房地产销售培训心得

1、房地产销售培训心得 房地产销售培训心得 自信心是做好销售工作的灵魂 培训心得 香湖岛舒晓靓 11月3日晚，营销线所有员工齐聚集团35楼会议室参加由山东公司营销副总刘海进行的营销专业知识的培训。会上刘总以“分享我这十年逆市营销专业知识培训为题，不仅分享了自己这十年来营销方面的经验心得，还与我们互动交流解决疑难杂症，2个小时下来可谓受益匪浅。 通过此次培训再结合目前的工作状况，深入地明白信心的重要性，自信心是做好销售工作的灵魂。一个充满自信心而又热情洋溢的销售员是可以感染客户的，即使客户不会马上下单，但对销售员的印象是非常好的，对销售员印象好实际上就是对产品印象好，让客户每次到销售中心都感觉到温馨

2、、舒适和愉悦，这是我们需要做到的最基础也是最关键的一步。 真诚是人际交往中的法宝，同样在销售过程中，真诚互信是促成销售的必要条件，因为只有当客户对你百分比充分的信任后，才会将他的想法与你交流，让你为其进行置业选择，直至最后将巨额资金交到你手上，对你完全放心。这是一段人与人在真诚平等的基础上，不断博弈、交流和谈判的漫长过程，当我们顺利完成这个过程，说明客户与我们达到了某种程度的和谐，反之，必有某些环节出现差错，需要我们保持不懈地去解决和克服。 客户资源是作为销售的最大资源，关于每个客户我们都必须重视，不能轻易放弃，因为很多时候，保持到底就是胜利，在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机

3、会，客户就流失了；而再保持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个 ，多一次沟通。而且对客户不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房“这客户太刁，没诚意，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一语道破的，点中要害，直至成交。 个人认为，无论做什么如果没有一个优良的心态，那肯定是做不好的。在工作中我感到态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出价值观念。积极、乐观者将此归结为个人才干、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改良和发展，而消极、悲观者则怪罪于机会、环境的不公，总

4、是埋怨、等候与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、保持到底的信心，这个永远是最重要的。 扩大阅读：房产销售培训心得 房产销售培训心得 通过为期三天的房地产销售人员基础知识和“华成天地墅园项目资料分析的现场培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。 这次培训结合理论与施行，为我们下一步更好的开展销售工作打下了优良扎实的基础。 作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我总结自我反省等的基本素养，并且在日常工作中注意提升业务水平，加强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。

5、尽可能细化信息，注意平常工作中客户资源的积存、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。 我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提升，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才干进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下优良基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础，以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联系交流等一系列不可缺少的所有程序。

6、通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。 从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从杭州的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才干最终赢得消费者的认同。 目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素养。通过学习，我

7、又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才干进一步提升自己的素养，才干积存更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才干充分发挥销售人员的主观能动性。 其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才干开处方一样，销售人员要先用心了解客户的需求后才干再谈销售，而不是一见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看成长期的客户，成功率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，销售人员要主动帮助客户，客户才会信任你，主动来找你。 通过对天地墅园项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，同时又发现了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。 这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一