银行卡助农取款服务宣传推广工作实施方案

1、银行卡助农取款服务宣传推广工作实施方案 银行卡助农取款服务宣扬推广工作实施方案 xx省乡村信用社银行卡助农取款服务宣扬推广工作实施方案 各办事处、xx市各区县联社： 为了贯彻落实省联社转发人行xx分行关于推广助农取款服务的通知和人行xx分行关于开展银行卡助农取款服务宣扬工作的通知文件精神，实现银行卡助农取款服务以下简称助农取款在全省乡村乡镇基本覆盖的目标，特制定本助农取款宣扬、推广工作实施方案。 一、指导思想 积极贯彻落实国家“强农、惠农、利农、便农政策，加快乡村地区银行卡受理终端布放，改善乡村支付服务环境，为农民提供安全、便捷的取款、查询服务，解决乡村金融服务空白地区农民取款难的，提升乡村地

2、区金融服务水平，助推城乡统筹发展和社会主义新乡村建设。 二、工作目标 积极宣扬、推动全省乡村地区非现金支付工具广泛使用，力争在201*年底前，全省乡村合作金融机构建立助农取款服务点3000个全省各市计划实现目标见附件一，实现助农取款在全省各个县区、市乡村乡镇、行政村的基本覆盖，消除乡村地区金融服务空白点，满足乡村地区居民，小额取款需求，改善乡村支付环境，提升乡村金融服务水平。 三、工作内容 本次宣扬工作的主题是“银行卡助农取款，惠民生促农发展；工作内容的重点是采用宣扬与推广工作相结合，紧贴群众生活实际，充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，采纳通俗易懂、简单明了的方式，宣扬助农取款业务开展的重

3、要性和必要性、相关政策、操作流程、业务优势及风险防范知识，在全省范围内积极开展宣扬、推广助农取款业务。 四、时间安排 助农取款宣扬采用集中宣扬和日常宣扬相结合。集中宣扬时间为201*年2月1日至5月31日，重点要利用各种惠农补贴发放以及“两会召开前后，开展大规模的业务宣扬，此后要通过继续性的日常宣扬，形成助农取款长期宣扬机制。助农取款推广要作为全省乡村合作金融机构今年银行卡业务的一项重要工作来抓，要将此项工作贯彻今年工作的始终。 五、工作的措施和要求一强化组织保证。 各级管理部门要充分熟悉助农取款业务关于优化金融生态环境、改善民生和构建和谐社会的重要意义，尽快成立助农取款宣扬、推广工作领导小组

4、，强化与人民银行各分支机构的工作衔接，统一组织、指导、协调和催促助农取款宣扬推广工作，保证取得实效。省联社助农取款宣扬、推广工 作领导小组组长由赵永军主任担任，副组长由陈又林副理事长担任，成员由银行卡、业务、财务、科技部门的主要负责人担任。 二广泛发动宣扬。 1、统一组织制作、印刷助农取款宣扬海报、宣扬册等宣扬资料，在各营业网点、村镇人口集中地区进行张贴或发放，宣扬助农取款相关政策，普及助农取款业务拓展、办理、使用和风险防范知识，促进广大乡村客户了解服务的功能、收费标准和安全用卡知识，了解助农取款业务支取惠农补贴、外地务工汇款等资金的便利、优惠等措施。 2、各县联社要通过电视、广播、报刊、网络

5、等媒体开展业务专题报道，采用业务介绍、案例讲解、疑难解答、成功展示等形式进行广泛宣扬，做到电视有像、广播有音、报刊网络有文。 3、充分利用乡村信用社点多面广的优势，在营业网点摆放宣扬资料、悬挂横幅、设立咨询台，在电子屏滚动播放宣扬口号，采用发卡有礼、刷卡抽奖等方式配合受理服务点开展助农取款业务宣扬营销活动，引导农民群众全面了解、正确使用助农取款服务，加强社会对助农取款的认知度。 4、为了扩展助农取款覆盖面，各县联社要激励符合条件的服务点开办助农取款服务，推行服务点装机、培训、宣扬“一条龙服务，设立助农取款服务热线提供专业咨询。 5、省联社和各办事处要按照人民银行的安排布暑，总结助农取款业务开展

6、的经验和做法，利用金融时报、中国乡村金融、xx金融等报刊杂志、当地主流媒体及网站上开展业务宣活动。 三规范服务标准。 为了规范业务开展和防范风险，各收单机构要为拓展的助农取款服务点免费提供“五个统一设备及资料，即：一部转帐pos、一台验钞机验钞器、一块“银行卡助农取款服务点牌子、一块业务操作流程牌子、一份宣扬折页。要建立商户档案、配备相关设备、张贴安全用卡及假币识别须知、公布投诉 。要在服务点开办助农取款业务前，采用灵活的培训方式，面向助农取款服务点和持卡农民进行现场培训，提升业务办理的熟练性，强化风险防控，提升机具使用效率。要保证每个服务点均能为持卡客户提供小额现金取现、查询及消费服务，切实

7、为广大农民朋友提供方便、快捷的金融服务。 四积极组织推广。 1、各办事处和县联社要要遵循“积极组织、密切协作、稳步推动和风险可控的原则开展助农取款业务宣扬推广工作，依据人民银行通知精神和省联社的实施方案，制定辖内助农取款业务宣扬推广实施方案，明确工作计划和任务分工，落实工作措施，并逐一加以落实。 2、各县联社要紧密联系实际、贴近乡村生活，将助农取款业务与“新农保、“新农合等惠农政策宣扬和服务结合起来，积极引导农民使用现代化的支付工具，加强助农取款服务点的综合服务功能，扩展乡村地区银行卡应用，实现“农民受益、商户乐意、银行如意、政府满意的多赢局面。 3、各县联社和营业网点要全面做好业务申报、机具

8、布放、拓展培训、日常巡检、支持服务等日常工作。今年3月底以前，全省未申请开办助农取款业务的办事处必须完成业务的申请，并在辖内全面开展此项工作。 4、各办事处要在试点的基础上，积极组织召开全市现场观摩和座谈会，对已经试点并取得较好成效的助农取款服务模式进行典型推介，总结试点工作开展状况，分析存在问题，研究布暑下一步工作开展的内容和措施。 5、各办事处和县联社要明确工作计划和任务，强化沟通协助和组织管理，定期进行实地跟踪督查和调研，保证各项工作按时保质保量完成。 五进行宣扬总结。 各办事处和县联社要配合人民银行和省联社积极开展多层次、全方位、多角度的宣扬工作，营造助农取款业务开展的优良氛围；要革新

9、宣扬思路，丰富宣扬载体，采用群众喜闻乐见、灵活多样的宣扬形式和语言，充分调动广大群众参加助农取款业务的积极性。 要按照人民银行的要求，做好助农取款业务的宣扬组稿工作；2月1日至4月30日，建立省联社助农取款宣扬和业务推广周报制度，各办事处和xx市各区县联社每周五要向省联社银行卡部上报工作周报；各单位要做好照片、影像等相关宣扬资料的搜集、整理、报送工作，6月份，省联社对全省助农取款业务宣扬工作进行归纳、总结，对宣扬、推广工作取得的特别业绩的先进单位和个人进行通报表彰。 扩大阅读：xxxx乡村信用合作联社银行卡助农取款服务宣扬推广工作实施细则 xxxx乡村信用合作联社银行卡助农取款服务宣扬推 广工

10、作实施细则 为了贯彻落实自治区联社关于银行卡联网联合技规范2.1上线的通知和中国人民银行xxxx中心支行关于同意xxx乡村信用社联合社开办银行助农取款服务的批复文件精神，实现银行卡助农取款服务以下简称助农取款在全是乡村乡镇基本覆盖的目标，特制定本助农取款推广工作实施方案。 一、指导思想 积极贯彻落实国家“强农、惠农、利农、便农政策，加快乡村地区银行卡受理终端布放，改善乡村支付服务环境，为农民提供安全、便捷的取款、查询服务，解决乡村金融服务空白地区农民取款难的问题，提升乡村地区金融服务水平，助推城乡统筹发展和社会主义新乡村建设。 二、工作目标 积极宣扬、推动阜康市乡村地区非现金支付工具广泛使用，

11、力争在201*年底前，建立助农取款服务点4个，实现助农取款在全市各乡村乡镇、行政村的基本覆盖，消除乡村地区金融服务空白点，满足乡村地区居民，小额取款需求，改善乡村支付环境，提升乡村金融服务水平。 三、工作内容 本次宣扬工作的主题是“银行卡助农取款，惠民生促农发展；工作内容的重点是采用宣扬与推广工作相结合，紧贴群众生活实际，充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，采纳通俗易懂、简单明了的方式，宣扬助农取款业务开展的重要性和必要性、相关政策、操作流程、业务优势及风险防范知识，在全市范围内积极开展宣扬、推广助农取款业务。 四、时间安排 助农取款宣扬采用集中宣扬和日常宣扬相结合。集中宣扬时间为201*年

12、5月8日至8月31日，重点以乡村电视广播、网点电子屏以及宣扬单开展大规模的业务宣扬，此后要通过继续性的日常宣扬，形成助农取款长期宣扬机制。助农取款推广要作为联社今年银行卡业务的一项重要工作来抓，要将此项工作贯彻今年工作的始终。 五、工作的措施和要求一强化组织保证。 联社各部门要充分熟悉助农取款业务关于优化金融生态环境、改善民生和构建和谐社会的重要意义，电子银行部强化与人民银行工作衔接，统一组织、指导、协调和催促助农取款宣扬推广工作，保证取得实效。联社助农取款宣扬、推广工作领导小组组长由xxx主任担任，副组长由xxx副主任担任，成员由电子银行部、信贷管理部、风险管理部，财务部、会计部部门经理和各

13、基层社主任担任。 二广泛发动宣扬。 1、统一组织制作、印刷助农取款宣扬海报、宣扬册等宣扬资料，在各营业网点、村镇人口集中地区进行张贴或发放，宣扬助农取款相关政策，普及助农取款业务拓展、办理、使用和风险防范知识，促进广大乡村客户了解服务的功能、收费标准和安全用卡知识，了解助农取款业务支取惠农补贴、乡村社保等资金的便利、优惠等措施。 2、阜康市联社要通过电视、广播、报刊等媒体开展业务专题报道，采用业务介绍、案例讲解、疑难解答、成功展示等形式进行广泛宣扬，做到电视有像、广播有音、报刊有文。 3、充分利用乡村信用社点多面广的优势，在营业网点摆放宣扬资料、悬挂横幅、设立咨询台，在电子屏滚动播放宣扬口号，

14、采用办卡有礼、刷卡抽奖等方式配合受理服务点开展助农取款业务宣扬营销活动，引导农民群众全面了解、正确使用助农取款服务，加强社会对助农取款的认知度。 4、为了扩展助农取款覆盖面，各基层社要激励符合条件的乡村服务点开办助农取款服务，推行服务点装机、培训、宣扬“一条龙服务，设立助农取款服务热线提供专业咨询。 三规范服务标准。 为了规范业务开展和防范风险，联社电子银行部要为拓展的助农取款服务点免费提供“五个统一设备及资料，即： 一部pos、一台验钞机验钞器、一块“银行卡助农取款服务点牌子、一块业务操作流程牌子、一份宣扬折页。要建立商户档案、配备相关设备、张贴安全用卡及假币识别须知、公布投诉 。要在服务点

15、开办助农取款业务前，采用灵活的培训方式，面向助农取款服务点和持卡农民进行现场培训，提升业务办理的熟练性，强化风险防控，提升机具使用效率。要保证每个服务点均能为持卡客户提供小额现金取现、查询及消费服务，切实为广大农民朋友提供方便、快捷的金融服务。 四相关佣金费用 跟据区联社的相关规定，阜康市乡村信用合作联社给商户的佣金费用按商户的交易量暂定为：按交易量0.3%结算佣金； 相关税费由商户承当五积极组织推广。 1、要遵循“积极组织、密切协作、稳步推动和风险可控的原则开展助农取款业务宣扬推广工作，辖内各基层社助农取款业务要明确工作计划和任务分工，落实工作措施，并逐一加以落实。 2、各基层社要紧密联系实际、贴近乡村生活，将助农取款业务与“新农保、“新农合等惠农政策宣扬和服务结合起来，积极引导农民使用现代化的支付工具，加强助农取 款服务点的综合服务功能，扩展乡村地