极致物业管理软件收费管理操作手册

1、极致物业管理系统收费模块操作手册极致收费管理操作手册收费管理操作步骤如下图所示.豺fit 5）曾口妙题助皿哥助退出说明：1、在【房间收费标准设置】中将要修改的公摊费用、停车费等金额指 定好之后，再来操作业务处理导航图中的内容，如果每个月的费用没有变化 则可以跳过这一步；2、在【抄表（公摊仪表）】中抄公摊仪表的读数，如果没有公摊表，则 可以跳过这一步；3、在【抄表（房间仪表）】中抄房间仪表的读数；4、在【公摊计算】中根据公摊公式计算公摊仪表分摊到每个房间的数 据，如果没有公摊表则可以跳过这一步；5、在【生成常规费用】中生成当期全部常规费用，包括管理费、维修 基金等，生成的费用不需要审核；6、在【

2、生成仪表费用】中生产当期全部抄表费用，包括水电、垃圾处 理费等，生成的费用不需要审核；7、在【费用查询】中计算滞纳金金额，如果管理处不收取滞纳金则可 以跳过这一步；8、 在【预收核算】中新增、核销预收单， 新增的预收单需先审核再核9、在【银行托收】中进行导出报盘、导入回盘操作，导入回盘后不需要审核；10、在【欠款查询】中进行缴费操作；11、在【现金收款单一览表】中审核当期全部的现金收款单；12、在【结账】中进行结账操作，表示当期全部操作已经完成，要进入到下 个周期操作。一、房间收费标准设置如果管理处的公摊或是停车费等费用是通过指定金额设定的，并且每个月的金额可能不一致，则在生成费用单之前一定要

3、到房间收费标准设置这里来修改金 额，否则系统会自动默认上个月的金额。房间收费标准设置是提供给用户告诉系统每个房间收取哪些费用，以什么样的标准来计算，从什么时候开始计算的功能。在系统主界面点击【收费管理】-右侧【收费参数】最下面的【房间收费标准设置】，如下：如何新增设置如果某个房间找不到相应的收费标准设置，则需通过新增来增加。例如招商大厦管理处下面的一个房间之前没有设置收取公摊电费，但本月要收取，则进入到这个界面后，在走边的树形结构中先找到这个房间，然后点击上面工具栏的“新增”，弹出收费项目设置界面,在要收取的项目后面勾选“收取”,选择收费标准，如果是常规费用还需选择开始时间，然后点击“保存”即

4、可，保存之后他会弹出保存成功提示。如何设定指定金额进到这个界面后，在过滤条件中过滤要修改的收费项目， 然后在指定金额列 直接输入金额，然后保存即可。例如，修改招商大厦管理处的公摊电费，进入到房间收费标准设置以后土主界面*，茹宴 土挫联仍间使震)收费振建帝房佩喧兰辱卅段舌-J堂司_|召辕.管理都_|市瓣 ffifiES中心 t _础三期 匝j点月二明 + .JSJ!花 E + 一|闾击主两 l± K* M名仕 t _j* _j ±trS21岳同收本标推谀苴凰)+ M,匚I+ 二* a胃园事岛孟厦mmst合料技 工!ffiffXS招唔天fne+ _J生砂心单U耕时代广场

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9、iM罪定金皿， 电衰伏舞SS定击1虻20M-O4-0IEDDBWLlIsnag年t月JS日椎致软件点击“过滤”按钮，弹出过滤界面，在字段名称处选择“收费项目名称”,比较方式选择“等丁”，比较值输入要修改的收费项目，这里选择的是“电表公摊”定曳查询方案过谚条件排序设置显示列（I 字段名称比籁方式 R置项目名粽T等于米理理宇处区房间代码房间面积暮尸编号客户名称促存另存为卷布厂下沃登陆以本决设置直援进入 r以本万霎作为预警万案然后“确定”,嫌grr比籁值> 谖蝠百电费1 70新增行删除行确定取消©房间收寮标准设JSt*4Wi|向下笙制W审核蜂王肆面 号武袖收散单口览震 ,抄联嗝间找熙

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13、件在“指定金额”列直接输入金额，然后点击工具栏上的“保存”即可。如何删除指定金额在指定金额列直接将金额列改为零即可二、抄表（公摊仪表）抄表时一般先抄“抄表（公摊仪表）”，再抄“抄表（房间仪表）”，然后 再“公摊计算”、“生成费用”等等，如果没有公摊仪表可以跳过这一步，直接抄 房间仪表。打开“抄表（公摊仪表）”，界面如下图所示,对丁抄表，一般我们是本月抄上月的读数，如当前期间为7月（在系统状态 栏有显示），则所对应的抄表月份就应该是 6月，进入到这个界面后，系统默认是6月。仪表你可以选择某一种仪表类型来分别抄读数， 也可以选全部仪表出来一起 抄。上次读数系统会自动显示上月的读数，我们只需要在本次

14、读数处输入读数， 然后点击工具栏上的“保存”按钮保存即可，无需审核。本次读数的单元格是黄色背景界面中的单元格有白色背景的（可以编辑的列）；有的是黄色背景的（系统 锁定列不允许修改）。如果您发现本次读数列的单元格是黄色背景，那说明此条 读数记录已经生成费用，系统不允许直接修改读数，如果要修改的话，要先把生 成的费用删除，然后再修改。读数后发现用量为红色字体有时在抄了本次读数后发现用量为红色字体，这是因为录入读数的时候系统 内部有一个检查机制，会用这一次的用量和上两个月的用量做一个比较，如果这次的用量超出了前两个月用量的150%的波动范围，系统会用红色字体给予警 示。如果您检查发现所录读数没什么问

15、题可以不予理会。提示是否要跳过该单元格有时系统弹出如下提示，是因为当前单元格没有录入数据，系统防止漏录 给予提示窗口，这届丁正常现象。如果暂时不录，可以把光标定位到黄色背景的 单元格中，系统就不会重复提示。二、抄表（房间仪表）如果管理处要收取水电、垃圾处理费等抄表费用，则需要到抄表（房间仪表） 中先将水表或是电表的读数录入到系统中，然后“保存”即可，无需审核。操作及问题处理同抄表（公摊仪表）。四、公摊计算所有仪表抄好以后，您就可以打开“公摊计算”窗口，如下图所示:如何分摊点击工具栏上的“分摊”选择“分摊所有行”，系统会自动按照设置好的公 式进行公摊。也可以选定某一条公摊仪表记录，然后点击工具栏

16、上的“分摊”-> “分摊选中行”，这样可以实现公摊仪表的逐条分摊。查看分摊结果点击工具栏上的“分摊”-> “查看分摊结果”，即可查看分摊结果。如果分摊了以后发现分摊错了，要到【收费管理】-> 右侧【仪表管理】下面 的【抄表（房间仪表）一览表】中将已经分摊的房间仪表的记录删除，然后抄公 摊仪表，再进行公摊计算。五、生成常规费用生成常规费用是一个引导用户生成费用单的界面。在系统主界面点击【收费管理】->【生成常规费用】,如下：点击“生成常规费用”如下图rfnao进入到这个界面后，弹出过滤窗口，管理处代码、管理区代码、楼宇、房间 等都不需要选择，只选择：当前期间及未生成费用单

17、。然后再点“确定=A强国_J蹴打m响 '皂谟%峰革汁彻间生成契用阜 古点粤月单，王界面<生或可触用1生哉主印责用单生式地挥行费用鼻|斯节B lJ_-r_J ibSW 明、 iZSH-Sfl 一I花国华1明刍斯»=-p«.d2.aT.05zaSU* -朗hELBWE* LHL Ifl . U'33L陋旬，*W = SfiHTC】EJ花四M-期会所LDL弈更天心化即 p“.说.crr.g£在同贵-期台般.£IT.淀花剧ST胎阳KKi-10莅回崂一期会所LM-弈里无心比«E*c.02.(n.a5£在启府一朋含.所I3Q

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19、. 02. GT. D5Z7l3W -明名奇cagnr 晓 DT. EJSZHTCT5LUL-Sfftff主屹指定孟1Z日明所有星用它毒处代网多|营理处名BH目忙以+IIIHl就泻用户；祟杏削；SBRJUM.，三ac：“itxraHf月i.;e膨It件然后点击工具栏的“生成费用单”选择“生成全部费用单”，系统下面的滚 动条就会从0到100,最后会弹出一个对话框，是否查看日志，我们点击“确定”，然后系统会弹出一个文件给出提示成功多少笔，失败多 少笔，而且会提示失败的原因，如果显示的是“失败0笔”，则表示当期的全部费用单已经全部生成成功，并且这个界面将不会有数据显示，如下图:生成费用单提示房间对应

20、的客户未找到有的时候系统会提示“房间对应的客户未找到”这说明房间没有找到对应的客户资料。那么我们就要检查上面提到的房间是否已经做了入伙登记或是迁入的操作生成费用单提示费用金额或折扣后金额为零有的时候还会提示“费用金额或折扣后金额为零”,如下图:一百一。询司共房蜃房房葛或扣 扣金段折®ni4 *50101-零为额零全为 后额黔零扣金-.雕基共明项应顼 .Ir.m当忙普.或 戒扣用初 北普生这说明房间没有找到对应收费标准设置。那我们就要到【房间收费标准设置】里面查看收费的标准时什么，如果是指 定金额，检查是否已经输入了金额，如果是按面积计算，则到房产管理中检查， 房间的面积是否为零。六、

21、生成抄表费用生成仪表费用是一个引导用户生成费用的界面。在系统主界面点击【收费管理】-【生成仪表费用】,会出现如下：系蜩常由口迎fflBKdJ司 Id剧氏曜出主界面土生说m«i费用嘉裁费用一jt*f 岷行赫成功阿职扮事成原世衰jWiISiflfeR)安用或我根修口洒出打EPS用推裹打印诋行耍死煎款眼晟祖行托T好查氓产曲贫营枝翠成惨井M*&ff用F二生酉情公司:ffiW.WSQllrww.jeez corncn国收酗3目国收费时间国心硒司.房佃曲况标荏设置a悦牧骨为必*.表国.制日役表图本.电充值作占）卷倔间收裹一直衰国走表用量蛟计a良收傍用EDD9K71B2009年1*月拓日临

22、敷款件点击生成仪表费用，出现如下图跟【生成常规费用】的界面样，管理处代码、管理区代码、楼宇、房间等都 不需要选择，只是这里的抄表日期要选择：以前期间，费用单选择：未生成费用 单。然后再点“确定“。确定后的操作和生成常规费用是一样的。错误处理同生产常规费用七、费用查询费用查询主要是进行计算滞纳金及金额调整操作。【收费管理】-【费用查询】，如下图：-jDI x|m厦出王界面普生戚却1费用，础J贵用-宽家聊行托喊藏功明SUS咎生或税履费用翠战惨却wvw.jeez com rn加+苴根行托收国收酗3目国收费时间国心硒<| 房1日曲况标荏设置a悦牧骨图鼠裹旭司去z表图.ft伺演表国本.电充值作为卷

23、倔间收裹一直衰国走表用量蛟计S /收点用打EPS用推裹打印诋行耍死煎款眼晟国图国EDD9K71Bsora年t月括日传欺款件计算滞纳金如果我们要计算滞纳金，则直接点击工具栏上的“滞纳金计算”，然后确定, 如下图：确定后不需要更改任何东西，默认滞纳金计算到系统当前的日期， 然后“确 定”即可。费用调整如果费用要调整金额，则直接选中要修改的费用单，然后点击工具栏上的“修 改”，弹出费用单界面在费用单上有个“金额调整”的按钮，直接选择“调整金额”弹出调整金额界面,调整金骐确定(Q) 取消©在这里我们只需输入调整幅度，调整多少金额就输入多少的金额，然后确定 即可，不需要保存。注意：如果要调高金

24、额则在调整幅度里面输入负数。八、预收核算【收费管理】->【预收核算】，如下： 15x1新蛛:W SQCW2d,主" ,心南单 相 wy 瘫金一jot业"璀琴崎附窗并会担表(2J*任:？U些收茶.或券廉医同弱度)阳行托收募台型暑 工的建 际至格甘理ABfi较导丑虹底蜓它型国收点版目喧身的弓<|襟始金叶式<|收牌掠建虺房间暇费存准iftUE餐蚤宜理国孜哀伸茶国公抻I位衰图房间悦聂水电克但卡司拧囊您ffesm囊 禽廿表I酮愤一繇 E走表用量蒲讨£长收阳社呈柘场|明贵用单 卿奇用一牌药裹宿用_*UM帝用一 g一厂孔上E歌费凭魅国心成食费.人国刺场型我单扇

25、碱单一如fflP ritfi*«：枷周牯业scceWiIi2TO耳T.H知日螟泗替点击进入后弹出过滤窗口，如下图:在这里我们只需选择预收日期范围：以前期间、当期期间、以后期间。结算 方式或客户不需选择，空白即可。然后确定。新增预收单然后点工如果要新增预收单，则需先在左边的房产关系树中找到对应房间, 具栏上的“新增”，奇主现正*7slrJ+dJg附m w甲新号作）PJmsifi害P的_ Jf sf -洋洲> (J日期哽收肇A U H -J J Li U sifin rJfl： -5 '? ii'l阳I?tfPW* Hfi舫泉美或预收单收翦日期 arnw-an wg

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27、宝娘伎峭hct：4 E , va：0.00Fl! F ； 土席盥司二珂府冏斗寻业2M中算W这样，预收单上会自动带出客户及房间信息，我们只选填写其他内容即可。核销的方法有如下三种1、.按项目核销，这个时候要选中“按收费项目金额核销”复选框，此时“金 额”文本框中不允许手工录入数据，而是通过在下面指定收费项目及金额自动汇 总的。如下图所示：实收金禅500.00户 按收费项目金额核精|r银任收500.00收费攻目实收金颤金貌单价单应符注Ti h 1Q1 -管理鬓300. PD3DO. on2. 4»|1ZZ -市陆蟾峰基金|ZOO Qo|2W 00、253q5丘r-l-i 1Jf一b= *

28、、一t = Jri口-ft-eW -m制单：愁订：-T7 £4Wr-F-TTMU： 公审械：这样指定的话，系统只会按照管理费 300,维修基金200的金额去核销。不 会管其他的收费项目。2、不选中“按收费项目金额核销”复选框，在分录中录入要核销的收费项目，如下图所示：r按收费顼目金额核销r银行托收制单：修订:备注这样他会按照管理费和水费一共 500的金额去核销，不管管理费或是维修基 金分别核销多少。3、任意核销，只要有欠款和预收就核销，不选择“按收费项目金额核销” 复选框，不在分录中录入要核销的项目，直接在上面的“金额”中录入金额，此 时，如果该业主存在欠费，就可以核销。如下图所示：

29、各注r按收贵项目金硕核格r眼行招及金弱500. 00收费项目单价单价单位各注1 NZqS制单:审核:“计费开始日期”或是“计费结束日期”可以指定核销的费用是从什么时 候开始或是结束。如果指定他的“计费开始日期”为2009-07-T,则在进行核 销的时候系统只会去核销开始日期在 2009年7月1号之后的费用；同样如果指 定他的“计费结束日期”为'2009-10-3T,贝见会核销结束日期在 2009年10 月31日之前的费用；如果“计费开始日期”和“计费结束日期”都指定了，则 只核销在这个时间段的费用。注意：一条费用的应收日期时期是 2009年7月，如果是常规费用的，则开 始日期为2009

30、-07-01，结束日期为2009-07-31;如果是抄表费用，则开始日期为 2009-06-1,结束日期为 2009-6-30。如何核销只有审核的预收单才能核销，所以在做预收单的核销之前，一定要保证已经 完成审核。在左边的房产关系数中，选择到最上面一个管理处节点，然后点击菜单栏的 “核销”-> “自动批量核销”，选择“核销所有”即可。九、银行托收【收费管理】->【银行托收】，如下:酷主畀正 ，欠变话酗*>M震底词忙牌岬保证金一心 骨垣眠转苴 旁抄腐费用觅宸密闩并佥 牲础E 喜户相£ 舞样E快岳廿理担直（2：棒性表）功睦螭;wwfjeei rom rn曹用报衰.应眈罄

31、融网付京给阻！i管厘W OS闻弱E铢合宣备 工的建 际车格甘暖袋导查面 柔理2打聊行我犯电瓢推若E娥费参寂国4SJSJE目理遥询金计K才式<收舞抵建房间联费存曜设11£俊*言理仪表伸带会抻役衰舄间役点亦:电充但韦|占y 表典苦*：if 藏 苗I炒表函司御m 公歪表用量楚讨座收垂，日拙呈鹳增|汨|费用单珈奇用一瞬用一*u湖耕用一 Ji京L/1.2FBP :王魅瞥旬，撕1周傍业日收费凭田国批置眠歉曲季人&琳单一旗哀景煽.m hoch Vfti：d）u bl裾助避出点击进去后弹出过滤窗口，如下图:«银行托收单一览表查谶案主过诋条件 过渡条件抻序 设置会示列落尸客户收

32、敲日郎范围担择期间以前期间 I?当前期间rrw-广自定义从而”5到口保存另存为脚除发布厂下浅登陆以本决设置直援进入 r以本万案作为预警万案确定 取消©这里的客户不需要选择，只选择收款日期范围：当期期间，即可如何报盘点击菜单栏“银行托盘”> “导出报盘”如下图:-|日| M|策炯日 IWcy CHIFI 慌彳JREL# ST:报表打印， 一相式定攻 L "3 H j- . uM 土#再 -a蜉阜 577f 土俱过金一皿 号HM桃t .号独簌宙用一 JUt ' 眼行托收:吾巨京 3| :客尸击怖Am15250人艮市IT20QARF6L59S3*鼠市25630AJB

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36、jEST rom 匚n也表佥库枝春AtWOSfltelC)生毗尊阳整1用E国曲摆顼目凶裤加金计通才式占收舞稼建占）房间暇费标椎设UA慎事含理另抻世衰房间役整酒目营在等台原备际车*1言i®人方爵蠢打彼用推妻打与裾行斐犯尊彝报艇|占g医M顺）一魅 曹廿表瞬被聂J一部 国走观用量晞十m座MM囤批呈酷瞄I鲫龄用单 国裁2奇用一心 国用一*国I浏整用一心E收费批日责耕垣H戒应蜀琳单一凝WP ；王芯榆禺德业g年算LWI2DM年T.H2D曰蜓场舛 6!歧跌1T点击进去后，直接在左边的房产关系树中找到要缴款的房间，然后 点击工具栏上绿色的“缴款”，弹出一张现金收款单，如下图：10| 匚 |K|如果不

37、一致，则然后关闭即可。现金收款单上的金额应该与欠款查询的欠款合计金额一致, 肯定存在未审核的费用单。如果客户交活所有欠款，则直接点击工具栏上的“保存” 欠款查询中的内容将为空。如果部分缴款，只交一部分，则宜接在当前支付金额输入支付的即可， 如下 图：批量收款【收蜜管理】-> 右侧【收蜜凭证】->【批量收款单录入】,如下:|口| 川取蛇:.母曲口凹iHtt(H)聒日昭助退出业答筮闱酝陌%主界也 尊ksw f 眇寓网yf 保证金极rSKifflMrS7兰1J1并会攀如tIF矣样M£««#»收糖管理用抵食应收采茹画付寮给制I莒理备音型备工理吾在作车

38、陪骨屈AjBfi辕导丑面底螳言震担表1会尊性表0悦衰营建制*讲宣生成耳规赞用生域怛聂皆用费用吏询傩行托收打波用摧提孙印根行去曲至推够rap rztfi蛰司；捆周牯业女岐空谓话增f.l附:金 网罩1由 理全眠款曲1竟哀 慢行摺蟆尊口竟震 追票单一炫 苴悔收默单一览衰*财器盛蛛暮U国冷或新BEg 年第国2M牢T.H坦日爵i网进入界面后，系统会自动显示出 已经审核的全部欠款数据尊致璃件割垸中IttCF）丑号皿1SO（WJ帽的t也A g 由.0 /h 一到 3 id科荒JT仰闩新 、听ff房博g批诰希福播普注引氏 关闭%主舞面尊H蝴* 性贮网14观尊 爵暮im 普抄壹黄用一林,尊用行捅收T尊 炒虱尊

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42、r王扬留司；杭周切业T3S.2DZ41.8D旦UiFg 年舞画suiiflinS KHftf*如果要缴款，则将交活的房间勾选上，然后点击“收款”即可。现金收款与批量收款的区别：批量收款适用丁大批量房间全部交活的情况, 而现金交款还可以部分交活o1一、审核现金收款单【收费管理】-> 右侧【收费凭证】->【现金收款单一览表】,如下:兰主撰正 火萤店柄 朴踪震I建可忙震快证金-质 抄震费用家寅 旃行捉收.郭事由句业答牡理导岐陌牲础Ex-aw jeez 匚cm cn砰*舞样E砒E中用报衰 占上JS收累56 玺期祢 & WE仙料营程卷者戴备际车格甘暖较导丑虹原蜓言政w Mwr-i-担

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