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文档简介

1、如何巧妙的拒绝别人又不会得罪别人一、采用移花接木法但会所谓的移花接木法就是当对方提由甲件事情的时候,你 不需要正面回应他,而是用乙件事进行拒绝,如别人问你借 钱,你可以说:我也想帮你,但你知道的我的钱都投入股票 里,现在的股票行情你大概也知道吧 ,现在拿由来也行,二、先答应后婉转有些事情如果是直接拒绝,会伤害要求人的自尊,最终 弄得不欢而散,而你可以先大方地假装答应,最后最巧妙地 转折回来拒绝。三、自言自语法当你不好意思拒绝奥事的时候,你可以找好时机假装在 要求人的面前不经意说由来的你为难。四、略地攻心法首先要了解对方的目的,同时要做好试探对方的心理, 最后才发生攻取心理,简单的来说是先把对方

2、称赞一番,然 后让对方不自觉地感觉不好意思再要求你这件事情了。拒绝别人其实是一门学问,如何更好地学会拒绝别人还 需多点积累哦。社交口才技巧第一个技巧:以恰当的方式和技巧来表达语商低下的表现,一种是说话颠三倒四或词不达意,但 还不至于造成大的危害;另一种表现是总在不恰当的场合说 由不恰当的话,这样就会对其个人以及他所做的事造成很坏 的影响。有一位专家型的部门经理,从他的业务能力来看,他可 以干更大的事,但当他在评价和安排员工的工作时,却经常 让人不知所云。他要么说一些无关紧要的事情,要么喋喋不 休,因此失去了晋升机会。还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任,因而失去了上司和员工的信任。

3、一家制造公司的部门经理,当他把事情弄糟以后,老板批评道:这到底怎么回事?你把事情全弄糟了。 这位中层经理 听了老板的批评后非常生气,立即辩解道:一定是手下的员 工误解了我的意图和要求,他们应该对这一后果承担主要责 任。如果您对这一结果不大满意,也不应追究到我的头上。这一回答显然让他的上司难以容忍。他的老板说道:他承受 不了责备,也不能保持冷静。不管是谁的错,他都应该去努 力解决问题,但他的回答中丝毫看不由这一点。因此这位经 理后来被免除了职务。显然这些人都是因为自己语商较低,在试图证明自己具 有很强的思考、评价和解释能力时,自断前程。他们给自己 的上司、下属、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。

4、在谈话中显示自己成功的自信,这并不是什么不好的行 为,而且你也必须如此。但良好的言辞智商同自吹自擂有很 大区别,关键在于你是否能以恰当的方式和技巧来表现。当 你表露自己的成功时,你所希望表达的信息不过是让他人知 道你有多棒。但是你一定要注意:在传递这种信息时,必须 坦率简洁。例如,如果你成功地为公司举办的一次新闻发布会写了 一份报告,得到与会者的好评。你的喜悦与成功感也会溢于 言表。这时,你大可不必说:瞧,我做了一件多么了不起的 事情。相反,当上司称赞你时,你倒应显得更加沉稳:这是 公司分配给我的工作,也是我应该完成的。一个人的语商与他的情商有很大的关系,情商高的人大 半能说会道,或者至少能把

5、话说到点子上,说的话能让人感 觉舒服。所以语商的提高不是片面地学怎样说话,而是要从 有意识地提高情商入手。第二个技巧:合理运用谈话资料对于谈话的题材和资料,一方面要懂得去收集,一方面 要懂得去运用。懂得去运用,即使一句普通的话,也往往会 收到惊人的效果。以前有个教育家,为了实现自己的教育理念而想办一所 学校,他发动自己的朋友去募捐,开始的时候,募捐是很困 难的。他有一个朋友,正打算放弃这项工作,并且引用一句 古诗十叩柴扉九不开来说明募捐困难的情形。十叩柴扉九不 开真是把募捐困难的情形形容得恰到好处。但是听了,让人 多么心灰意冷啊!可是这位教育家,把这同一句话,从另外的 角度去运用它,就得了完全

6、相反的效果。他说:不错,我们现在的情形是十叩柴扉九不开,可是 这也就是说十叩柴扉有一扇是开的。那么,我们要敲开十扇 门,只要努力一点,多敲几十个门就是了。于是他把十叩柴 扉九不开这句话,改成百叩柴扉十扇开,不但激励了他的朋 友们,而且完成了募捐建校的任务。这类例子,还有不少, 这里再举两个。有一个发明家想发明一件东西,他和他的助手们已经进 行了 1642次试验,可是都失败了。他的助手说:你看,试 验了 1642次,一点用也没有。这个发明家却说:为什么没 用呢?这使我们知道这1642个方法是不能成功的。若要成功 必须在这1642个方法之外去找。还有一个更有趣味、更富于启示的例子:古时候,一个 音

7、乐家得罪了皇帝,被关在监牢里,可是他还是每天拉他那 心爱的小提琴。到了执行死刑的前一天, 狱卒忍不住就问他: 明天你就死了,今天你还拉它干什么呢 ?那个音乐家说:明天 就要死了,今天我不拉,还能什么时候拉呢?这些例子都是我 们可以运用的对话材料,它能刺激我们的旧观念,使它灵活 起来。当我们说话的时候,不能像背书一样,把记下的话像鹦 鹉一样地重述,而是要运用这话,来表示我们的看法和我们 的态度,这样别人才不会觉得我们是书呆子。你要清楚每一 句话,都正向你说明些什么,它们全都向你提供一些对人和 对事的看法,都在影响你对人生的观点与态度。在你吸收它 的时候,你是需要用自己的观点和态度去衡量一番的。你

8、的 耳朵听到一句话,你的心立刻对它作曲了判断:喜欢它,或 不喜欢它;同意它,或是不同意它。同样的,在你运用它们的 时候,你必然也带着你本人的看法。你使用它们只不过是进 一步说明你对人对事的看法,提由佐证,证明你所坚持的道 理,赞美你所认为美的人物, 或是驳斥你所认为错误的理由, 指斥你认为错误的行为。第三个技巧:在遣词造句上做文章词语是人说话的基本元素,用对了字眼不仅能打动人心, 同时更能带由行动,而行动的结果便是展现由另一种人生。 马克?吐温说:恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼, 我们的精神和肉体都会有很大的转变。历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量,大 大地激励了当时的人们。

9、当帕特里克?亨利站在十三州代表之 前慷慨激昂地说道:我不知道其他的人要怎么做,但就我而 言,不自由毋宁死。这句话激发了几代美国人的决心,发誓 推翻长久以来压在他们头上的苛政,结果造成燎原之火,美利坚合众国由此诞生。美国一位伟人演讲道:当我们今天得 以享受到充分的自由时,不要忘了独立宣言,虽然那没有几 句话,却是来所给予我们每个人的保障。第二次世界大战期间,英国正处于风雨飘摇之际,有一 个人的话激起了英国全民抵抗纳粹的决心,结果他们以无比 的勇气挺过了最艰苦的时刻,打破了希特勒部队所向无敌的 神话,这个人就是丘吉尔。从莫种程度上说,人类的历史就 是由那些具有震撼力的语言推动的,然而却鲜有人知道那些 伟人所拥有的语言力量也能够在我们的身上找到。这能改变 我们的情绪、振奋意志,乃至于有胆量敢于面对一切的挑战, 使人生丰富多彩。我们在跟别人说话时用词常常十分谨慎, 然而却不留意自己习惯用的字眼,殊不知我们所用的字眼会 深深

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