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文档简介
1、银行柜员实习生经典面试问题据悉，在如今找工作的事情令很多朋友们感到困扰， 想要找到合适的工作并不是想象中那么容易。特别是一些 刚毕业的实习生，在找工作的时候一定要把相关面试问题 看好，下面为大家介绍银行柜员实习生经典面试问题，相 信下文会给朋友们带来帮助。1、银行柜台职员的分类有什么银行柜台职员主要包括以下几种类别：、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复 核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银 行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私 业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的 一类柜台人员。、综合柜员：主要
2、是负责对普通柜员当日的各类帐务进 行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、 银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具 体的业务。、低柜柜员：是某些较大的业务全面的营业网点设的。 主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财等 非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一 定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。2、对柜台服务工作的看法柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高 低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务 的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你 要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大 技术含量的
3、，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和 业务水平，所以还是非常重要的。3、对银行柜台职员工作需要具备什么素质，为什么想 成为柜员的答案：一个意识，两大风险，要求具备耐心、细心、谨慎、原 则性强等品质。柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流 的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。4、如果你觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被 评优会怎么办首先，反省自身方面原因是否还有可以改进的地方；其 次，请教前辈；最后，强调仍会继续努力，评优不是工作的唯 一目的。5、对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题,并表示 愿意去关外原因是1、农行在关外很多网店业务量会相对大一些， 更锻炼人际交往的能力2、很锻炼一个柜员的业务能力，可以使你成长的更快。6、个人的优缺点优点是善于性格百搭，服务意识强;缺点是做决策选择 时候因为太追求效果最优化而不够果断。7、为什么不考公务员我比较有上进心，乐于接受挑战，很乐意在银行系统这 样的竞争向上氛围中不断的锻炼自己,让自己能充分的把所 学到的专业知识学以致用，为银行作出自己的贡献。公务员 的待遇虽好，但从我个人的角度来看,我更为欣赏银行这个 行业的前景。8、对柜台工作意义的看法大概这么说吧，银行的核心竞争力是服务，柜台
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