201-年组训工作述职报告

1、201*年组训工作述职报告 201*年组训工作述职报告 201*年工作述职报告 时光荏苒，难忘的201*年眨眼而过，我在中国人寿也工作近2年，回望201*，有付出、有收获、有快乐、有难忘，不管怎样，一年工作已经结束，在此，我对我这一年的工作做一个总结述职。 201*年3月份前，我负责乡村区部里的城镇周边乡镇职场，在对乡镇职场的管理中，我慢慢发现乡村营销员的特点，那就是相对更加纯朴，销售的胆量也不够，件均保费比较低，专业知识也贫乏。了解了营销员的特点后，在管理、辅导他们便有了方向。在乡镇职场例会的时候，我会邀上热心的销售精英，把销售经验分享给乡村营销员，教会乡村营销员如何开拓大单，如何服务客户，

2、以专业知识服务乡村更能得到乡亲的认可。在乡村，许多客户很关注理赔方面的问题，我也把理赔的相关知识带到乡村，业管有什么新政策，我也会及时的传达给他们，同时，也利用政府推广新农合的契机，让乡村营销员结合新型乡村合作医疗保险的宣扬，举办保险知识宣扬会，并且要求每个营销员都要熟知社保和商业保险的知识，用专业赢得客户。 201*年3月中旬，因为公司内职务的变动，我接手城区职场和*职场，因为我在公司工作了很长一段时间了，大部分城区的业务员已经很熟悉了，接手城区也非常顺利。一接手城区职场，负责城区的早会，对我来说还是比较吃力的，城区的早会不比乡镇例会，需要的内容更丰富，对个人的讲授要求也更高。因此，我常常请

3、教同事，也通过网络等平台学习如何开好早会。通过不断的开发自己，在不断的磨练和总结之后，对现在城区早会的召开已经轻车熟路，同时，也因为公司全面推广营销职场标准化经营，细化工作到每一周，也因为我需要安排每周的行事历和处理日常事务，我便由销售支持转为县公司运营岗。在运营岗上工作至今，关于职场标准化运营有了一定的了解，有规律的工作安排，却有不同的工作内容，引导主管参加日常工作和自主经营，是我们的工作也变得相对轻松起来，而且，因为各项工作的开展也有针对性，也让我们清楚的知道我们要做什么、怎么做。比如战报的撰写，因为需要对个险动态和精英工作思路要有全面了解，所以，在开展工作和与精英交流中也顺利进行，而因为

4、需要上报会议纪要，也让我关于分析问题和总结问题的能力有了相当的提升，每次会议都是发现问题，研究问题和解决问题的主导平台，对会议的记录总结，让我能够清楚了知道公司和领导把握问题的方向，也能更好的与主管和营销员做好各方面工作的沟通，真正体现运营岗为什么是县公司统一运营中现场操作员的说法。 在一年的工作中，我也发现我在工作中的许多不够，比如，解决早会职场出勤问题，以及工作传导问题。组训的重要职责之一就是提升参会率，而我负责城区的早会职场，关于城区早会参会率不高的问题，一直都苦无解决方法，通过一年的早会工作经验的累积，和不断与早会参会人员的沟通中发现，在安排早会内容的时候，我大多是靠自己对分公司下发的

5、周经营工具包的理解来做安排，早会功能组也缺乏营销员的参加，依靠一个人或少数几个人的看法来安排早会内容，关于参会人数众多的早会来说是不够的，而在周总结会上进行早会行事历的安排，时间也太短，功能组会议对汲取营销员参加也不够，使得早会功能组没有起到作用，关于牵头制定早会行事历的我来说，明年的首要任务之一就是组建好早会功能组，丰富早会内容，吸引更多的早会参会人员出勤，完善城区早会出勤制度，让每一天的早会都出色，让每一位参会的伙伴都有收获。工作传导问题在实现职场统一运营是个不可忽视的问题，上级公司做的安排如何在县支公司得到完全无误的实现，需要接受工作传导的人员对工作安排的准确熟悉，清楚了解上级公司的意图

6、，多一级传导就会多一点走样，要准确传导，就要减少传导环节的误解。沟通是减少误解的最正确途径之一，而因为现场和日常事务的繁多，我也缺少和市公司和其他公司的沟通，通常需要汇报由上级领导后，由领导指示或由领导亲自向上做了沟通才得到解决，无形中就多了许多工作和传导环节，所以，明年的工作中，多沟通，多交流是我需要改善的重点。周经营工作中，早会专题的安排非常重要，关于每个专题的讲授，制都有自己的想法，但是，或许是缺乏途径或是时间，在对一些专题内容的研究和讲授中，讲师有时候都无法全面、清楚的把握制的思路，单靠周经营工具包里的几句解释也无法很到位，所以，在明年建立早会功能组的时候，早会专题的研究需要多花心思分

7、析下发专题，认真对待每一天的早会。 明年的工作是对职场标准化建设的巩固完善的一年，做好统一运营工作将要更花时间和精力去对待，伴随工作的不断深入，需要提升我的工作能力，虚心学习，不断进取，胜任我的岗位，在201*年为公司的发展做出贡献。 述职人：*201*-*-* 扩大阅读：201*年度上半年组训部工作总结2页 二0一0年度上半年组训部工作总结 寿险工作没有战斗的停止，只有战斗的转移，在顺利完成201*年个险全年任务目标之后丝毫没有懈怠，紧锣密鼓地安排布置201*年开门红工作。二季度个险渠道业务发展将全面转型，推出“激情超越，赢在零九业务推动方案，从而，最大限度的改变营销员的销售习惯，提升营销员

8、的销售潜能；做好“通过抓举绩保证人人开单、通过抓件均保证任务指标；通过抓收入实现成功创富的“三个保证，紧密围绕分公司个险渠道全年工作发展的“五个关键词，在推动业务健康发展的同时，实现销售队伍的专业化转型。 一、业绩推动： 为了深入贯彻省公司会议精神，强力推动全市第二季度各项业务的迅猛发展，保证全市各项指标实现“时间过半、任务超半的目标，二季度也是公司各项业务全面、快速发展的关键时期。截止20211*年6月30日个险业务共完成首年保费461.3万元。其中10年期以上保费301.4万元，在二季度保证上半年任务目标的完成以美满一生、瑞鑫等10年期以上险种作为主打，充分利用其即交即领的优势创造了较好的

9、保费业绩。 二、高效产说会 为达到时间过半个险任务超过半而不懈努力之时。推行“高效产说会的运作模式，前期通过召开多次不同层次的思想统一会和培训启动会，把大家的思想高度统一在一起，通过潜能激发销售队伍意愿，按照“相信、听话、照做、成功的八字方针，在短短一个月的时间里利用大量收集候选客户资料、筛选客户参加不同规格产说会的方法，共举办产说会19场，参会客户139人，签单人数60人，现场签单保费162.2万元，回收125.8万元。 三个险队伍建设状况 贯彻落实省公司王总20211*年工作报告以及省公司5月3日“进一步推动二季度业务发展研讨会精神，配合落实省公司人力资源部人力发展考核办法，推出“百天百人

10、万人万元增员活动方案，迅速扩充个险渠道销售队伍有效人力，加强公司的核心竞争力与继续发展能力。抓住调整时机，努力扩充团队规模。实现架构人力200人，有效人力150人；增员共举办新人培训班8期、其中自训6期，增员新人111人。上岗16人上岗率14% 针对架构树状图上虚有人力较多，极大地影响团队考核，为此，公司严格抓出勤管理，清理长期不出勤的人员。清零清虚后，团队拿出了增员方面措施，采用集中增员和日常增员相结合的方式，一是增员月集中增员，采用报刊增员和1+1的形式进行；二是把日常增员纳进主管考核综合测评中，增员是组织运作的马达，是公司可继续发展的重要手段。做好增员工作扩展了团队的阵容，提升了各个主管

11、的管理水平，同时也提升了团队的留存率。 在抓团队有效人力方面，除了做好每季度基本法考核的预警、分析和督导外，注重从团队主管入手，按时召开主管例会，辅导催促团队主管关注团队有效人力占比，达到基本法考核标准。并且每次企划案的设立充分合计团队有效人力占比的因素，狠抓团队举绩率。 四、三季度工作安排： 全力扩展团队人力规模，提升留存率 1、针对个险发展缓慢的重要原因之一就是人力规模小，留存率低。针对这个问题，在下半年要下大力气进行有效增员，同时狠抓提升留存率。具体措施是一方面要结合09版 基本法的实施，通过强化增员意愿，提升增员技能，提供有效工具来保证增员效果；另一方面要通过建立新人追踪档案，衔接教育

12、体系，强化后期追踪、辅导来提升新人留存。 2、业绩跟踪 每个月，每个季度奖励方案一出台，每周最少一次的业绩通报，组训部就做好第一时间的宣导工作；及时跟踪每一位营销员的业务进展状况，催促营销员展业，达成奖励。无论是晨会中的业务推动，收入排名，还是职场中业绩榜的展示，都紧跟奖励方案，及时做好业绩跟踪 3、晨会： 以会代训注重“实战演练、“话术演练“理赔、客服相关知识的培训的增加，让营销员有更多的机会参加到晨会中，调动了业务员的积极性，同时也使得我们能够快速发现业务员在展业技能方面的不够。及时针对问题提出解决办法。通过这个环节切实提升了业务员的展业技巧。 具体措施： 1、每月做好行事历，按照月行事历做好周行事历。当月行事历要仅仅围绕本月主题，比如开门红、半年冲刺、高效产说会、增员等。 2、每周提前下发行事历，让主持晨会的组训提前一天准备好课件并进行演练，做到精心准备，让营销员天天都期待早会； 3、每周做好早会的总结，激励做的好的，检讨不够，关键是大家在一起要商讨出如何让晨会更加活跃，能够解决实际问题的好