IE七手法-工作抽样法

1、IEIE七手法七手法- -工作抽样法工作抽样法一、前言一、前言l直接觀測之時間研究方法中，除馬錶時間研究外，還有分散抽樣方法，其稱之為工作抽樣。馬錶時間研究就是於短時間內，予以連續不斷地觀測操作員的作業，而工作抽樣則是在長時間內，以隨機取樣的方式觀測操作者。l此技術的施行方法簡單且本钱較低，故其適用的範圍日益普及，並被廣泛採用於非製造性之作業。二、定義二、定義l工作抽樣法是一種利用統計抽樣技術來進行研究工作的制度，即利用統計的觀點以少數具代表性的樣本來推測母體的結果，通常用在工作量測及方法工程上。它也是一種利用觀察工人及作業員的工作情況，將其工作狀態加以數量化，並進而設法改善自身工作效率的技術

2、。 三、目的與用途三、目的與用途l瞭解工人在工作期間活躍或延誤的程度。 l瞭解員工在不平安環境或不平安行為下的工作時間，佔整個作業時間之比例 。l常用於測量人員生產的單元標準時間。 四、實施步驟四、實施步驟l確調查目的 l擬定工作抽查計劃 l調查項目分 l決定觀測方法 l向有關人員明 l設計調查表形式：如表1 四、實施步驟四、實施步驟產品：工作單位：抽查日期： 年 月 日time單元1單元2單元3表1 工作抽查表格 四、實施步驟四、實施步驟l決定觀測次：l 故lS=需求精 P=觀測事項發生 Z=分佈範圍 n=觀測次l例：求可靠界限95%，精5%，先做100次預備觀測，發現有25次停止，即：l代

3、入公式n=4800(次再過23天之觀測，所得觀測500次之結果，發現機器空閒有150次。因此，須要重新計算觀測次，得P=30%，故n =3733(次) 四、實施步驟四、實施步驟l決定抽查天數l決定觀測時刻 ： a.隨機時間間隔抽查 b.等時間間隔抽查 c.分層抽查 d.區域抽查l檢討常值 四、實施步驟四、實施步驟：在家電產品的裝配線上，對於29人作業員實施6天的工作抽查，每天觀測20次之結果如表2： 表2 作業員的工作抽查統計表作業項目次數%分類 裝配 焊接 栓螺絲 裝上零件 手作業 最後加工 檢驗 包裝 其他3512485393085361002718217510.17.115.58.615

4、.42.97.82.45.0主體作業75.0%表2 作業員的工作抽查統計表 準備材料 搬運零件 零件產品整理 其他11813143323.43.81.20.9附帶作業9.3% 修正 準備工具 搬運 其他142247250.40.61.40.7作業的寬放3.1% 商談 協助 等待 其他3323150160.90.74.30.5工場的寬放6.4% 閒聊 休息 上廁所 其他814834532.31.41.01.5人的寬放6.2%合計3480100.0100%表3 工作抽查檢討與對策觀測結果問題表改善重點等待4.3%閒聊2.3%休息1.4%l裝配線不均衡l安定器裝配為瓶頸作業，而包裝作業頗有充裕l外包

5、零件的延誤l設法使裝配線平衡l有充裕的作業應負擔一部分的準備作業l加強外包管理l督導人員的培訓準備材料3.4%(拆開零件的包裝)l作業員為準備作業而使裝配作業發生停滯l使用紙箱l使用塑膠袋搬運零件3.8%零件產品整理1.2%l作業場所佈置不善l整理整頓不善，以致阻塞通路l裝配作業中需要搬運零件l改善全體的佈置l整理零件棚位置l設置專人，負責準備零件檢驗7.8%l有重修作業l以訓練與激勵提高作業員的工作品質l加強沖壓，焊接的品管在輸送帶上，75%的主體作業並未充分發揮效率l派工方式，工作環境等管理上有問題l工作方法的改善l促進標準化l對主體作業進行動時研究五、工作抽樣之優缺點：五、工作抽樣之優缺點： 優點優點 本钱方面本钱方面 觀測之人數觀測之人數 觀測時間觀測時間 操作員之反應操作員之反應 觀測員之技術與經驗觀測員之技術與經驗 觀測時之干擾觀測時之干擾 觀測人員之疲勞問題觀測人員之疲勞問題 操作員之喜好問題操作員之喜好問題 計算與分析計算與分析