践学习 GOD 的提炼方法现场实践与指导完成一个岗位胜任力提炼完善行为测点展现完整的岗位胜任力三、行为面试法1- 行为面试法视频学习观看第一场低效面试, 发现面试官的“错误”提问观看第二场中效面试, 发现面试官的“错误”和“正确”提问观看第三场高效面试, 发现面试官的“正确”提问> 掌握面试官的四项基本原则2- 行为面试法提问学习行为面试法的定义> GA 提问法学习，剖析此方法利与弊> MSA 提问法学习和训练> STAR (FI

4、）行为事件采访法的学习和训练九步提问法的学习与应用训练> 动机探寻 -3W+4 步提问法获取真实动机动机双纬提问法应用训练> 校验真伪 - 沉默质问 + 数字法 + 流程图证明人3- 面试官礼仪和能力展现>面试官的三纬评估（肢体观察技术）> 面试官的专业控场> 8 种常见的面试官错误立场四、完整演练基于分配到的角色与岗位进行完整面试每组有两位面试官, 一位候选人科锐国际管理学院基于分配到的岗位, 面试官进行面试提问设计候选人提供真实有效的简历每场面试15 分钟 , 点评 5 分钟 , 依组展现> 最后进行两组对抗赛共五人 , 两组面试官 ,一位候选人每场 2

5、0 分钟 , 5 分钟点评点评时培训师复盘面试官的相关提问逐一纠正讲师介绍：Amey Yu科锐国际管理学院资深讲师科锐国际人力资源金融业务总经理工作经历至今担任科锐国际人力资源金融业务总经理兼管理学院资深讲师，曾就职于吉盛伟邦国际家居集团担任市场经理、戴尔计算机中国有限公司担任重点客户部经理优势专注于中高端管理人才招聘工作， 积累了几千位人才的面试实践经验，从面试流程设计，能力与潜力分析，动机挖掘到为人才设计职业发展计划等方面可谓经验丰富。一直与众多国际和国内公司高管对话， 了解各知名企业的业务和人力资源战略规划， 为她在中高端招聘领域服务中奠定了优秀基础。在专职行业， 尤其消费品、零售、现代服务业等领域有大量实践和学习，对于协助业务分析和设计简要胜任力有实践方法。基于个人的丰富实践经验，可以直观而充实地展现具体案例来引导互动和学习。主讲课程? 候选人全过程管理? 金牌面试官 - 面试技巧实战与演练? 对话用人部门 愉快合作招聘? 招聘项目的规范管理与执行技巧? 能力素质模型与行为面试法? 校园招聘面试技巧? 人才选拔基础胜任力素质? 招聘战略制定与精要实践授课风格实战、亲和，分析深入，逻辑清晰，循循善诱部分培训客户惠普、富达投资、硕文软件、泛美天地能源、欧莱雅、施华洛世奇、宜家中国、洽洽食品、天地能源咨询公司、戴尔、嘉德国际、英国豪迈国际