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文档简介
1、销售活动一线管理表格表 86客户问询表客户问询表编号日期填表人签字问询人细节问询来源问询性质所需行动表87到访征询单日期:年月日来访者姓名性别男女年龄联系地址邮编工作单位及职务联系电话:本次访问是:初次预约再访问访问目的: 索取资料看楼盘及户型进一步洽谈事宜咨询价格预订编号签约急交款售后1、您需要的房型: 二房一厅2、您需要的面积:80100160220 为您推荐最合适的物业二房二厅三房一厅 100120 120140三房二厅四房二厅 140160 3、您选择的楼层: 1 层 23 层 35 层4、您的家庭人数:1 人 2 人 3 人5、您希望的付款方式:一次性付款分期付款6、您是通过何种途径
2、获取本楼盘信息的:报纸广告路牌广告电视、电台广告7、希望得到你的意见: 69 层1012 层4 人5 人以上公积金、按揭组合贷款朋友介绍随意经过高层其他表88客户问询总结客户问询总结问询者姓名联系细节编号日期问询来源问询性质填表人签字所需行动已采取的行动表 89电话接听记录表姓性需户型认知途径现几对价询问是否看电记名别求口格反内容过其它话录居面住之应小区人积复 三 四广 介 其(家高 低工式室室告 绍 它作二二)区厅厅域序 号姓需求面询问内容记录时间电 话记录人性 别需求户型名积表 90保留楼盘控制表序号楼号客户姓名销售代表预定时间保留截止时间备注表 91销售情况日报表日期:年月日日期1 2
3、3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1314 1516 17 1819 2021 2223 24 2526 2728 2930 31总累计计接听电话留有电话接合待其计来A访B客中C户D销单售位情面况积合同金额回款金额注: A 代表普通客户,仅拿资料或看楼盘B 代表客户,多次看过该楼盘C 代表有购买意图客户,详细了解楼盘情况及观看样板房D 代表实际客户,讨论价格及折扣销售主管表 92销售日报表达式项来访问时间次访到达离开客时分时分户总结工作检讨建议访问目的备交签询看砍其决未失注款约问房价他定决败定市场情报竞争者情报指示表 93 销售日报统计表日期:年月日销售人员销售员 A销售员 B销售
4、员 C合计共接待客户组数客户 A其客户 B中客户 C客户 D接听电话组数留有电话组数电话跟踪组数回访客户组数销单位售面积情合同金额况回款金额欠款金额销售主管表 94 销售情况周报表年第周月日至月日星期星期星期星期星期星期星期星期总计累计一二三四五六日接听电话留有电话A接待来访其客户BC中D销售单位情况面积合同金额订金销售主管表 95 本周来访人数统计表星期星期一星期二年第星期三周月星期四日至星期五月星期六日星期日总计累计到 访人数查 询电话平均逗留时间销售主管表 96客户情况周报表项目名称:星期星期一销售部主管:星期星期二三星期四星期五年星期六月日至星期日年总计月日累计客户区域报纸友人介绍清河
5、清浦淮阴开发区其它客户青年年龄中年老年客户朋友夫妻关系家人单独将来清河置业清浦区域淮阴开发区其它表 97业主交款情况登记表编号单位业主面积定价认购成交付款经手结算备注价日期方式人日期表 98新客户登记表日期:年月日时间姓名工作单住址家庭人户型及电话销售代客户等位数面积表级表 99老客户登记表日期:年月日时间姓名意向户型来访洽谈电话销售代表客户等级备注面积内容表 100客户进场登记表日期:年月日编号日期姓名联系电现在区欲购买信息途年龄层销售跟备注话域户型及径次进人面积表 101价目表日期:年月日户型编号A 座B 座销售面积010203040506010203040506户型朝向楼层单价2总价单价
6、3总价单价4总价单价5总价单价6总价表 102按揭贷款月供额表年数期数(月)利率( %)月供款额(元)11222433644856067230360表 103装修标准一览表项目内容外墙内墙天花地面门扇窗户阳台厨房浴室电视电话煤气供水供电公共设施表 104 计价表拟购买座楼单位 面积:平方米朝向:原价:付款方式一次性付款折分期付款折银行按揭付款折轻松付款折手续元元元元签署认购书时付定金元签署认购书后十天内缴付 30%元缴付 20%元缴付 20%元月 日前共同签署房地产预售合同税费:税费:税费:二个月内缴付 30%元缴付 15%元缴付 10%元四个月内缴付 30%元缴付 20%元缴付 70%元缴付
7、40%元分四期办理银行按揭:房款月日前5 年月供元70%月日前10 年月供元月日前15 年月供元月日前20 年月供元每期付出10%元30 年月供元收到收楼通知书 14付清 5%元天内付清接待人:售楼电话:日期:表 105付款方式一览表付款方式一次性付款分期付款银行按揭付款轻松付款手续折折折折签署认购书时付定金签署认购书后十天内月 日前共同签署房地产预售合同2 个月内4 个月内房款6 个月内70%8 个月内10 个月内12 个月内收到收楼通知书 14付清 5%元天内付清备注:此付款方式从月日开始执行,如有变动恕不另行通知。表 106 销控表单元ABCDE建筑面积144 62 144 62 144
8、62 133 5 123 22 景观户型正对江、 正对花园四房二厅正对江、 正对花园四房二厅正对江、侧望花园四房二厅正对江、 侧望花园四房二厅侧对中大三房二厅楼层6 楼7 楼20 楼注:打“”为已售单元。表 107销售经理自我检查表编号项目日月类别答案第一1每天把工作上的事记载下来了吗2每天收集推销员的销售日报了吗天应3顾客资料卡做了吗做的4全体推销员都熟悉了主要商品类别的销售重点吗事5每个推销员都能各自独立了吗6依顾客类别做了信用调查表了吗7失败原因分析表做好了吗每周8定期收集潜在顾客情报了吗9全体推销员的访问计划做好了吗10“应付拒绝的话语”写好了吗11个人类别的销售分配做好了吗12是否继
9、续制作营销地图13正在开发潜在客户战略的计划吗14举办“作战会议”吗每月15进行推销的时间活用研究了吗16销售效率检查表每月做成一份了吗17推销员类别销售率雷达网做成了吗18利用销售效率雷达网和推销员面谈了吗19销售总结表你每月做一份了吗随时20彻底实行收账款的管理吗21十个主要竞争者的分析表做出来了吗22依顾客的诉说来改了吗短期23推销员的短期成绩评价了吗24全体推销员都做了自我管理雷达网吗25个人类别的销售区域决定了吗次年26公司用的“推销员行动基准”制定了吗27推销员的 “能力开发教育进行表”制定了吗28部属的固定率提高了吗29激发部属努力的工作了吗其它30使困扰中的推销员积极地工作了吗
10、31推销员自我启发的奖励工作做了吗商品别A 型B 型C 型H 型32 申怨处理的能力进步了吗33 推销员的销售促成能力提高吗34 是否公正的制定推销员的薪酬表 108 月份楼盘销售分析表年月日人员别A小组B小组C小组D小组目标实绩达成率 %目标实绩达成率 %目标实绩达成率 %目标实绩达成率 %目标实绩达成率 %表 109抱怨单编号:日期:客户编号:名称:时间日期:年月日时间:午时分抱怨问题1、 抱怨事项:2、 拟采取之行动:1有关部门意见:2处理结果核示主管销售部填表人备注说明,非正文,实际使用可删除如下部分。本内容仅给予阅读编辑指点:1 、本文件由微软OFFICE 办公软件编辑而成,同时支持
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