二手车行业调研报告

1、二手车行业调研报告 1.引言 近年来，随着经济的开展和人民生活水平的提高，汽车保有量将加速提高，这就为二手车交易提供了潜在的开展空间。与此同时，随着汽车消费结构的变化，私人购车量占汽车销售量的比例不断扩大。由于二手车满足了人们多档次、多品种、低价位的需求，具有较大的选择空间，市场需求巨大。 目前上海二手车市场开展处于后期阶段，市场起步早，开展快，前景广阔。虽然二手车市场滞后于新车市场启动，但规模会超过新车。经过几年的市场考验，消费者也开始慢慢接受二手车，二手车凭借其特有的产品优势占领着整个市场很大的份额，价格经济实惠，无购置税，让人们花更少的钱可以买到更高档次的车型。人们对于购车的观念也有所改

2、变，从最初的买车仅仅是为了提升自己的生活品质到现在的车子也只不过是一种代步工具。这篇文章是对上海二手车交易市场的经营模式存在的问题分析，本人以专业文献为参考对象，结合自己在实践中得到的知识经验来安排这篇文章并提出二手车交易过程中存在的问题解决措施。 2.二手车交易市场主要经营模式分析 据统计，目前，上海共有二手车市场6家，二手车经纪、经营、置换公司到达300多家，如厂家品牌认证二手车专卖、大型超市、连锁经营、二手车品牌专营店、二手车拍卖、二手车市场交易中心、二手车网络经营等，目前上海的二手车交易市场模式主要是二手车交易中心、二手车品牌专卖店和二手车网络中介。 二手车交易中心模式：二手车交易中心

3、是二手汽车集中起来进行销售、转换买卖的场所，市场主要由许多个人经营者组成。 二手车品牌专卖店模式：品牌二手车专卖店最大的优势就是它的品牌感召力强，经营主体整 3 上海海博汽车销售 体素质高，并且拥有品牌化的操作流程，以及独家的二手车认证，质量保证。 二手车网站交易模式：网上交易一个很大的优势就是货源丰富。同时，车型多了，价格比照明显了，也使二手车的价格更加的透明。在工作的这段时间里，从网站上了解到公司 ，来电咨询的客户平均每天有10批左右，可见网络效果的明显。 3.浅谈二手车交易中存在的问题 虽然二手车交易火爆，但难掩整个市场存在的一些问题。上海市二手车流通行业协会会长朱师法直言不讳地指出：“

4、交易当中，新车的交易已经非常透明，车价也好、技术状况也好，消费者可以通过各种信息渠道一目了然。但二手车的交易却令很多消费者心里没底，消费者非常想知道二手车的真实车况，例如车辆有没有发生过交通事故、有何瑕疵等。可是，二手车的卖家往往为了顺利卖车或卖出高价，或多或少可能会对此有所隐瞒。” 3.1 诚信度不够 上海二手车市场缺乏诚信，是行业公认的首要问题。由于上海二手车市场开展时间较长，行业法规、行业标准也不完善，行业结构还不完整，经常可以见到事故车卖到非事故车的价钱，把真实的里程数进行更改，或者是收了对方定金后不见踪影等等，这种因为技术的门槛和信息的不对称导致购车客户受损失的现象到目前为止还比比皆

5、是，由于上海的二手车行业开展当中，个体经营者（黄牛）的中介行为一直是交易中的中坚力量，即 “黄牛交易”，为了盈利，再加上有关法律的缺失，不懂车的消费者害怕上当受骗。同时即使是个人之间的交易也存在着很多的“非主观性欺骗”。总的来说就是二手车交易当中中介机构、评估机构、个人交易等都缺少一种“诚信”。 上海市旧机动车交易市场经常会出现个体经营者成心隐瞒车辆的质量缺陷，在行驶里程表上做文章等欺瞒现象和不标准经营行为，买车的人们也担忧手续办不清楚，留下法律问题；甚至担忧被骗，遇上套牌车，甚至是诈骗犯，根本没车，用非常廉价的价格来骗钱。对车况不了解，用买一辆好车的钱买到事故车，花冤枉钱不说，还不平安。 3

6、.2二手车的评估体系不健全 在二手车交易中价格的评估是很重要的环节。有的地方为了抢旧车生意，成心低估价格，竞相压价。同时还出现“私卖公高估价，公卖私低估价”的现象。由于价格压低，使国有资产流失，国家的税收减少。因此如何建立科学、可操作的二手车评估系统是亟待解决的问题。虽然目前各家二手车专营店都有一些二手车评估标准，对从业人员进行资格与，交易市场内也有专门评估机构对交易的二手车进行价格评估。但目前有关部门制定的评估标准没有向社会公开，连许多二手车销售人员也根本不知道专业评估机构是根据哪些评估标准来最终评估价格的，更不用 4 上海海博汽车销售 说消费者了。在具体的评估过程中，评估人员不是主要根据实

7、际车况进行价格评估，而是根据汽车的原始发票、行驶本记录、使用年限等静态的资料及“目测”车况等级，按照相关的计算程序和方式进行评估。 上海现有的二手车评估体系，每家店也不尽相同，缺乏统一标准的二手车评估标准，二手车经销商也会通过各自的经营本钱调整评估价格以赚取更多的利润。即使是同一家店，不同的评估师根据自己的经验，对不同车型的了解程度不同，价格上也有差异，从而会出现一车多报价的现象，这主要归结于经营公司没有一套标准化的流程与合理化的定价中心。 以路来客为例，有次培训叫四个评估师评估同一辆车子，四个人的评估结果各不相同。所以有必要对整个评估体系进行进一步的改善与加强。 3.3 从业人员专业素质不高

8、 现在上海二手车出现的一种普遍的现象车主将车辆交给二手车市场里的车商收购，这样往往担忧价格不合理，卖亏了，而人们去市场买呢，也有这个担忧，通常会认为买的价格高了，也亏了。在行业内，特别是汽车城二手车私人经销商往往会利用车主不了解二手车市场行情成心压低收购价，一车多报价，错误的引导车主对车子的价值衡量，让车主蒙受经济损失。汽车城个体二手车经销商常用的手段是他们会想法设法的留住你车子的一个手续，而后 通知车主手续忘记拿了让车主折返，而再一次的对车主洗脑收购。同时汽车城个体经销商在销售二手车过程中经常是看人报价，对于不懂车的消费者，经常会出现第一次高报价，压低最终成交收购价格的现象。 根据下列图1可

9、以清晰的看出二手车行业从事人员专业素质不高的问题存在。 图 1 路来客二手车连锁人员结构 3.4 二手车交易市场不标准、政策不完善 二手车市场是汽车市场的一个重要组成局部，也是汽车流通业一个不可缺少的重要环节，它的培育和开展直接影响着整个汽车市场的开展。目前二手车市场很不标准，由于市场经营公司多，竞争剧烈，一些公司恶性压价，搅乱了交易双方的视线。另有一些公司成心隐瞒车况或相关手续不齐，使买主感觉上当受骗，而这种情况一旦蔓延就容易陷入一种恶性循环，使买卖双方对整个 5 二手车市场形成一种不信任感，隐瞒车辆真实情况的事时有发生。然而，出现上述情况后，消费者也无能为力，有关部门也没有很好的方法抑制这

10、些情况的发生，没有制定出标准完善的的法律法规政策。 3.5 效劳功能不完善 目前新车的销售根本上建立了信息咨询、配件供给、维修、汽车保险等一条龙效劳。而二手车的售后效劳还没有建立，特别是与其它城市成熟的二手车市场相比差距较大。 上海很多二手车经销商都不提供售后的质量保证，作为消费者大都靠碰运气，万一买到事故车或者其它问题车辆，只能自认倒霉，找卖方也不会认账。即使有些二手车专营店会提供质保，但是也还是相对不是很完善，在售前方面很容易出现问题，买方认为质保的部件，卖方却予以否认。同时，作为二手车，多多少少会有点瑕疵，有时在销售交车过程中消费者可能没有仔细检查发现，导致售后的一些不必要的麻烦与争论。

11、这些都是二手车效劳体系不健全的表现。 以路来客二手车为例，我们虽然是保证7天包退，15天包换以及3个月6000公里的质量保证，但是有的时候卖出去的车子多少也是会有点质量问题的，这时我们也是只能等客户来找我们也没有做到主动联系客户询问是否有质量问题。 3.6经营管理人才少 人才也是二手车市场开展的一个重要因素，目前上海乃至全国也面临人才匮乏的问题。一名优秀的二手车业务人员不但应具备汽车营销知识，还应掌握车辆的技术性能，熟知二手车市场行情，了解汽车配件、汽车维修的价格信息等，知识面要求较宽。二手车行业开展较晚，这类人才的培养需要较长时间，直接造成有技术、懂行情、会管理的经营管理人才严重缺乏。 以路

12、来客二手车为例，由于开店到现在才2年多，公司里即使有些已经考取了二手车鉴定资格评估师，但大局部还是未能取得此项资格的，只是通过简单的培训以及自学更别说管理人才了。评估师也根本凭借自己的经验收购车辆，对于某些偏门的车型或者没有遇到过的车型，也是比拟难报价。同时，销售人员大都刚刚从事二手车这一行业，没有深入的了解过二手车。人才的流动性大，劳动纠纷多，公司规模难以正常扩大，尤其是在人员能力和忠诚度方面，可以说德才兼备的好缺口非常大。 4.推进二手车市场开展的改良措施 4.1 建立完善的二手车电子商务信息平台 将电子商务应用与二手车交易中，建立二手车交易信息平台，提供市场交易信息，信息网络体系可提供汽

13、车在使用过程中的根底信息查询，如车辆事故记录、维修保养记录和实际行驶里程 等。可以让消费者在购置前就可以查询到车辆的“身世”，进行放心消费。所以消费者在买车的时候要多注意车况和手续，最好找一位懂车的朋友，挑一挑车况，看哪儿有毛病，主要是看下车体的左右大梁是否重新矫正、发动机变速箱是否有大修的痕迹、车身abc柱是否有伤过等一些关键部位，手续不要有缺失，登记证是否有银行抵押等，而且手续一定要看原件，不能只看复印件。 对车辆进行车号注册，行业人员登记等手段来加以限制的话可以有效缓解上述问题，当然事故车进入市场还是难以防止，对价格的控制并不是市场管理者应该标准的责任。少了问题车辆的存在，和对从业人员管

14、理的不管加强提高，诚信问题才能逐渐解决，我们看到目前在4s店二手车置换业务，或者是经纪公司的不断涌现，这就是多种经营主体不断完善的过程，越来越多的行业人士已经认识到诚信是留住客户，开拓市场的法宝，也是二手车市场经营最主要的一个方面 4.2 建立科学标准的鉴定评估体系 二手车鉴定评估是二手车交易中的核心环节。目前，由于没有一套完整、严谨、科学的二手车鉴定评估标准、造成评估随意性大、手段不科学、评估结果偏离车辆的实际价值等问题。建立科学标准的鉴定评估体系是促进杭州二手车健康开展亟待解决的问题。 目前在多数购车者并不懂行的情况下，二手车交易应建立科学标准的鉴定评估体系，实行评估机构准入机制，由政府主

15、管部门制定统一的鉴定评估标准、流程，引入第三方鉴定评估机构，培养一批专业的二手车专业评估人才，对现有评估师进行严格培训和职业技能鉴定实行持证上岗。新的鉴定评估体系建立在买卖双方自愿的根底上，评估机构对车辆的车况，品牌、使用年限、行驶里程、部件性能等不同方面的指数对其价值做出全面综合的评估。实行评估收入与评估价格脱钩，保证评估鉴定工作的公平、公开和公正。 4.3 简化交易手续，标准交易行为 二手车交易过程中，为防止价格的不合理性，二手车管理部门应简化交易手续，标准交易行为。使手续透明化，防止经销商以手续为由而压低车子评估价格。同时，车主在卖自己二手车的时候，建议在卖车之前先去媒体、网站、市场了解

16、同型号品牌、同年代车辆的大致价格区间和车况。同时如果可能的话，可以将车开到二手车市场与多家店先行让对方做价格评估，对收购价格心中有底，也可在置换过程中与经销商讨价,多咨询多比拟寻找合理价位 针对同一辆车，由于企业实力的差异，不同经销商的收购价格会有所差异，车主在售车时，应“商比三家”，多咨询多比拟，以取得车辆的最高售价及最大收益。当然前提一定要按规定办理相关的买卖和手续。标准的交易行为也将有效消除很多买家的疑虑，有力促进二手车市场的开展。 4.4 政府应支持与鼓励开展品牌二手车 针对现如今鱼龙混杂的二手车市场，政府应进一步整顿、改善二手车消费市场环境，加大打击力度，取缔一些非法经营商家，提高市

17、场准入许可标准，不断标准市场管理法规。同时大力鼓励一些有实力和经验的二手车企业进入，借此提高二手车交易的集中度，相信品牌二手车的进入将有助于二手车评价体系的建立、认同和使用。让二手车在几大企业之下进行管理和交易，这将非常有利于价格评估体系的形成和完善。虽然，杭州二手车市场上现已出现几套不同的价格体系和标准，但是，最终各自的方案还是能形成广泛的认知和使用。 据了解，上海现已形成多家专业的品牌二手车，有多品牌联合，完善的4s店效劳体系的路来客二手车连锁、集二手车评估、收购、置换、拍卖等为一体的元通二手车、专业的品牌二手车企业百优卡二手车、品牌企业厂家设立的诚新二手车，加强行业内的沟通与学习，政府可

18、通过对品牌二手车企业的管理来改善二手车的交易环境。政府有关部门应抓紧研究相关政策和规定，以支持和鼓励品牌二手车开展，并会同有关部门加强对二手车市场的监管和整治，为品牌二手车创造良好的开展环境。另外，还要引导品牌经销商进一步加强品牌管理，更好地发挥品牌优势和效益。随着市场的不断扩大，品牌经营水平的日益提升，汽车消费更加趋于理性，品牌二手车将成为杭州乃至全国二手车市场开展的趋势和主流，品牌二手车的开展充满希望。 4.5 完善相应的效劳体系 目前上海二手车交易售后效劳严重滞后于新车售后效劳，二手车交易市场除了负责提供建议价、买卖场所、向买卖双方收取2.5%的过户费，其他售后效劳和担保措施还很少，与火

19、爆的二手车市场反差太大，目前我国新车售后效劳已经做得有声有色，但二手车售后效劳能带动许多汽车相关待业的开展，如汽配、维修、美容等配套效劳行业。故此，旧机动车售后效劳有待开发，大有可为。 必须完善二手车交易的效劳体系，使消费者放心。我们今后能不能在二手车交易市场的竞争中立于不败，最重要的就是看我们的效劳体系是否完善。二手车市场的开展还呼唤相应效劳体系的完善，如推出贷款购车，以旧车换新车等多种方式，给消费者更多的选择。有能力的销售公司应当对旧车进行跟踪式的定期检验、帮助维修等售后效劳，形成“一条龙”效劳到家的完整市场，这种做法在国外非常流行。 4.6 鼓励培养全能型的二手车专业人才 一名合格的专业

20、评估师不但要对各种品牌的不同车型了如指掌，还要对汽车的根本构造知根知底，包括新车市场价、车辆年限折旧、里程折旧、车况折旧、价格波动、当地牌照费用及其他因素等。要练就好的眼力，同时还要对新车市场的一举一动保持高度敏感。政府应鼓励二手车品牌企业对人才的培养，将培养人才提到日程上，品牌二手车专营店在人才培养上应起到带头作用。 随着行业的不断开展，仅仅是传统的购销人才还不够，营销、效劳等多方面人才的储藏和培养都存在巨大的缺口，我认为公司应该从员工培训、培养和提高员工整体素质入手，逐渐提高公司的整体素质。 现在公司的培养新人的主要模式是老人带新人，属于一对一式的教育，这个在很多公司人才培养中最常见了。二

21、手车要求培养的是全能型人才，各个都要是多面手，所有的业务都要精通，因为二手车涉及到的东西很多，每个工作岗位都有紧密的联系。也有很多公司的工作人员岗位责任非常明确，一个人只需要熟悉自己工作岗位的工作内容即可，这样的模式与4s店非常相似，但也存在很大的局限性。二手车讲究的是一个人要创造三个人的价值，同样一个人可以拿三个人的。这样的人才培养方式最后能让公司留住最优秀的人才。这样的方式有很多好处，人才不会流失，大家长时间在一起配合都有了默契，上级和下级之间能更好的合作，更是游刃有余，最后受益的还是公司集体。 路来客在面对大局部是学校刚出来的实习生员工，公司也制定了包括岗前知识、评估、销售、售后等一系列

22、的新员工培训来提升每一位实习生的专业技能水平以及谈判水平。主要存在的问题方面是对于二手车的每个车型不是很了解，这也是刚出校门的实习生所面对的一个最大的问题。我认为，作为一名二手车从业人员，最根本的必须掌握车型知识、行情、价格，能够独立判断一款车的车况。 5.总结评价 汽车市场保有量迅速提高，为二手车市场的繁荣创造了条件，同时上海出台的对新车限购的政策，无疑对二手车的开展有积极的促进作用。然而，要想在二手车行业中立于不败之地，就要做好品牌的诚信经营，标准交易流程，培养一批全能的二手车专业人才，完善二手车效劳体系，能够得到消费群体的认可。同时，市场有关部门也应提高二手车行业准入许可，提升二手车经营

23、者的整体素质与专业水平，有效促进二手车健康开展。 参 考 文 献 1 马晓威. 全国二手车交易分析及预测j中国汽车界, xx 2 谭德荣、董恩国. 汽车效劳工程 m.北京理工大学出版社，xx.09 3 郭莉娜. 中国汽车市场营销现状分析j. 郑州交通职业学院, xx 4 周兴. 二手车鉴定、评估与交易 m.北京电子工业出版社xx 5 鲁植雄. 二手车鉴定评估实用手册 m. 江苏科学技术出版社，xx.10 6 殷光远.二手车交易300问 m.北京：人民邮电出版社，xx.08 7 丁礼灯,席敏. 我国二手车市场现状分析j法制与社会, xx 8 邹惠萍. 玩过汽车售后效劳中存在的问题及应对策略. 科

24、教论坛，xx.05 9 陈建飞.顾客心理学m.科学出版社.xx.03 10 中国汽车流通协会. xx年全年二手车市场形势分析终稿db/ol 二手车市场研究报告xx-01-03 10:14 | #2楼 一、国外兴旺国家二手车市场现状分析 从美国、德国、瑞士、日本等二手车市场的情况来看，国外兴旺国家的二手车市场已经开展的非常成熟，并呈现初以下一些特点： 1二手车的销量与利润大于新车。 从销量来看，国外兴旺国家的二手车交易量远远大于新车交易量。目前美国、德国、瑞士、日本二手车的销售分别是新车销售的 3.5倍、2倍、2倍、1.4倍。旧车销售促进新车销售，旧车的客户是新车潜在的客户。 从利润来看，二手车

25、的单车利润要比新车高得多。在国外兴旺国家汽车价值链中，汽车制造的利润占10%左右，保险、信贷等占20%左右，汽车销售的利润占30%左右，剩余的那么是汽车维修的利润。 汽车销售 30% 汽车维修 40% 汽车制造 10% 汽车金融 20% 国外汽车价值链中的分配比例图 汽车销售利润中新车销售利润只有2%-3%左右，旧车销售利润那么占到27%-28%。这样算来二手车将分享到除汽车制造以外主要的利润。二手车交易利润在价值链中的比重一般与其在汽车交易中的比重有关，通常情况下二手车交易比重越高，所占比例越大，譬如美国，二手车利润在汽车价值链利润比重高达45。 2二手车市场开放、灵活。 1 对二手车经营者

26、来说，没有市场准入方面的各种限制，存在着多种规模、多种性质的二手车经销商。 对二手车消费者来说，可以通过多种渠道进行二手车的交易。同时，二手车可以注销后再流通。车辆注销后，除了车辆档案保存外，车辆附加的税费程序取消，与新车交易一样，为此，车辆注销有利于买断经营，减少了二手车过户的繁琐程序，而且还可以不受区域销售的限制，从而加快了二手车的流通速度。譬如日本，车辆注销分为永久注销、临时注销两种形式，永久注销的车每年约20万，临时注销的车每年约500万，其中约100万辆最后出口。目前国内，车辆必须通过过户前方可以买断，二手车销售必须有车源车主到场方可，二手车交易程序十分繁琐。 3汽车信息管理完善。

27、在国外兴旺国家，信息化管理在汽车领域运用得较早，汽车使用信息透明性程度很高。二手车汽车市场使用信息管理非常完善，已形成了有关于汽车从生产到报废回炉的整套记录，其中包括某一品牌的汽车何时设计，何时投产，消费者何时购置，维修登记日期，更换机器零部件，是否有交通事故发生等所有档案资料，如同人的户籍管理，建立起了完整的信息数据库。 在汽车交易时，只要在网络上进行查询，就能查询到完整的汽车使用记录，不仅在很大程度防止了二手车在交易时的价格欺诈行为和二手车违法交易发生，同时也使得二手车的异地交易成为可能。当然，这种异地交易的可能性也有赖于对二手车车况信息进行评估的标准的权威性与二手车消费者对于该信息的认可

28、。 4较完善的二手车价格评估体系。 较为科学、完善、权威的评估体系是二手车交易双方利益的有力保障。国外兴旺国家，从二手车的价格评估、价格评估员的资格认定到二手车销售店的资格审查，都有比拟完善的制度体系。普通二手车 2 消费者没有专业知识，很难对车的实际价值做出准确的评估，需要有一个公正的二手车评估制度进行标准和统一。如瑞士的优诺泰斯评估系统，日本gulliver公司的“监价标准”和auet公司“ais标准”等，这些评估系统和标准对二手车的流通和销售起着监督、标准、培训和资格认证的作用。 5二手车体制健全，经营形式多样化。 国外二手车市场一般都建立了较为健全的二手车流通体制，从二手车的收购到出售

29、，从二手车的增值效劳到市场发规体系保障。这种健全的体制增强了二手车消费者的消费信息，促进了二手车市场的扩大。从交易形式来说，二手车消费者有着多样的选择渠道，有专业的二手车经销商，有新车厂商提供的二手车置换，有二手车拍卖，有私人直接交易的二手车交易市场，还有虚拟的网上二手车商行等。多样化的经营形式为二手车交易提供了较为便利的交易条件。 6行业协会的作用突出。 国外二手车行业协会组织的作用非常突出，政府根本上不干预二手车市场交易，二手车市场交易出现的纠纷与争执根本上通过法律与行业协会解决。行业协会在加强行业管理、维护市场平衡、制定和认可行业标准及提倡信息共享原那么等方面的作用越来越突出。 美国有汽

30、车经销商协会，英国的汽车零售业联合会，德国有汽车经销商协会，台湾有车辆商业同业公会，日本有财团法人“日本评估协会”、社团法人“汽车公平交易协会”、财团法人“汽车检查登记协会”、社团法人“日本汽车工业会”和社团法人“日本汽车销售协会联合会”等，这些协会在二手车行业管理中，起到很重要的作用。 7兴旺国家社会信用管理体制健全。 西方兴旺国家健全的信用体制是其二手车市场的一种重要支撑，在西方兴旺国家，大多数实施了信用等级档案管理机制，每一次不诚信行为都会记录在其信用档案内，在今后的消费、信贷、求职、保险 3 中都将受到限制，个人或企业不诚信行为的信用本钱较高。为此，企业或个人的自律性较强，由于健全的信

31、用体制，二手车汽车经营者面临的信用风险非常小，根本上不予考虑，这也是西方兴旺国家二手车交易持续健康开展的重要原因之一。 二、国内二手车市场开展现状分析 （一）二手车交易量 据中国汽车流通协会（cada）对339家二手车交易市场统计，xx年全年累计交易二手车265.76万辆，同比增长27.88%，其中：轿车129.53万辆，同比增长44.46%；客车64.45万辆，同比增长27.45%；载货车45.54万辆，同比增长17.12%；其它车型26.23万辆，同比增长7.25%。xx年全国二手车转籍（异地）过户量占全国总交易量14.50%；私人购车辆占二手车交易总量的82.22%。 在xx年的二手车交

32、易总量中，排列前10位的省市是：广东、北京、浙江、上海、吉林、山东、河南、云南、四川、江苏。其中，广东47.52万辆，同比增长54.67%；北京34.2万辆，同比增长6.17%；浙江27.14万辆，同比增长50.54%。 xx年，全国新车销量为879.15万辆，同比增长21.84。二手车交易量与新车销量的比例为1：3.31；二手车交易量的年增长速度高于新车7个百分点。 （二）二手车交易结构 1产品结构 从xx年二手车交易的车型所占比重来看，二手轿车占交易总量的48.74%，比去年同期增长了5.8个百分点；二手客车占交易总量的24.25%，比去年同期增长了0.46个百分点；二手载货车占交易总量的

33、17.14%，比去年同期下降了1.8个百分点；二手越野车占交易总量的2.02%，比去年同期增长了0.21个百分点。 2地区结构 从二手车交易的流向来看，xx年二手车交易总量排在前10位的是：广东、北京、浙江、上海、吉林、山东、河南、云南、四川、江苏。 其中，二手轿车交易量排前10位的省市是：广东、北京、浙江、上海、吉林、四川、河南、山东、天津、江苏； 二手客车交易量排前10位的省市是：北京、广东、浙江、吉林上海、河南、山东、云南、四川、江苏； 二手货车交易量排前10位的省市是：广东、浙江、山东、上海、吉林、河南、云南、福建、四川； （三）二手车市场组织体系 1二手车市场的监督管理部门 目前，二

34、手车市场是由国家与地方的行业协会或政府两个层次监 督与管理体系来标准与管理的。国家二手车行业协会是中国物流与采购联合会的分支机构生产资料市场专业委员会（以下简称生资委）。其主要的功能是：一方面，与广阔二手车流通企业建立了紧密联系，向政府主管部门反映企业及行业存在的问题，为政府部门制定行业政策提供依据，并参与政府部门组织的二手车行业政策的起草、调研工作；另一方面，积极配合政府主管部门做好行业自律，推动行业健康开展。 继山东在全国首家成立旧机动车流通协会后，上海、湖南、云南、河南、青海等地区也相继成立了行业组织，各省也在其下面成立了市行业组织。如上海二手车流通管理协会，承当了上海市二手车交易市场的

35、规划，二手车经营公司的审查，经纪公司及人员的培训以及区域旧车行业标准的制定等；湖南旧机动车流通协会，协助公安、工商等部门整顿二手车交易市场，遏止违法交易等；山东、河南、云南等旧车流通协会定期组开展行业活动等。 2二手车经营主体 目前，我国二手车市场的经营主体逐步趋向于多样化，但仍然以二手车经纪公司为主，辅以二手车经营公司。成熟的二手车市场的经营主体应该是多元化的，有二手车交易中心、二手车经营公司、二手车经纪公司、二手车拍卖公司、鉴定评估机构等经营主体公开、公正、公平竞争。 从目前二手车交易的场所来看，目前大局部二手车是通过二手车 交易市场来完成交易的，所占比例高达75%。但一些新的、具有潜在竞争优势的交易渠道（如二手车经营店、4s店、互联网等）的开展速度也不可小视。 从二手车的经营主体来看，由于交易场所的原因，目前二手车的经营主体大局部是二手车经纪公司，所占比例到达66%。但二手车经营公司、品牌经销商和二手车拍卖等经营主体也在快速增长。 （四）产业政策及法律标准 xx年以来，国家相继出台了汽车产业政策、机动车登记规定、汽车贷款管理方法、汽车金融公司、汽车贸易政策等政策法