产品开发各阶段质量控制评审工作流程

1、宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司产品开发各阶段质量控制评审 工作流程文件编P深宇（研发）字06第2号总版本A0制订日期2006.7.21生效日期核准会签宙查制订文彳牛修订记录NO版次变更修订日期修订页次修订内容摘要登录者宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司文件名称1产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编P版次A0页次1OF 4产品开发各阶段质量控制评审点及输出PD（广品定义）产品定义Check List产品定义产品定义评审，归档 DCC产品规格CheckList.xls项目计划项目计划评审、归档 DCC新标准确定新功能、新部件评审。质量标准确定Mkt.&

2、产品部HW ME SW客服、生产工程、品质、中试部Project Schedule项目计划模板手机产品部项目产品V出书模板.叫P部品认定报告第一阶段:市场分析销售活动 产品定义开发计划 项目启动与客户协商确定质量标准、质量协议;评审、归档DCCDQA部品认定JBfiCEF 的rt）_£051叩9 产品切量计祐_i尚撷量倾市单项项目质量评价报告单项项11质量评价报告.心8效果图、解析图、配色方 案；评审表（ID-MD）ID评审ID组织进行ID设计评审IDPID评审进行PID布局评审；发现问题，提出改进方案。PID布局图评审表，PID布局图评审表（ID-MD）认可产品规划委员会评价、认可

3、。项目评审需求，技术方案，市场销售，生产资源等ME (PID)AM市场、研发、 手机事业部、客服、生产工 程、品质、中 试部DP过程检查DP评审会DP Stage judgement各部门按项目阶段定义与目标进行检查PM组织DP评审会DQA DPDP Stage项目组PMDQA评审表Cin-MD）模板-doc确认表或认定书（详见程序文件）项目评审报告Check List会议记录DP judgement 报告宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司文件名称产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编P版次A0页次2OF 4judgement原理图、PC嗷据、EE BOPCB数

4、据评审表HW股计评审HW役计评审，用 HW Check ListHWPt瓒盛许申表-ih软件设计评审表SW设计评审SW第二阶段:产品开发阶段评审ME设计ME设计评审ME选择供应商供应商调查、选择，P/O或合同，质量要求沟通；供应商开模，试作，检测, 修模；提供样品与检测报告SOURCINGDR过程检查DR评审会DR Stage judgement各部门按项目阶段定义与目标进行检 查PM组织DR评审会DQA DR评审会上进行 DR Stage judgement项目组PMDQA试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产 条件生产部委托OEIM ODMIg客户工厂进行试 生产试生产MFG

5、MFG第三阶段: 工程原型生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、提供技术支持，提出报告MFG ME HW检查、评价QA试生产检查外观、综合检查ID检查结构检查主观感受评价: 等LCD Camera、声音、信号工厂QADQAIDDQADQA软件设计详配如 3D、2D、ASSY® ME设计评审表曲IME设计讲审表.HP/O ； 合同部品认定报告部品认定报告(EEPart).docCheck List会议记录DR judgement 报告生产与测试文件 试生产准备评审表圃试生产准备评审表一zls试生产总结报告试生产总结报告.xls« DFM Check List »维修

6、报告试生产ISSUE LIST »工厂QA检验报告外观、综合检查报告ID检查报告QA结构检验报告宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司文件名称1产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编P版次A0页次3OF 4客户反馈问题的确认、再判定。DQA口靠性试验一一PRTPRTPRT报告可靠性试验HPRTHPRTHPRT报告HWa据 « HW Check List » 进行评价HW« HW Check List霄PCB check list.doc»ME依据« ME Check List »进行评价ME

7、71; ME Check ListARCH check list.xls»SWK统测试SQA测试报告；Bug报告PM从市场角度评价PMPM评价报告客户指定的其他内容检查DQA评价报告DQA® Qualify标准评价，识别问题和风 险DQA项目质量管理表ISSUE提出依据检测、评价报告结果提出ISSUEo项目组«ISSUE LIST »ISSUE管理ISSUE LIST建立与维护、管理。PM«ISSUE LIST »原因分析 改进计划项目组分析问题制定改进方案。项目组«ISSUE LIST；«ICN；部品改进通知单改

8、进计划沟通、安排OQCDQ湘行OQCPM安排外部测试（FTA、CTA客户评价）DQAOQCJ艮告（5. doJLO6051 cEP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EP Stage judgementDQA EP评审会上进行 EP Stage judgementDQAEP judgement 报告第四阶段： 试生产试生产准备物料准备；生广文件准备；项目组生产与测试文件试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产 条件MFG试生产准备评审表试生产准备律帘表一试生产生产部委托OEIM ODM客户工厂进行试 生产MF

9、G试生产总结报告七试生产总结报告.xls« DFM Check List »维修报告试生产ISSUE LIST »生产部与设计师、工厂QA现场进行监控、提供技术支持，提出报告MFG ME HWQA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告文件名称产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编P版次A0页次4OF 4SP检查与评价同EPDQA外观、综合检查报告EP ISSUE 验证检查、验证EP阶段问题是否得到改进项目组ISSUE LISTQualify完成Qualify、封样，归档、发布。DQA部品认定报告SP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行

10、检 查项目组Check ListSP评审会PM组织SP评审会PM会议记录SP Stage judgementDQ皿SP评审会上进行 EP Stage judgementDQASP judgement 报告第五阶段：验证生广试生产准备物料准备；生广文件准备；项目组生产与测试文件 试生产准备评审表试生产准备评审MFG进行试产前评审，判定是否具备试产 条件MFG围试生产准备详审表一 sis试生产生产部委托OEIM ODM客户工厂进行试 生产MFG试生产总结报告1甫1生产部与设计师、QA现场进行监控、 提供技术支持，提出报告MFG ME HW试生广总结报告.xl s« DFM Check L

11、ist »维修报告试生产ISSUE LIST »QA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告PP检查与评价同 EP、SPDQA外观、综合检查报告SP ISSUE 验证检查、验证SP阶段问题是否得到改进项目组ISSUE LIST验证遗留问题验证遗留问题改进结果DQA部品认定报告PP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EP Stage judgementDQA EP评审会上进行 EP Stage judgementDQAEP judgement 报告第六阶段： 量产销售新品市场推广对新品的市场推广方案市场部TB

12、D新品销售量产、销售销售部TBD新品客服各地客服的准备工作客服中心TBD新品上市内部资源准 备内部通告和宣传产品部TBD关注客户关注量产情况销售部、客服TBD提供支持MFG提供生产技术支持生产工程部TBD第七阶段：客服分析质量改进市场退货信息关注、获取市场质量信息，内部沟通AQAAQA统计报告退货100台分析市场退货100台分析AQAAQA报告组织提出改进方案， 并跟踪执行，确保FFR 在目标内。AQA文件名称1产品开发各阶段质量控制评审工作流程制订日2006.7.21生效日文件编P版次A0页次5OF 4改进与预防建议提出改进与预防建议给 CQAAQA改进与预防建议售后服务接收、搜集客户、市场信息 接收、搜集信息的内部沟通PM售后服务报告I B 分析与改进痕告（格式）.xls分析一一改进一一报告提出建议"改进计划第八阶段：项目总结管理改进客户满意度调查客户满意度调查客服QA客户满意度调查、分析 报告客户满意度分析客户满意度分析问题改进计划问题总结，制定改进计划改进计划、实施管理表改进改进计划实施、管理项目总结PM组织进行项目总结，QA进行质量总结；提出总结报告PM QA项目总结报告口项目质量评价报告.xlsPM召开总结会PM沟通总结结果发给相关部门、人员，在公司内部进行沟通PM通知改进必要时制定改进计划，并执行