20XX年物业保安队长工作总结

1、20XX年物业保安队长工作总结 保安部自组建以来，一直肩负着维护公司利益 ，保护业 主生命、财产安全的神圣职责。今天 XXXX 给大家为您整理了 物业保安队长工作总结，希望对大家有所帮助。 物业保安队长工作总结范文一 过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也 是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进 行，现对 20XX20XX 年工作进行回顾，以总结经验，查找不足， 期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。 一、发扬优势管理，狠抓基层建设。 1 1、 人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制 8 8 人， 十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完 成了人员结构调整，

2、人员增加为 9 9 人，同时顺利完成了部门 内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。 2 2、 优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格 按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量 检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要 求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间 断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的 努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服 务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。 3 3、 预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。 在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预 案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员

3、出现的两 次不安全事故中能 及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群 防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。 4 4、 完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业 办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等 用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提 供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无 水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障 安全工作的顺利进行。 二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。 1 1、 按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准， 对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服 务意识、礼节、

4、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对 等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工 作水平上都有了不同程度的提升。 2 2、 保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际 工作培训分阶段分内容考评， 使每个队员都能达到 “四会” 通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度 得到了加强与提高。 3 3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保 安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和 责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作 积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进 的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出 了“物业保安员应

5、知应会”规范准则，为更好的服务于广大 业主打下了基础。 三、车辆及进出人员的管理。 1 1、 严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车 辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。 2 2、 加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3 3、 为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记 制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要 求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细 致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。 4 4、 严格执行外来人员及施工人员登记制度， 及时办理 出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做 好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。 物业

6、保安部在 20XX20XX 年工作中，虽然做出了一定的成绩， 但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习， 不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年 里为保障业主平安做出新的贡献。 20XX20XX 年，我们将会重点做好： 1 1、 始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在 各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落 实。 2 2、 骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素 质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范 尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 3 3、 服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意 识不够，针对情况保安部将强化

7、管理，达到白天与晚上、平 时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。 4 4、 反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整 齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活， 这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们 将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。 物业保安队长工作总结范文二 在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、 开拓进取”的精神， 在强调“服务深层次、 管理上台阶” 的基础上， 各项管 理工作正常有序的开展。 半年来， 物业部得到了各个兄弟部门的鼎力， 在物业 部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的发展。具体 体现在以下几方面： 上半年完成

8、的主要工作： 年完成的主要工作加强保安队伍建设， 加强保安队伍 建设，树立保安队伍良好形象 上半年来，物业部结合保安 的工作实际，强调要以“外树 形象，内强素质”做为工作 重点，制订了一整套行之有效的管 理制度和行为规范，并 在实际操作中不断总结提高，使保安工 作逐步走上规范化、 程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪 表，操作规范， 纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观 ；其 次是加强军事 体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两 次训练，既 锻炼身体、增强体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展 示保安精神风貌的作用。 第三是指导保安宿舍内务管理改进 工作，要求保安员 保持宿舍整齐、卫生、统一，

9、按准军事化的 标准进行管理， 并采取有效措施，大大减少了以前水电浪费、 设备损坏的 弊端；加强绿化、保洁、加强绿化、保洁、机电工作指导 1 1、 要求按照操作人员服务规范操作，并督导相关人员实施 不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗 旺斯的保 洁、绿化工作水平更上新台阶；2 2、根据保洁、绿 化工作现行的操作程序，提出改进的意见并进 行指导。使 之更合理和更规范；3 3、结合实际，制定相关的设备运行管 理、操作流程以及维修、 保养制度，规范物业设备的管理。 定期组织机电设备、设施维修保养 培训，对设置机电设施 台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明 瞭岗位操作 方法，对前期物

10、业的机电设备设施进行有效地保养， 确保 机 电设备正常运行。 开展工作培训， 开展工作培训，提高队伍素质 为不断 提高员工队伍素质和工作能力， 物业部通过加强员工培训 计划， 分期分批对新入职员工、 在职员工进行培训。 在培训 中还组织 保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识 测验，取得较好的学 习效果。 加强精神文明建设， 加强精神文明建设，促进各项工 作开展 1 1、年初注册成立了 *物业管理有限公司南宁分 公司，同时成功竞 标接管了 *项目的物业管理工作。 完善了物业的管理体制， 使 本部门的工作有条理地进 行，提高了我们的管理水平。 2 2、 积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和

11、各个阶 段举办的房 产展销、促销活动任务。 3 3、 举行保安演练， 营造良好的外部环境， 充分凸显 *物管服务新 优势，在品牌传播方面做了大量的工作。 工 作计划下半年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着 重从质量管理 的全员参与、服务水平的全面提升、物业管 理前后环节的规范、员工 补给资源的完善、物业企业的经 营策划等方面着手打造具有 *特色 的物业管理品牌。 回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这 体事务时对细节关注 还不够。下半年及今后的工作要求将 会更高，难度将会更大，这就对 我们的工作提出了新的更 高的要求。我们一定正视现实，承认困难， 但不畏困难。 我们将迎难而上，做

12、好工作。具体讲，要做到“三个再 创 新”“两个大提升” ，最后实现“三个方面的满意” 。 即：在思想观 念上再创新，在工作质量上再创新，在工作 方法上再创新；在工作成 绩上再大提升，在自身形象上大提 升; ;最后达到让公司领导满意，业 主满意，员工满意。我们 会在今后的工作中从认真总结经验教训，出国留学从 自身 找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平 及员 工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有 较高管理水平的 优秀团队。 物业保安队长工作总结范文三 XXXX 年已结束，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河 ， 在保安部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作，我们三 个领班齐

13、心协力，团结合作，在大厦的安全和各班自身管理 方面做出了大量工作，确保景区在今年无安全事故发生及顺 利完成全年工作。现将 XXXX年的工作予以总结： 、日常工作 一， 今年年初， 我们依然按照保安部的工作计划来完成 本班管理。每天上班提前 1515 分钟到开班前会，首先检查本 些困难时 也显现出我们对突发事件的预见性不强， 处理具 班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正 ；总结前一天 工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全 完成当日的工作。不指定路线对大厦内外各楼层巡视和各岗 位工作情况，发现问题及时上报当面纠正，让在岗人员在实 践工作中掌握上岗知识，以更好的完成在岗工作。不断

14、给员 工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、 理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当 面讲解、当面点化，把问题绝不带到下一天工作当中去。在 平时业余时间与其它领班沟通和交流，为更好的管理好本班 以打下坚实的基础。也即使按时完成领导所交代的各项任 务。就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完 成，领班就是保安主管的一个副手要一身作则的负责，所以 我要把工作做好、做到前面。也是队员的思想比较稳定 ，内 部之间都比较团结，当班期间能保持警惕 二，今年公司也进行了消防实战演练，从演练培训中也 学习到了很多经验，也是自己在对安全认识方面有了一定的 提升，特别是在消防实

15、战演练中，从安全方面讲消防是一个 全新的知识点，包括对消防的知识认识，怎样去发现火宅的 隐患、同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管 理水平和业务能力方面有了更高的起点。特别是队长经常教 导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作 当中来不断提高自己工作水平，这也就是自己熟练的工作方 面做得要比别人更好。当然在工作方面自己也有不足的地 方，对我们这些后来的员工也缺乏沟通，没有及时掌握自己 的思想和动态，所以有使我们的工作能力得不到充分的发挥 自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作 做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提 高。在接下来的工作中，我想自

16、己要与新员多工交流，从交 流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。 、加大值班和巡逻检查力度 一、 在重大活动期间，能够加强对本班值班、对重点部 位安排专人值班，如发生情况及时到位，及时处置，把一些 不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进 一步加强巡逻检查力度，确保全面保证大厦的全年无安全事 故发生。 二、 加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作 好。对队员加强领导，对每个队员严格在岗考核，为提高本 班队员整体素质，我只能严格要求他们。 三、 严格执行公司的各项规章制度， 做好自己本职工作， 管理好本班的各项工作。 四、 做好队员的思想工作。首先我要关心爱护队员，

17、了 解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到 思想上信任，工作上生活体贴。 五、 也要不断提高队员的个人自身素质。要有计划的组 织队员学习使队员保持良好工作状态。 六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，发现问 题及时解决，遇重大事件及时向上级汇报。 总之，今年工作取得了一点成绩，我想我也不能骄傲， 明年新的时期意味新的机遇， 新的挑战，自己处处以身作则， 敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，要在领导英明决 策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支 保安队伍做得更加出色 XXXX 年即将过去。 工作总结种类 根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。 按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区 总、土口等。 按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科