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文档简介

1、201*年居家养老工作小结 201*年居家养老工作小结 201*年工作小结 时光飞逝,转眼间,我在居家养老的服务岗位上走过第五个春秋。回忆行将过去的一年工作,反思工作中的不够,以便在今后的工作中加以改善,从而更好地为老人服务。 居家养老服务工作在平常人眼里看似平平淡淡、简简单单,但要做好它,也不是一件容易的事,需要我们用耐心、热心和诚心的态度去积极面对,才干赢得老人及其家人的认可,提升满意度。 首先,要遵循居家养老服务工作的各项制度规定,以关爱、服务老年人为出发点,结合老人的实际需求,认真仔细地为老人服务,让老人满意。其次,为了更好地为老人服务,必须不断提升自身的业务知识和道德素养,尽心尽责为

2、老人提供服务。 工作中,严守职业道德,面对不同性格的老人,我总是用换位思索的方法,急老人所急,想老人所想,把老人当亲人,和每位老人交朋友,尽量满足老人的合理要求,做到不怕脏、不怕累、不怕委屈,尽心尽责做好自己的本职工作,积极主动为老人服务,赢得了老人及家人的尊重和好评。 在新的一年里,我要倍加努力,认真贯彻执行公司各项新的工作思路和方针,在居家养老服务工作岗位上持续作出自己应有的贡献。 扩大阅读:201*年上半年老湾社区居家养老服务工作总结 201*年上半年老湾社区居家养老服务工作 总结 自居家养老服务工作开展以来,我们本着让老人生活安心、舒心,让老人子女放心、省心的服务思想,认真地对社区老人

3、提供上门服务,现就今年的工作做如下总结: 一、工作完成状况 上半年度我们完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对老湾社区35名老人做了初步调查并建立基本信息档案,在服务对象之中,有瘫痪、残疾人,也有患慢性病长期服药的,其中大多数老人的子女都不在身边,不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本状况一一了解并做好记录,以便更好地为他们服务。 5月12日启动上门服务工作以来,我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心,以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日,我们送去生日礼物和祝福;服务对象住院时,我们送去营养品和问候,使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开

4、展的慰问演出活动,则丰富了老人的文化生活,使他们的心理得到慰藉。 二、工作中的困难及解决方法 1、在调查摸底的工作中,由于老湾社区距属于典型的老企业型社区,人员流动性较大,在走访中存在一定的难度。但是,我们不畏困难,尽量选择他们在家的时间上门服务,没有因此漏掉一家。 2、在工作开展初期,有部分老人不理解我们的工作性质和目的,认为只是走“过场。我们耐心地给服务对象讲解,让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力,日久见人心。真心付出终于赢得社区群众的充分信任。 3、在交流上也存在一些困难。瘫痪在床的老人独自在家时没办法给我们开门,家里人中午送饭时才在家,又没有通讯工具,很多时候都吃闭门羹。对不能

5、给我们开门的老人,我们就在特定的时间去走访。 从事居家养老服务工作以来,我们对碰到的困难一个一个克服,让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。施行证实,居家养老服务工作的推动,让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐的深入内涵。这对我们将来的工作提出更高的要求,为了让老人安心、舒心;让老人子女放心、省心,在今后的工作中,我们将认真总结经验,依托社区居家养老服务平台,不断完善工作机制,持续进行服务品质的提升,努力为更多的老人创造优良的居家养老环境和提供优质服务,不断提升老年人对居家养老服务的满意度,使居家养老服务工作更上一个新的台阶。 梅田镇老湾社区 二一二年七月二十八日 友情提示:本文中

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