公司企业行为规范

1、公司企业行为规范关于公司企业行为规范办公行为规范一、办公环境整洁幽雅整洁的环境，不仅令人心情舒畅，提高办事效率，同时，良好的环境同整洁的仪 容一样，是对来宾尊重和礼貌的表示。在我们优雅的办公环境中，请每位员工提前五分钟 到达，做好清洁和准备工作，每天抽出五分钟整理办公桌和抽屉，保持办公环境的舒适与 整洁。二、工作环境有序在办公区内，不大声喧哗，不随意急跑，不抢先行走，不递烟吸烟，办公时间不谈论 与工作无关的事宜，不浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸，上班时间不吃零食。三、员工仪表端庄上班应穿着与职业相适应的服装，男职员以西服，领带为标准（工程人员可身着正规 夹克），夏天以衬衫、领带为宜，女职员穿

2、套装，上班化淡妆。工作区内不得穿牛仔裤、 背心、拖鞋、短裤。四、彼此称呼规范人际关系由彼此招呼开始，上班时间，公务活动时间，与公司业务有关的场合，均须 按以下规范称谓：（姓）总（含总裁、副总裁、总经理）（姓）经理（含副经理、部门经理、部门副经理）（姓）总监（含技术总监、财务总监）对女士通称：（姓）小姐对男士通称：（姓）先生五、接听电话工作中的每一台电话都是本部门的一扇窗口，应意识到自己是代表整个单位来接听电 话。对方虽然看不见你的表情，但完全可以从你的声音中感受到你的情感。接听电话不超 过二声铃响，超过二声应先道歉：“对不起，让您久等了”。接电话先说：“您好，和利时（奥悦）公司，请讲”。若电话

3、要找的同事不在时，应礼貌处理。如“请问您有什么事需要我转告吗？”打电话常用语：“您好！这里是和利时（奥悦）公司。请问是某某公司吗？请问您是某某人吗？拜托，请帮忙找某某人。”不时发出“嗯”、“是”、“好的”表示聆听，明白对方的意思及时给予适当的反馈。 通话时音量轻柔、自然、音量适中，不要影响他人办公。做好通话记录，委托事宜及时交 有关人员处理。办公时间原则上不打私人电话。六、认真服从指示领导下达工作指令后，应付诸行动，无正当理由，不得推脱。工作指令中的重点应复述确认，疑惑之处要询问明白。完成任务情况应在规定时间内适时向领导汇报。七、彼此互相尊重尊重下级的个性，鼓励下级发挥自己的特长，有创意地完成

4、任务。下级有失误时，要体谅和帮助。敢作敢为，敢负责任。八、彼此协调支持任何员工均不得随意超越自己的职权范围，干预其他成员的行政权。敢于承担失误， 不推卸责任。互助、合作，在别人需要时，主动伸出友谊之手。九、重形象守秘密每一位员工时刻意识到自己是代表公司的形象，做到言行一致，表里如一。对客户的承诺，凡有承诺必须做到，实在无法做到，也必须给客户一个结果。时刻维护公司形象，不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事。对涉及公司商业、技术及其它方面的机密，应注意保密，并不得以任何形式告知其它 无关人员或企业，否则将被处以记过、降级、降职或调迁、解除合同等处罚，情节严重者 将被诉之法律。十、合理发表意见

5、每位员工都有权利和义务集结个人的智慧与经验，提出利于公司改善及发展的意见和 建议，具体可以以书面形式交给直接上级。对公司或个人的看法、意见、抱怨和投诉可以向直接上级反映，但不能因此影响自己 工作的执行，重大事件可以以书面形式传真或邮寄给总经理。人力资源管理一、管理准则 一是公平。公司奉行效率优先，兼顾公平的原则，每个员工应在真诚 合作与承诺责任的基础上，展开竞争，公司为员工的发展提供公平的机会和条件，建立促进优秀人员脱颖而出的机制。 二是公正。客观公正的绩效考核制度，将对员工的成绩和在工作中表 现出的能力和潜力，进行定期评价。三是公开。重要制度的制定，均充分征求意见与协商，提高制度执行 上的透

6、明度。二、人事权限公司享有人事单列权。 公司总经理行使员工招聘、调动、辞退最终审批权。 部门主管行使日常人事审核权限。人力资源部负责对员工日常人事工作管理，执行总经理批准的人事决定。三、聘用制 公司对所有员工均采用合同制，对员工有聘用、调动、培训、考核、 处分、升职、降职、调职及解除合同的权力。并按公司规定支付员工薪酬。（公司将保险费用在薪酬中一并支付，由员工自己购买。）受聘人须持有效合法证件（身份证、计 划生育证、毕业证）和有关工作证明或专业技术证书，并提供原件交公司核查及复印存档。四、招聘录用程序1 、各用人部门主管提出书面申请，经总经理批复后，交人力资源办理考选事宜。2 、人力资源部对应

7、聘者的外形，言谈举止，思维，经验等进行面试。3 、人力资源部初选合格后，安排应聘者同用人部门经验面谈（或试）。4 、用人部门通过后报总经理审批，批复后转人力资源部通知应聘者被公司录用。五、员工试用1 、经总经理审批录用的应聘人员，由人力资源部与被录用人员商定入职日期，试用 期工资的起算日期以报到日期为准。2 、员工试用期原则上为三个月，最长可延长到六个月（均以满月计算），试用员工 在试用期内若有上佳表现也可缩短试用期。3 、新员工报到上班时，先向人力资源部报到交一寸免冠近照二张，特殊职位需提供 担保书。交验身份证及学历等有关证件及复印件，并领取公司各种规章制度。4 、人力资源部介绍新员工到所属

8、部门报到，由部门经理安排其工作，并发给书面 岗位职责说明书。5 、试用期内，员工不享有各种带薪假及各种福利待遇（如保险、奖金），工资为所 订等级为试用期薪资。六、员工转正1 、新员工或晋升 / 录用为正 / 副主管的员工，在试用期间自我评价认为工作 优秀，并胜任公司工作，达到公司要求者，可以随时提出转正申请，申 请者可向人力资源部领取员工转正申请表，并附上详细的工作日记， 填写后交部门经理审核。2 、部门经理仔细审核并签署意见后，并回行政秘书。3 、人力资源部给予综合评定后，签署意见。4 、对通过转正评定的员工，经总经理批准，人力资源部发给转正调薪通知。在转正 评定中不合格的员工，将延长试用期

9、或被劝告辞职。5 、转正后员工享有公司有关制度规定的各种带薪假及福利待遇，并与公司签定有关 劳动合同。七、培训与发展 公司充分认识到，培训是获得目前工作所需的知识和能力的手段，可 帮助员工适应环境变化，改进服务质量，提高生产率以保持竞争力。公司实行培训积分制，每年就员工接受培训的时间、态度、成绩进行 考核，作为员工绩效评估中的重要指标。 公司提供平等的晋升机会。 公司每季度进行一次绩效评估，量化的评估结果将作为员工发展的主 要依据。行政管理制度总则第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、 制度化、提高办事效率，特制定本制度。第二条 本制度所指行政事务包括档案管理、印

10、鉴管理、公文打印管理、办公 及劳保用品管理等。档案管理第三条 归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、 劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、 协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件资料。第四条 凡属归档范围内的文件，由相关部门专人按固定格式整理好于每月月 底统一交行政部管理。档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原 始资料及单据完整，密级档案必须保证安全。第五条 档案的借阅与索取：1 、经理以上人员（含经理级别）借阅非密级档案通过行政文员办理借 阅手续，直接提档；2 、公司经理级别以下的人员借阅档案时，需经总经理批准，并办理借 阅手续

11、；3 、所借阅的档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、 抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制的，一般内部档案经行政经理批准方可摘录和复制。第六条 档案的销毁1 、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；2 、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案， 须经行政部批准后方可销毁。3 、经批准销毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。印鉴管理第七条 公司合同印鉴、行政印鉴以及财务专用印鉴由财务部统一保管。第八条 公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后行政文员方可

12、盖章，如违反 此项规定造成的后果由直接责任人负责。第九条 所有公司需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一 编号登记，以备查询、存档。第十条 公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情 况确需开具时，必须经总经理签字批注方可开出，持空白介绍信外出 工作回来必须向汇报公司其介绍信的用途，未使用的必须交回。第十一条 盖章后出现的意外情况由本公司意外情况当事人负责并追究相关人员责任。公文打印管理第十二条 公司的公文打印工作由行政文员负责。第十三条 各部室需要打印公文或其他资料须经本部门负责人签字，交行政文员统一打印。第十四条 各部门所有打印公文或文件必须一式三份，交行政

13、文员留底存档。电脑使用管理第十五条 本规定适用于本公司各部门，公司配备的用于办公的电脑硬件和软 件、扫描仪等外围设备。第十六条 资讯部应将各部门电脑登记备案，并指定该机的负责人。第十七条 公司的电脑应置放在通风、干燥、无阳光直射或直射较弱的地方， 并按正常操作程序操作，每天下班离开公司时，应关闭好电脑设备 电源，由于使用人过错造成故障的，将由使用人承担一切维修费用。第十八条 严禁在电脑运行时搬移或挪动，如由于搬移或挪动而造成机器损害 及故障的，将由当事人承担一切维护费用。第十九条 严禁在电脑上装载游戏软件或与工作无关的软件。第二十条 各部门员工，只能使用电脑里面的软件，严禁私自安装个性软件内

14、容和配置，违者第一次扣发 100 元。若造成影响系统动作的，将追 究当事人责任。第二十一条 任何人员无论上下班，均不得利用公司电脑玩游戏，不得用公司电脑播放vcd违者扣发100元/次，如果因此造成电脑损坏或故障的，将由当事人承担一切维修费用。第二十二条 严禁私自拆装电脑硬件及设备，如因工作需要需拆装电脑，应由 电脑部主管征得总经理室同意后方可办理。第二十三条 对于多人共用的电脑，应合理分配好资料存储空间，各人建立自 己的文件夹，以便存储文件资料。各使用人应互相监督，确保使用安全。第二十四条 各部门建立文件时，应对重要文件进行备份，以免造成文件的丢 失，无法查询，秘密文件和公司内部资料需加密码管

15、理。第二十五条 部门负责人将各部门内所有软盘整理，注明其内容，交由行政部 保管并登记，人员离职时需将公司有关资料软盘返还后方可办理离职手续。第二十六条 任何职员不得随意到电脑部拷贝文件，部门负责人为本部门电脑文件的管理责任人。任何跨部门拷贝文件或拷贝非本人起草的士文件，需由部门经理批准方可。第二十七条 资讯部将一台电脑备有硬盘，其它电脑一律不装硬盘，任何员工 不得私自拆、装硬盘，需拆、装时需报总经理批准方可。第二十八条 公司开办的上网业务，未经许可，任何员工不得随意上网，上网只能查询有关需要的资料，不能进入与工作无关的网址，违者处以100 元/ 次的罚款。复印机使用管理第二十九条 公司复印机由

16、行政部指定专人管理，员工如需复印，管理人员对复印资料进行审查，并做好登记后，重要资料需经行政部经理批准后才能复印。第三十条 复印机应定期或不定期进行维修、检测，如有故障应立即通知维修单位维修，以免影响公司正常工作。第三十一条 员工使用复印机要节约纸张，杜绝浪费。第三十二条 每天下班前应关闭复印机电源后方可离开，下班后或节假日加班需复印资料，应报行政部经理批准。车辆管理第三十三条 机动车辆的管理1 公司所有的机动车辆（包括汽车、摩托车）的管理、调配、使用由行 政部经理负责统一安排。2 行政部经理有事外出，车辆的管理、调配、使用由行政部经理委派专人负责代办。3 本着厉行节约的原则，外出办事时能一次

17、办理的事务，尽量统一一次办理，严禁部门职员公车私用。第三十四条 各部门申请用车的程序：公司车辆使用实行派车单制度，用车人填写“派车单”须注明事由、同行人、用车时间、前往地点等内容，经部门经理签署意见后，报送行政部，由行政 部经理统筹安排用车。2 遇有特殊情况，在征得行政部经理的准许后，可先调派车辆给用车部门使用。但返回后，须补办用车手续。第三十五条 司机出车的手续1 检查“派车单”的手续是否完整齐备，对于手续不齐备者，司机不予出车。2 各部门有车而没有按规定填写“派车单”，司机可以拒绝出车（特殊情况除外）。3 司机出车前、返回后，须向行政部经理报到。第三十六条 机动车辆的保养、维护1 机动车辆

18、的保养、维修、审核（包括年审、购置保险、养路费等）均由司机负责。2 机动车辆的保养、维修、审核的工作事前均由司机报行政部经理，由行政部经理安排方可办理。3 机动车辆的日常保养、检查、清洁等工作均由司机负责。4 驾驶员需给每部车辆建立档案，有关加油、维修、审核等应及时登记。 第三十 七条 车辆的油耗管理1 车辆日常油耗统一购进油票，财务人员登记，并领发。2 车辆出长途，油耗由用车人证实后，交行政部核实，实报实销。 第三十八条 驾 驶员管理办法1 管理细则所称驾驶员是指公司专职驾驶员，驾驶员在行政上直属行政驾驶员应做到一切行动听指挥。不得擅自离开工作岗位，接受任务后，应立即到位等候，不得延误，开车

19、途中不得随意接收手机，给公司总经理出车时做到 不插话，不传话。驾驶员应爱惜公司的车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主 要机件。每天都要对车辆进行检查，确保其正常行驶。3 上班时间内驾驶员未被派出执行任务的，应在办公室等候出车，不准擅自离开、串岗，有事确需离开办公室时，要将去向和时间告诉行政部，擅自离开导 致延误出车的，一次罚款 50 元。且驾驶员必须保证手机在 22:00 前保持开机状态。4 填写行驶记录，并于每周一将车辆行驶记录交给行政部统计。会议管理细则第三十九条 总经理办公会每月不定期由总经理组织召开，会议内容主要包括：1 汇报、分析各部门业务进展情况；2 研究并应对各部门存在的

20、问题；3 分配并落实下一步的工作任务；4 对有需要调整或变更的工作计划、人事安排等作出调整决定。第四十条 部门工作例会为加强部门内及部门与部门之间的沟通，有效提高工作效率，各部门每周一次例会规 定，具体时间及内容安排如下：例会时间：星期一：行政部及部门经理会议星期二：策划部、市场部星期三：销售部例会内容：1 公司规章制度：2 公司业务情况：3 上周工作总结：4 本周工作计划。注意事项：1 各部门具体进行时间须事先通知行政部；2 各部门指定专人进行会议记录，每次会后将会议记录交由行政部；3 行政部将不定期进行会议监督。第四十一条 会场纪律1 所有参加会议人员须准时到会，迟到者须说明原因，若无正当

21、理由， 又未经会议召集人同意而迟到的，视情节轻重给予处罚。2 不能参加会议的应提前向行政部请假，并说明原因，无故缺席者，给 予批评教育。3 参会人员必须按规定作好发言准备。公司财产管理第四十二条 公司财产界定1 纳入本细则管理的公司财产分为以下三类：（1）固定资产：指单位价值在 200 元以上的可延续使用的物品；（2）低值易消耗品；（3）办公文具、用品。2 公司的财产管理统一归行政部管理。第四十三条 公司采购程序的管理规定办公用品由公司行政部或指定负责人购买，具体流程：1 填写采购申请单：由公司领导签字同意方可确认（行政用物品由董事 长审批，业务用物品由总经理审批）；2 报价：得到确认，由具体

22、负责人需向至少三家了解同类产品的价格；3 申报：确认了质量和价格比较合理的产品，向公司主管汇报；4 购买：购买产品时，须有对方正式发票和联系电话，禁止在没有征得公司同意的情况下以收据的形式冲帐；报帐：报帐时，需由部门主管在“复核”栏签名方可报帐。6 备案：购买物品后，需于行政部登记备案，并将购物处的电话留于行政部，以便抽查。第四十四条 验收入库1 公司采购的财物，由行政部统一办理验收手续，采购与验收不能同时为一人，查明物品的品种、规格、质量是否合乎要求，数量是否足够，价格是否合理， 实物与发票是否一致。2 验收无误后，保管员在报销单上签名确认，同时设专门登记本登记。 第四十五 条 领用1 各部

23、门对低值易耗品及办公用品要严格控制使用，统一由部门负责人到行政部领取。2 行政部设登记本登记各单位领用的财物，并由部门责任人签名。 第四十六条 采 购制度的监督办法公司员工须严格执行本采购程序，出现严惩违反采购制度的情况，公司将予以处罚， 由行政部负责监督。例如：没有征得总经理同意私自购物冲帐；购物票据和实际金额不符； 在采购时私自收取对方好处等行为，如有以上情况发生，经调查属实者立即除名并扣除当 月所有工资及奖金，直至保留追究法律责任的权利。第四十七条 保管1 各部门应设财物登记本，列明各项财物及保管责任人，如因保管不当造成财物损坏、丢失，要追究保管人责任，赔偿经济损失。2 离职员工，必须全

24、部退还领用的耐用物品，如未交清者，行政部不能开具离职证明。3 行政部派专人管理固定资产，建立固定资产档案。4 定期检查固定资产，如实向总经理汇报有关折旧、更换情况。5 固定资产的购置，由行政部作出计划，报请总经理审批。办公及劳保用品的管理第四十八条 办公用品的购发：1 每月 25 日前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提 交行政部。2 行政部指定专人制定每月办公用品计划及预算；经总经理审批后负责 将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部门。由部门主管签字领回。3 除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的须经行政部批准方可 领用。4 企业新聘工作人员的办公用品由行政部根

25、据部门负责人提供的名单和 用品清单负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作。5 负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、 库存合理、开支适当、用品保管好。6 负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一 定要由领取人签字。7 办公室用品管理一定要做到文明、清洁，注意安全、防火、防盗、严 格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。8 办公用品的购买，除有经常联系的单位送货外，余需自购的由财务和 行政各派一人一同购买，发票上必须由行政人员写经手人，财务人员写证明人，即可。发票由行政部统一签字报销。制服管理规定第五十一条 为提高公司形象，展示员工精神面貌，特制

26、定本规定。本规定适 合范围为全体员工。第五十二条 经考核合格被录用的员工，公司将发给工作制服若干套。被录用 的员工应交纳制服押金伍佰元。第五十三条 员工在公司服务满 2 年的，公司将制服赠送给员工本人，并退还 押金。若员工在公司服务不满 2 年并无故离职的，公司将全额收取制服款，制服归离职员工本人。在职期内，按正常程序办理离职手续的，交回完整干净制服，公司退还制服押金。第五十四条 制服在使用期限内如有损坏或遗失的，由使用人个人按月折价从 工资中扣回制服款，并由行政部统一补做。第五十五条 制服的清洗及熨烫由员工自行负责处理，费用亦由员工承担。制 服替换清洗时限为：衬衣每天一换，外套十五天一换。第

27、五十六条 制服存放保管应吊挂在衣柜中，如无衣柜，应叠放在办公抽屉内，小心存放。第五十七条 制服的领取及收回程序1 员工本人到行政部填表，并领取制服发放单（单上须有行政经理及董事长的签名）；2 持发放单到财务部交 500 元押金；3 凭押金条到行政部领取制服；4 退还制服时，须先到行政部填表并领取退还制服单（须有行政经理及董事长签名）；5 带上押金条及退还单，到财务退押金即可保密管理制度总则第五十八条 为保守企业秘密，维护企业权益，特制定本制度。第五十九条 企业秘密关系企业权力和权益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。第六十条 企业附属组织和分支机构以及职员都有保守企业

28、秘密的义务。第六十一条 企业保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。第六十二条 对保守、保护企业秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。保密范围和密级确定第六十三条 企业秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项2 3 4 5 6 7 企业重大决策中的秘密事项； 企业尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营 规划、经营项目及经营决策； 企业内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要 会议记录； 企业财务预、决算报告及各类财务报表、统计报表； 企业所掌握的尚未进入 市场或尚未公开的各类信息； 企业职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料； 其它经 企业确定应保密的事项。一般性

29、决定、决议、通告、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。第六十四条 企业秘密的密级为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最主要的企业秘密，一旦泄露会使企业的权力和利益遭受特别严重的损害。机密是重要的企业秘密，一旦泄露会使企业的权力和利益遭到严重的损害。秘密是一般的企业秘密，泄露会使企业的权力和利益遭受损害。第六十五条 企业密级的确定1 2 企业经营发展中，直接影响企业权益的重要决策文件资料为绝密级； 企业的规 划、财务报表、统计资料、重要会议记录、企业经营情况为机密级；类信息为秘密级。 3 企业人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市 场或尚未公开的各第六十六条 属于企业秘密的文件

30、、资料，应当依据本制度。第七条、第八条之规定标明密级，并确定保密期限，保密期限届满，自行解密。保密措施第六十七条 属于企业秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由企业秘书和行政部专人执行。 采用电脑技术存取、处理、传递的企业秘密由电脑使用者负责保密。第六十八条 对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：1 2 3 非经总经理批准，不得复制和摘抄。 收发、传递和外出携带，由指定人员担任， 并采取必要的安全措施。 在设备完善的保险装置中保存。第六十九条 属于企业行政部负责执行，并采取相应的保密措施。第七十条 在对外交往与合作中需要提供企业秘密事项的

31、，应当事先经总经理批准。第七十一条 属于企业秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：1 2 3 4 选择具备保密条件的会议场所； 根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对 参加涉及密级事项会议的人员予以指定； 依照保密规定使用会议设备管理会议文件； 确 定会议内容是否传达及传达范围。第七十二条 不准在私人交往和通讯中泄露企业秘密，不准在公共场所谈论企 业秘密，不准通过其他方式传递企业秘密。第七十三条 公司员工发现企业秘密已经泄露时，应当立即采取补救措施并及 时报告总经理或行政部、由行政部及时作出处理。责任与处罚第七十四条 出现下列情况之一者，给予警告，并处以若干金额罚款。2 3

32、1 2 3 泄露企业秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； 违反本制度第十条、第十二 条、第十三条、第十四条、第十五条规定的； 已泄露企业秘密但采取补救措施的。 故意 或过失泄露企业秘密，造成严重后果或重大经济损失的； 违反本制度规定，为他人窃取、 刺探、出卖企业秘密的； 利用职权强制他人违反保密规定的。 第七十五条 出现下列情 况之一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：附则第七十六条 本制度规定的泄露是指下列行为之一：1 使企业秘密被不应知悉者知悉的；2 使企业秘密超出限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。，第七十七条 本制度解释权归行政部。第七十八条 本制度自颁布之日起实施。人事管理制

33、度总则第一条 目的：为规范公司员工行政人事管理，特制订本制度。第二条 范围：所有已受公司聘用并已签订劳动合同之员工。第三条第四条第五条第六条第七条第八条2 3 4 5 6 第九条1 2 聘 用 公司各部门如因工作需要必须增加员工时，由各部门主管依员工招聘流程 规定提出书面申请，经总经理核准后，由人办资源部办 理招聘事宜。 人力资源部对应聘 者外形、言谈举止、思维、经验等进行初选合格后，安排应聘者同用人部门主管面谈，通 过后请总经理审批，批准后转人力资源部通知录用者。新员工报到由人力资源部办理入职 手续，由本人填写员工入职登记表，交一寸免冠近照二张，交验身份证、学历证明、 职称证明等有关证件原件

34、及复印件，特殊职位必要时须提供担保书，并与公司签定劳 动合同，领取有关物品。 人力资源部安排培训，培训完毕考试合格后，由人力资源部介 绍新员工到所属部门报到，由部门经理安排工作。 员工应如实填报自身材料，公司有权 向相关部门核实，如一经查实 有故意弄虚作假行为者，立即解除劳动合同。 新员工在试 用期如品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工，公司可随时停止试用，试用不满五个工作日 者（为培训期），不发给工资。员工从第六个工作日开始算薪，试用期满签定正式劳动合 同。 新员工报到时，应向人力资源部缴验下列证件： 身份证及身份证复印件。 各种学 历学位证书、职称证书、获奖证明等原件及复印件。 最后服务单位离

35、职证明。 最近三个 月内半身脱帽一寸照片二张。 其他人事资料。 其他必要文件（如担保书及其他必要的同 意书或证件等）。 凡有下列情况者，不得聘用： 被剥夺公民权尚未恢复。 受有期徒刑 宣告或通缉尚未结案。3 受破产宣告，尚未撤销。4 吸食鸦片或其他代用品。5 亏空公款受处罚。6 患有精神病或传染病。7 品性恶劣，道德不佳，或被公、私营企业及机关开除。8 体格检查经公司认定不适合。9 未满十六周岁。第十条 试用期间，新员工工资为试用期薪资，不享有各种有薪假期，不享 有各种福利待遇（如保险），不享有季度奖、年终奖及其他奖金分配。 转正第十一条 新入职员工试用期限为三个月，市场部从事业务工作的人员可

36、延 长到六个月（均以满月计算）。第十二条 新员工转正由本人提出转正申请。在试用期自我评价认为工作优 秀，可胜任本职工作，达到公司要求者，可以随时提出转正申请。 申请者可到人力资源部领取员工转正申请表，并附上详细的工 作日志，填写后交部门主管审核。1 部门主管仔细审核并签署意见后，交回人力资源部。2 人力资源部给予综合评定后，签署意见。3 试用期内，部门主管认为该员工可胜任本职工作的，可由部门主管 牵头，人力资源部、总经理共同审核评定。对评估不合格的员工， 将延长试用期或被劝告辞职。第十三条 转正后员工按劳动合同条款享受公司规定的各种带薪假期及正式 员工享有的福利待遇，并参加员工考核，根据考核情

37、况，享有季度 奖、年终奖及其他奖金分配。第十四条 员工享有正式员工待遇的计薪日期从签发员工转正申请表之 日起计算，并在签发员工转正申请表的当月内签定劳动合同。考核第十五条 公司员工均需参加公司规定的年终考核，考核由人力资源部牵头 组织，年终考核定于第二年一月初进行，十个工作日内完成。部 门经理考核由总经理评审。第十六条 考核由三个考核项目组成，包括业绩考核、表现考核和能力考核。员工考核细则由人力资源部制定1 业绩考核考核内容如下：（1）日常工作完成情况。（2）超额超时完成工作情况。（3）是否有突出业绩。（4）业绩累积情况。2 表现考核考核内容如下：（1）日常考核情况；（2）日常制度遵守情况；（

38、3）平时人际关系情况；（4）日常工作态度和表现情况；3 能力考核考核内容如下：（1）个人基本素质；（2）个人接受能力；（3）个人应变能力；（4）个人协调能力。第十七条 考核程序1 自我评估由员工本人先作自我评估并写出书面报告和工作总结及工作记录，交人 力资源部。2 互评开互评会，所有员工参与互评3 领导考核评估考核结果分为四个等级，以百分制计。A 等 90100 分B 等8089分C 等7079分D 等 69 分以下（包括 69 分，按分数高低，末尾淘汰）4 统计分数，公布考核成绩负责考核人应严守秘密，不得循私舞弊或拖延评估，如因此对公司造成 损失者，由考核人承担责任。第十八条 考核分数与奖罚

39、积分累积后，构成综合考评分数，直接与奖金、 相关福利、提薪和晋升挂钩。考勤第十九条 员工每日出勤时间为：上午：9:0012:00午休：12:0014:00下午：14:0018:00因特殊情况或工作未完成者，应自动延长工作时间，无超时津贴， 公司因培训、开会、组织活动或特殊情况导致周六、周日上班者 可申请补休（按出勤八小时为一天计算）。第二十条 部门经理以下员工上、下班均应打卡计时，以考勤机打出时间为 准，每天上下班各刷卡一次。不得托人或受托打卡，否则双方各扣月奖的 20%，如遇外出公事未能及时打上下班卡，应在第二天 写明原因先交部门主管核实，再由行政部经理签字认可。第二十一条 员工如有迟到、早

40、退或旷工等情况，依下列规定处分：1 、 迟到早退（1）员工均须按时间上、下班，工作时间开始五分钟以后到班者为 迟到。（2）下班而忘记打卡者，应于次日经部门主管在卡上签注证明才视 为不早退论。（3）按月累计第一次迟到或早退扣月奖的5%，第二次扣 10%，依此类推。2 、 旷工（1）未经请假或请假未经批准擅自休假或假满未经续假而擅自不到 职者以旷工论，扣月奖的 20%。（2）伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处，各扣月 奖 20%。（3）无故连续旷工二日或全月累计无故旷工五日，予以解除劳动合 同，不发给奖金及资遣金。（4）上班时间外出办私事，如经发现，按旷工的双倍论处，扣月奖 40% 。

41、薪酬待遇第二十二条 公司本着劳资兼顾互助互惠的原则，给予员工合理的待遇，公 司遵守国家有关规定，在员工收入中代扣缴个人所得税。12日第二十三条 公司下属部门在每月 1-2 日向人力资源部上报考勤，每月 发放上月工资，遇周六、周日顺延。工资单由员工主动到财务部 领取。第二十四条 员工薪酬待遇分为：基本工资、月奖及年终奖金。年终奖金分 为基本年终奖和效益年终奖。另销售部和策划部门有销售提成和 策划提成两项。第二十五条 基本年终奖为保证员工在正常完成其职责范围内工作后的收益，直接与考核等级挂钩，奖金比例为：A 等 100%（年内无任何扣月奖记录）B 等 75%（年内扣款记录 25%之内）C 等 50

42、%（年内扣款记录 50%之内）D 等、E等0 （末尾淘汰）第二十六条 效益年终奖公司每年按全年利润总额的一定比例作为奖励基金，根据全年的综合考评结果，奖励除公司部门主管以外的优秀员工。第二十七条 公司解雇或因各种情况提出辞职的员工，不享受年终和效益奖第二十八条 未转正签订正式劳动合同员工不享受公司年终和效益奖金。已转正签定正式劳动合同但转正未满一年的员工，季度和年终考核时，按转正后满月的月份比例，根据考核结果，享有奖金。浮 200-400 元。）一年以上年终考核A等，晋升一级工资到 C档;连续两年年终考核A 等，每月工资加 50 元。连续三年年终考核A 等，晋升一级工资到 B 档。连续四年年终

43、考核A 等，每月工资加 100 元。连续五年年终考核A等，晋升一级工资到 A档。每年年终考核为 B 等，每月工资加 50 元每年年终考核为C等，每月工资加30元（以上晋升奖励不重复）第三十条 策划及销售提成制度1 、策划代理项目：根据项目策划费收取的多少程度，项目策划组成员整体按所收取策划费的 5%10%进行策划提成分配；公司策划总监级别一般提成在2% 左右。2 、销售代理项目：（1）销售总监：根据具体的目标管理，一般为公司整体操作的销售项目总销售额的 0.03%-0.08% ；（2）销售经理：根据所负责项目销售的难易程度和具体的目标管理，销售提成为所负责项目总销售额的 0.05%-0.15%

44、；（3）销售主管：根据所负责项目的销售难易程度及具体的目标管理，销售提成为所负责项目销售总额的 0.03%-0.1%；（4）销售顾问：根据项目的销售难易程度和具体的目标管理，销售提成为个人销售总额的 0.15-0.4% ；（5）策划设计组：一般为项目销售总额的 0.1-0.2% 为项目的策划设计人员的总体提 成。3 、市场研究、行政财务人员：策划代理项目提取总费用的 1%，销售代理项目提取总销售额的0.05-0.08% ，作为公司这部分人员的效益奖金，根据具体的工作性质进行奖励。第三十一条 项目拓展提成制度1 、策划代理项目拓展：公司专职拓展人员提成为策划费的 3%；公司非专职拓展人员提成为策

45、划费的 1%。2 、销售代理项目拓展： 公司专职拓展人员提成为销售总额的 0.05%； 公司非专职拓展人员提成为销售总额的 0.2%。3 、公司外围兼职人员拓展：不享受公司工资待遇为前提 一般根据事先商议或与公司签定具体的兼职拓展协议，提成为： 策划项目按 5-10%，销售项目按销售总额的 0.1%-0.2%休 假/ 请 假 第三十二条 员工除星期六、日休息外，享受法定节假日。员工享有国家规 定的春节三天假期，元旦一天假期，劳动节三天假期，国庆节三 天假期（不含周六、周日），公司发给法定假期间的全部工资。第三十三条 员工连续工作满一定期限，每年给予带薪年假，满一年者享受5 天带薪年假，以后按每

46、满一年加一天计算。以上年假中计算周 六、周日在内。第三十四条 员工带薪年假，应自届满规定时间后，由劳资双方以不妨碍正 常工作的原则下，提前两周申请，经部门主管签发意见，并报人 力资源部批准，按请假程序办理。注：请假超过以上天数，每天扣基本工资的 5%。 福利 第三十六条 公司为保障员工生活，增加员工福利，由人力资源部办理有关 员工福利 事宜。第三十七条 员工婚丧、住院、致赠礼金、奠仪或慰问金，其给予标准如下：1 员工结婚标准若干。2 员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世，标准若干。3 员工因疾病住院标准若干。第三十八条 公司依有关规定发给员工年终奖金，员工在同一年度内所有功 过抵消后，增减其年

47、终奖金。第三十九条 公司在工作日内每日为员工提供午餐补助 5元/ 餐，员工因公外 出（不含出差在外）而误餐者补贴若干，出差按公司有关规定执行。（此条依据公司 具体管理情况而定。）第四十条 公司免费为员工办理各地政府部门规定所需的证件，如中途离职 者在结算工资时扣除工本费。第四十一条 公司所扣款项作为公司公益金，用于员工集体活动及其他福利 项目。离职第四十二条 离职分为两种，第一种：辞退，指公司辞退员工。第二种：辞 职，指员工自动辞职离开公司。第四十三条 按照国家劳动法规，符合下列条款，公司有权予以辞退，并不 给予任何资遣费。1 在试用期间被证明不符合录用条件；2 严重违反公司规章制度；3 严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害；4 无不正当理由