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文档简介
1、 关于关于2013年绵阳地区年绵阳地区 围巾专卖店围巾专卖店 策划书策划书 班级:服普班级:服普122班班 第第4组组 组组 员:陈芳员:陈芳 陈芊蒙陈芊蒙 黄珊黄珊 关丽霞关丽霞 调查背景调查背景调查目的调查目的调查方法调查方法调查经费调查经费调查分析调查分析调查总结调查总结调查应用调查应用目录目录:1、了了解绵阳地区消费者的围巾消费情解绵阳地区消费者的围巾消费情 况况,了解消费了解消费 者对围巾品牌的需求情况。者对围巾品牌的需求情况。2、了解不同年龄的消费者对围巾面料、质量、款式、了解不同年龄的消费者对围巾面料、质量、款式 价格等的需求情况。价格等的需求情况。3、了解消费者购买围巾的用途(
2、保暖或装饰作用)、了解消费者购买围巾的用途(保暖或装饰作用) 4、掌握绵阳地区围巾的消费结构,为制定围巾店铺、掌握绵阳地区围巾的消费结构,为制定围巾店铺 营销战略提供依据。营销战略提供依据。调查目的调查目的市场环境调查市场环境调查 随着全球经济的发展和生活质量的提高,人随着全球经济的发展和生活质量的提高,人们对高质量的物质需求越来越多,所以太阳伞、们对高质量的物质需求越来越多,所以太阳伞、围巾等装饰品孕育而生,因此我们专做太阳伞和围巾等装饰品孕育而生,因此我们专做太阳伞和围巾。围巾。市场需求调查市场需求调查 我们不仅要出售商品,同时也在出售服务我们不仅要出售商品,同时也在出售服务(温馨的感觉,
3、愉快的购物体验),满足顾客的(温馨的感觉,愉快的购物体验),满足顾客的安全需要、社会需要、尊重和地位的需要等。安全需要、社会需要、尊重和地位的需要等。当前背景调查当前背景调查产品调查产品调查 在性能方面,围巾不仅是保暖佳品,更是装饰在性能方面,围巾不仅是保暖佳品,更是装饰法宝;面料上法宝;面料上,主要以羊绒,棉,雪纺,化纤等为主要以羊绒,棉,雪纺,化纤等为主;款式及搭配更是丰富多样。主;款式及搭配更是丰富多样。市场营销活动调查市场营销活动调查 促销方式调查:限时抢购、返现、特价专区、促销方式调查:限时抢购、返现、特价专区、节日促销、消费券、折上折等促销方式。节日促销、消费券、折上折等促销方式。
4、 问卷:问卷: 实际发放50份, 收回50份, 有效问卷50份 调查对象:调查对象:有针对性的对女性进行调查 调查问卷及分析调查问卷及分析 2013年绵阳商业街女性围巾消费市场调查问卷 女士:您好!我们是成都纺织高等专科学校的学生,为了进一步了解绵阳地区围巾消费市场,特做此项问卷调查,您的建议对我们非常重要,感谢您的配合!1请问您的年龄( ) A.20岁以下 B.2030 C.3040 D.40岁以上2您喜欢围巾的形状是( ) A长方形 B正方形 C三角形 D 其它_ 3您喜欢什么材质的围巾( ) A丝质 B羊绒 C棉质 D亚麻 E皮草 F混纺 G化纤4请问您喜欢哪类风格的围巾( ) A时尚个
5、性型 B典雅成熟型 C内敛含蓄型5请问您偏爱哪种色系的围巾( ) A沉稳深色系 B活泼亮色系 C柔和淡色系 D _6您比较倾向于围巾的哪种工艺( ) A 刺绣 B印花 C拼接 D 无特殊工艺 E其它_7对于围巾的图案,您喜欢以哪类为主( ) A无图案 B动物图案 C景物图案 D抽象图案8您买围巾通常是为了( ) A保暖 B搭配服饰 C 赠送他人 D其他_9您平常选择在哪里购买围巾( ) A围巾专卖店 B服装专卖店 C百货商店 D网店 E 精品店10您能接受的围巾价格是多少( ) A100以下 B 100200元 C 200300元 D 300元以上11请问影响您购买围巾的首要因素是( ) A款
6、式 B色彩 C材质 D价格 E品牌 F工艺12您喜欢哪种促销方式( ) A打折 B代金卷 C买赠促销 D赠送礼品 E积分 F其它(请注明)_13请问您在购买围巾时更加注重的服务环节是( ) A售前服务(产品介绍) B售中服务(导购介绍、订购、付款方式,配送) C售后服务(建议,退换货原则)14您觉得目前围巾有哪些不足( ) A 质量差 B价格高 C没创新 D品牌少 E其它(请注明)_ 1、请问您的年龄: A.20岁以下 B.2030 C.3040 D.40岁以上 分析以上数据得出:20-40岁的女性已成为主体消费者,约占69%,她们有独立的经济来源,是我们围巾产品的主要消费人群。问卷分析2、您
7、喜欢围巾的形状是: A长方形 B正方形 C三角形 D 其它_ 3、您喜欢围巾的材质是以什么为主: A丝质 B羊绒 C棉质 D亚麻 E皮草 F混纺 G化纤4、请问您偏爱哪种色系的围巾: A 沉稳深色系 B 活泼亮色系 C 柔和淡色系 分析以上数据得出: 由于长条形围巾搭配更具有多变性,消费者更加青睐长方形围巾,占到64%;不同材质运用在围巾中会有不同的效果,大体40岁以上的消费者喜欢棉质围巾,在3040岁的女性大多喜欢皮草、羊绒、丝质围巾;在颜色方面,消费者更多的倾向于柔和淡色系的围巾,约占57%,沉稳深色系和活泼亮色系所占比例大致一样。 5、请问您喜欢哪类风格的围巾 A 时尚个性型 B 典雅成
8、熟型 C 内敛含蓄型6、您比较倾向于围巾的哪类工艺 A 刺绣 B 印花 C 拼接 D无特殊工艺 E 其它_7、对于围巾的图案,您喜欢以哪类为主: A无图案 B动物图案 C景物图案 D抽象图案 分析以上数据得出: 消费者有很多喜欢时尚个性型风格的围巾,喜欢典雅成熟型和内敛含蓄型风格的消费者一般在30岁以上;更多的女性喜欢简洁无特殊工艺的围巾,其次刺绣、印花为更多的中年女性所喜爱,拼接更为青年女性所喜爱;对于围巾的图案,消费者更加倾向于抽象图案或无图案的。 8、您买围巾通常是为了: A 保暖 B 搭配服饰 C赠送他人 D其他9、您平常选择在哪里购买围巾: A 围巾专卖店 B 服装专卖店 C 百货商
9、店 D 网店 E 精品店10、您通常接受围巾的价格是多少: A 100以下 B 100200元 C 200300元 D 300元以上11、请问影响您购买围巾的首要因素是 A 款式 B 色彩 C 材质 D 价格 E 品牌 F 工艺12、您喜欢哪种促销方式: A 打折 B 代金卷 C 买赠促销 D 赠送礼品 E积分 F其它_ 13、请问您在购买围巾时更加注重的服务环节是 A 售前服务(产品介绍) B 售中服务(导购介绍、订购、付款方式,配送) C 售后服务(建议,退换货原则) 分析以上数据得出: 消费者购买围巾在很大程度上更多是为了服饰的搭配, 41%的消费者选择在样式齐全有保障的围巾专卖店购买,
10、而主要影响消费者购买围巾的因素则是价格,大多女性会选择在打折促销活动购买,消费者希望得到产品保障,达到61%的消费者更加注重售后服务。14、您觉得目前围巾有哪些不足: A 质量差 B价格高 C没创新 D品牌少 E其它(请注明)_分析以上数据得出: 42%的消费者认为目前的围巾市场价格偏高,21%的消费者认为没有新的创意,19%的认为质量差,有12%的消费者选择其它,其中包括服务态度,售后服务等。 由于我们的资金有限,我们想到投资围巾加盟店的风险小、投资少而且操作灵活,所以我们选择的项目是优品堂围巾加盟店,主营商品有女款围巾、太阳伞、洋伞、晴雨两用伞等。店铺的地址选在绵阳的商业街。 我们的选址在
11、绵阳商业街,据调查,目前从事围巾中高端的专卖店还没有,所以对我们来说是一个机遇,也是一个挑战。商业区消费水平高,周围人流量大,所以消费市场是很大的。 开店流程【开店流程之一】项目选择【开店流程之二】商圈评估1、加盟费10000元2、租金 60000元/年3、装修费 30000元4、办公设备8000 元5、展示柜 3000元6、模特500 元7、花车 100 元9、照明设备20000 元10、安防设备 10000元/年11、原料采购120000 元12、橱窗道具500 元13、收据薄100元14、各种证件 3000元15、壁镜 400元16、员工工资 5000元/月8、立体壁柜 5000 元共计
12、275600元【开店流程之三】投资预算开店费用1地理位置 2市政配套 3交通条件 4增值潜力5投资回报率 6商铺成熟度 7周边商业氛围 一、租店铺时需要考虑的因素一、租店铺时需要考虑的因素 1、签店面租赁合同前要做的准备; 调查商铺的档 案,承租商铺以前,应当赴该商铺所在房地产交易 中心进行调查。二、租赁商铺的流程二、租赁商铺的流程2、房屋权利人。以确保与房屋权利人或者其他有 权利人签署租赁合同。【开店流程之四】商铺租赁 由于我们是做优品堂的加盟围巾店,所以我们的店铺装潢是由公司统一装潢。加盟商开店需要办理以下证件:加盟商开店需要办理以下证件:一、营业执照 的办理二、税务登记证三、买发票人员配
13、置3人 1、营业员2名 1200+提成 /人 2、店长1名 1500+提成 /人【开店流程之五】商铺装潢【开店流程之六】证照办理【开店流程之七】人员招募 店铺大小在店铺大小在40个个平方左右,主营围巾,平方左右,主营围巾,有时尚个性风格的,有时尚个性风格的,有典雅成熟风格的,有典雅成熟风格的,还有内敛含蓄风格的。还有内敛含蓄风格的。除此之外,也销售天除此之外,也销售天堂伞,包括遮阳伞,堂伞,包括遮阳伞,洋伞,晴雨两用伞等洋伞,晴雨两用伞等。店铺规划店铺规划产品策略产品策略 主题产品: 百变围巾 约占总货品的15%畅销产品:当即流行的围巾和披肩 约占总货品的45% 常销产品 约占货品总量的30%
14、 遮阳伞晴雨两用伞核心产品:围巾,披肩附加产品:墨镜等占10%货品结构货品结构时尚个性风格的围巾占围巾总货品的时尚个性风格的围巾占围巾总货品的43%时尚个性风格的围巾占围巾总货品的时尚个性风格的围巾占围巾总货品的43%成熟典雅风格的围巾占围巾总货品的成熟典雅风格的围巾占围巾总货品的35%内敛含蓄型的占围巾总货品的内敛含蓄型的占围巾总货品的22%各种各样的丝巾各种各样的丝巾遮阳伞占伞总货品的遮阳伞占伞总货品的42%晴雨两用伞占伞总量的晴雨两用伞占伞总量的58% 我们是加盟优我们是加盟优品堂的围巾店,品堂的围巾店,产品的售价是由产品的售价是由公司来定的,一公司来定的,一般情况下是按产般情况下是按产
15、品的吊牌价出售。品的吊牌价出售。价格策略价格策略 销售技巧:销售技巧: 围巾的功能性是保暖御寒,这方面从材质上推销,如今的围巾的装饰性加强,可从不同的围巾搭配不同风格可从不同的围巾搭配不同风格的服装款式方面推销的服装款式方面推销,如长款围巾适合大衣,方巾适合紧身毛衣或衬衫,毛线针织围巾适合休闲的羽绒或外套等等。建立客户资料库:建立客户资料库:记录客户的姓名、喜爱的风格、款式、颜色、面料等,有针对性的为他们提供服务。可在生日当天为他们提供精美礼品或一定的折扣。营销策略营销策略限时抢购限时抢购:找一个很好的主题(全场升级装修、店庆之类等) 进行打折促销,给消费者时间或数量的急迫感。返现:返现:买满
16、多少元送多少元(在制定促销时,金额既不能 超出限制,又能有吸引力)特价专区:特价专区:用花车或落地架陈列,一是为了和正价物品区 分不影响正价的销售,二是消费者容易找到。节日促销:节日促销:在节日期间,消费力激增,可以打折可以送礼品。消费券:消费券:平日和节假日都可以做折上折:折上折:比如会员可以折上折,买满多少还可以9折。买赠:买赠:买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加 销量的目的。促销策略促销策略陈芊蒙:在二手资料中负责市场营销活动调查,在 一手资料中负责收集资料以及产品策略。陈芳:在二手资料中负责社会环境调查,在一手资 料中负责收集资料以及关于加盟围巾店的 相关信息。黄珊:在二手
17、资料中负责产品调查,收集资料及问 卷的调查分析。关丽霞:在二手资料中负责社会需求调查,收集资 料及货品结构的分析。最后一起整理,讨论,合作完成最后的PPT.小组分工及感受小组分工及感受分工:分工:总结与感受总结与感受 通过市场营销实务课程的学习,我们了解到开通过市场营销实务课程的学习,我们了解到开一个店铺所需要具备的各种条件,需要准备的各种一个店铺所需要具备的各种条件,需要准备的各种东西。在完成作业的过程中也遇到了各种各样的困东西。在完成作业的过程中也遇到了各种各样的困难,关于问卷,要根据我们的调查目的来设置问题难,关于问卷,要根据我们的调查目的来设置问题和答案,这对我们来说既是一个要点也是一个难点。和答案,这对我们来说既是一个要点也是一个难点。收集资料的过程是一个漫长的过程,更重要的是对收集资料的过程是一个漫长的过程,更重要的是对资料的分析并把它运用在我们的店铺上。资料的分析并把它运用在我们的店铺上。 在做作业的过程中我们几个也有过很激烈的争在做作业
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