人事行政部门年度总结

1、人事行政部门年度总结 第一局部 年度工作综述 行政部年度工作一方面通过、劳动管理、入离职管理等，确保各项人事管理工作的合法性、标准性、高效性，另一方面通过建立方案、员工方案、建设等，加强企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。 根据部门工作的安排，从员工到劳动关系等，做了很多根底工作。在员工关心、薪酬福利等方面有了取得了一定的阶段性进展，使人事行政部工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在xx年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和缺乏，以便于今后更好地开展工作。 第二局部 具体工作总结 本年度主要完成以下几个方面的工作： 一、招聘

2、工作 随着公司的开展，各部门的空缺岗位较多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人事行政部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。本年度，在招聘方面主要应用的渠道有网络招聘、现场招聘、宣传海报招聘等。人事编制人，累计至今日止，在职员工 人。从一月至十二月，累计入职员工 人131，离职员工 133 人。4月离职高，主要是广药一批实习生25人实习期满后，不留职公司，经调查，该批实习生主要不愿意留在门店开展，男生主要希望跑业务，女生主要希望做技术与质量工作。后来该批实习生中在6月份又回来了4人到门店，1人在物流。 二、培训与开发 培训工作一直是贯穿始终的。从新员工入职培训到公司操作流程培训，从企业

3、文化培训到业务技能培训，重在让员工真正学到用于实践、能创造效益的实操本领。 本年度九月份制定了公司详细的培训方案，为提升财务及业务员对业务流程的认识，因本钱控制等因素，企业培训以内训为主，培训人均为公司业务员及财务部人员。因业务员的时间难以控制，局部培训课程延迟外，培训根本上良好完成，也得到了业务员的意见。 三、与薪酬管理 为了将绩效与薪酬更好衔接，合理员工工作完成情况，并在薪资中得到表达，特改革过去绩效考核弊端，制定了新的绩效考核方案（见附件3）。 商业子公司的薪酬管理主要为每月制工资表，这是人事行政部的常规工作。每月制定绩效考核，通过完成绩效工作及工作态度、考勤等得分的上下进行强制分布评出

4、1：n：1（部门人数大于10人以上进行考核）的指标进行奖罚。 四、劳动关系管理 （一）本年度进行了劳动合同的，将不标准的合同文本进行了修订。 （二）本年度标准了入离职手续流程。入职需填具统一的应聘登记表及问卷调，上岗证查阅、报名发票、附上半寸彩照、身份证、学历、职称证件复印件等入职手续。离职需提前一个月报人事行政部的交申请，对于公司希望能挽留的做思想工作，各部门签字报备，满一月后领取正式离职交接表及离职证明，直接与部门负责人进行交接，人事行政部离职手续，财务部结算工资，离职手续完毕。一切流程均按规章制度严格执行。 （三）本年度三月份进行了一线员工全员体检，并办理健康证。 （四）本年度累计发放员

5、工生日福利物资金额约 20000元左右，该项员工关心措施得到员工一致好评，是企业“家”文化的具体表达，值得继续发扬。 （五）本年度规定节假日发放节日福利，在55周年庆进行举司同庆的180席宴会、中秋节举行了“xx之宝”联欢晚宴，并准备在xx年1月10日举行年终晚会，在每场活开工作中得到员工广泛认可与支持，这与领导的关心和指导密不可分。 （六）本年度每月均举行员工评优活动及团队士气大比拼活动，涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到肯定，调动了员工积极性和创造力，企业文化深入人心。 （七）对具有药学技术职称及职业资格继续教育人员报名参加继续教育。本年度十一月份组织了一次公司业务员与骨干

6、人员工的拓展活动。活动经费为12000元左右，多位部门负责人参与其中，使公司整体的团队精神得以有效提高。员工在工作之余，更能了解作为一个团队，应相互合作，如果在团队中因一人的不配合，就会被拖慢步伐；大家地此次活动中，身心得到放松，纷纷表示，希望今后多开展此类活动。 五、完善制度建设 强化根底管理 公司规章制度建设直接影响到公司根底管理能力的提升，关系到企业的标准化管理，公司注重抓根底管理工作，根据工作需求，确保制度适用性和可操作性，根据学习实践科学开展观的要求，公司7月-9月制定、修订了局部制度，完善了制度建设，充分发挥了制度的效能，为公司经营管理提供了可靠的根底性保障。 第三局部 年度工作出

7、现的问题及改良建议 人事管理工作按照岗位职责要求，为人事行政部的战略目标实现，发挥了作为人事行政部重要组成局部应有的作用，但是，在年度结束时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推进过程中，也存在很多问题，为了更好地总结经验教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： （一）人事招聘未完成新店储藏的指标，分析原因如下： 1、对于门店的薪资待遇虽然不低，处于中等水平，但因行业有经验的人有限，连锁事务部要求不要无经验人员，所以在招聘中出现难点；希望连锁事业部能指督门店，给予生手培训学习时机， 2、现有招聘渠道效果不大，对于重要岗位，公司未能给予其提出的薪酬待遇，而被局部贤才止步。 针对上述情

8、况，人事行政部将开发更多新渠道，如组织大中专院校现场招聘等；招聘人员加强从了解应聘人员责任心、思想动态，抓主要矛盾，人事行政部将会花更多精力放到人事招聘工作上来。 （二）培训工作成效不大。究其原因，主要如下： 1、从领导至员工均未对培训予以重视，无论至上而下或是至下而上的方式均未深入人心，特别是员工对培训普遍缺乏认识，甚至因占用其休息时间而有抵触情绪； 2、培训方案薄弱空泛，之前无培训需求调查，之后无培训效果评估； 3、执行力不强，局部课程因特殊原因顺延，而事后未按方案跟进，导致搁置。 据此，特建议如下： 1、来年开展培训工作前进行员工发动大会，从员工到管理层都深刻认识到培训的重要性以及其能带

9、来的效益，不要将其视为负担； 2、从需求调查开始，严密制作培训方案，直至评估考核，善始善终； 3、严格按方案开展工作，无论有何变因，均及时更改方案，切实执行，决不找借口。 （三）缺乏员工沟通渠道。平台未起到作用；员工工作、生活各方面问题无法有效反映到管理层，导致人事行政部总是被动接受员工离职，无法在员工有情绪之前就及时疏导、排除。来年，建议管理层进一步打造沟通平台，定期进行员工访谈，重视员工的意见和建议，积极采取改良措施，取得员工对公司的信任，提高员工满意度，把员工关系工作做到实处。 （四）部门执行力有待提高。很多制度因各种因素未能真正执行下来，导致公司意志成为纸上谈兵。来年建议强化这一块。

10、（五）在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工作的细节上未给予充分重视，如制工资表，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质量。为此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻检讨。在“细”上多下功夫，杜绝各种低级错误和疏忽的出现。 人事行政部年度工作总结xx-05-28 21:12 | #2楼 一、人事工作 1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有100多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘方案，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当地招聘外，还与当地职

11、业介绍所合作，同时也发发动工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，根本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象（8月与11月初），其它时段根本满足公司的生产及开展需要。 2员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改良工作，如员工入职的.承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。 3.员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一

12、个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的 ，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、及公出等管理，根本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无过失。顺利的完成考勤的统计工作。 4考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少（员工），迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况，均通过oa发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了标准。对违纪行为进行公告并处分。有效地加强了监管力度。 5.员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率

13、到达100%，对劳动合同履行的投诉率为零。 6做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。 7员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。 二、行政管理工作方面 行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤效劳的职能部门。 1做好平安保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室

14、平安例会4次;加强晚间巡查力度，对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强平安保卫工作，还对员工进行平安防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间翻开报警系统，利用好监控设备。 2做好6s管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查，我们从日常的检查中发现，、清洁、标准的事项问题比拟集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过oa发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。 3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了局部电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。 4做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到但凡总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。 5负责固定资产