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文档简介

EQ的五大定义用智障的脸对别人三分钟自动断线的电话设置一页纸规则沟通能力2.面对同仁面对同仁怎样与同级主管相处怎样与同级主管相处问题问题3 3： 作为部门主管对部门权限之间交叉地带的事该不该管？怎样去管？3.面对部属面对部属怎样与下属沟通怎样与下属沟通问题4：你是怎样与下属沟通的，沟通中应注意哪些？表扬 与 批评场合：人越多越好 人越少越好情绪：平和时 平和时时机：越及时越好原因：越清楚越具体越好7。 组织模式 一般组织 好组织 发展型组织 照顾员工 培训员工 为个人成长培训 焦点在需求 焦点在任务 焦点在个人 相关性服务 执行性管理 转化（升华）型领导帮助以需要为本 教导以技巧为本 授权指导个性为本 员工想要什么 组织需要什么 他们需要什么 渴望 科学 艺术

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