信管专业调查报告

1、- 1 - 实 习 报告学院：专业：年级: 姓名: 学号: 指导教师 : 时间： 2012 年 6 月- 2 - 实习报告实习名称信管专业调查学 院姓名班级学 号实习时间实习地点金蝶公司、中大五院1 管理信息系统生产企业金蝶公司 1 。1 管理信息系统产品介绍参观当天 , 老师先领着我们参观了企业的环境，包括独有的员工健身房, 员工小孩寄放处等. 然后带我们参观了金蝶公司的展厅，给我们展示了产品以及金蝶公司的发展历程。最后还给我们上了理论课程，主要给我们介绍顾问学院，还有一些就业的指导. 在听完讲师对产品的介绍，并结合回校的总结，我对金蝶公司的管理信息系统产品有了更深一层的了解。金蝶的主要产品

2、有：金蝶EAS 、金蝶 K/3 、金蝶 KIS、金蝶 APUSIC中间件、金蝶BOS 、金蝶友商网、金蝶GMiS 、金蝶微博。下面，我将结合网上资料搜集主要针对金蝶K/3 进行详细展开介绍，其余的作简要介绍。 1.1.1 金蝶 EAS 金蝶 EAS是集团企业的一体化全面管控解决方案，适用于资本管控型、战略管控型及运营管控型的集团企业. 金蝶EAS为资本管控型的多元化企业集团提供财务、预算、资金和高级人才的管控体系，为战略管控型的集团企业提供集团财务、企业绩效管理、战略人力资源、内控与风险的全面战略管控，为运营管控型的集团提供战略采购、集中库存、集中销售与分销、协同计划及其复杂的内部交易和协同供

3、应链的集成管理。1.1 。2 金蝶 K/3 金蝶K/3 是为中小型企业量身定制的企业管理软件. 金蝶 K/3 集财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、客户关系管理、企业绩效、移动商务、集成引擎及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线, 通过对目标责任的明确落实、有效的执行过程管理和激励，帮助企业建立人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。1.1.2.1业务流程简介金蝶 K/3 财务管理系统面向企业财务核算及管理人员, 对企业的财务进行全面管理，在完全满足财务基础核算的基础上，实现集团层面的财务集中、全面预算、资金管理、财务报告的全面统一，帮助企业财务

4、管理从会计核算型向经营决策型转变，最终实现企业价值- 3 - 最大化。财务管理系统各模块可独立使用, 同时可与业务系统无缝集成, 构成财务与业务集成化的企业应用解决方案。金蝶 K/3 供应链管理系统面向企业采购、销售、库存和质量管理人员, 提供采购管理、销售管理、仓库管理、质量管理、存货核算、进口管理、出口管理等业务管理功能，帮助企业全面管理供应链业务。该系统既可独立运行, 又可与生产、财务系统结合使用, 构成更完整、更全面的一体化企业应用解决方案。金蝶 K/3 生产制造管理系统面向企业计划、生产管理人员，对企业的物料清单、生产计划、能力计划和车间业务等业务进行全面的管理，帮助企业实现物料清单

5、的建立与变更、多方案的生产计划、精细的车间工序管理等生产制造相关业务管理。该系统与物流、财务系统结合使用，构成更完整、全面的一体化企业应用解决方案. 金蝶 K/3 销售与分销管理系统面向企业分销渠道，以销售计划为源头，以信息数据的聚合为基础, 以资源的集中控制为手段, 通过分销管理、门店管理、前台管理的高效运作，帮助企业建立基于销售网络的信息化系统，打造分销核心竞争力. 该系统不可独立运行，可与 K3 供应链管理、财务管理集成，构建更为完整、更为全面的企业应用解决方案. 金蝶 K/3 人力资源管理系统是基于战略人力资源管理思想进行设计和开发，适用于国内大中型集团企业，同时兼容中小型企业的应用需

6、求, 帮助企业实现基础人事管理、专业人力资源管理和员工自助等三个层面的应用。该系统采用WEB应用，既可独立运行，又可与K/3 其他系统无缝集成, 为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。金蝶 K/3 客户关系管理系统是一套以营运型为主、分析型为辅的客户关系管理系统，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式. 该系统既可独立运行，又可与K/3 主系统集成, 为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。金蝶 K/3 商业智能系统面向中高级企业管理者, 结合企业管理的关键绩效指标体系，提供灵活的指标监控、报表查询

7、和集团综合分析等功能，同时通过多维图形展示和多种预警方式等信息工具，帮助企业管理者及时、直观地了解企业各环节的运行状况，实时发现企业经营中的异常，快速做出决策，把握企业未来增长和盈利的机会。该系统基于K/3 财务、供应链、制造等系统之上，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。1.1.2.2对业务流程的支持情况金蝶 K/3 系统下的各个子系统，针对各子系统的需求, 有其独有的主要功能，从而迎合- 4 - 不同的企业的使用。1.1.2.3系统中采用的主要技术手段和工具等金蝶 K/3 是基于Windows DNA和。Net 技术架构, 基于主流的Microsoft SQL Server 32位

8、/64位数据库，支持国际化( 多语言 ) ，具有完善的基础服务（对象管理及访问、权限、安全、消息、 BOTP 、工作流 ), 全面的支持工具（界面定义、对象定义、报表定义、多语言工具、后台事务定义等等） ，系统性能敏捷( 开放、可重构、可重用、可扩展）、集成。 1 。1.3 金蝶 KIS 金蝶KIS是面向小型企业的管理信息化解决方案. 无缝支持友商在线应用模式, 全面满足小企业的不同需求，包括流水管理、简单管理、精细管理、财务管理、税务管理及国际业务等。金蝶KIS 旨在帮助企业规范业务流程, 提升管理能力, 增强竞争力，最终帮助小企业实现可持续发展。金蝶KIS，让管理更简单! 1.1。4 金蝶

9、 APUSIC中间件金蝶APUSIC 是企业基础架构软件平台，为各种复杂应用系统提供标准、安全、集成、高效的企业中间件。金蝶APUSIC 适用于电子政务、电子商务等不同行业企业。金蝶APUSIC拥有APUSIC J2EE 应用服务器、APUSIC MQ消息中间件、APUSIC ESB， APUSIC Studio开发平台和APUSIC OperaMasks,组成轻量级风格的企业基础架构软件平台，其具备技术模型简单化、开发过程一体化、业务组件实用化的显著特性，产品间无缝集成.1。1.5 金蝶 BOS 金蝶 BOS是一个开放的集成与应用平台，是金蝶ERP解决方案、合作伙伴解决方案以及客户定制应用的

10、技术平台。能够为企业灵活而迅速的设计、构建、实施和执行一套随需应变的ERP系统，并能够与现有的It基础设施无缝地协同运作。为不同行业不同企业的不同的应用阶段，构建随需应变的ERP解决方案。 1 。1.6 金蝶友商网金蝶电子商务服务有限公司是全球领先的中小企业在线管理服务平台，金蝶国际软件集团（股票代码268 HK) 旗下网站，通过网络技术和SaaS（ Softwareas a Service 软件即服务）交付模式，实现企业内部管理及企业间商务流程的有效协同。同时，通过开放式平台，广泛联盟政府、银行、中介组织等各类社会公共服务机构，共建企业信用服务体系，形成可信赖的企业电子商务服务社区, 为广大

11、中小企业提供全程、全方位、一站式的在线管理及电子商务综合服务。 1 。1。7 金蝶 GMiS - 5 - 金蝶政务软件有限公司是金蝶旗下企业，专门从事政府与公共部门信息化应用的在国内领先的软件公司，在政府部门拥有1000 多个成功案例。金蝶政府业务覆盖政府公共收入、公共预算、公共支出、公共资金、行政成本、公共投资、公共资产、公共债务、部门绩效等涉及政府管理的众多领域, 全面支撑政府行政体制改革、职能转型，建设服务型政府与智慧城市。金蝶政务GMiS（政府管理与服务信息平台）是专门支撑政府管理变革与创新，支撑服务型政府与数字城市建设的先进信息化管理软件平台。1.2管理信息系统在行业内的应用管理信息

12、系统应用十分广泛，目前，主要被广泛应用于企业资源计划，供应链管理, 客户管理以及电子商务。企业资源计划 , 英文简称ERP.ERP使得企业的管理核心从在“正确的时间制造和销售正确的产品 ，转移到了以“最佳的时间和地点, 获得企业最大利润”，这种管理方法和手段的应用范围也从制造企业扩展到了其他不同的行业. 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始, 制成中间产品以及最终产品, 最后由销售商把产品送到消费者手中, 是将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。客户关系管理源于“以客户为中心”的新型管理思想, 通过向企业的销售、市场和

13、服务等部门提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务和信息分析能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户以及生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系 ，从而提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，保持企业的市场优势地位. 1.3个人对管理信息系统的认识参观完金蝶公司，我记忆最深的要数那句响亮的话：外围建筑的孔设计，寓意散发着智慧的光芒。参观后，除了那句印象深刻的话，我感受颇深。处于21 世纪 , 用 ERP就是必死 , 不用就是等死. 显然，现在的企业都逐步向着ERP进发 , 放弃传统的管理方式，而用现代化的信息化管理模式。我认为管理信息系统在管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。管

14、理信息系统是为管理服务的， 它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式,实现管理现代化的有效途径.管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化,极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力,然而个人的能力是有限的 ,所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段,以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服- 6 - 务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计

15、算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷. 2. 管理信息系统应用企业- 中大五院2。1 管理信息系统应用背景的描述医院于 2002 年 12 月在原珠海市医疗中心的基础上建立，总占地面积22 万平方米，建筑面积14 万平方米 .建有欧陆建筑风格的门诊大楼、住院大楼、医技楼、肿瘤治疗中心，拥有先进完善的现代化医疗配套设施,如数字减影血管造影仪（DSA) 、16 层计算机断层成像系统（16SCT)、磁共振成像系统（ MRI ） 、单光子发射计算机断层扫描仪(ECT) 、医用直线加速器和彩色多普勒超声仪、尿动力学检查仪、 全套电子内窥镜及微创外科腔镜系列

16、、国内外先进的超声刀及应用于各系统手术的水刀系统、流色细胞仪、逾百万/台的先进麻醉机、高压氧舱等大批国内外先进医疗设备，并配有功能齐备的ICU, 医疗设备总投资逾两亿元。现有职工1400 余人，正高 40 名，副高108 名，博士生导师6 名，硕士生导师50 名.多名教授在专业领域成就卓著。目前有中华医学会各专科学会委员4 人，省级医学会各专科学会主任委员2 人，省级医学会各专科学会副主任委员、常委、委员64 余人，市级医学会各专科学会主任委员11 人，副主任委员18 人. 医院临床学科齐全，多数学科在本地区具备很强的实力。全院设有46 个科室 ,其中临床科室36 个，医技科室7 个，门急诊系

17、统3 个 .可开放病床1300 张,门诊可供4000 人次 /天使用 .现年门诊量 44.6 万人次，年收治住院病人2。4 万例，年外科手术1。3 万例。2。2 管理信息系统现状的描述进入中大五院观察期间，首先讲师给我们上了一节理论课程，讲解了医院的大体情况，也给我们介绍了一些信息系统相关的知识。接下来带我们参观了中大五院的四个信息化使用较高的部门，分别是：放射科、检验科、门诊部、信息科。首先我们到医院的放射科进行调查，放射科的主要作业有: 透视、胃肠造影、CT扫描，乳腺X 线摄影等 . 放射科的正常运作时信息化的基础上，由于要快速对病人进行病理检验, 不得不依靠信息化。首先医生开申请单, 收

18、费中心接到单据后进行收费和登记, 把资料发送到检查室，按排序进行放射性检查，对照片进行分析，总结，得出结果后总汇成报告。这一系列的检查, 全部都是通过信息化一站式服务。以后有需要的时候，医生可以随时从系统中调出数据, 而且数据一般保留3-5 年。检验科，检验科气味比较浓重，而且特别注意不能碰到任何东西。在检验科，利用同样的信- 7 - 息化原理 , 把检验的结果直接存在数据库里，直接调用. 有用系统控制的样品检验等。门诊部，主要是让病人进行信息化的资料登记, 也可以从门诊部处调出自己的看病记录等。信息科，整个医院所有系统的总控制处。有数台服务器, 老师跟我们提到随着信息系统的扩大，必须不断的增加服务器。所以在信息化规划的时候，必须要有一个比较大的地方，方便以后信息系统的扩大. 2。3 相关人员对管理信息系统的认识和需求从讲师口中 , 我们知道，对于医院这样的一种大型企业, 信息化的要求比较高。因此,无论是单位各级领导，还是管理人员都迫切需要信息化的系统来进行医院业务流程的改革。但是，虽然大家都希望