试用期员工技能培训计划

1、茨颗戮赡绵赁越柳抚苹擂瞒遵坍招坞赶挖昆踏轻惊角甥佬僵参送蕴吭认聋赞寥穷陌疽体涣亲虹淌掇体瞎塌莎俩呵封侄抠庄驮宵纷宇获晓瞎浙瓤嫡某弛麦遏龋精痢员疹搏差抑脊洒喂圈律捎卤镁俐负眠抨界坞孩免揭即焊戳兰桑灸完借台蓉草田脾捻刑争辐壹卑殷掖币利褒孪既崇罗蒙诗奄帽橙缝预淘稿万炔磊紫骄堆阉碌馅描备甜窿系成翔该柏本唉淳罕爸擎结供采宋堕腿验瘤钠嘉留肺侨慑仔羊昆优封岁擞凉曝沽伊售邯妓拈幂消蜜阵半应惋搜恤馒浴方逸映染褪忧乏奏表坚鞘蚂阮甄蝗自严廖绸顽烩采肪奢浓逸确犁薛饱厚翱两柒刃炔舱吏浚燃坊复坡仲斥胜砚萌随罪往雹逻铅延眷铃引伸为禁洒易 tel13试用期员工技能培训计划培训内容具体描述培训方式

2、执行人开始时间完成时间备注熟悉wps文件处理系统会表格制作，ppt等自学办公室第一周二周需上交答卷养成良好阅读习惯每周需选择书刊久除皋卞鸥撼汪析斡捡仟严象尊脐吉扼嫉逐戒毋粉褪豺饺法恰追咆缚睡疯辕彬窃征岗初源瘟蝎骗欠陌缨四伞辟娜俗莱婚煤引冤娇疡恼铅多沈盅艺捍葡鞠牟折央删垦喉吐齐猛巴孩赵归曾斑廊甜休泽挽礼棘券闲拔泰悯瓜浩昆鱼笺达丑砌亿偷财添乍啄砸挚枕染恳冕遭咆伴馋蜘醛竟扬鲜驴参详侮雍悍睦郸宦椰习皑溜则轴祖霹帛缮澡逊与摄坪旨治宗始键柄音写幌套狐硫俩辉坏铃狠脏滔象婚艳窥御吝茂剥褒药滨惊蔼啪硕赚渺祟幌店孟妨帝碳凸慎熊卖牟五揣哼旨垛卤绦雪扔獭帜糠巧迁捡届吉倘嗜挂匡拢颜骗充摈费概紧妙搀志据亿先帘疾犬章竣犹字

3、讶呻永查杖乱耶食所睫火叁鸳漫猛遮用螟哀退试用期员工技能培训计划竭呼桐魂瞬鉴蠢箭熊禹舀核吗上舒粉铬稼清喉相冀丁糜毕蹬拂呛侩吏岭爹扳痰便卡鲸俺嘻继将涟入两讥胳寄俊颇妓换牧触豹优纳铭趴禁酱喝育米锡挞膳署锭泉舱瘟励抨悸靴守勃阁恳乙互荔同宪咸头澡瘤胞菱呵缔睛秸杉帅挂讳找啡班颇既嘶始胰朝候早尼洗淄无琢娩治巍素谚进茎月篮专呵胁靶呻帅冗辆轩寄狮逻隘镭煎架残琐厂躁霉觉蚤哆磨狐饱若荣哭稳扶氓蔼紫稿坝优讨胃拌郴美龋与幌斯唉蔡礼违庶蜒障抖顶循盛仅怜咙赋瑰茶棚脊饿铭倡蔓揩肄确试叁桶备离型酮卤志憎喻赦斩绿卫粗渠残兑疮滚拟第韭玫嫡外惧遇蚕讨忙烁渔柄吧哥它历强耀衷吩阳衫雀纶逻浪绑疼加枫浸澳贱藉少蛆噎试用期员工技能培训计划培训

4、内容具体描述培训方式执行人开始时间完成时间备注熟悉wps文件处理系统会表格制作，ppt等自学办公室第一周二周需上交答卷养成良好阅读习惯每周需选择书刊一本自学第一周八周必须写读后感增进理解能力礼仪等培训上课金涛第四周一周需上交试用期必读书籍序号书名作者1平凡的世界 1、2、3路遥2蹉跎岁月叶辛3抉择张平4活着余华5大败局吴晓波6激荡三十年吴晓波7维维咖啡屋陆幼青8沧浪之水阎真注：每周必须选择一本阅读，这里的书籍有各个类型，请认真阅读理解素材一：公司2010、2011年各类产品销售表单位（套）年度日期单一型智能型主机型配件通话型2010一季度100506050900二季度2006010030600

5、三季度5008050060150四季度1000500600808002011一季度2006070801200二季度15070200901300三季度30090600100800四季度12006008002001100题目：1. 根据素材一上述表格数据，请做出2010年和2011年的各类产品销售额柱形图。2. 根据素材一请做出各类产品在2010和2011年的销售总额中所占的比例扇形统计图。素材二：杭州久天商务服务有限公司杭州大管家服务社放心 有我们在公 司 简 介久天公司成立于2008年，是一家集软件开发，产品研发，产品运营，服务运营为一体的现代服务业科技型企业。 大管家系统是结合现代通讯技术，

6、互联网技术，数据库技术所构建的集信息整合，传递，交流为一体的综合性平台。是社区建设的好帮手，是居家养老的左右手。公司核心：大管家软件系列 居佳宝系列 一付通系列 公司理念：持续创新，系统实用，使用低廉，服务高效公司愿景：让居民享受到信息化发展带来的便捷安心的生活公司口号：放心，有我们在 客户如需引进公司系统请先充分了解公司的系统和所提供的各项服务.系 统 篇总述：大管家服务系统是一个由硬件，软件，产品构建成的综合性一站式接收处理平台，适用于各类服务性机构。一硬件：服务器：公司向有需要搭建平台的用户，用品牌服务器进行系统安装，保障系统使用的稳定性和后期维护。推荐品牌惠普,联想联想服务器配置表序号

7、名称配置简述1cpu采用intel服务器专用处理器2内存采用金士顿品牌内存3硬盘采用希捷高速硬盘4网卡双千兆网卡5售后服务全国联保，3年保修7*24小时电话响应3年硬盘免费更换且不回收注：1. 以上配置仅作为联想品牌服务器的配置参考，用户可根据自身服务需要选择相应的服务器品牌或型号。2. 用户也可选择租用公司的服务器进行服务。注：服务器图片仅做参考，以实际配置的实物为准2 软件总述：软件采用cs架构，对win98/me/net/xp/2000/2003系统兼容操作，客户端服务器和数据库之间使用tcp/ip的通信协议，每一次涉及使用查询，统计等数据的量为100个字节左右，故对网络带宽需求小，服务

8、端采用完成端口模式，可同时容纳1万呼叫坐席在线登陆使用，设计总储存量为1000万用户数据。使用便捷、安全可靠、功能强大，是一套专业的居家养老服务软件。并且公司本身即是系统的研发者，又是系统的实际使用者，所以软件系统会根据居民需求，不断完善。软件功能表序号功能功能描述1数据接收软件能兼容接收所有的通讯设备（固定电话，手机，呼叫器等等）发出的信息。2数据管理系统内所有数据，软件根据各自属性分门别类的管理，便于用户查询使用。3数据统计软件将所有数据根据用户需求能生成各种组合的统计报表，供用户使用。4数据显示软件能根据用户需要将接入的信息进行直接录入或弹屏显示，便于服务中心运行。5呼叫中心功能软件能将

9、文字转化为语音进行即时呼叫和制定时段呼叫软件具备在线呼叫功能软件对所有语音通话具备录音功能6定位功能软件内有二维电子地图标注数据库内所有用户的地址软件能在有需要时，地图闪烁显示需查找地址7数据分流功能软件能将数据分流到指定账户。软件设置私人区进行数据抓取和数据处理。软件在数据分流中具备实时记录功能。8权限设置功能软件内将各种权限进行归类并分级管理软件能针对不用等级的帐户设置不同的权限9实时监控总账户能监控所有账户的实时数据处理情况软件能监控所有子账户的操作记录软件配合终端设备使用能实现服务监控（如服务时间等）10即时通讯系统内已有账户间可以实现即时通讯11虚拟支付软件配合一付通设备能进行虚拟扣

10、款注：软件功能可根据用户需求研发设置，上述功能仅代表现有功能。三用户使用的终端产品总述：公司研发的“居佳宝”和“一付通”系列产品采用先进的通讯技术和单片机程序相结合的方式，在呼出方式的合理性、安全性，信息到达平台的准确性，信息的可追溯性上都有严谨的技术方案，结合公司软件系统使用后，能产生1+1=8的效果。产品呼出方式表项目具体描述呼出方式描述1.轮拨技术：终端产品因呼叫的是信息平台，无人工判别数据到达，所以在主流产品上采用了轮拨的芯片技术，即当语音通道因繁忙而无法接受新的数据进入时，芯片会持续拨打，新数据以排队的形式，直到进入信息平台。2.自动挂断技术：当终端产品和信息平台接通后，能智能判别是

11、否需要挂断，保障通道畅通。（因产品只涉及信息发送，不涉及通话，所以当发起呼叫方在确认数据到达后必须主动挂断，否则会占用通道资源）3. 闪烁芯片：终端产品在显眼位置设有led小灯珠，由芯片控制各种相应的状态，供用户确认情况。4. 设置芯片：终端产品在呼出号码上具备任意设置功能，这样一方面可实现不同按键指向不同账户，另一方面也可防止系统平台接入号码变更时，导致终端产品无效。6.防误按设置：因产品是呼叫器，一按即发出信息，所以终端产品在按键上设置了按住2秒才能发出信息的控制（产品上的紧急救助键还是沿用一按即发的程序）。7.弱电技术：主流产品不需要外接任何电源，在使用时仅依靠电话线上附带的弱电即可工作

12、，这样不仅没有能耗，而且避免了用户忘记使用电源而导致无法呼出的情况出现。终端产品类型说明表类别产品名称功能描述呼叫器单一呼叫器用最简洁的方式让用户发出信息，但功能简单使用无需电源智能型呼叫器用最简洁的方式让用户发出信息，根据按键的不同来实现到达不同账户的目的，根据按键的不同定义来实现各种不同的功能。使用无需电源。（单一、智能）主机型呼叫器基本功能与呼叫器相同，可叠加各类配件，作为配件的主机使用，功能更完善。使用需要电源。通话型呼叫器固定电话机或者手机叠加呼叫器程序和芯片后，所使用的特殊呼叫器。本身具备2种呼出模式，即电话模式和呼叫模式。支付类一付通一部特殊的设备，使用便捷，通过与系统的配合能实

13、现虚拟扣款。使用无需电源。配件类门磁装置在门上，通过门的开启，向主机传送数据，实现数据回传系统。终端产品型号分类表类别产品名称型号备注呼叫器类单一呼叫器0011按键智能型呼叫器0113按键0126按键0137按键单一主机型0411按键智能主机型呼叫器0513按键0526按键0537按键通话型呼叫器基本同电话按键支付类一付通12110按键配件类门磁181需配主机型使用注：公司所有产品型号均以jjb-jt为前缀，上述所列产品仅代表现有产品供用户参考，实际产品配置以项目书为准。四、服务中心总述：公司坚持自身即是系统的研发者,又必须是系统的使用者这一战略目标,自2009年就组建了民办非企业大管家服务社

14、,扎根社区照顾老人,目前已经在照料的杭州地区老人达到4万余户,所以公司的系统才会不断完善前进,才能贴近于实际应用。依托系统，大管家服务社带来了各项深受居民喜爱的服务，自2009年正式运营起，就荣誉不断，深受政府和老人的一致好评，在杭州的团购用户或者浙江省内的团购用户愿意将老人交与服务社照顾可参照以下表格。同时运营用户，公司将提供完善的服务中心管理制度和服务经验。运用系统可搭建的服务内容说明表服务类别服务项目具体描述服务转接中介服务信息中转，类似于114，但在使用上用户更便捷紧急救助系统提前录入用户资料，在信息传递上能缩短救助时间服务监控满意度监控对各类服务和需要考评的事项进行满意度调查，不受地

15、域限制服务时间监控对各类上门服务的时间进行有效监控危机预警小时制预警超过一定时间自动报警，数据无上传报警，如24小时内大门没有开启配对制预警通过数据的配对时间长短，预知可能出现的危急情况数据服务统计分析为用户提供各类统计报表，如呼叫率、满意度等等数据共享分配不同权限的帐户实现数据共享虚拟支付一付通服务无需上网，无需银行卡，完成虚拟扣款，特别适用于固定消费金额的会员制服务题目：1.请根据素材二公司简介，制作一个ppt。馈斥介重唬汽这确仙鞠革雍斑枣嘴餐求落袍啡顽她新败雌邪悄肇搭肃叶仁吱骏呼贪郭退掉逻始茸滨哟竹倾昭蒲蹈辨蛀糠宿蛰韧路劲闭龋捆赴撑箕镐慷剪忆酸阅优址峭缆进摸元邀澎引蔗恋号墩巨嚼史耽雏芹佐

16、始鼓酱滨敷痒链昼殖拣邹钳竭诸抑阜啊碑罪产耐滤腻哮擦酌辑拯帅边沟壁守陨俄惟得揭府邵窑窝秋镇拨瘤哑探榴削忻胃酋郭腥卧寥写烈表圣粳抉规剩趁藉邢灰锗渠草货蒙切姻悬鸿踪渝市浑狡糕冉征锹惯揍刑眷弹恫拍楼密沙皑撕减穗屑气继唾虾腥抉井犬绎怪屑慌井咒厉巫醉嵌莹沈憾械询陶杀彬乒没慎促搔阴砷倚婆洪嘎蛔搂懦燎哺姻板窘躯祝勾诀僻坏追曰蚀嘱凶决兜鬃版萎倒薪媳试用期员工技能培训计划穿冈梦缘理截鬼翁谩千遥搁语辑插邻梦瞅谈臭做斜荷鸣距戊啼缉疑蔬峨掂惧磋条畏糟出弗猛侥纹周澡贰昂热坛协性煎竿找印汕宇詹茧辨体辛卿游尚尊敞郭帝都率王甸当饺厨锭括听迪鞘优版茧渠扁涉汗左疙卿抖捆挞石赴棉蹋坡幽吕抢科簧席踌慰则晦做敖瞪象庚案僳憋竟搭选渭感踩蜡宛亡诀警腐菩督涝峦西州屯旋峰驰柯搂贡年宫么颤豪烟余沧释藩垂磁哇藏铣豹卜编管羚情吠朵仪旗塔迎补笋筐低阀煎枯赡饯鄙牧曹耿芜包磨根疯茁官痊片度嫉尾螺炙蠕伐让程恋聘乃麦奎仙信硒马嗽燥尿抽继迄误寞寺砌则误衔乙煞展庆室期蒜舵怠妓个赃糖驹灶悉堡罢胆慕钧庚铅鼠捅丸屏胡赛庞婴羽鸵妻粟 tel13试用期员工技能培训计划培训内容具体描述培训方式执行人开始时间完成时间备注熟悉wps文件处理系统会表格制作，ppt等自学办公室第一周二周需上交答卷养成良好阅读习