新人留存课程解析ppt课件

1、新人留存课程解析新人留存课程解析1 1;.;.大纲大纲平安培训课程体系介绍营销制式课程目标简介新人留存课程操作介绍2 2;.;.产险分院产险分院管理分院管理分院寿险分院寿险分院平安金融培训学院平安金融培训学院平安培训课程体系平安培训课程体系3 3;.;.制式课程之平安大学寿险学院制式课程之平安大学寿险学院新人系列新人系列正式业务员系列正式业务员系列业务主任系列业务主任系列营业部经理系列营业部经理系列内勤专业讲师系列内勤专业讲师系列外勤专业导师系列外勤专业导师系列营销学系营销学系管理学系管理学系师范学系师范学系寿险分院寿险分院资深业务员系列资深业务员系列4 4;.;.新人制式课程之平安大学寿险学

2、院营销学系新人制式课程之平安大学寿险学院营销学系寿险学院营销学系寿险学院营销学系准代理人及新人入司三个月内培训课程准代理人及新人入司三个月内培训课程3-63-6个月培训课程个月培训课程1 1年以上培训课程年以上培训课程被增员人被增员人考证前考证前准业务员准业务员报考代理报考代理人的准业人的准业务员务员获得展获得展业资格业资格的新人的新人4-94-9个个月的月的业务业务员员1 1年以年以上业务上业务员员1-31-3个个月内的月内的新人新人达到转达到转正标准正标准的试用的试用业务员业务员达到绩达到绩效标准效标准的业务的业务员员5 5;.;.制式课程所具有的优势制式课程所具有的优势每门课程都每门课程

3、都具有实用性具有实用性所有课程的规划具所有课程的规划具有培养各层级业务有培养各层级业务人员核心能力的系人员核心能力的系统性统性制式课程优势明显制式课程优势明显课程不仅重在授课还强课程不仅重在授课还强调课后的演练和日常跟调课后的演练和日常跟进的持续性进的持续性注重课程包装、宣传，注重课程包装、宣传，加强对学员的吸引性加强对学员的吸引性课程形式和内容都具有课程形式和内容都具有将传承衰减降到最低程将传承衰减降到最低程度的标准性度的标准性适合当前市场需要适合当前市场需要的鲜活性的鲜活性6 6;.;.完善的培训生产线完善的培训生产线7 7;.;.新人成长培训路新人成长培训路新人新人1 1年内应接受的制式

4、训练项目，分别解决不同的问题年内应接受的制式训练项目，分别解决不同的问题COPCOPPCCPCCNATC1NATC1ALEALE步步步步高高NATC3NATC3新人加油站新人加油站1 1社会人社会人平安平安人人合格的合格的平安代理平安代理人人上上岗岗2222天天3030个夕会个夕会5 5天天5 5天天2 2天天0.50.5天天3 3个月个月转正转正3 3天天半天半天/ /周集中授周集中授课课9 9个月个月销售技能实践销售技能实践期期缘故客源挖掘期缘故客源挖掘期销售技能成长期销售技能成长期6 6个月个月1212个个月月新人加油站新人加油站2 2半天半天/ /周集中授周集中授课课晋升工晋升工程程从

5、业知识了解从业知识了解期期新人新人集中集中训练训练I I、IIII2 2天天8 8;.;.新人培养流程新人培养流程创业说明会创业说明会部经理面谈部经理面谈新人职代岗培训新人职代岗培训新人成长步步高新人成长步步高新人加油站新人加油站新人转正培训新人转正培训9 9;.;. 创创业业说说明明会会岗岗前前培培训训成成长长步步步步高高转转正正培培训训新新人人加加油油站站主办主办培训室培训室主办主办市区营销部市区营销部 郊县营业部郊县营业部主办主办培训室培训室主办主办培训室培训室主办主办市区营销部市区营销部 郊县营业部郊县营业部被增员人被增员人通过通过LASS 考考证前新人证前新人签约新签约新人人3个月内

6、新人个月内新人转正转正 业务业务员员4-9月新人月新人主办主办郊县部门主郊县部门主办，市区统办，市区统一举办一举办职职前前培培训训新人制式课程操作主体新人制式课程操作主体新新人人集集中中强强化化3个月内新人个月内新人主办主办培训室培训室新人留存关新人留存关键内容键内容1010;.;.职代岗职代岗步步高步步高新人集中新人集中新人加油新人加油四营业区四营业区郊县郊县- -区区重点本部重点本部发展机构发展机构20082008年新人训练基础平台要求年新人训练基础平台要求培训部培训部转正培训转正培训1111;.;.解析：解析：1212;.;. 职前（职前（PCCPCC）课程目标）课程目标1 1 让学员初

7、步了解让学员初步了解平安、中国保险平安、中国保险市场、寿险功能、销售知识、寿市场、寿险功能、销售知识、寿险销售事业之职涯规划、获得成险销售事业之职涯规划、获得成功的主要功的主要 因素；因素；2 2 帮助学员对从事寿险销售事业的帮助学员对从事寿险销售事业的适应性做正确思考；适应性做正确思考；3 3 推动学员报名参加代理人资格考推动学员报名参加代理人资格考试试。吸引与选择功能吸引与选择功能1313;.;. 职前（职前（PCCPCC）课程授课方式）课程授课方式讲授讲授影视欣赏影视欣赏游戏游戏1414;.;. 职前（职前（PCCPCC）课程内容概览）课程内容概览PCCPCC 走进平安走进平安 俯瞰中国

8、保险市场俯瞰中国保险市场 寿险意义与功用寿险意义与功用 销售循环销售循环圆圆”五五“曲曲 预约成功预约成功 见证成功见证成功 成功要素成功要素 智取通行证智取通行证第一天第一天第二天第二天1515;.;.1 1、树立对公司、行业、自我成功的信心。、树立对公司、行业、自我成功的信心。2 2、了解销售流程，建立初步的销售模式。、了解销售流程，建立初步的销售模式。3 3、掌握主打产品，初步建立产品组合的意识。、掌握主打产品，初步建立产品组合的意识。4 4、学习基础运营知识，掌握投保书填写。、学习基础运营知识，掌握投保书填写。岗前（岗前（NATC1NATC1）的课程目标）的课程目标树立销售的基本观念，

9、懂销售树立销售的基本观念，懂销售1616;.;. 岗前（岗前（PCCPCC）课程授课方式）课程授课方式讲授讲授光碟学习光碟学习通关通关1717;.;.岗前（岗前（NATC1NATC1）培训总公司政策要求）培训总公司政策要求入司两个自然月内必须入司两个自然月内必须完成该培训，否则总公完成该培训，否则总公司自动清编。司自动清编。4 4月份开始职代岗月份开始职代岗一条龙培训一条龙培训1818;.;.标准营业区培训体系标准营业区培训体系 标准营业区培训体系包含新人成长步步高、新人加油站、新主任加油站等六项内容 营业区培训体系高效规范运作，是营业区新人留存的基础和有力保证1919;.;.新人成长三部曲新

10、人成长三部曲新人成长步步高新人成长步步高新人集中强化训练新人集中强化训练新人加油站新人加油站新人留存工程新人留存工程2020;.;.新人成长步步高新人成长步步高 （1 1个月）个月）新人留存工程开展时间新人留存工程开展时间新人入司第一月新人入司第一月新人入司第二月新人入司第二月新人集中强化新人集中强化I I （2 2天）天）新人入司第三月新人入司第三月新人集中强化新人集中强化IIII （1 1天）天）新人入司第二月新人入司第二月开始开始新人加油站新人加油站每周每周2 2次次4-64-6，7-97-92121;.;.熟悉产品掌握产品销售话术熟悉产品掌握产品销售话术掌握销售流程及相关话术掌握销售流

11、程及相关话术掌握基本拒绝处理话术建立良好工作心态掌握基本拒绝处理话术建立良好工作心态养成良好工作习惯养成良好工作习惯新人成长步步高课程目标新人成长步步高课程目标新人留存工程新人留存工程2222;.;.新人必须新人必须新人成长步步高设置的作用和意义新人成长步步高设置的作用和意义新人留存工程新人留存工程2323;.;.新人成长步步高新人成长步步高授课方式授课方式训练训练讲授讲授主管辅导主管辅导新人留存工程新人留存工程2424;.;.新人成长步步高课程表新人成长步步高课程表坚持参训，保证辅导坚持参训，保证辅导保证参会保证参会新人留存工程新人留存工程2525;.;.新人留存工程新人留存工程2626;.

12、;.步步高步步高衔接训练衔接训练+ +夕会夕会+ +主管辅导主管辅导+ +新人产说会新人产说会2222天天上岗上岗1月月 将岗前班学习的寿险知识转化为销将岗前班学习的寿险知识转化为销售技能售技能 使新人能接受市场考验使新人能接受市场考验通过市场实践，将寿险销售知识转化为技能通过市场实践，将寿险销售知识转化为技能掌握销售技能的衡量标准是看顺利转正，但是技能转正比佣金转正更加重要掌握销售技能的衡量标准是看顺利转正，但是技能转正比佣金转正更加重要操作主体操作主体营业区、机构营业区、机构内容内容时间时间目标目标2727;.;.上午集中训练上午集中训练下午集中训练下午集中训练主管一对一主管一对一辅导辅导

13、 + + +操作时间点操作时间点: :每日每日9 9：00-1000-10：0000每日每日4 4：30-530-5：3030在在6 6周时间中完成周时间中完成新人在新人在不同的不同的时间点时间点进入进入新人在新人在不同的不同的时间点时间点结业结业新人集中训练操作流程新人集中训练操作流程新人成长步步高新模式新人成长步步高新模式1313个半天新人集中训练个半天新人集中训练7 7次主管一对一辅导次主管一对一辅导9 9次新人夕会次新人夕会3030次次+ +新人产说会新人产说会新人留存工程新人留存工程2828;.;.新人上午集中新人上午集中学习内容学习内容5天产品知识5天销售技能3天运营知识7天VCD

14、光碟观看新人留存工程新人留存工程2929;.;.新人下午夕会集中训练内容新人下午夕会集中训练内容产品类产品类心态类心态类销售类销售类导议处理导议处理市场类市场类新人留存工程新人留存工程3030;.;.新人留存工程新人留存工程3131;.;.掌握实战技能，熟悉产品，调整心态掌握实战技能，熟悉产品，调整心态, ,建立信心建立信心新人留存工程新人留存工程3232;.;.3333;.;.新人入司第二月新人入司第二月新人入司第三月新人入司第三月新人转正新人转正新人持续活动新人持续活动市场问题解析市场问题解析电话约访与训练电话约访与训练简单销售法简单销售法建议书讲解建议书讲解转介绍训练转介绍训练鼓励与期望

15、鼓励与期望培训培训地点地点营业区营业区/ /三级机构三级机构时间时间训练训练内容内容目标目标营业区营业区/ /三级机构三级机构市场问题解析市场问题解析保额缺口与养老问题保额缺口与养老问题转介绍的方法与流程转介绍的方法与流程面谈技巧与电话约访面谈技巧与电话约访产品知识和推荐组合产品知识和推荐组合目标与行动目标与行动-转正转正新人集中训练标准流程新人集中训练标准流程3434;.;.课程设计思路课程设计思路 解决新上岗新人的困惑解决新上岗新人的困惑1 1、缺乏准客户、缺乏准客户2 2、不知道该怎么说保险、说产品、不知道该怎么说保险、说产品3 3、信心和技能都缺乏，不敢走向市场、信心和技能都缺乏，不敢

16、走向市场课程内容：围绕主顾开拓和产品说明两大技能，简单、易学、易用课程内容：围绕主顾开拓和产品说明两大技能，简单、易学、易用训练模式：在导师示范、讲解的接触上，着重现场演练和实战约访训练模式：在导师示范、讲解的接触上，着重现场演练和实战约访3535;.;.新人强化班（一）新人强化班（一） 新人快速启动新人快速启动课程目标：课程目标：熟练掌握一个产品组合：鸿盛（熟练掌握一个产品组合：鸿盛（1010万）万） + + 重疾提前给付（重疾提前给付（1010万）万）熟练运用电话约访话术、简单销售法话术、建议书讲解话术、获取转介绍话术熟练运用电话约访话术、简单销售法话术、建议书讲解话术、获取转介绍话术使新

17、业务员尽快上市场展业，提高在电话约访、销售面谈、促成、获取转介绍名单等使新业务员尽快上市场展业，提高在电话约访、销售面谈、促成、获取转介绍名单等方面的成功几率方面的成功几率 3636;.;.新人强化班（二）新人强化班（二） 新人快速启动新人快速启动课程目标：课程目标：熟练掌握主顾开拓之转介绍方法熟练掌握主顾开拓之转介绍方法熟练掌握一个产品组合：鸿盛（熟练掌握一个产品组合：鸿盛（1010万）万） + + 重疾提前给付（重疾提前给付（1010万）万）熟练运用电话约访话术、保额销售法、建议书讲解话术、获取转介绍话术熟练运用电话约访话术、保额销售法、建议书讲解话术、获取转介绍话术3737;.;.383

18、8;.;.新人集训新人集训I I，IIII授课方式授课方式讲授讲授训练训练团队游戏团队游戏新人留存工程新人留存工程3939;.;.1 1、提升销售技能、提升销售技能2 2、建立钻石信仰、建立钻石信仰3 3、建立客户源泉、建立客户源泉1 1、我钻我荣耀、我钻我荣耀2 2、组织发展才是硬道理、组织发展才是硬道理3 3、我要做主任、我要做主任46个月新人个月新人79个月新人个月新人新人加油站课程目标新人加油站课程目标新人留存工程新人留存工程4040;.;.采用采用“边学边做边学边做”的训练模式，让新人在实践中获得提的训练模式，让新人在实践中获得提升让导师成为教练升让导师成为教练VCD观摩结合单元行动

19、计划完成市场实践检视市场实践结果下一单元VCD观摩新人加油站神秘面纱：全新的授课方式全新的授课方式创造性的时间安排创造性的时间安排每周三下午2小时46月新人的集中加油每周五下午2小时79月新人的集中加油百家讲坛 每周加油 180天持续飙升新人留存工程新人留存工程4141;.;.VCD面对面，相约面对面，相约1位总监、位总监、5位营业部经理，位营业部经理，19个主任、个主任、5个绩优新人个绩优新人平安系统五星导师占平安系统五星导师占25，四星导师占，四星导师占25%，三星导师占，三星导师占45，二星导师占，二星导师占5其中更不乏连钻其中更不乏连钻44个月、高峰英雄、个月、高峰英雄、MDRT会员、会员、IQA获得者获得者新人加油站的特色课程简单易操作课程授课方式新颖，导师扮演教练角色足不出户感受平安顶尖高手的实战经验强大阵容、震撼视听强大阵容、震撼视听新人留存工程新人留