信访工作总结三篇

1、【实用】信访工作总结三篇 【实用】信访工作总结三篇 总结20xx年的工作，我们确实取得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全县开展做了奉献，但同时也应看到我们工作中仍存在问题和缺乏，来县集体访和信访总量仍高位运行，仍然存在大量信访隐患。反映较为强烈的有： 一是历史遗留问题。表现突出的有：乡镇七、八十年代先担任民师后任村干部的人员反映老有所养问题;卫生系统考留人员，农业系统实践生、农林四场和兽医要求解决待遇问题; 二是我县二坝、刘渡等地失地农民反映生活困难问题(二坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地); 三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题; 四是乡镇改革中，清理

2、的乡聘人员(乡聘联防队员)要求办理养老保险及提高补偿标准问题; 五是乡镇区域规划问题; 六是运输市场局部正三轮驾驶员要求营运问题; 七是城镇规划中拆迁补偿安置问题; 八是企业改制中反映的问题。经贸、供销等单位职工经常来县上访。如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工屡次来县上访，要求购置养老保险，解决生活出路。 此外我县去京个访人数较多，占全市去京上访总数的三分之一以上，虽然没有集体访，但是个访及重复个访较多。 20xx年工作打算 明年的信访隐患较多，我们要切实增强责任意识和忧患意识，不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新方法，积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。为

3、此，着重抓好以下几方面工作。 一要进一步加大信访条例宣传贯彻力度。重点要表达两个标准，既要标准信访人的信访行为，又要标准党政机关及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照信访条例规定的程序运作。 二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。已经开展的党政领导干部接待日工作，解决了大量的信访难题，取得了明显成效，县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访，努力把大量的信访问题化解在基层，消除在萌芽状态，力争实现在三至五年内小事不出村，大事不出乡镇，集体访不出县信访工作总体目标。 三要进一步强化信访工作责任制，进一步控制越级集体访的发生。我县将

4、继续坚持信访工作目标管理责任制，对年终考核的后进乡镇或部门实行一票否决，重点管理。针对上述我县存在的信访隐患，相关部门和单位要按照属地管理的原那么，实行包保责任制，认真地处理好群众反映的问题，确保问题处理在县内，对因工作失误造成群众集体越级上访的，对因劝返处置工作不及时、不到位引发严重性事件的，对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况，严格落实信访工作领导责任制和过错追究制。 与信访工作总结有关联的范文介绍 20xx年在县委的正确领导和人大、政府、市法院的有力监督支持指导下，我院采取有力措施，努力解决涉诉信访问题，取得了一定成果。但是，涉诉信访工作的形势依然十分严峻，重复访、越级访时有发

5、生，影响了社会稳定。对此，我们深感责任重大。为了有效解决涉诉信访问题，我们对涉诉信访案件进行了认真分析研究，找准原因，采取对策，尽快扭转被动的局面。现将有关情况汇报如下： 一是正视现实，增强做好涉诉信访工作的政治责任感。我院是涉诉信访案件较多的单位，面对多年来形成的数十起诱因多样、案情复杂、调处艰难的涉诉信访重点案件，我们深感责任重大。为扭转涉诉信访工作的被动局面，维护社会稳定，我院屡次召开党组会议和审委会会议，分析形势，剖析原因，研究具体解决措施，从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。二是明确责任，落实任务。按照上级有关要求，将所有重点案件分解给每位领导，要求必须做到亲自接访劝返，亲自

6、研究不息诉罢访的原因，亲自进行协调处理，确保所包案件彻底解决。三是加强催促检查，促进责任落实到位。为改变领导包案中只动嘴不动手、假包虚包的问题，我院制定了领导包案责任制，每月都定期听取情况汇报，制定彻底解决问题的措施，检查催促工作落实。同时，按照责任倒查的要求，对解决问题不力的案件责任人进行通报，确保了大多数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。 针对涉法涉诉访案件不断呈上升趋势的局面，我院立足本职，以提高案件质量，突出社会效果作为信访工作的切入点，努力加强制度建设，健全完善信访工作机制。 (一)始终把信访工作作为重要事项来抓。分析当前法院信访工作面临的形势和任务，提高认识，统一思想，

7、在坚持依法处理信访工作这个前提下，增强政治意识、大局意识和责任意识，改良工作作风，强化信访工作责任制，坚持“一把手负总责，主管院长具体抓”的原那么，落实信访工作的管理责任制。同时，将信访工作纳入法院党组的重要议事日程，研究解决重大的信访问题，定期分析信访工作形势，切实做好新形势下的信访工作。一是完善信访接待网络。做到有访必接，接访必处、处访必果的效果。围绕信访接待工作的特点，逐步完善以院长接待日为龙头的信访接待网络。除此之外，对群众来访要求领导接见凡属合理的，院领导均亲自接待，接待时真诚相待，生人熟人一视同仁，使有理、无理的信访都能及时公正妥善处理。二是落实信访责任制。把信访工作落实到法院干警

8、的岗位责任中，形成以院长领导、立案庭为调控中心，各审判庭广泛参与的'、紧密联系其他信访部门的立体信访网络，做到一级抓一级，层层抓落实。对上级交办的涉法信访案件，实行院领导成员包案制，责任到人，一包到底。 (二)制定根底性制度。根据辖区内涉法信访工作的实际，按照各负其责、权责相衡、注重长效的根本思路，在对涉法案件的成因、特征进行深入调研和反复讨论的根底上，经过对各项信访工作制度进行梳理、整合。编印下发了关于处理涉法涉诉信访问题的意见、信访接待制度等制度，明确了法院信访工作的根本原那么、组织领导、工作内容、职责范围、责任追究等内容，对全院的信访工作进行了全面标准和指导，建立健全了制度体系。

9、其中，重点改革了院长接待日制度。以往的院长接待制度在实际运行当中存在着一定的缺陷，常常造成接待盲目、接待重复等现象，降低了院长接待日的实际功能和效率。针对这一情况，我院将院长接待日制度做了必要的调整和修改，采取更加灵活的形式，着重在增强目的性和实效性上下功夫，根据不同类型的案情，按程序和院长分工接待。一是将被动接访变为主动接访。院长接待日为每周三的固定时间，采取预约制，通过大荧幕通知当事人，定时间、定地点接待上访人。二是变盲目接待为有序接待。所有上访人、信件均由信访接待员登记，接待后认为应当由分管院长接待的，请示并报分管院长。三是变单一主体为多主体接待。院长接待中根据不同情况，必要时同该案相关

10、的庭长及具体办案人共同接待上访人员，提高接待效率。 (三)建立完善农民涉法信访预防、快速反响等长效机制。建立预防控制机制，防患于未然，将涉农案件中的矛盾化解在萌芽阶段。办案人员要善于从农村发生的各种执法活动、刑事案件、民事纠纷案件和信访举报中，发现影响稳定农村社会的不安定因素，将有关信息汇总分析，有重点地排查调处，变被动为主动，实现信访工作关口前移，将矛盾纠纷就地及时调处化解。要建立快速反响处置机制。一旦发生农民涉法集体信访、群体性突发事件，办案人员要在第一时间赶到现场，采取相应的措施，妥善进行处理，坚持耐心说服、积极疏导的理念，防止矛盾激化。 今年以来，我院坚持对处理涉法信访工作高度重视，积

11、极采取得力措施，有力地推动了信访工作的良性开展。特别是自信访条例公布实行以来，我院对贯彻落实条例工作高度重视，专门召开党组会议学习领会条例精神，并组织召开全体干警会议，采取积极措施贯彻落实信访条例，推动了我院信访工作的深入开展。接到区委、区政府关于做好迎接*年度市区信访工作检查考核的通知后，我院党组十分重视，立即安排班子分管信访的负责同志，组织专人对我院*年信访工作情况进行了自查，现将我院今年以来有关信访工作情况汇报如下： 一、 切实提高思想认识，认真学习贯彻条例精神 信访条例正式公布实行后，我院迅速召开了党组会议，向全体党组成员传达贯彻了信访条例精神;研究部署了详细的贯彻落实措施。同时，召开

12、了全体干警大会，组织干警们深入学习了信访条例精神，在全院广泛开展扎实有效的信访条例学教活动，努力在全院上下切实转变观念，转变职能，转变作风，形成“学好条例精神，化解信访矛盾” 的良好局面，使全院干警进一步增强了信访工作大局意识，自觉从本职工作入手做好信访工作，推动了信访工作的稳步开展。另外，我院还将信访条例全文张贴在法院大门显眼处以及信访接待室墙壁上，向社会群众进行广泛宣传，认真接受群众咨询，使信访条例精 神深入人心，推动了信访工作的标准化、法制化进程。 二、强化制度落实，扎实推进信访案件的标准化处理 我院对贯彻落实省市区委各项信访案件处理规程、制度十分重视，并注意结合法院信访工作实际，建立实

13、施符合涉法信访案件规律的具体制度，从而使涉法信访案件的处理更加标准化。 一是实行信访接待听证实施方法，健全完善信访工作程序。为深入落实好省处理信访群众来信、来访和督察督办等三个规程，我院制定实行信访接待听证实施方法，对案件接访听证的程序操作和责任落实给予明确规定，对信访案件全部实行合议庭公开听证，形成了标准透明的信访工作气氛。同时，负责处理信访案件的纪检组、监察室、立案庭坚持落实办信工作“三见面”制度，及时和信访人、承办庭室、案件承办人“三见面”，对有效做好息访工作，遏止信访案件上升和重复发生起到了积极作用。 二是落实信访案件分类督办制度，妥善处结信访案件。在严格按照区委、区政府信访工作“五项

14、制度”处理信访案件的根底上，我院还建立了信访案件分类督办制度。立案庭从整体上控制全院信访案件的办理期限，定期向具体承办庭室发出“来信、来访管理卡”，并由相关部门定期写出查办报告;对初访案件，由原办案人员负责接访答疑，形成书面接访笔录;对重访案件，由审判庭庭长负责办理，原办案人员负协助义务，及时通报该案件以前处理情况，切实保证案件的处理结果，力争做到让当事人满意，从根本上消除重访案件的发生。 三是推行信访案件提前预警、案后回访制度，增强信访工作效果。各业务庭结合工作的开展，提前排查发现日常案件中存在 的信访苗头，及时预警并跟进做好说服、劝导工作，防止信访案件的发生;对处结完毕的案件，落实案后访和

15、年终访相结合的“双访”制度，做好案后的回访工作，对有可能形成上访的案件或再次上访的信访户，注重做好思想教育工作，及时给出处理结果，将上访苗头消灭在萌芽状态;在此根底上，建立案后回访档案，定期进行重点调度回访，堵塞和消除信访案件管理工作中的漏洞，防止重复上访问题的发生。 四是落实信访案件百分考核制度，强化信访工作量化考评。我院坚持将信访工作与政绩和经济利益挂钩，对经查证确属因办案人员责任造成信访的，在其所在庭室的工作考核评比中作相应扣分，对具体办案人员给予纪律和经济处分;对造成重复上访的庭室和个人，进行加倍处分;对信访工作考核列全院末位三名的庭室负责人给予警告，并取消其评先资格。 三、建立“四位

16、一体”信访工作新机制，切实解决信访矛盾 为认真贯彻司法为民宗旨，我院还积极创新机制，从提高认识、健全机制、源头治理、社会联动四个环节入手，建立并实行了“四位一体”涉法信访新机制。 一是通过更新观念，提高认识，在全院干警中牢固树立起“大信访”工作理念;二是不断建章立制，标准程序，落实了对信访案件的分类流程管理;三是坚持关口前移，提高案件质量，实现了对信访案件的源头综合治理;四是依靠内外协调，社会联动，在全社会积极构建起立体式全方位信访防控工作格局。另外，针对信访举报反映出的突出问题，我院强化了对涉法信访案件查 处工作的组织领导和协调控制。通过对信访案件落实定领导、定人员、定期限、定措施的“四定”

17、责任制，建立了四级上访处分制度，即对引起到区上市赴省进京上访案件的干警，分别给予相应的经济处分，使信访案件明显减少。我院及时将案件进展情况反映给了信访群众，使其放下心来;同时，耐心向其解释宣讲有关法律规定，协助刑庭做好调解工作。最终，该案以调解形式解决了附带民事赔偿问题，被告王元刚被依法判处了缓刑，一起涉及信访工作的成心伤害案件得到了圆满解决。 四、立足审判实际，积极探索建立健全信访工作长效机制 一是进一步把握信访工作规律，构建大信访格局。继续加强对信访工作的组织领导，实施信访“一把手”工程;建立完善信访案件登记、转办、协调及分析等工作机制，营造通力协作、齐抓共管的大信访格局。 二是进一步健全管理体系，努力强化涉诉信访工作的内部联动。加强对信访案件的超前预测，建立信访档案制度，落实首问负责制、专人负责制和定期通报制，并在此根底上，建立完善目标责任制、预警机制、接访制度和信访工作通报制度四项工作机制，形成信访工作法院内部联动机制。同时，狠抓审判、执行工作质量和效率，健全案件质量监控体系，注重从源头上预防和处理信访问题。 三是进一步构建防控网络，努力加大