儿科护士分层次使用及绩效分配实施方案

1、儿科护士分层次使用及绩效分配实施方案儿科护士分层次使用及绩效分配实施方案 为了充分挖掘儿科护理人力资源，发挥不同层次护理人员的工作积极性、创造性，落 实分级护理，保证护理工作质量，讨论制定适合本科护士的绩效考核及分配实施方案。一、 分层方法：1. 根据职称、年资共分 4层：新护士 N1,护士 N2 （年限25年），护师N3 （年限 610年，本科大于 3年，专科护士），主管护师 N4。2. 根据班次分为 4 种：白班、小夜班、大夜班，行政班。 二、考核 护士长对科室护士本月进行考评，以客观事实为依据，绩效考核指标，包括护理人员工作岗位、班次、工作质量、患者满意度等。三、绩效分配1 、绩效工资构

2、成：岗位奖金（ 50分） 、班次奖金（ 30 分）、年资职称奖金（ 20分）， 结合工作数量、质量指标。3 、绩效发放：月班次总分X（ 0.3 +职称X 0.2 +岗位X 0.5）4、护理质量评分，按 实际测评进行奖惩，见科室考评细则。 5 、考核结果与护士薪酬分配、评优相结合。 6 、 本实施方案将根据实际运行情况进一步完善。 7 、护士长为行政班。2019-10-21儿科护士考核评分标准一、仪表仪容1 、仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。衣帽整洁，穿工作鞋。不戴耳环、戒指、手镯， 不着浓妆。头发不过肩、长发带发网。上半时不迟到、不早退、不脱岗，不睡觉、不干私 活、不玩游戏、不看于本专业无关的书

3、刊，不带家属值班、不扎堆聊天、不看电视等。2 、违者每次扣 1 分 二、 组织纪律1 、上班时间不离岗、不睡觉、不无故请假、不私自调班，履行请假手续。积极参加 院、科室组织的业务学习。 2 、违者每次扣 2 分 三、沟通协调、团队精神1 、有大局观念，工作主动、积极，团结协作，上下级相处融洽，善于沟通，科内科 外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。2 分；2 、因工作不主动及“搬弄是非”导致同事之间或科室工作气氛紧张的，每次扣在需配合工作中，不主动，对上级工作欠支持有抵触情绪的，每次扣1 分； 因推诿或不配合造成不良后果的，每次扣 5 分，取消本年度评选优秀资格。 四、规章制度1 、认真遵

4、循各项规章制度（护理核心制度：分级护理、查对制度、医嘱执行制度、 值班交接班制度、危重病人抢救和上报制度、护理文书书写制度、护理安全管理制度等）2 、违反核心制度，视情节轻重予以扣 12 分；无查对一次扣 1 分；查对制度不认真出现差错但未使用到病人身上每次扣 0.5 分；已 使用到病人身上扣 5 分，取消参加优秀评选资格；床头交接班少一次扣 2 分；因交班不认真导致护理缺陷扣责任者 10 分； 出现护理缺陷或纠纷不上报扣 5 分；分级护理制度不落实扣 2 分；不认真执行危重病人抢救措施扣 10分；非抢救时执行口头医嘱一次扣 3 分； 不按要 求巡视病人每次扣 5 分；巡视马虎导致病情变化不及

5、时发现扣 6 分； 违反规章制度，导 致严重差错、不良后果者取消参加优秀员选资格； 分级护理制度不落实扣 2 分。 五、服 务质量1 、热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到来有迎声，问有答声， 走有送声和嘱托声，并认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答 病人提出的有关问题。2 、因接听电话时语言生硬及工作中言行不端正，每次扣 2 分；因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣 5 分，并取消本年度评选优秀资格。认真做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。不详细不到位，导致影响诊疗或病人投诉的，每次扣 3 分。 六、工作态度、工作质量1

6、 、工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。准时及时执行各项 医嘱，认真指导病人做好各项辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集 各种标本。认真落实执行收费标准，各项收费及时、准确，无投诉、无多收、漏收、少收。 细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及做出处理。2 、不符合要求，每次扣 1 分未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣 2 分； 准备或收集标本不准 确不及时，每次扣 2 分； 收集标本不准确导致漏诊、误诊的，每次扣 2分。电脑收费不及时、准确，出现多收、漏收、少收的，每次扣3 分； 因错收造成病人投诉的扣 5 分。未及时发现病情变化或发现病

7、情变化未及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣 5 分。并取消本年度评选优秀资格。 七、病区管理1 、病区安静无噪音，做到四轻。病区环境清洁，各室各种物品摆放符合院感要求， 整齐、合理、有序。病房宣教到位，病人物品摆放符合规范。当班管理不善，各室各种物品放置紊乱、放置不规范、环境不清洁，每次扣 1 分； 2 、 冰箱放有私人物品，每次扣 5 分。有较强的节约意识，不浪费医院一度电、一滴水、一张纸，不损害公共财产及仪器。3、不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物品、人力每次发现一次扣1 分； 4 、损害公共财产及仪器，每次扣 2 分。 八、急救药品器材管理1 、急救药品、器材定点安置、

8、定人保管、定期消毒灭菌、定品种及数量、定期检查 维修，有记录。急救药品种类齐全、标识清晰、基数齐全、摆放整齐，无变质、失效、破 损。急救仪器性能完好达到 100。1 、未及时记录每次扣 0.5 分；2 、未做到“五定”每处扣 2 分；急救仪器失灵没及时报告维修扣 5 分； 3 、急救车 物品过期、无清点、不及时补充或不符，每次扣 2 分。 九、消毒物品管理1 、凡需送供应室灭菌的物品，均需在病房初步清洗消毒，清水冲洗干净或灭菌。 违 者每次扣 1 分；2 、各种消毒液按要求定时更换。 违者每次扣 1 分3 、无菌物品按消毒时间先后顺序摆放。 违者每次扣 0.5 分4 、无菌物品应有名称、消毒时

9、间、有效期。 违者每次扣 1 分5 、各种物品按要求做好消毒、隔离（如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒 的区域）。按要求做好消毒、隔离每次扣 1 分。 十、基础护理及危重病人护理落实情况1 、认真落实晨、晚间护理，按要求更换床单、病服，病人的生活护理落实到位。护 理常规及技术规范，没有病人发生褥疮。晨晚间护理落实不到位；病人体位欠舒服、安全；生活护理欠落实；危重病人（术后） 没有翻身，每次扣 1 分；病人胡须长、趾（指 ） 甲长，每次扣 0.5 分；当班责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发生不得分。 2 、危重病人按时巡视，掌 握十知道。 未能准确掌握每次扣 0.5 分 十一、护理病历书

10、写1 、认真遵循病历书写规范中病历书写及病历管理标准。护理文书记录应当客观、 真实、准确、及时、完整，字迹清晰。护理文书字迹不清楚，有刮、粘、涂现象，每处扣 0.5 分； 楣栏不符每项扣除 1 分； 记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序重点记录，每次扣 1 分； 与执行时 间不一致，每项扣 1 分。 十二、专业技能1 、熟悉掌握专业知识理论、专业技术操作。遵守操作规程，操作熟练，“三基”理 论及技能考核合格。违反操作规程，每次扣 2 分；理论知识及技术操作考核不合格者每次扣 1 分，三次考核不及格者不予参加年底优秀 评选。 十三、科研论文1 、CN刊号论文发表1篇奖励50元，护理核心期刊发表论文 1篇奖励100元2、在院 及科室