1元拍拍购常见问题解答明细(精)_第1页
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2、 元拍拍购使用了云计算，幸运号码是未知的您可以绝对相信计算结果真实、可信4 4、怎么查看是否中奖？在个人中心有您的拍拍购记录，点击对应的记录，即可知道该期拍拍购的获奖 者如果您获奖将会有邮件、短信的方式通知5 5、如何领奖在您获奖后会收到邮件通知，如果您验证了手机号码，将会有手机短信通知受到通知后，请到个人中心填写真实的收货地址，完善或确认您的个人信息， 以便我们为您派发获得产品。6 6 奖品是正品吗？怎么保证？1 1 元拍拍购所有商品都是正规渠道采购，100%100%正品，可享受厂家提供的全国 联保服务7 7、 我收到的奖品可以换货或者退货吗？非质量问题，不在三包范围内，不给予退换货请尽量亲

3、自签收并当面拆箱验货，如发现运输途中造成了奖品的损坏，请不要 签收可以拒签退回。8 8、 如果一件奖品很久都没有到达总需人次怎么办？若某件奖品的幸运拍拍购从开始分配之日起 120120 天未分配完毕，则 1 1 元拍拍购 有权取消该件奖品的拍拍活动，并向用户退还货款，所退货款将在 3 3 个工作日内退 还至用户账户内。9 9、 参与 1 1 元拍拍购需要注意什么？为了确保您在获奖后第一时间收到通知，请务必正确填写真实有效的电话号码 和收货地址。1010、网上支付未及时到账怎么办？网上支付未及时到帐可能有以下几个原因造成：第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到支付系统造成 的；第二，网速过慢，数据传输超时，使银行后台支付信息不能成功对接，导致 银行交易成功而支付后台显示失败；第三，在网上支付如果使用某些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗 口，这时会造成在银行那边被扣费，但在我们网站上显示尚没支付。但请您放心， 每天我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如遇问 题订单，我们会做手工添加。建议反馈。1111、什么是拍币？拍币是 1 1 元拍拍购的代币，10001000 拍币相当于 1 1 元人民币，可以用于购物。1212、拍币怎

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