海尔调查问卷电(1)班49号

1、海尔调查问卷 1 、你的第一台笔记本电脑购买多久了？a.1 年以下 | b.2-3 年 | c.4 年以上 | d.还未购买 2 、你购买笔记本电脑的用途是？a.学习 | b.玩游戏 | c.交朋友 | d.看新闻 | e.追求新潮，同学有，我也要有 | f.其他 3 、请选出您认为排在前三名的电脑品牌a. 海尔 | b. 惠普 | c.华硕 | d.联想 | e.索尼 | f. 戴尔 | g.苹果 | h.宏基 | i. 三星 | j. 东芝 4 、你购买笔记本电脑优先考虑的因素是？a.品牌b.价格c.服务d.质量e.功能f.外观g.其他 5 、你购买笔记本电脑可接受的价位是？a.3000

2、元以下b.3000 元4000元c.5000 元6000元d.7000 元8000元e.10000 元以上 6. 你对市场上正在销售的笔记本产生深刻印象的原因是什么？a.品牌 | b.价格 | c.服务 | d.质量 | e.功能 | f. 外观 | g.其他 7 、在电脑配置方面，哪三个方面是你最注重的？a.屏幕尺寸 | b.电池寿命 | c.摄像头 | d.至少 3 个 usb口 | e.内置蓝牙 | f.指纹识别 | g.硬盘大小 | h.内存大小 | i. 正版操作系统 | j. 散热 | k.cpu型号 | l. 显卡 8 、您认为下面哪三种促销手段对你最有吸引力？a.商家降价促销

3、| b.独特的新功能 | c.漂亮的颜色款式 | d.明星纪念限量版 | e.赠送价格抵用券 | f.参加抽奖 | g.延长售后服务期 | h.赠送购机礼包 | i. 其他 9 、你知道“海尔简爱7g ”笔记本电脑吗？a.是 | b.否 10 、你通过什么途径了解“海尔简爱7g ”笔记本电脑的？a.卖场销售人员推介 | b.身边人使用 | c.网络宣传和广告 11 、如果您准备购买一台新的笔记本电脑，最有可能获取信息的来源是a.朋友介绍 | b.网络 | c.电视 | d.报纸 | e.杂志 | f. 其它 12 、您对海尔电脑最深刻的四点认识是什么? a.创新领先 | b.品牌大实力强 |

4、c.性价比高 | d.服务好 | e.质量稳定可靠 | f. 外观设计好 | g.特色功能（如录音笔等） | h.润眼健康 | i. 其他 13 、如果给海尔笔记本做品牌定位，您认为最有机会和潜力的是什么? a.娱乐笔记本 | b.游戏笔记本 | c.影音娱乐笔记本 | d.时尚商务笔记本 | e.大学生笔记本 | f. 三网合一三屏合一 | g.便携笔记本 | h.健康娱乐笔记本 | i. 其他 14 、您认为海尔电脑最需要在哪四个方面提升？a.品牌宣传 | b.产品质量 | c.售后服务 | d.渠道建设 | e.外观设计 | f.价格促销力度 | g. 产品功能开发 | h.其他您的性别

5、是a.男 | b.女您的年龄段是a.20 岁以下 | b.20-25 岁 | c.25-30 岁 | d.30-40岁 | e.40 岁以上您的职业是a.学生 | b.技术人员 | c.机关事业单位工作人员 | d.文职人员 | e.企业管理人员 | f. 个体私营人员 | g.其他海尔市场案例分析夏天制冷，冬天制热，在人们印象里，空调就是这样用。而海尔空调却通过细分空气环境的湿度、 颗粒含量、含氧量等，将用户需求层层细分， 从而赢得了市场。环境细分缘于海尔对环境和市场的缜密调查。譬如，我国北方地区春季沙尘天气较多，从上世纪60 年代至今，沙尘的频次增长了近三倍。遇到沙尘天气，大多数人即便不开

6、窗， 家里也是一股沙土味， 而且室内外空气不流通， 室内空气质量很不理想。在环境调查基础上，海尔又做了大量市场调查，他们发现，大多数消费者非常重视居室的通风效果，有 73.4%的消费者表示在没有通风设备的情况下，会选择定时开窗换气来保持室内空气新鲜。但是，遇到沙尘天气不敢开窗怎么办？举一反三， 海尔发现即使没有沙尘暴， 室内空气也存在着问题。 譬如冬天，开窗寒风刺骨，所以轻易不敢开窗，室内空气自然好不到哪里去；再就是家中若有吸烟的人， 即便是开窗， 室内空气质量也不理想。 而一些空调的过滤网只能隔离较大的灰尘颗粒， 对小颗粒灰尘无能为力， 并且大部分有害灰尘都是肉眼看不见的小颗粒。 如何解决这

7、些问题？海尔自主研发了两项专利技术，一是双向换新风技术，可以实现与室外空气的对流，另一项是“aip 电离净化”技术，可以将没有被隔离的灰尘静电吸附、分解，达到彻底除尘。 这两项功能还可以单独使用，这样既彻底解决了沙尘天气不敢开窗、室内空气浑浊的问题， 也解决了室内因为吸烟导致的空气质量问题，还能节省电费。 海尔把具备这种功能的空调命名为“ 07鲜风宝” 。要真正满足用户的需求，不同的环境要有不同的解决方案。海尔发现，南方地区到了 5 月份的梅雨季节， 室内潮湿， 这种情况下， 很多人往往是借助除湿机或具有除湿功能的空调来解决。但普通空调除湿存在很大缺陷：必须先将温度设定在比环境温度低的状态下方

8、可工作， 并且湿度值不能设定； 其除湿过程为边降温边除湿，当温度达到设定值后，即使湿度达不到理想值，该功能也会停止。为此，海尔研发了定温除湿专利技术，可以设定湿度值，可调区域达到35%至 70%，同时还能按需求设定温度值。海尔这些技术的开发，解决了用户的难题，改变了空调基本在冬季和夏季两个季节使用的传统概念， 将空调的使用时间延伸到了一年之内的每个时间段，使空调的使用价值大大提高。日前，海尔具备这些功能的 “07 鲜风宝”空调首次在 2006 中国国际消费电子博览会上亮相便受到市场关注。有调查显示，有76.7%的消费者有购买这种空调的意愿。生命周期理论生命周期 (life cycle)的概念应用很广泛，特别是在政治、经济、环境、技术、社会等诸多领域经常出现，其基本涵义可以通俗地理解为“从摇篮到坟墓”(cradle -to-grave)