二0一二年营销部工作总结报告

1、二0一二年营销部工作总结报告 二0一二年营销部工作总结报告 二0一二年营销部工作总结报告 201*年是省公司全面推动“大营销体系建设的第一年，营销部在上级公司的领导下，全面深入推动台区达标，大力推行自助缴费方式，加快智能用电体系建设，全面提升供电服务能力、市场拓展能力、营销运营管控能力和营销智能化信息化水平，全员参加同业对标管理,现将上半年工作汇报如下： 一、各项经营指标完成状况 (一)、全年完成供电量31024万千瓦时，比去年同期的增加463万千瓦时，增长率为1.5%。 (二)、全年完成售电量28641万千瓦时，比去年同期增加496万千瓦时，增长率为1.76%。 (三)、售电均价 全年售电均

2、价748.03元/kkwh,与去年比每千千瓦时提升了19.87元。 (四)、电费回收 全年应收电费收入20884.9万元，完成电费回收100%。(五)、线损 全年完成全网综合线损率7.68%，比去年同期的下降了0.22%。 二、全年工作回忆(一)同业对标建设 201*年度营销专业列入同业对标考核的有20项指标，同比去年增加10项指标，总分值为160分同比增加135分，去年营销同业对工作虽然取得第7名的喜人成绩，今年营销专业新增指标大部份处于公司劣式，但公司领导高度重视对标管理工作，年初将指标明确责任单位及指标提升的具体管控措施，结止11月营销专业指标还是取得了很好的成效。估计年终营销同业对标工

3、作排全省第15名。 (二)台区达标和用电信息采集建设完成状况 公司现在公变台区1512台，台区优秀率89.62%，台区线损合格率95.83%。 为持续做好标准化台区2a达标工作，保证201*年标准化台区2a达标工作顺利验收，已完成台区总表远程采集改造377台，实现远程采集覆盖率24.93%，专变台区实现远程采集13台。201*年智能表安装7524块，总计安装智能表20378块，实现远程采集18375块。 三开展用电检查工作 201*年开展反窃电专项活动，依据台区电能计量装置普查整治重点，共检查用户3175户，警电联动6次，查获窃电3次，追补电量11880kwh，电费9698.83元，违约使用电

4、费3000元。发现计量故障1起，追补电量23.5万kwh。 四多渠道缴费状况 为全面推动社会化电费代收工作，1-11月份公司已布置pos机缴费网点155个，自助缴费终端2个，多渠道社会化代收比重98.73%。 从11月份起公司与邮政合作，开展邮政银行电费代扣业务，公司现在已通过网上缴费、手机钱包、邮政代收、代扣等多种形式开展电费代收业务，方便客户就近缴费，同时拓宽了客户缴费渠道。 五居民阶梯电价执行状况 我县执行居民电价的有100709户，其中：在系统中已登记生效的低保五保户有320户，合表用户181户，执行居民电价的非居民用户503户。一户一表用户99711户。居民均价0.607元/k.wh

5、 三、存在问题与困难 一201*年用电信息采集系统建设资金缺口较大，导致智能表改造无项目不能进行改造。 二线损完成压力增大，201*年公司实际完成综合线损8.20%，明年高铁施工用电将进一步下降，工业无损电量下降，而公用线路居民用电增长较大，很多线路无法满足负荷增长需求，导到0.4kv线损上升。 三由于公司现状导致同业对标部分指标排名靠后，如综合线损完成状况、月末抄见电量比重占售电量比重、自动抄表核算比重等指标相对比较落后。 四、明年工作打算 一持续做好用电信息采集系统改造，201*年计划投入200万元进行智能表改造。 二加大台区达标建设工作，201*年计划对近800个台区的关口表进行改造，实

6、现远程采集功能，力争实现台区远程采集功能覆盖率达80%。 三持续推广多渠道缴费工作，强化与银行的横向联系，推行银行代扣代收业务，方便和拓宽用户的缴费渠道。 四依据国网公司“三集五大管理要求，做好“大营销集中的筹备落实工作。 营销部 二0一二年十二月十八日 扩大阅读：二0一二年工作总结 201*年工作总结 二0一二年确实是不平凡的一年。因为在这一年里国际、国内都发生了许多震撼人心的大事。尤其是世界末日论甚嚣尘上，让许多人惶惶不可终日。但带给人类光明的太阳还是日复一日地从东方升起，末日轮被历史的年轮碾得粉碎。二0一二年终于胜利地度过了。 一、回忆一年的历程，在陈经理的正确领导及部门员工同力合作下，

7、重点进行了三方面工作，现总结如下： 、黄海公馆项目：1、经过对多个单位的策划比较，最终确定了方案制定单位和施工图制定单位。2、经过半年的反复制定三轮评审会现已通过，目前正式上报的文版正在调整中，估计春节前将确定并上报规划局进行审批。 、金滩一号项目：1、经过对多个单位的策划比较，最终确定了方案制定单位和施工图制定单位。2、经过半年的反复制定三轮评审会现已通过，目前正式上报的文本正在调整，估计春节前将能完成并上报规划局进行审批。 、恒达农贸市场项目：1、为配合政府下达的农贸市场搬迁改造工程的顺利进行与工程部合作，经过近十余遍的反复制定与修改，终于完成多纳勒厂区一期改造工程制定图，而且完成施工按期交付使用。2、经过多次会议集体研究及反复修改，年末终于完成多纳勒厂区二期总平面制定并报有关部门进行审查。二、其次还完成了福星大厦工程项目：1、一至四层南向玻璃幕墙制定及施工。2、四层屋顶采光井制定与施工。3、二层采光井封堵楼板开裂事故处理。4、一层吊顶更新保证了家具卖场的使用。 三、还完成了陈经理临时交办的其他一些工作：如早市地块策划、恒达