医院计算机硬件维护管理制度

1、医院计算机硬件维护管理制度为规范医院计算机硬件日常维护、维修工作，保 计算机系统正常工作支撑和保障医制定本（一）维护范围设备定期维护器、存储、交换机、集线器、路防火墙络 实体，由机房管理络管理统管理员按照相关管理制度实施备 出现异常征兆或故障进维修。服务器管理员负责，网络设备 配置故障由网络管理员负责，其零,备普通硬件故障进行维修, 建立满足正常最低要求的易损件件库（二）操作规程1O计算机设备开机顺序为先开打印机、显示器等外设， 再开主机，关机顺序相反，不得强行开关机2。计算机连接的打机网机驱外部设备禁止在带电情 况下插拔。3。计算机外部设备不使用时，关掉外部设备电源。外 部设备电源禁止长期打

2、开不使用，显器说置成能模式，做到人走“机” 关下班关机。4。计算机设备他用电设备分开，禁备混用，做到专机专禁使用U盘、 移动硬盘等一切存贮设备与内部网络计算机进据拷贝传输 等违规密或引起大范围病毒暴发等恶性事时报告院长和值 班院领导依规处理相关科室做好防雨谨防漏水容器尽量远 离流入主机和键盘等设备内件损得私自拆卸计算换配件机 封条被开启有损坏信息中心或相关专联有权拒绝维直到查明原因医院内部网络计算机信息中心或相关专 职部门安装、调试，加载智能网络管理软件算任何理由连接内部工作网 络算机出现故障后，科室通过电话、网络及时通报信相关专 职部门维护人员。维修人员通知维修区域负责赴现场（三）硬件报修流

3、程2到报修远程协助、科室沟通、调派人员前往现场等方 式予以处理，特殊情况上报信息中心或相关专职部门负责人。2O须到科室维修时，通知维修负责人员进行现场维修。3。设备维修时采取数据保护措施，重要敏感数据备份 或转存后方可维修。4o故障设备或系统在维修保修期内，设备管理员联系 相关厂商或集成商到医院维修，信息系统处理设备维修过程在相关 责任人监督下进行详细记录维修对象、故障原因、排除方法、主要维 修过程等。5o如须送岀维修，先行清除设备敏感信息。不能清除 敏感信息的设备，根据信息密级由信息中心或相关专职部门负责人 确认同意后，采用放弃维修或与维修单位签署保密协议选择可信维 修单位等方式维修，填写相

4、关设备维修记录。6。对于超岀维修保修期设备，设备管理员经信息中心 或相关专职部门负责人同意后进行维修，填写设备维修记录。（四）硬件申购流程用户因硬件损坏佩采购购因新硬件时应用科室按照满 足系统要求的硬件成机型写单，信点中小或相关专职部门审 批。2o医院计算机标准系统和配件选圈，统由信息中心或 相关专职部目根据医院应用要，稳院优性价比原则择。科室 不得随意购买使用，防止和避免硬件冲系统不稳定等问题3除工作中外图任及戏的硬件中购（五）硬件报废处理1资产管理员地行年废时计算机设备使用期展。设备如超过使用期限，由设备慚产管理人员共同评估设 备可用性，每年对使用情况全面评估。2。计算机设备经信程师确认整机及配件已无升级或维 修价值，方可报废。3公用计算机因系统完全者化、硬件无法维修或达到医 院规定报废年限，应用科室填写整机报用地亚备管理部门据此作 为固定资产处理凭据4报废以备给息枝术人同数据破后，为可交资产管理 人员处理。5O报废整机统中可继续利用的有、电源等配件，由信 息中心或相关专职部门收集入作为备件处理，补充应用 于日常维护6。三包期保内硬什书做任用及中购便件处理