企业文化体系(秦皇岛烟机公司)

1、信念文化体系企业精神团结：团结是构建和谐的基础。我们所有员工心系大局，心往一处想，劲往一处使，密切配合，相互 支持。我们所有员工团结一心，志存高远、共赢明天。拼搏：在企业发展过程中，我们一次又一次地走出低谷， 凭借的就是我们勇于拼搏的精神。我们不等、不靠，努力创造企业的辉煌，奋发图强。我们勇敢地面对现实，不畏艰难，开拓进取。求实：我们坚持实事求是，从实际出发的态度，按照客观规律和企业实际，一丝不苟，深入工的积极性和创造力。细致地开展各项工作。我们坚持讲实话、办实事、求实效，科学决策。创新：而对不断发展变化的新形势，面对行业发展中出现的新课题， 我们进一步解放思想， 与时俱进。我们善于把企业的决

2、策部署与本职工作结合起来，以改革的思路和创新的精神，推动各项工作深入开展， 开创各项工作的新局面。我们深谙一一技术创新是我们生存的基础；观念创新是我们前进的动力；机制创 新是我们活力的源泉；经营创新是我们取胜的法宝；管理创新是我们提高效率的保障。创新就是发展，企 业致力于营造一个宽松开放和谐的环境，激发每一位员工的积极性和创造力。企业使命提高行业设备保障能力，提升烟草技术装备水平“烟机工业作为烟草行业产业链的重要组成，是为烟草行业提供技术装备的基础性、战略性的环节。"“中国烟机工业的制造水平是衡量烟草行业发展水平的重要标志之一，是保持烟草行业持续健康发展的重要支撑。”“中国烟草行业的

3、发展必须建立在技术装备水平提升的基础上，建立在国产烟机制造装备水平提高的基础上。”秦皇岛烟机公司作为中国烟机工业的成员之一，必须增强责任感和使命感，肩负起为促进行业发展提高行业设备保障能力，提升技术装备水平的企业使命。企业目标成为国际一流的烟机制造企业。企业核心价值观“两个至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动 改革发展、提供精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，“两个至上”是全行业共同的价值取向，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。作为一切工作的根本出发点在国家专卖体制下，必须把国家利益和消费者利益摆在

4、高于一切的位和归宿。必须把维护国家利益摆在高于一切的位国家利益至上：是指在作为国家专卖专营体制的烟草行业,保证国家利益实 现。具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟 草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。消费者利益至上：是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位,努力满足消费者多方面的正当需求。其具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务

5、提供保障。（引自于烟草行业文化架构体系）作为烟草行业的一员，秦皇岛烟机公司必须服从行业的整体利益，把“国家利益至上、消费者利益至 上”的行业共同价值观作为企业和全体员工的核心价值观，严格遵守，认真贯彻执行。企业共同愿景以人为本，和谐发展，员工与企业共享改革成果。创建和谐企业是我们共同的理想，也是我们共同的责任。我们坚持在“以人为本”的理念指导下，实 现企业与员工的共同发展、共同成长，实现企业发展目标和员工个人理想的完美融和。品牌发展理念企业是船，品牌是帆，以技术夯实品牌的根基，以服务提高品牌的价值，以文化提升品牌营运质量。以技术夯实品牌的根基： 企业在高技术、高稳定性、精细加工、分类加工、柔性

6、加工上下功夫，狠抓 技术创新、技术改造和技术进步，以国际先进技术和质量水平为目标，依靠自身优势实现自主创新、集成 创新和引进消化吸收再创新，在业内创立品牌。以服务提高品牌的价值：随着社会经济技术的不断发展，在产品性能和质量趋同的情况下，服务能够促进品牌价值的提升。脚踏实地的做好服务，赢得客户的信赖，赢得更大的生存和发展的空间，充分发挥品牌为企业提供法律保护、创造经济价值、形成竞争优势、提升企业形象、承载企业文化的作用。以文化提升品牌营运质量：未来的竞争是文化和文化生产力的竞争。“品牌是文化的产品”，企业将品牌建设提升到品牌运营的高度，使之与企业文化充分融合，提炼出品牌的精神精髓，把握时机，适度

7、扩 张，充分借助品牌的文化力创造更大的价值，以全面提升品牌运营质量。企业管理理念管理规范化、科学化、人性化。管理是形成核心竞争力的关键。企业的技术能力、创新能力、市场能力，归根结底是管理能力。只有 不断强化管理，才能保持持续盈利的能力，提高企业效益。科学管理的核心是制度，行为管理的中心是人 的积极性。制度可以把人的操作精确到分秒，但制度永远管不到人的内心深处。企业努力通过感情交流， 调动员工的积极性、主动性和创造性，弥补制度管理的不足科技创新理念满足需求，引领市场。产品开发是企业竞争力和创新能力的重要体现。满足需求：开发出来的产品必须符合市场需求。每一位员工都有努力发现客户需求的责任，只有真正

8、 满足客户的需求和潜在需求，产品开发才能取得成功。引领市场：产品开发不仅仅要满足现有客户的需求，还要积极挖掘客户的潜在需求， 挖掘潜在的客户,提供具有个性化差异的新思维、新技术、新工艺、新设备，把握客户脉搏，引领市场。廉洁文化理念廉洁促发展，勤政创和谐廉洁促发展，勤政创和谐，我们坚守“三三”法则，即“三不、三慎、三事” 0“三不”是不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做；“三慎”是慎独，慎微，慎权；“三事”是想干事，会干事，干成 事。所有员工，尤其是企业的中、高层管理者，必须深刻领会“三三”法则对个人、家庭、企业以及社会 的重要性，严格按照“三三”法则修身做事，以身作则、率先垂范，树正气，扬

9、清风，带领全体员工共创 企业和谐发展。安全环境理念健康至上，安全第一，节能减排，环保优先。健康至上：企业坚持“以人为本”的管理理念，把员工的健康放在首位，努力创造并不断改进有利于 员工健康的生产和作业条件，积极消除职业危害因素。安全第一：企业高度重视安全生产，严格控制各种危险源，努力消除事故隐患，为员工创造安全的生 产环境，使员工的生命和国家财产得到有效的保障，以安全促发展。节能减排：企业以创建“资源节约型、环境友好型企业”为目标，从技术和管理两个层面着力推进节 能减排工作，实现企业的可持续发展。企业着力开发环保节能型产品，希望通过我们的努力，节约每一点 资源。环保优先：企业把保护环境作为优先

10、任务， 严格控制污染源，积极进行末端治理，努力消除环境污染,实施绿色制造。诚信文化体系诚信为本诚信于员工。企业致力于构建一个公平、公开、公正的管理体系，通过各种方式充分保障员工的各项民主权利 得以有效实施；努力发挥员工的才能与优势；力求员工的收入随着企业的经济效益增长而提高。诚信于股东。企业不断健全完善法人治理结构，充分保障股东的知情权和决策权，努力使股本保持增值并具有长远收益。诚信于客户。企业要为客户提供物价相等、甚至物超所值的产品及服务；对客户反馈的信息以最快的速度回应；想客户之所想，不断挖掘自身潜能，提高服务客户的质量与水平。诚信于供应商。 企业视同供应商是组织的一份子，是企业供应链、价

11、值链中的重要组成，企业认真履行合同规定的权利和义务。诚信于社会。企业努力为社会创造更多的价值，努力承担社会责任，关注弱势群体，热心社会文化事业。诚信经营理念诚信为本：诚信是中华民族的传统美德，也是企业发展的根基。没有诚信就没有一切，诚信是“立业”的根本。诚信不是一蹴而就的，诚信的形象更需要每位员工共同塑造，需要所有人严格按照规章制度行事，对自己做的每一件事情负责，言必信，行必果。为业至尊：为烟草行业的发展提供设备装备支持是我们义不容辞的责任与义务，卷烟工业企业的需求就是我们肩负的任务与使命，我们要不断创新、锐意进取，保证满足客户的需求以及潜在需求。客户至上：满足客户需求是我们从事各项工作的基本

12、出发点。以卷烟工业企业的需求为关注要点，建 立一个能够快速满足客户需求的体系，聆听并了解客户的需求，表达我们的关注，快速做出回应，提供优 质的产品和真诚的服务。诚信质量理念精益求精，追求卓越，永无止境。产品质量就是我们诚信理念的集中体现，质量就是企业的生命线。企业坚持全员、全过程、全方位的 质量管理，要求每一个岗位、每一名员工都要认真做好本职工作，努力提高工作质量，每一位员工都对自 己的工作质量高度负责。每一道工序都把下一道工序视为自己的客户，每一件产品都可以追踪到人，每一 个环节都有严格的质量标准。提高产品质量，我们精心设计、精工制造、精诚服务、持续改进，追求永无 止境。精心设计：充分发挥工

13、程技术人员的责任心和聪明才智，精心设计产品图纸和加工工艺，用可靠性设 计，保证产品技术领先，性能稳定，安全可靠，外观漂亮，便于操作维修。精工制造：严格生产制造过程的质量控制，一丝不苟地进行采购、制造和检验，保证生产的零部件和 整机整线产品，件件合格，线线合格。精诚服务：岗位连着客户，事事关系市场。全体员工都以客户为关注焦点，热情、周到、及时、高效地为客户服务，保证产品售前和售后服务质量，不断增强客户的满意度。持续改进：质量第一，客户至上，持续改进，贯穿于企业发展的全过程和全体员工的一贯行动。诚信服务理念真诚、敬业、专业。企业始终把客户利益放在首位，始终与客户保持一种融洽和谐的关系。企业努力建立

14、完善的客户服务 体系，为客户提供周到细致的专业化服务，对待客户热情、坦诚，积极与客户沟通，力求每一项服务都尽 善尽美。在提供服务的过程中，我们可能遇到很多困难和问题，但我们发挥聪明才智，将优质高效的服务视为 我们应尽的责任，发扬敢打硬仗的精神，竭尽全力，排除万难，保证服务质量，用真诚、敬业和专业赢得 客户的信任与长期合作。科学战略体系核心战略以市场为导向，以产品研发为龙头，以持续创新为动力，以人才战略为支撑，以产品质量为保证，以 “六大平台”为基础，以“服务品牌”树信誉，以打造“中式卷烟”制丝线为重点，努力优化自有资源， 充分利用社会资源，稳步扩大国内市场，积极开拓国际市场，实现企业持续、稳定

15、、和谐发展。支撑战略密切合作战略：即：与卷烟工业企业、与郑州烟草研究院等科研单位合作，建立密切的合作关系战略。这是提升烟草行业总体竞争实力的需要，是烟机企业寻求发展中式制丝线的有效途径。以国烟办综2006 386号文件为指导，以打造“中式卷烟制丝生产线”为契机，以“技术装备、大修改造、零配件保 障、共同研发、信息交流、服务支撑”六方面合作为平台，在国家局和中国烟草机械集团有限责任公司的 指导下，巩固已建立密切合作关系的基础，继续扩大与烟草加工企业建立全面、长期、紧密、稳定的战略 合作伙伴关系。重点在共同研发、信息交流、服务支撑合作平台入手，逐步扩展到技术装备和大修改造合 作平台。以基础性研究、

16、烟草制丝工艺研究为合作课题，与郑州烟草研究院等科研单位合作，共同进行科 学研究与试验，指导烟机设备的创新开发。在中式卷烟特色工艺研究、中式卷烟制丝生产线设备开发等方 面开展全面密切合作，相互支持，优势互补，共同发展。市场开拓战略：实现"设备一流”、“服务一流”与市场开拓战略密切相关，市场开拓战略与搞好密切的战略合作伙伴关系又密不可分。市场开拓战略包括开拓国内和国外两个市场。通过有效地推进与卷烟工业企业建立密切合作关系的战略，最大程度地了解国内烟草加工工艺的变化和需求，加强技术合作、信息沟通和服务支撑，进一步开拓国内烟机市场，到2010年，打叶复烤线和制丝线设备的国内市场占有率达到 5

17、0%以上；二氧化碳膨胀烟丝线设备的国内市场占有率达到95%；自主创新技术占居主导地位，主机设备争取进入国际市场。同时研究出口国的卷烟工艺特点和当地的习惯与需求，充分利用与虹霓公司技术合作的机遇，进一步拓宽国外烟机市场。烟机出口额逐年增加。技术创新战略：技术创新战略直接关系“技术一流”、“设备一流”的实现。加快实施国家局确立的 中式卷烟制丝生产线重大专项的研发工作，重点开展打叶复烤加工设备、叶（梗）丝加工设备两个优先主题，加快研制具有自主知识产权的中式卷烟制丝线、打叶复烤线、二氧化碳膨胀烟丝线等技术先进、质量在制丝关键设备上取得突破，使技术研发适应和满足烟草加工企业特色工艺的需要，满足烟草行业中

18、式卷 烟的需要。质量兴企战略：以稳定提升烟机产品实物质量和服务质量为落脚点，以产品实现为主过程，有效实施，并持续改进质量管理体系，实现烟机产品的“技术一流”、“设备一流”和对卷烟企业的“服务一流”，实现本企业的振兴和为“两烟”生产经营提供技术装备的支撑与保证。节能减排战略：按照国务院和国家局节能减排的统一部署，根据中烟机械集团公司“十一五”末的节能减排目标要求，易地技改完成并达产后，公司每万元总产值综合能耗达到55kg/万元。主要污染物排放总量同比“十五"末下降 10%, so2排放浓度平均不高于 400mg/m （到新厂区后接近零排放），化学需氧 量（cod）排放浓度平均不高于 5

19、00mg / l,主要污染物排放指标符合国家标准。高效管理战略：高效管理战略直接关系“管理一流”的实现，并是达到“四个一流”的软环境支持。要打基础，抓细化，上水平，见效益。要建立、完善企业标准化体系，持续改进质量管理体系，通过机械 制造企业安全质量标准化一级考核，建立环境管理体系和职业健康安全管理体系，健全财务管理体系，实 施6s （整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）现场管理。各体系要有效运行，持续改进，精细管理，强 化执行力，下真功，见实效。信息化发展战略： 按照中烟机械集团公司“自力更生、实事求是、适用、实用、会用、能用”的信息化工作指导方针，以“总体设计、分步实施、效益驱动、重点突破”

20、为原则，制定新厂信息化建设目标，在实现制造装备数字化、生产过程数字化、营销服务数字化、经营决策数字化方面有所突破，使企业具有无私奉献精神：这是一种美德，我们拥有这份美德。我们时刻与企业同呼吸，共命运。我们热爱我们的企业，我们把所有的忠诚、热情、知识、才能奉献给她，时刻为企业的利益着想，我们不计较个人得失，任劳任怨，兢兢业业地做好每一项工作，这样我们也必定会从奉献之中发展自我，为个人发展打下坚实的基础，体现个人最大的人生价值。最重要的，我们还会收获一一信任与尊重。四种意识创新意识：创新不是天才的专利，而是每个人都具有的潜在素质。只要善于培养，善于开发，创新就无时不有、无处不在。创新并非尽是惊天动

21、地的创举，更多的是从平凡的小事中找出具有独特价值的东西。 我们坚信每一名员工都具有创新的能力。创新是一种态度，这种态度让我们拥有 无数的梦想，鼓励我们去尝试做一些事情，从而把一切变得更美妙、更有效、更方便。我们是创新型员工，是企业发展的推进器。我们努力工作，大胆创新，与企业共同发展进步。大局意识：不谋全局者不足以谋一域，我们具有大局观念，我们认识大局、把握大局，并且服从和服务大局。因为胸中有了企业发展这个大局，我们将所从事的工作与企业发展和根本利益联系在一起，我们的工作有方向、有意义、有章法。我们还善谋大局。我们抓住那些“牵一发而动全身”的关键环节、关键问题，处理好各方面的关系，掌握好推进各项

22、工作的节奏和力度。竞争意识：百舸争流千帆进，这是个竞争的时代。未来永远属于具有竞争意识，敢于竞争、善于竞争的人。成功需要我们不断忘掉过去的成就，超越自我，执着追求，挑战技术与市场的巅峰。责任意识：企业兴衰，人人有责。责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，它使我们有勇气排除万难，奋勇争先。工作中，责任不分大小，关键在于落实，所以企业努力构建责、权、利三位一体的责任体系，建立责任流程，在流程中落实责任，打造拥有执行力的责任团队。企业品质忠诚企业少数人的成功是需要智慧加勤奋，而多数人的成功则是靠忠诚和勤奋。在平凡的工作中，需要用智慧 做出决策的大事甚少，需要用行动来落实的小事很多，忠诚尤为重

23、要，忠诚是我们发展的基石。我们对企 业忠诚，忠心耿耿、兢兢业业。忠诚的员工队伍是企业发展的脊梁。因为有了我们一一忠诚的员工，企业 才有活力，才有凝聚力和战斗力，才有永恒不竭的发展动力，才能经受市场复杂形势的考验，永远立于不 败之地。珍惜岗位工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。只有勤勤恳恳地努力工作，才能 保证自己的岗位不被别人取代，珍惜岗位就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。努力工 作就是成全自己，工作有责任感、使命感，更要有危机感、压力感。好好珍惜自己现在拥有的工作，在工 作岗位上精心谋事、潜心干事、专心做事，把心思集中在“想干事”上，把本领用在自己的本

24、职工作上。爱岗敬业敬业不仅是一种责任和精神，更是一种使命，是我们对企业所负有的使命。我们将敬业意识内化为一 种品质，实践于行动中，做事积极主动，勤奋认真，一丝不苟。我们把敬业变成一种习惯，一种品质，我 们受益一生。“每天多做一点”就是我们爱岗敬业的工作态度。保质保量的完成自己的工作，我们是好员 工，如果我们在自己的工作中再多做一点，我们就可能成为优秀的员工。“每天多做一点”，主动多做一些，我们能证明自己更值得信赖，具有更大的价值。不断学习世界上的任何事物都是不断发展变化的。变化是企业间和企业内竞争的根本原因和原动力，也是企业 欣欣向荣的成长活力！变化是不可避免的，是必须面对的。而要应对这些突如

25、其来的变化，最直接、最有 效的方法就是学习。工作如逆水行舟，不进则退，学无止境。渊博的知识有助于我们提高竞争力，但是求 知却没有一条坦途可走，因此，必须日积月累，勤奋求索。在当今知识经济时代，我们必须终身学习，将 工作学习化，学习工作化，在这个日新月异的时代中生存、发展、成功。注重细节以小见大、见微知著。面对激烈的竞争，我们不断地超越平庸，注重细节，追求完美，只有这种竭尽 全力、追求完美的工作态度，才能创造出最大的价值。当今的竞争，也是细节的竞争。越来越多的企业开 始注重产品设计细节、生产细节、服务细节等等。有时候，细节决定成败。这就要求我们注重细节，注重 我们工作岗位上每项工作的每个细节。追

26、求细节、追求完美，我们有刻苦敬业、不达目的不罢休的精神， 有勇于突破传统束缚的魄力，有善于尝试新事物的勇气以及解决困难和问题的方法途径。具有执行力我们深知，我们的执行力是决定企业成败的重要因素，是构成企业竞争力的重要一环。企业经营层和 管理层以身作则落实执行力，打造高效执行团队，落实执行力的机制保障，在执行过程中强化执行力。作 为员工，我们坚信一一行动是成功的保证，任何目标与计划，最终必需落到行动上才能实现，有行动才会 收获。我们加强沟通，高效配合，同步协调，努力提高队伍的凝聚力，向心力和战斗力，共同开创企业美好明天。企业行为准则“六字"规范全体员工必须遵循六字规范： 学、诚、勤、德

27、、礼、廉。学：好学上进，钻研业务诚：忠诚企业，诚实守信勤：勤奋敬业，吃苦耐劳德：知荣知耻，修身养德礼：礼貌谦逊，团结友爱廉：不贪不占，廉洁从业“十不做"规范遵纪守法、执行政策，不做违法违规违纪的事；爱岗敬业、恪尽职守，不做有损职业道德的事;精通业务、办事合规，不做违反公司规定的事;坚守诚信、优质服务，不做失信客户的事;服务至上、公平竞争，不做诋毁同行的事;廉洁自律、不谋私利,不做以权谋私的事;团结合作、以诚相待,不做搬弄是非的事;仪表端庄、文明礼貌,不做违反规范的事;严守制度、遵守规章,不做散漫疲沓的事;提高警惕、安全防范,不做泄露机密的事。公司高层管理人员履行职责基本要求：“四谋”

28、“四谋”即“谋全局、谋发展、谋用人、谋创新” 0谋全局：坚持全局一盘棋思想，谋求企业整体发 展的协调性和可控性。谋发展：坚持在战略统领下，谋划改革发展思路，未雨绸缪，民主决策，谋求企业 的可持续发展。谋用人：坚持德才标准，唯德是举，适才适用，保证用人的公平、公开、公正，以科学的 方法激励人、发展人，谋求人尽其才、才尽其用的用人机制。谋创新：坚持观念引领，善于吸收扬弃，管 理思想与吋俱进，谋求管理创新、机制创新、制度创新。公司中层管理人员履行职责基本要求：“四创”“四创”即“创思路、创市场、创绩效、创和谐” o创思路：创造性地贯彻落实工作部署，理清工作思路，民主决策，努力开创工作新局面。 创市场：积极开拓市场，精心经营现有市场， 努力开发潜在市场。 创绩效：坚持“两手抓”，加强管理，努力完成企业下达的各项任务，谋取最大效益，实现企业三个文