中海员工培训制度

1、13 员工培训13.1. 目的及原则13.1.1. 目的：让员工了解、熟悉行业和公司的特点及管理模式，增长 适应岗位要求的知识、技能、素质，提高其工作能力，改善工 作绩效。人力资源管理制度版本：Ver1.413.1.2. 原则：以经营活动为中心，以业务需求为依据，以增进绩效 为目的”，充分利用培训中心的优势资源，促进公司管理水平的提高。13.2. 培训方式13.2.1. 讲座：包括由公司内部讲师主讲和请外部专家主讲，适合于专 题性、知识性的培训。13.2.2. 案例分析：各部门实际工作中积累的工作经验或问题研讨，国 内外成功的地产项目、工程管理、企业管理案例分享。13.2.3. 组织自学：有计

2、划、有针对性地组织员工自学培训教材。13.2.4. 参观考察：对国内外先进的企业管理经验、管理模式等有组织 地进行参观考察。13.2.5. 内部短期培训班：在公司内部举办短期业余或脱产培训班，由 公司内部讲师或邀请外部专家主讲，进行专题培训。13.2.6. 在线学习：通过公司电脑网络对员工进行知识性培训。13.2.7. 外送业余进修：利用业余时间参加外部办学机构开设的各种培 训班，进行较为系统的、有针对性的学习。13.2.8. 外送脱产培训：选送发展潜质优厚的员工到国内外的高校、办 学机构进行脱产培训或攻读学位课程，进行全面、系统、专业 的学习。13.2.9. 工作交流：选送具有发展潜质的员工

3、到业务相关的外单位或上、 下级公司进行工作交流。时间一般为三个月到半年，进行全面、深入的业务工作训练。可参见 13.5中海地产系统员工跨公司 实习”。13.2.10. 岗位轮换：在公司各部门之间或在部门各岗位之间不定期地进 行岗位轮换、调整，锻炼员工多方面的才能，培养具有高素质 的复合型人才。13.3. 培训种类13.3.1. 入职培训13.3.1.1. 培训对象：新入职的员工。13.3.1.2. 培训目标：了解公司发展历史及前景、组织架构、运 作模式、企业文化、规章制度、员工福利及岗位职责等。13.3.1.3. 培训内容：13.3.1.3.1 员工手册。13.3.1.3.2 公司有关管理制度

4、。13.3.1.3.3 本部门岗位职责及岗位说明书。13.3.1.4. 培训方式：组织自学，讲座，座谈，在线学习等。13.3.2. 提职培训13.3.2.1. 培训对象：拟晋升部门助理总经理及以上职务的员工。13.3.2.2. 培训目标：进一步了解新岗位的职责要求，提高管理 技能。13.3.2.3. 培训内容：13.3.2.3.1 新岗位的岗位职责及工作要求。13.3.2.3.2 新岗位的管理案例材料。13.3.2.3.3 管理知识及管理技能，包括组织、沟通、激励、团 队、决策等。13.3.2.4. 培训方式：组织自学，在线学习，案例分析 参加管理知识 讲座等。13.3.3. 岗位资质培训13

5、.3.3.1. 培训对象：需要具备房地产估价师、造价工程师、注 册建造师、注册会计师等岗位资质证书的相关岗位的 员工。13.3.3.2. 培训目标：掌握各岗位资质应具备的知识、技能；考 取岗位资质证书，满足公司业务发展的需要。13.3.3.3. 培训内容：按照资质考试大纲要求的有关内容。13.3.3.4. 培训方式：自学培训教材为主，参加考前培训班为辅。13.3.4. 专业知识培训13.3.4.1. 地产业务系13.3.4.1.1 培训对象：经营销售、投资、设计及其他相关岗 位的员工。13.3.4.1.2 培训目标：掌握与地产业务相关的知识、理论和 操作方法，了解先进的营销设计和投资理念。13

6、.3.4.1.3 培训内容：营销策划理论及操作方法；市场调查、 市场分析理论及操作方法；国内外成功地产项目 营销策划、规划设计方案；地产项目规划、设计 的最新动态及理念；谈判技巧。13.3.4.1.4 培训方式：在线学习；邀请有关专家讲课；地产 项目案例分析；参加有关的业余培训班、研讨会 或脱产培训；选送员工到相关企业、机构工作交 流；参观考察国内外优秀地产项目。13.3.4.2. 工程业务系13.3.4.2.1 培训对象：工程管理、客户服务及其他相关业务 员工。13.3.4.2.2 培训目标：解决常见工程技术问题，提高工程管 理水平。13.3.4.2.3 培训内容：常见工程技术问题及解决办法

7、；先进 的工程施工管理模式；最新的工程技术动态；工 程质量控制、成本控制、进度控制知识；13.3.4.2.4 培训方式：在线学习；邀请专家或公司工程技术 负责人讲课；参加有关的业余培训班、研讨会或 脱产培训；工程案例分析；到省内外、香港参观 考察；到香港地盘学习锻炼。13.3.4.3. 合约法律业务13.3.4.3.1 培训对象：财务资金、经营销售、合约管理、客 户服务、人力资源及其他相关业务员工。13.3.4.3.2 培训目标：正确运用法律知识维护公司利益。13.3.4.3.3 培训内容：常用法律法规条文；合同合约文本的 标准化和法规化；常见法律纠纷的预防及处理； 仲裁、诉讼的程序及技巧。1

8、3.3.4.3.4 培训方式：在线学习；邀请专家讲课；选送人员 参加有关法律业余培训班攻读法律学位课程，参 加全国律师考试；法律案例分析。13.3.5. 综合管理能力培训13.3.5.1. 培训对象：公司全体员工。13.3.5.2. 培训目标：增长管理知识，提高管理能力。13.3.5.3. 培训内容：13.3.5.3.1 企业管理知识，管理技巧。13.3.5.3.2 个人管理知识，如时间管理，文件资料管理，个人发 展规划等。13.3.5.3.3 公文写作。13.3.5.3.4 公司各部门业务知识。13.3.5.4. 培训方式13.3.5.4.1 在线学习。13.3.5.4.2 邀请公司内部讲师

9、及外部专家讲课。13.3.5.4.3 参加有关的业余培训班，选送优秀员工攻读工商 管理硕士学位。13.3.5.4.4 管理案例分析。13.3.5.4.5 内部业务知识交流。13.3.5.4.6 岗位轮换。13.3.6. 专业技能培训13.3.6.1. 培训对象：需要掌握某项操作技能的员工。13.3.6.2. 培训目标：使员工熟练掌握某项操作技能。13.3.6.3. 培训内容：各种操作技能，如电脑办公软件使用，打字13.3.6.4. 培训方式:13.3.6.4.1 公司内部举办培训班，由公司内部讲师传授经验。13.3.6.4.2 参加外部专门的培训班。13.3.6.4.3 实践操作学习。13.3

10、.6.4.4 在线学习。13.4. 培训管理公司人力资源部负责对公司的培训工作统一管理，统筹安排。集团公司培训中心负责培训工作的组织实施。13.4.1. 培训计划13.4.1.1. 各部门根据自身业务发展的需要，并结合年终员工考 核情况和员工自我培训的需求，提出下一年度培训中 请报告，于十二月三十日前报送人力资源部。13.4.1.2. 公司人力资源部汇总各部门申请后，统一制定公司培 训计划，报公司主管领导审批。13.4.1.3. 根据年度培训计划，由公司人力资源部牵头，各有关 部门配合，具体组织实施。13.4.1.4. 确因业务需要，各部门在年度培训计划之外需增加培 训内容，须填写单位培训申请

11、表（见附件 HM07-22） 报公司人力资源部审批后实施。13.4.1.5. 如在各部门培训计划之外，个人申请培训，须填写个 人培训申请表（见附件 HM07-23）,报公司人力资 源部审批。13.4.2. 培训的费用管理经公司批准参加的培训，公司可以承担一定比例的培训费用，具体标准见中海地产员工在职继续教育管理办法（试行）。13.4.3. 培训的考核13.4.3.1. 对培训的结果进行考评审核是保证培训质量，提高培 训效果的重要形式。13.4.3.2. 对于不同种类的培训采用不同的考核方式，主要有口 试、笔试、实际操作、撰写调查报告、学习心得等。34人力资源管理制度版本：Ver1.4培训考核的结果将作为对员工任用、提拔、调配的重要参考013.4.4. 培训的档案管理13.4.4.1. 公司人力资源部建立公司培训活动档案, 对公司的培训工作进行登记，包括培训内容、参加人员、培训方式、培训费用、培训考核情况等，作为年度 培训工作总结材料。13.4.4.2. 公司人力资源部为每一位员工建立培训登 记卡，记录每位员工参加培训及考核情况。13.5. 中海地产系统员工跨公司实习13.5.1. 公司及所属各子公司根据业务需要，派遣本公司