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文档简介

1、福兆缘行为标准管理制度为标准公司对内及对外形象， 全面提升公司软 /硬件品质， 加强办公室 管理，使内务管理工作更加标准化、制度化和标准化，结合实际情况，特 制订本制度。一、环境卫生形象1 、区域划分及负责人见附表2 、卫生维护规定：1每周三、六下班前 15 分钟大扫除，由办公室检查评分；2日常维护由区域负责人承当，前台负责监督并承当连带责任；3 、素养工程检查标准后附图示 ：1地面干净，无纸屑，灰尘及积水；2沙发整洁，无污染；3桌椅摆放整齐，无杂物堆积；4书籍及工艺品摆放合理，摆放区干净无灰尘；5办公区植物生长良好，花盆内无杂物，烟头等；6隔断内 / 外/ 上无灰尘及污渍；7办公台面区域无杂

2、物及私人物品堆积，如手提包，食物等；8办公区墙面无污迹； 9个人办公桌物品摆放整齐， 无杂乱现象，下班或外出前物品归位， 垃圾筐内无过夜残留物。二、仪容仪表形象1 、周一至周五所有家人必须着正装西装，衬衣 ，周六可着便装。除周六外，上班人员不可在办公室穿运动装、拖鞋等，如假设发现上交 10 元 / 次成长赞助， 管理层上交 20 元 / 次成长赞助， 员工成长主管领导需负连带 责任，上交成长赞助 20元/ 次；2 、仪容要求整洁大方，精神干练；3 、所有家人都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友 好、自信、向上的精神面貌；4 、男士不带夸张项链、首饰，头发不烫染黑色之外的颜色；5

3、、女士化淡妆，不得佩戴过于奇特另类的配饰；6 、上班前防止食葱，蒜，韭菜等重口味食物，保证口气无异味，牙缝 无异物；三、行为举止形象1、注意公共区语言文明，说话要和气、谦逊，常要使用“请、您好、 谢谢、对不起、再见等文明用语，为集体创造团结、友善的气氛；2、办公区域不大声喧哗，以免影响他人工作；3、开放工作区请调低 响铃音量或将 调成震动；4、上班期间不频繁接听私人 ， 如需接听私人 必须防止影响他 人办公；5、办公区域上班期间不准吃东西；6、不在办公区域大幅度跑动；7、观看或使用音频文件注意音量；8、未经允许不随意动用他人物品；9、公共资源及物品严格执行厉行节约的原那么；10、会议室，接待区

4、等公共区域的桌椅，沙发，杂志，书籍等物品， 使用中注意保护，使用后务必归位；11、上班期间不扎堆闲聊，不得利用公司网络做与工作无关事宜，如 严禁上班时间睡觉，看电视，炒股票、打牌、上网聊天、看电影、玩游戏 等与工作无关的行为发生，违者上交 50 元/ 次成长赞助，管理层上交 100 元/次成长赞助，；12、出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门；13、外出办事需按要求填写外出登记表，严格遵守公司规定；14、下班、或离开办公室 30 分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯 等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；15、接听工作 注意礼仪礼节；16、对待领导要尊重，对待同事要热情，

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