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文档简介
1、2.基于引导技术的工作坊设计读后感基于引导技术的工作坊设计读后感黄小敏基于引导技术的工作坊设计 这本书是肖哥推荐我们阅读的,以前自己经 常走入一个误区,总在思考新的内容和新的解决办法,因为以前培训经常会被抱 怨不切实际,或者干脆是没什么用,我也能理解。因为成人学习的特点就是有很 强的目的性,希望能直接运用到实际中去,所以针对搜集的问题总在想有没有什 么好的解决办法,这本书在某种程度上对我来说给了一种新的思维方式或者是培 训方式。基于引导技术的工作坊设计书名有点绕口,其实记住两个关键词就是了:引导,工作坊。工作坊很好理解就是研讨会,为了让研讨会更有效更有序的进行,而不是变 成茶话会,那就需要有意
2、识的引导。举个例子,领导者经常会在开会过程中说一 句:大家对于这个问题有什么想法和建议?那么这个时候就变成研讨会,或者说工作坊,为了会议更有效进行而不是死气沉沉或者中途偏离, 那么就需要管理者 去引导议题。当然书中提到“工作坊作为引导技术落地的载体, 正在替换传统的培训课堂 形式。”我觉得言过其实了,在我看来,工作坊和培训各有其优越性和局限性。 不过书中也为了避免这个问题,扩充概念把广义上的工作坊定义为“引导+培训”型工作坊,而带领者既要带领大家分析和解决问题, 也要传递内容,技能或 者工具,这类人称之为引导式培训师或者是引导者。相比于以往的培训侧重于结果的呈现, 比如说行为,态度的变化,知识
3、或者 技能的掌握,引导式的培训也看重过程中的呈现,当然教学目标和逻辑得重新设 计,教学方式也需要调整,培训师的角色也需要变为引导师。 当然不仅仅是培训 师需要引导的技巧,工作坊作为管理者的管理方式和日常工作之一, 那么对于管 理者来说也需要引导技巧。书中提到引导师还是有国际认证我还是感到很惊奇的, 因为培训师职业认证 体系我都不知道有什么公认和标准的, 量化标准是什么。不过书中提到认证职业 引导师 6 项核心技能1.创建合作式的客户关系规划适当的团队流程4.3.创建并维持一个参与的环境4.带领团队得到适当并有用的成果5.建立并保持专业知识6.展现正面的专业态度引导师区分传统的培训师更看重团队自
4、己探索答案,而不是告知和说服。 而区别教练,引导师更多侧重于启发学员思想上的碰撞,所以重要的不是他 说了什么,而是学员说了什么,而教练可能就是把发问当做自己存在的核心工作 或者职责所在。传统培训师一告知,说服教练一按照他的想法行动引导师f学员的自我探索和行动相比于传统的培训,引导 5 个典型价值1.现场有成果产出,毕竟成功的引导式工作坊现场是要有成果,如果没有成果,那可以称得上是失败2.成果产出质量更高,相比于传统的培训,这是学员共同讨论的成果,更贴近实际,效果当然更好3.大家对成果更有共识,结果是大家讨论出来的,而非某个人拍板决定的,显然对于这样集体讨论出 的结果更有共识4.人际连接也得以加
5、强在这个过程中,每个人的想法都得到关注,个性得到了尊重,那么彼此的关 系也因此拉近。5.个体和组织被激活在这种环境中,个体的责任感,使命感被激发出来,组织也变得更有活力 当然引导是有前提:1.事情是重要紧急的如果参与者对这件事并没有放在心上,就很容易变成引导师的个人表演。2.答案是悬而未决的试想下如果一件事情领导已经决定, 还让一群学员讨论是否可行,那么你觉 得学员会想什么。3.挑战是力不从心的共识是必不可少的如果缺乏共同的理解和支持,那么就没有办法落地。说到工作坊是指围绕一定的主题和目标, 一群参与者不断对话,相互学习和 共同创造的过程。相比于传统培训四个优势:共同参与共同经历和真实体验共同
6、演进共同对话引导+培训和传统培训的区别:有没有围绕重要且悬而未决的真实议题现场开展研讨带领学员解决问题和把握学习机会之间取得平衡遇到困境,冲突和挑战时,采取什么样的应对策略反应课程带领者扮演的角 色一般来说,在进行“引导+培训”工作坊时,你能看到以下画面:针对重要,真实且悬而未决的问题开展对话和交流参与者积极参与问题研讨,并贡献内容参与者与参与者之间的大量深度对话针对案例体验或问题研讨过程开展自我学习和群体学习课程带领者进行大量的提问,过程引导和少量内容贡献为此,引导者需要:营造轻松,愉悦的学习场域精心设计学习过程,现场允许更多的可能性发生成为陪伴着,支持者,让学员成为真正的学习拥有者和工作坊推进者,两者紧紧连接。在传统培训也会出现案例分析,也会让大家一起讨论,但是这些事情一般都 有一定答案,培训师有着评判和判断的绝大部分权利。 那么为何培训师为何喜欢 培训而不是引导?高估了参与者的水平和能力,从理解到应用在到创造,每部需要跨越。满足控场需求失控的风险,内容输入的压力,时间平衡的压力放在我自身来说,在引导和培训去选择的话,引导的风险更大,压力也更大, 控场的要求也更高,既要气氛活跃也要有序进行,有点感觉像在钢丝绳上行走。 另
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