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文档简介
1、公司员工培训总结4篇 公司员工培训总结4篇 20xx年5月27日,我非常荣幸地参加了华润公司卓越训练营学习活动,亲自体验了每个人在团队活动中应负的责任和应有的精神,一个团队只有大家齐心协力,才能合作取胜,才能使团队有更大的开展,让自己也拥有更多的时机,逐步提升自己的能力。 在朱巨露老师快乐成功的秘诀中,我深深地感受到45年来,自己约束了自己的观念,自己约束了自己的潜力,自己为自己设限,总认为自己只会做曾经学过的工作,没有去想通过学习,我也会学会更多的东西,可以提升自己的能力,每天也会进步的,让自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活,而不会去考虑,只要我每天进步一点,充满自信和决心,出现问题想
2、方法努力去解决,给自己提能力的时机,在朱老师举例中,失去双腿的约翰、谢维斯先生,可以参加举重比赛,驾驶汽车,全世界巡回演讲等许许多多的活动,而键全的我却处处认为自己我“不可能”,别人在失败中乐观地说“好极了,棒极了,爽极了,这样的事居然发生在我身上,凡事必有其因果,必有助于我,”沉着地面对困境,想尽千方百计地去解决问题,一次次取得成功,一次次提升自己,这种自信,乐观,良好的心态,正是我需要学习的。体会到只要我们用全都真心去面对同事,面对客户,面对工作,面对生活,不断学习,不断提升,一定取得优异的业绩。 在刘可春工程师对欧神诺产品卖点解析中和欧神诺企业文化讲解中,我初步了解了欧神诺是中国建筑陶瓷
3、知名品牌,首批通过3c认证企业,拥有全国最大的建陶研发中心和数十项国家专利。首批获标志认证的绿色瓷砖,主要代表:负离子瓷片-可以净化空气的瓷砖。 在欧天成老师“陶一郎”产品卖点解析中。我了解到多年以来,陶一郎以原创设计领先于行业,风动20xx中,不但要从产品创新,展示创新,更要为产品注入生命力。全面提升产品附加值,了解了陶一郎墙纸瓷砖四大核心技术。(1)采用意大利全球顶尖激光刻板技术及整套胶辊印花技术,五次印刷,屡次施釉,保证瓷片图案高度清晰,色彩自然丰富,视觉效果可以和墙纸媲美,(2)、运用轻雕技术,外表通过析晶溶层处理,具胡轻柔的丝质特征,使釉面更加精致柔雅(3)采用珍珠釉,闪光釉,使产品
4、更加细腻舒适,层次感清晰,显得精致又奢华,(4)采用凹凸专利技术,7200吨压机压制成型,一次半密窑烧制,使产品光线在细小的纹路间折射,反射,吸光不刺眼,特别柔和舒适,三大卖点是:1、质感的突破,陶一朗瓷砖以柔和的光感,让瓷砖忠实于空间的同时尽显高贵,给人以最舒适的心理感受,细致的立体颗粒,使光在瓷砖外表形成漫反射,从而让生硬的瓷砖变得柔软起来,让人生出犹如触摸肌肤般的感受,利用球抛园心转抛,从而让砖外表每一个角落都能被柔抛,使柔抛效果更加完美。 在钟雷老师罗马利奥产品卖点解析中,我了解到罗马利奥是仿古砖中的三强品牌,是国内最早生产仿古砖的品牌之一,是国内最专业的仿古砖生产品牌,了解了罗马利奥
5、系列产品定位及产品特点,适用范围,装饰特点和适用人群,它是最经典,最正确华的别墅,豪宅专用仿古砖,品质最优,永不龟裂,墙地通用的瓷片产品 在钟雷都是导购技巧培训中,我了解到瓷砖销售行业属于房地产业的延伸性行业,典型的低关注度行业,没有真正的消费者品牌,并品牌众多,属于完全竞争市场,一次性耐用消费品范畴,消费者缺乏品牌忠诚度,对中间渠道主推依赖性较强,作为典型的半成品商品,售后效劳日益增长,懂得了顾客是衡量我们效劳的标准,要买的是家的感觉,我们应以亲切,普通,整洁,干练的专业形象吸引顾客,用良好的效劳态度效劳于顾客,用望、闻、问、切观察了解顾客,用品牌定位于顾客,把握时机,提高成交率。 几天来,
6、我们虽然了解到许多知识,但也知道懂得的知识太少,需要学习的知识太多,太多,需要在今后的工作中不断学习,不断提高,将“不可能”变成现实,将“找方法”变成习惯,每天进步一点,逐步提升能力,最后,感谢公司领导和同事给了我这次最好的福利和奖励,谢谢大家! 转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训方案,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。 为了使培训到达很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗
7、位打下坚实的根底。 公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的效劳)内涵;同时还进行平安教育,让新员工认识到平安意识、平安观念、平安素质和平安行为的重要性。 第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了根底。 第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前
8、预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回忆。 第三阶段学习现场知识,积累现场珍贵经验的培训;平时就由老员工带着她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的考前须知,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而到达更好的效果。 概括起来有如下几点: 1热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。 2性格开朗,在同客户交流中能找到一些话
9、题沟通,比方时事要闻等,使谈话内容多样性。 3能主动的完成日常工作。 4专业知识还不够,需要多学习。 5在同客户沟通的'过程中,一些礼仪和细节还需要完善。 总体来说,通过这次培训到达了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功! 今年以来,枝江公司坚持贯彻上级公司建设学习型组织的精神,始终把员工培训工作当作一种“福利”来抓,通过以五项技能培训为载体,结合开口营销等重点工作,全方位的提高了员工各项素质,培训成果较为显著。 通过强抓培训、树立典型、鞭策后进,今年的培训工作取得了较好的成绩,但是冷静分析,我们也找到了自身的缺乏。
10、一是员工对培训不珍惜,存在敷衍的现象。 二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位还有一定差距。 三是站内培训不能持续,站长的主动意识较差。 四是新进员工的岗前培训流于形式,不能快速的适应岗位需求。 后期我公司将通过以下方式提升培训效果,切实为完成各项经营管理目标打好根底。 一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们拟定洛枝等站为新员工培训站点,让所有新进员工充分感受示范站的工作方式,认同我们的管理模式,让员工珍惜工作、珍惜岗位。 二是继续抓好开口营销培训,切实提升营销技巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范,一对一专题辅导,稳固前期培训效果。 三是严格考核加油站站内培训的开展情况。我们不仅将借鉴市公司的培训考核模式,要求站内定期上报培训内容、培训照片、考试成绩,还将对培训不落实的站随机抽考,实行末位淘汰,全面提升员工的专业技能。 20xx年,我们xx公司紧紧围绕院和公司开展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各类培训,也取得了一定的成效,为公司的正常运行提供保证,为公司开展打下良好的根底。有关培训工作总结如下: 1、公司自行举办相关培训 为了促进现场工程部的平安管理工作,公司工程部组织了工程部平安管理培训,共培训148人次。 2、积极参加培训机构组织的教育培训 根据监理公司工作性质和业务资质的需要,先后组织员工参加了监理工程师继续教育培训、监理员
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