贝斯特科技股份有限公司市场部第九年年度总结报告

1、贝斯特科技股份有限公司市场部第九年年度总结报告我们贝斯特公司市场部在总经理班子的正确领导下，在全体人员的努力和公 司各个部门的配合下，第八年年度市场营销工作取得了良好的效果。下而是对第 八年年度的工作的大体回顾和对第八年年的一些工作展望。一、第九年工作回顾（-）产甜销售 根据上一年度的销售数额，市场需求及其变化趋势预测，我们公司主攻 本地市场和国内市场，主要生产p2和p4。同时我们还销售给十亿生产制造有限公 司1800个p1,而与我公司合作的客户一一华宏贸易有限公司，云鹏贸易有限公司 以及国内市场的利氏贸易有限公司，预计在第九年对p3产品和p4产品有较为大量 的需求，但是因为在我们所在的d区有

2、多家公司已经在第八年第三季度拥有p3, 所以我们公司决定开发p4产甜，同时将p4的供给作为双方长期合作的前提，而且 承诺给予我公司优厚的待遇。我公司深感华宏和云鹏的合作诚意，亦同时承诺将 在第九年把在第八年研发成功的p4销售对他们进行销售，并在年内做好相关的生 产准备工作。 我公司在本地市场和国内市场总共争取到三张13张定单，在加上和生产 制造公司签订的一张p1的订单，本年度我们成功签单14张，高居同类企业的前列。 总共成功销售p1 1800件,p2 4210件,p4 1745件,销售总额达到8862184. 1美元, 价税合计达到10368755. 4美元。 .我们公司在广告费和公关费的投入

3、合理，市场知名度高，因此订单的获 取比较顺利，供不应求 .上一年度我们公司的主要客户为华宏贸易有限公司和云鹏贸易公司，客 户维护良好，成为上一年度订单的主要来源。.第九年销售分季度统计时间签约 厂商产 品单价（美 元）数量（件）销售总额 （美元）价税合计 （美元）备注第一 季度制造 公司 十亿p1398. 321800716976838862此产品分季 度发货，每季 发货450件，同样分季付 款。云鹏 本地p21156.9450520605609107. 85p41881.8225423405495383.85利氏 国内p21171.5700820050959493. 9p4189614026

4、5440310564.8第一季度总共销售p1 1800件，p2 1150件，p4 365件。总共三张订单，总额 为2746476美元，价税合计总额为3213412. 4美元。第二 季度昌兴 本地p41892. 8100189280221024.7利氏 国内p41911170324870380097. 9华宏 本地p21149.5300344850403474. 5p41889. 1100188910221024. 7第二季度销p2 300件，p4 370件，总共三张订单，总额为1047910美元，价税 合计为1226053. 8美元第三 季度华宏 本地p21149.63003448734035

5、01.4p41894. 4200379287. 1443765.9利氏 国内p41930210405300474201云鹏 本地p21130.5480542640634888. 8第三季度销售p2 780件，p4 410件，总额为1672100. 1美元，总共三张订单价 税合计为1956356. 1美元第四 季度华宏 本地p21142.258009138001069146p41896. 4250474100554697云鹏 本地p21130.57808817901031694. 3p41881203762044015.4利氏p41947240467280546720联串p21126. 0840

6、0450432527006. 5昌兴 本地p41896. 490170676199690.9第四季销售p2 1980, p4 600件，共五张订单，总额为3395698美元，价税合计 为 3972966. 66 美元。销售总计（美元）订单总额价税合计p1p2p414张8862184.110368755.4180042101745注：1.销售数量单位：件，销售额单位：美元（二）市场部内部管理1. 人员管理按公司全年销售fl标7755件，共19名销售人员和1名市场总管， 销售人员顺利完成销售目标。本年度将根据销售量的执行完成情况，各销售人员实际的销售水 平的高低，公司适当组织相应的培训课程，提高销

7、售人员的素质与销 售专业水平。2、仓库管理工作仓库是公司质量命脉所在，仓库出现质量问题或误差会直接影响到公司的生 存与发展，因此要加强对仓库的管理，加强保管人员的责任心教育，以提高他们 的安全意识和质量意识。杜绝一切可能发生质量问题的环节，确保每一件产品都 质量合格。（三）市场拓展为了公司做大做强，完成公司的目标任务，构建全国销售网络势在必行，现 公司品种已经开发完毕本地市场，并与本地市场的全部客户建立了良好的购销关 系。公司从第一季开始开发国内市场，并与其中一家客户签订了购销合同。1、网络下移根据市场情况有很多省份网络已经下移到县，特别是在本地市场内，己经建 立起了较为完善的网络系统。2、品

8、种代理逐步施行分品种代理制，促使代理商z间产生相互竞争，提升品牌的含金量, 现在本地市场内已经和三家客户建立了良好的购销关系。3、广告宣传按年前计划现已经共投入了超过45万元的广告费，起到了良好的宣传效果, 提高了知名度，提升了公司的甜牌价值。（四）售后服务工作进入21世纪市场营销产生了新的理念，产品只是公司的服务载体，因此公 司销售的不是产品而是服务，企业竞争就是服务竞争，首先要将顾客服务好，顾 客就是上帝，顾客的要求是我们的追求，如今年客户货款到账，我们都配货上门。 如有客户反映问题我们都细心解答，如有需要我们会及时赶到现场进行处理。虽 然增加了一些费用，但我们认为很值，这也是公司必须要做

9、的。（五）配合各个部门搞好相关工作由于人手不足，不是每个部门都可以完全兼顾到各自的相关工作。为此，市 场部的人员都尽力配合搞好各项工作，对公司的运营起到了一定的作用。二、问题与建议1、产品审定仍然是制约产品销售的关键所在，如新p4表现不错，但不能进 行大肆宣传，影响了新产品的销量。望公司加快品种的审定工作。2、公司应尽快建立内部员工的奖惩制度。3、我们决定投入的主要市场是本地市场和国内市场，但是现在看来这两个 市场的竞争非常激烈，是否要开发国际市场己经成为一个非常现实而且迫切的要 求摆在了我们而前，市场部希望我们每个部门加紧评估，以决定开发国际市场是 否有必要。4、销售部和市场部只有我一个人负

10、责，在工作上有时很难分身，比如，我 要去跑业务，但是同时有需要办理一些认证方而的证件的时候就显得非常忙碌， 相反有些部门因为人员的过剩，导致有部分同学比较空闲，所以在部门的组织架 构和工作方面需要不断地改进。5、很多时候开会是不是真的有必要，我们公司其实很少开会，ceo号召过 开会，但是因为每个人都有事情忙，所以都没有开成会议，其实我觉得我们公司 其实没有必要叫齐每一个人去开会，如果某个部门需要开会可以自己找时间开 会，或者某几个部门之间开会，要不一大群人去到，聊天的多过开会的，这样肯 定会造成会议效率低。6、加强和其他制造公司的联系，这样可以沟通产品的信息和市场的信息， 俗话说：知己知彼，方

11、能百战不殆。了解对方，才能打败对手。7、我发现一个小小的问题，就是其实我们的老师也必不是对规则非常的了 解，有时候如果我们又不懂的的去请教他们，他们也只是说自己回去认真看书， 其实如果我们看书看得明口的话，我们又何必去问你呢？当然有些老师态度是比 较差的，很没有耐性，其实我们上这么课程，是比较痛苦，我也理解老师，但是 我们又何尝不痛苦呢？找工作不能找，考研辛苦花钱找人代课，实习不能正常时 间上班，一句话都是erp惹的祸。8、工商局、银行、律师事务所，这些类似于公务员的行业，三点就下班， 天啊，有时办理业务的时候，他们竟然说他们下班了，这又是什么意思啊？生产 制造公司兵荒马乱鸡飞狗走，工商局水静河飞井井有条，难道这就是打工仔和公 务员的区别吗？三、展望未来第十年我们公司将更加努力，拥有不错积淀的我们，一定会在第十年取得更 好的成绩的，第十年，我们的p4产品必定会大放异彩，我们的利润将会更上一 层楼。对于过去发现的问题，我们也将会在第十年进行改正，这样会使得我们公 司的运营更加通畅。我相信我们公司会成为国内一流的公司的。对于市场部的工作，经过二年的运营，我对市场的