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文档简介

1、    城域网中继链路质量差导致用户上网卡顿    赵雪娜 王颖摘 要：联通传输波分设备光路质量差，导致城域网用户上网卡顿，静态ip地址。关键词：ne80e ne5000e 波分 城域网 卡顿1 系统概述本地城域网某条链路不好，导致很多静态ip地址的光纤独享业务用户上网卡顿。本地城域网组网如图1所示，通讯公司分给用户的静态ip配置在me60或ne80e设备上，用户接入在三层交换机3328上，用户数据经vlan由3328透传至ne80e或me60设备。图1 联通a局城域网组网图2 故障現象及处理方法2.1故障现象与分析本地亿时代科技公司反映上网卡顿，用户端

2、100m端口测速3m/s，查看用户所在交换机3328设备查看端口状态正常。同时本地领衔信息公司反映网速很慢，查看交换机设备端口流量较小，机房测速100m端口网速只有1.2m/s。根据日常维护经验，首先，请机线员在用户端ping 用户网关地址，无丢包现象，排除线路质量问题，更换交换机端口后问题没有解决。其次，观察城域网中继流量9312-ne80e，流量无异常，排除异常流量攻击情况。2.2故障定位与排除查看本地城域网流量图，没有出现流量明显异常的情况，排除网络攻击因素，登入城域网a 局上层设备ne80e，发现该设备上阶段性提示failed to pass the authorization 。考虑

3、a局ne80e有问题，查看a局ne80e发现a局ne80e至b局ne5000e之间一条10g链路有很多错误包，考虑是这条链路不好导致，更换a局ne80e光模块后，查看两端设备端口收发光值在正常范围内，观察10分钟左右，回访客户说有好转，但仍有用户反应慢，a局ne80e上ping b局ne500e有少量丢包。因该链路经过了传输的波分设备，请传输专业配合检查，传输反馈波分设备发光有问题 ，波分测设备更换光模块，观察20分钟，ne80e设备没有在出现failed to pass the authorization，回访客户，用户业务恢复正常。3 小结城域网中设备种类较多，用户数据异常时，障碍点比较难判断，处理障碍时先看用户端设备是否异常，无异常的情况下进行ping测试，进而判断故障点。城域网设备中继电路链路质量差没有告警提示，只能根据经验尽快定位，尤其是在查看设备

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