qc7手法第三章檢查表(繁體字)

1、HIPRO 第三章第三章 檢查表（檢查表（Check sheet; Check list)Check sheet; Check list)一、定義一、定義 檢查表是使用簡單易於瞭解的標準化圖形，人員只需填入規定之檢查記號，再加以統計彙整其資料，即可提供量化分析或比對檢查用者謂之，亦稱爲點檢表或查核表。1HIPRO二、檢查表的分類二、檢查表的分類 一般而言檢查表可依其工作的目的或種類分爲下述兩種。 1 點檢用查檢表：在設計時即已定義使用時，只做是非或選擇的注記，其主要功用在於確認作業執行、設備儀器保養維護的實施狀況或爲預防事故發生，以確保使用時安全用，此類查驗表主要是確認檢核作業過程中的狀況，以

2、防止作業疏忽或遺漏，例如教育訓練查檢表、設備保養查檢表，行車前車況檢表等等均屬之。 2 記錄用點檢表：此類查檢表是用來搜集計劃資料，應用於不良原因和不良專案的記錄，作法是將資料分類爲數個專案別，以符號、劃記或數位記錄的表格或圖形。由於常用於作業缺失，品質良莠等記錄，故亦稱爲改善用查檢表。2HIPRO三、檢查表製作應注意的事項三、檢查表製作應注意的事項 1 明瞭製作查檢表的目的。 2 決定查驗的專案。 3 決定查驗的頻率。 4 決定查驗的人員及方法。 5 相關條件之記錄方式，如作業場所、 日期、工程等。 6 決定查檢表格式。（圖形或表格） 7 決定查檢記錄的方式。如：正、 +、。3HIPRO四、

3、檢查表的製作方法四、檢查表的製作方法 1 點檢用查檢表之製作方法： 列出每一需要點檢的專案。(2) 非點檢不可的專案是什麽?如：非執行不 可的作業，非檢查不可的事情等。(3) 有順序需求時，應注明序號，依序排列。(4) 如可行僅可能將機械別、種類別、人員、 工程別等加以層別，利於解析。(5) 先用看看，如有不符需求處，加以改善後 才正式付印。 4HIPRO2 記錄用查驗表製作方法： 決定希望把握的專案和及所要搜集的資料。在執 行此一步驟時，應該由相關人員以過去累積的經驗及知識來決定，最佳的方法是召集部門內所有人共同參與，集思廣益以免遣漏某些重要專案。(2) 決定查檢表的格式，格式的決定，應依據

4、欲層別分析的程度 ，設計一種記錄與整理都很容易及適合自己使用的格式。(3) 決定記錄的方式： a 、“正”字記號，運用頻率極高，一般較常採用。 b、“+”棒記號，多運用於品質管理，如：次數分 配表。 c、“、”圖形記錄(4) 決定搜集資料的方法：由何人搜集、期間多久、 檢查方法等均應事先決定。5HIPRO五、檢查表記載的專案五、檢查表記載的專案 5 5H1WH1W 1 標題：目的何在What 2 物件、專案：爲什麽Why 3 人員：由誰做？Who 4 方法：何種方法? How 5 時間：什麽時間?時間間隔多久?When 6 制程別、檢驗別：在什麽地點？什麽場 所？Where 7 結果之整理：合

5、計、平均、統計分析 8 傳遷途徑：誰需要瞭解?要報告給誰?6HIPRO六、檢查表製作要點六、檢查表製作要點 查驗表的製作，可任意配合需求目的而作更改，故沒有特定之形式，但仍有幾項重點是製作時間特別留意的： 1 、並非一開始，即要求完美，可先行參考 他人的例，模仿出新的，使用時如有不 理想，再行改善。 2 、愈簡單俞好，容易記錄、看圖，以最短 的時間將現場的資料記錄下來。3 、一目了然，查驗的事項應清楚陳述，使 記錄者在記錄問題的同時，即能明瞭所 登記的內容。4 、以Team work 的方式，大家集思廣益， 切記不可遺漏重要專案。5 、設計不會令使用者記錄錯誤的查檢表， 以免影響日後統計分析作

6、業的真實性。7HIPRO七、檢查表的應用七、檢查表的應用 查驗表製作完成後，要讓工作場所中的人員（使用者）瞭解，並且做在職訓練，而在使用查驗表時應注意下列事項並適時反映。 1、搜集完成之資料應立即使用，並觀察整體資料是否代表 某些事實? 2、資料是否集中在某些專案，而各專案間之差異爲何? 3、某些事項是否因時間的經過而有所變化? 4、如有異常，應馬上追究原因，並採取必要的措施。 5、查驗的專案應隨著作業的改善而改變。 6、事實現物的觀察要細心、客觀。 7、由使用的記錄即能迅速判斷，採取行動。 8、查檢責任者，明確指定誰來做，並使其瞭解收集目的及 方法。 9、搜集的資料應能獲得層別的情報。 10

7、、資料搜集後，若發現並非當初所設想的，應重新檢討再 搜集之。 11 、查驗之專案，期間計算單位等基準，應一致方能進行 統計分析。 12 、儘快將結果呈報您要報告的人，並使相關人員亦能知 曉。 13 、資料的搜集應注意樣本取得之隨機性與代表性。 14 、對於過去、現在及未來的查檢記錄，應適當保管，並 比較其差異性。 15 、查检表完成后可利用柏拉图加以整理，以便掌握问题 重心。8HIPRO 八、範例八、範例 1、點檢用查檢表 例1-1汽車駕駛前之查檢表 汽車駕駛前查檢表汽車駕駛前查檢表 操作順序 注意點 查核點 走進汽車 車胎是否漏氣 走一圈看看車子是否異常 車胎固定情形如何? 檢核車內配線異常

8、 開車鎖 鑰匙正確插入鑰匙孔 檢核車內異常音 坐位調整 離合器的踩踏感覺如何 啓開引擎蓋查看 刹車的踩踏感覺如何 是否設定時限裝置等? 引擎啓動 排檔是否在空檔 領帶歪斜? 空轉 後視鏡、鍘鏡是否適當? 臉不潔 出發 系上安全帶 周围有无他人 9HIPRO例1-2上班前服饰的查检表 防止不小心失误的查检表防止不小心失误的查检表 84.7.1 84.7.184.7.684.7.6 上 班 时 的 服 饰 注记 区 分 周一 周二 周三 周四 周五 周六 携带 钱袋 手帕 车票 小笔记本 服饰 领带 头发 皮鞋 全体的调合 10HIPRO例1-3：顾问公司或一般企业教育训练时班主任之查检表 班班

9、主主 任任 查查 检检 表表项目开训结束照相机班主任证书名片课本或讲义随堂测验考卷班主任责职投影片课程管理办法投影片课程进度表签到表课程工作日报表学员履历表学员通讯录出勤统计表成绩统计表颜色标签四色表计算机全勤奖状结业证书11HIPRO例1-4：教育訓練前查核用之查檢表例 訓練準備的查檢表訓練準備的查檢表 下列查檢表可以幫助你查核訓練教室是否已經準備妥當。 一、資料準備 學員簽到簿？ 意見調查表？ 講義是否已擺在教室裏？ 講義是否以使用的順序排列？ 講義將如何分發？ 所有的教學資料都已經在教室裏了嗎？12HIPRO二、文具 紙筆供應品是否備妥？ 油性筆是顧客備妥？ 黑板是否乾淨? 是否備有白板

10、筆和板擦? 是否備有色筆？ 如果學員將繪製圖表，是否備有足夠 的筆？ 是否需要測驗，測驗卷準備否？13HIPRO三、服務 是否需準備小禮物？ 餐宿事宜連絡否？ 是否需準備交通車？ 茶水是否備妥？ 講師事前連絡否？ 學員事前連絡否？14HIPRO四、輔助設備 教室確定否？ 桌椅是否已安排妥當？ 講臺是否已擺好？ 你知道如何操作該型錄影機嗎？ 是否已熟練操作各項設備？ 幻燈片投影機是否已就位？ 幻燈片是否已備妥，幻燈片是否已依照順序排好？ 投影片是否已備妥，投影片是否已依照順序排好？ 影片放映機是否已就位? 影片是否已上機調好? 影幕是否已就位？ 錄影機與顯示器是否已就位？ 錄影帶是否妥當？ 是否

11、檢查所有的視聽設施？ 海報與支架是否就位？ 燈光開關在哪里？ 燈光可以調暗嗎？ 恒溫器設在哪里（含冷、熱氣設備）？ 你會調整空調嗎？ 指揮棒是否需要準備15HIPRO项次项目说明良品轻微缺点次要缺点主要缺点严重缺点（一）主机配件及外观1、配件（电源线、说明书及指 定配件）正确，性能良好（1）配件与指定规格不符（2）配件破损或变形（3）配件欠缺（4）配件不动作，无法使用2、外观 涂装在距离60CM与标准样品 比较很正常（1）涂装与标准品比较有微小 差异（2）污渍在1MM以上（使用清 洁剂无法清除）（3）底色暴露（4）外表有对人体产生伤害的 锐利边缘或突起物（5）色泽度前后差异（6）流水纹产生例1

12、-5：産品品質檢驗判定用查檢表例 生産成品外觀品質判定基準表生産成品外觀品質判定基準表16HIPRO组件检查明细检查结果改善建议改善期限备 注引擎系统电系及仪表轮轴系离合器刹车方向盘升高系统改善追踪结果1.水箱 浦燃料，润滑油是否滴漏?2.空气滤清器是否污染?3.起动运转是否良好?4.油压是否正常?5.分电盘接点是否磨损，情况是否严重?6.喷油嘴是否阻塞损伤?7.调速器是顾客灵活?1.电线接头有无松弛外皮是否有破损？2.照灯光度是否适度？3.电流表指示灯是否正常？4.交换器、温度表、油压表作用是否良好?5.后照镜、喇叭作用及音量?6.照明灯、刹车灯是否正常？1.轮胎有无割伤及磨损程度气压是否适

13、度?2.钢圈有无变行割伤？3.固定螺丝是否松弛？1.踏板间隙及拨 作业是否良好?1.手刹车引力及踏板校验是否良好?2.管路油量有无滴漏?1.静止时方向盘是否在空档?1.油管油压 浦，操作活门，升高油压缸有无滴 漏?2.液压油是否过量?有无滴漏?橡皮管有无破损?3.货叉有无变形及不合格现象?良好 尚可不良负责人： 各级主管： 检查表：例1-6：堆高機年度保養查檢表例 堆高機每年自動檢查記堆高機每年自動檢查記录表录表检查日期： 年 月 日17HIPRO例1-7：汽车定期保养查检表例10000KM时定期保养顾 客 名： 日 期：车牌号码： 费 用：车 种： 行驶公里： 作 业 者： 电瓶液量 空气滤

14、清器 水箱 机油 胎压 分电盘盖 火星塞 化油器 风扇皮带 注 检查 调整 更换 18HIPRO例1-8：合成树脂加工品外观表示事项查检表例合成树脂加工品的表示事项合成树脂加工品的表示事项合成树脂加工品样式的号码应表示的事项 使 原耐耐容尺张用表料热冷 上示树温温 之者脂度度量寸数注 意洗面盆，大型水盆，手提水桶，及溶 室用器具面盆1大型水盆及手提水箱2Baby bath 及热水桶3浴漕盖4热水搅拌棒，其他浴室用器具（以下称“热水搅拌棒”等）5笼子6托盘5水壶3伙食用，食桌用或 厨房用之器具 垃圾容器，其他付盖之容器，洗衣桶，冰箱用水壶，冰箱用密闭容器等之器具（皿及筛子，筷子笼，面包盒等不必表

15、示容量之容器除外，以下称“厨房用容器等” 2皿1筛子，筷子笼，面包盒等不必表示容量之容器（以下称“筛子等” ）5切菜板1装冰用器具1其他制品（以下称伙食用器具等餐具7PE胶膜制或PP胶膜制之袋子，（胶膜厚度为0.05mm）以下，而且各个包装单位为百张者为限，以下同。8热水器3可搬型便器及厕所用器具（除去固定式者，以下同）519HIPRO2、记录用查检表 例2-15S活动评分用查检表例5S 现现 场场 诊诊 断断 表表6诊断日 年 月 日7现场区分（ 号栋 楼 区） 诊断者 诊断内容计点地板1 无污染且干净0-1-22 物品放置有否占用通道3 物品堆放有否整齐4 有无垃圾灰尘5 零件，制品有无掉

16、落6 有否放置不须要东西7壁面1 门窗玻璃有否灰尘污染2 门窗框架有无灰尘3 告示书板视觉观感是否良好4 壁面有无挂贴不需要的东西5 天花板1 有无污染或蜘蛛丝2 日光灯有无油灰污染3 吊式告示书板视觉观感是否良好4 输送机1 配线配管是否良好2 日光灯有无污染灰尘3 工作台面有无垃圾灰尘污垢4工作台面有无放置多余东西5 作业指导书有否挂示6 作业指导书挂示视觉是否良好7 输送带内侧有无灰尘进入8 滚轮有无垃圾沾着9 脚架部分有无灰尘10机械1 配线配管是否良好2 有无灰尘污染3 有否挂示作业指导书4 作业指导书挂示视觉是否良好5 20HIPRO例2-2制程分布用查检表例 次数尺寸查检表0 5

17、 10 15 20 25 30 35 40 计2.02.12.22.32.42.52.62.72.82.93.03.13.2331014202415108522121HIPRO例2-3应用于直方圆之次数分配查检表例子 No组 界组中心点查 验次数1119.5126122.75+52126132.5129.25+ +103132.5139135.75+ + 124139145.5142.25+ + + + + +315145.5152148.75+ + + + 236152158.5155.25+ +107158.5165161.75+58165171.5168.251合 计9722HIPRO例

18、2-4某检验状况记录查检表例机械作业者日期不良种类5/15/25/3合计A1尺寸50341缺点41452材料0003其他00052尺寸14828缺点22113材料12330其他0012B23HIPRO例2-5收集数据用查检表例 部品查检表84年1月24日品名：外壳 工厂名：TKA工程：IPQC 作业单位：TKA检查总数：4200 检查者名：型一课备注：全检 批 号：1001种 类 检 核 小 计表面伤痕 正正正正正正 30裂纹 正正正 18表面不良 正正正正正正正正 40模型不良 正 8其他 正正 11 10724HIPRO例2-6缺点记录查检表例 设备作业者 周一周二周三周四周五周六AMPM

19、AMPMAMPMAMPMAMPMAMPMA01ABA02CDB01EFB02GH总计177834334213127刮痕 凸点砂孔 黑点25HIPRO 期间数目查验项目4月5月6月合计书面没有画面+ + + + + + + + 46没有彩色 9电波天线老化+ + + + +30天线方向+ + + + + + + + + + + +82没有声音+ + 15其他+ + + 21合计736763203例2-7電視機故障訴願狀況查檢表例84年7月26HIPRO 姓名所属单位受训课目受训时间一、您对讲师知识的评估如何? 极优 优 良 可 劣二、本次课程内容吸收程序 完全了解 局部了解 不甚了解 完全不了解

20、三、您认为本课程之程度设计及时数安排如何： A程度 B时数 适合 太深 太浅 适中 太多 太少四、您 认为本课程讲授方式如何： A内容 B方法 充实 普通 空洞 新颖 平直 欠佳 C表达 甚佳 佳 欠佳五、您认为本课程对个人之助益如何： 养成教育 推展工作 增加知识 配合现况 没有多大助益六、你认为本章程对工作之助益如何： 极有 有 稍有 无七、您对本次之行政支援、场地及讲义是否满意? 1、场地 非常满意 满意 尚可 不满意 2、行政干扰 非常满意 满意 尚可 不满意 3、讲义 非常满意 满意 尚可 不满意八、您认为还希望增加哪些课程训练_ _九、您对本课程之其他意见_ _ _例2-8研討改進用查檢表例課課 程程 問問 卷卷 調調 查查 表表27HIPRO 123456789104.95.15.05.04.85.15.15.04.54.95.35.04.75.04.95.05.45.15.15.04.95.25.04.84.75.44.85.05.25.1